Stavový kód Comcast 580: Jak opravit za několik sekund

 Stavový kód Comcast 580: Jak opravit za několik sekund

Michael Perez

S ohledem na hvězdné recenze televizních služeb Comcast jsem se před několika měsíci rozhodl využít jejich služeb.

Byl jsem velmi spokojen s jejich vynikající kvalitou obrazu a velkým výběrem kanálů.

Brzy poté jsem však zjistil, že se potýkám s chybovým kódem 580, který mi brání ve sledování televize.

Bylo to docela k vzteku, protože jsem se snažil sledovat finále svého oblíbeného seriálu, které se vysílalo s několikaměsíčním zpožděním.

Nebyl jsem si jistý, co chybu způsobilo, protože obrazovka náhle zčernala a zobrazil se pouze kód chyby.

Je zřejmé, že box Comcast nepřijímal signál od poskytovatele, ale proč?

Abych našel odpověď na tuto otázku, rozhodl jsem se skočit na internet a hledat možná řešení.

Chcete-li opravit chybu Comcast Status Code 580, ujistěte se, že jsou všechny vaše platby aktuální. Pokud s platbami není problém, zkuste resetovat kabelový box Comcast nebo se obraťte na zákaznickou podporu společnosti Xfinity.

V tomto článku se podíváme nejen na to, jak chybu "Stavový kód 580" opravit, ale také pochopíme, co ji způsobuje, abyste mohli lépe diagnostikovat všechny související problémy, které se mohou v budoucnu objevit.

Co je stavový kód Comcast 580?

Chybová zpráva "Stavový kód 580" na vašem boxu kabelové televize Xfinity Comcast znamená, že zařízení bylo dočasně zablokováno a vyžaduje odeslání ověřovacího signálu od poskytovatele.

Pokud k této chybě dojde, nebudete moci na televizoru nic sledovat.

Kvůli chybě se zobrazí pouze černá obrazovka s chybovou zprávou nahoře.

Proč se setkáváte se stavovým kódem Comcast 580?

Existuje mnoho různých důvodů, proč se na vašem boxu Comcast může zobrazovat zpráva "Stavový kód 580".

Obvykle se tato zpráva se stavovým kódem zobrazí, pokud se pokoušíte zobrazit kanál, ke kterému nemáte přístup. Společnost nabízí několik různých plánů a služeb.

Pokud si nejste jisti, zda máte připojení DVR nebo jiné než DVR, můžete si to ověřit několika způsoby.

Pokud jste však za určitý kanál zaplatili a stavový kód se stále zobrazuje, můžete vyzkoušet několik oprav.

Ve většině případů je příčinou problému server, ale přesto můžete zkusit problém vyřešit sami.

Níže uvedené opravy jsou velmi jednoduché a můžete je provést během několika minut.

Zkontrolujte, zda máte v plánu kabelové televize dostupné kanály

Nejjednodušší řešení problému je často to, které je nejvíce přehlíženo.

Než se pokusíte vyřešit problém s kódem stavu, ujistěte se, že kanál, který se snažíte zobrazit, je skutečně součástí vašeho kabelového plánu.

Společnost Comcast používá zprávu "Stavový kód 580" k omezení přístupu ke kanálům, ke kterým nemáte přístup.

Zkontrolujte stav své platby

Dalším důvodem, proč se na vašem boxu Comcast může zobrazovat zpráva se stavovým kódem, je, že váš účet za kabelovou televizi je již po splatnosti.

Zobrazení fakturačních údajů:

  1. Stáhněte si aplikaci Xfinity (App Store pro zařízení se systémem iOS a Google Play Store pro zařízení se systémem Android) a přihlaste se pomocí svého Xfinity ID.
  2. Vyberte ikonu účtu v levém horním rohu karty Přehled.
  3. Na stránce účtu si výběrem možnosti Podrobnosti o vyúčtování zobrazte poslední vyúčtování.

Pokud jste nezaplatili účet za kabelovou televizi, můžete ho zaplatit přímo v aplikaci Xfinity.

Po dokončení platby by měly být kanály obnoveny a stavový kód zmizí.

Zkontrolujte kabely

Pokud zjistíte, že kanál, který se snažíte zobrazit, je již součástí vašeho balíčku a účet byl zaplacen, problém může být na vaší straně.

Najděte koaxiální kabely připojené k zadní straně skříňky Comcast a zkontrolujte, zda jsou pevně připevněny ke skříňce.

Volná spojení mohou v některých případech vést k chybovým hlášením stavového kódu, a proto problém vyřeší dotažení kabelů.

Dbejte také na to, aby nedošlo k přerušení a aby kabely nebyly zaseknuté mezi dvěma těžkými předměty.

Resetování kabelového boxu Comcast

Pokud vám žádná z těchto metod nefungovala, můžete vyzkoušet ještě jednu věc.

Obnovením výchozího továrního nastavení kabelového boxu Comcast můžete provést reset.

Resetování kabelového boxu funguje stejně jako restartování počítače, vyčistí paměť zařízení a odstraní případné chyby.

Vzhledem k tomu, že kabelová skříňka je jednoduchá a staromódní, není k dispozici žádné vyhrazené tlačítko pro resetování.

Místo toho stačí odpojit všechna připojení ke skříňce a nechat ji chvíli v klidu.

Jakmile necháte kabelový box asi minutu odpočívat, můžete všechny konektory znovu zapojit a kabelový box znovu zapnout.

Ve většině případů by to mělo stačit k obnovení provozu kanálů.

Kontaktovat podporu

Pokud žádný z výše uvedených tipů pro řešení problémů nefungoval, může to znamenat problém na straně společnosti Xfinity, který nemůžete ovlivnit.

V tomto případě vám zbývá jediná možnost, jak se pokusit kontaktovat zákaznickou podporu společnosti Xfinity.

Po rozhovoru se zákazníkem se mohu zaručit za jeho vstřícnost a přátelskost.

Viz_také: REG 99 Nelze se připojit v síti T-Mobile: Jak opravit

Zákaznická podpora společnosti Xfinity je skvělá v tom, že vám co nejrychleji poskytne potřebnou pomoc.

Když kontaktujete jejich zákaznickou podporu, nezapomeňte jim říct vše o svém problému a také o různých krocích, které jste se snažili provést.

Díky tomu tým podpory lépe porozumí vašemu problému a poskytne vám co nejdříve potřebnou pomoc.

Viz_také: Echo Show připojen, ale nereaguje: Jak řešit problémy

Závěr

Stavový kód Comcast 580 je poměrně častým problémem, se kterým se uživatelé společnosti Comcast setkávají, ale zároveň je jedním z nejjednodušších k odstranění.

Tento článek poskytuje komplexní návod a určitě vám pomůže vyřešit váš problém.

Pokud v některých případech používáte aplikaci Xfinity ve svém smartphonu ke streamování filmů a televizních pořadů, může to vést k chybám, které se projeví chybovým stavovým kódem zobrazeným na kabelovém boxu.

V takovém případě můžete zkusit odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci Xfinity ze smartphonu.

Přeinstalováním aplikace se zbavíte dočasných závad, které problém způsobují.

Čtení vás může také bavit:

  • Stavový kód Comcast 222: Co to je?
  • Nefungující kanály Comcast: Jak opravit za několik sekund
  • Jak přeprogramovat kabelový box Comcast během několika sekund
  • Jak bez námahy resetovat signál Comcast během několika sekund
  • Jak bez námahy převést službu Comcast na jinou osobu

Často kladené otázky

Co případ znamená pro společnost Xfinity?

Pokud je na vašem televizním boxu Xfinity napsáno "CASE", znamená to, že box není schopen přijímat funkční kabelový signál.

Jak poznám, že je můj kabelový box Xfinity špatný?

Pokud má váš kabelový box Xfinity potíže se správným zobrazením obrazu i přes správné připojení koaxiálních kabelů a restartování kabelového boxu, znamená to problém s kabelovým boxem Xfinity a budete muset kontaktovat zákaznickou podporu společnosti Xfinity.

Jak mohu obnovit svůj kabelový box Comcast?

Chcete-li obnovit kabelový box Xfinity, stiskněte tlačítko A na dálkovém ovladači Xfinity, vyberte dlaždici Obnovení systému a stiskněte tlačítko OK na možnosti Obnovit nyní.

Jak dlouho trvá resetování kabelového boxu Comcast?

Ve většině případů by se kabelové boxy Comcast měly resetovat přibližně za 15 minut. V některých případech však může trvat až 45 minut, než bude programový průvodce a další související služby možné používat.

Michael Perez

Michael Perez je technologický nadšenec s talentem na všechno, co se týká chytré domácnosti. S diplomem z informatiky píše o technologiích více než deset let a zajímá se zejména o automatizaci chytré domácnosti, virtuální asistenty a internet věcí. Michael věří, že technologie by nám měly usnadnit život, a tráví čas zkoumáním a testováním nejnovějších produktů a technologií pro chytrou domácnost, aby svým čtenářům pomohl zůstat v obraze o neustále se vyvíjejícím prostředí domácí automatizace. Když nepíše o technologiích, můžete Michaela najít na turistice, vaření nebo kutilství se svým nejnovějším projektem chytré domácnosti.