Appen Guided Access fungerer ikke: Sådan løser du problemet

 Appen Guided Access fungerer ikke: Sådan løser du problemet

Michael Perez

Min nærmeste veninde på arbejdet har børn, og hun synes, at det er en udfordring at holde dem beskæftiget med de apps, de bruger som en del af deres skolearbejde.

De keder sig og skifter til YouTube-appen et par minutter senere.

Da hendes børns enheder var på iOS, prøvede jeg at slå Guided Access til på dem, men af en eller anden grund virkede det ikke.

Jeg meldte mig frivilligt til at hjælpe hende med at finde ud af, hvorfor begge hendes iPads havde dette problem, og jeg gik online så hurtigt som muligt.

Jeg besluttede mig for at se på, hvad Apple mener, jeg skal gøre, og hvordan andre har håndteret problemet i et par Apple-brugerfora.

Med de oplysninger, jeg kunne indsamle, og med lidt forsøg og fejl fra min side kunne jeg løse de problemer, som min veninde havde med Guided Access på begge hendes iPads.

Jeg har lavet denne vejledning takket være den erfaring, jeg har opbygget, da jeg fejlfandt problemet.

Dette er beregnet til at hjælpe dig med at løse problemer med Guided Access på din iOS-enhed på få sekunder.

Hvis du vil rette appen Guided Access, der ikke fungerer, kan du prøve at aktivere Guided Access, når du åbner appen, og slå også Genvej til tilgængelighed til. Når du har aktiveret den, skal du vende tilbage til appen og trykke tre gange på hjemknappen.

Læs videre for at finde ud af, hvordan du kan løse problemet ved at opdatere softwaren på din telefon. Jeg vil også fortælle om, hvordan Guided Access kan bruges som et værktøj mod distraktion.

Slå Guidet adgang til efter åbning af appen

Guidet adgang fungerer for hver enkelt app, og der kan opstå problemer, hvis du har aktiveret funktionen, før du har startet appen.

Du kan prøve at starte appen først og derefter gå tilbage til startskærmen.

Gå derfra til Tilgængelighedsindstillinger, og slå funktionen til.

Gå tilbage til appen, og se, om funktionen er aktiveret.

Du kan også prøve at skifte til appen Indstillinger med det samme fra den app, du vil have Guidet adgang til, og slå funktionen til.

Genaktivere guidet adgang

En anden måde at løse problemer med Guidet adgang på er at prøve at genaktivere funktionen i indstillingerne for tilgængelighed.

Du skal dog have aktiveret Guidet adgang, før du prøver dette.

Sådan aktiveres Guidet adgang igen:

  1. Åbn appen Indstillinger.
  2. Gå til Generelt> Tilgængelighed.
  3. Rul ned for at finde Guided Access.
  4. Slå Guided Access fra, og slå den til igen.

Åbn den app, du vil have Guidet adgang til, og tryk tre gange på knappen Hjem eller knappen Side, hvis du har en iPhone X eller en nyere model.

Kontroller, om knappen Sessionstart vises øverst til højre på skærmen, og tryk på Start for at starte Guided Access.

Opdater din enhed

Fejl eller lignende problemer med Guidet adgang, når den støder på bestemte apps, kan også være årsagen til, at funktionen ikke fungerer på din iOS-enhed.

Heldigvis opdaterer Apple løbende sin software og alle dens komponenter, herunder Guided Access.

Hvis du installerer en ny opdatering, kan du løse det problem, der gør, at funktionen ikke fungerer korrekt.

Sådan søger og installerer du opdateringer på din iOS-enhed:

  1. Sæt din enhed i opladningsadapteren, og opret forbindelse til dit Wi-Fi-netværk.
  2. Gå til Indstillinger > Generelt .
  3. Vælg Opdatering af software .
  4. Vælg Hent og installer .
  5. Når opdateringen er downloadet, skal du trykke på Installer for at starte installationen. Du kan planlægge installationen til senere, hvis du ønsker det, ved at vælge Senere .
  6. Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
  7. Vent på, at opdateringen bliver installeret.

Slå Guidet adgang til igen, og se, om den fungerer korrekt i de apps, hvor du har brug for funktionen.

Genstart iOS-enheden

Hvis din iOS-enhed har den nyeste software, og Guided Access stadig ikke fungerer, kan du prøve at genstarte den for at løse problemet.

Hvis du vil genstarte din:

iPhone X, 11, 12

  1. Tryk på en af lydstyrkeknapperne og sideknappen, og hold den nede, indtil skyderen vises.
  2. Træk skyderen over, og vent på, at enheden slukkes.
  3. For at tænde den igen skal du trykke på knappen på telefonens højre side og holde den nede, indtil Apple-logoet vises.

iPhone SE (2. gen.), 8, 7 eller 6

  1. Tryk på knappen på siden af telefonen, og hold den nede, indtil skyderen vises.
  2. Træk skyderen over, og vent på, at enheden slukkes.
  3. For at tænde den igen skal du trykke på knappen på telefonens højre side og holde den nede, indtil Apple-logoet vises.

iPhone SE (1. gen.), 5 og tidligere

  1. Tryk på knappen på toppen af telefonen, og hold den nede, indtil skyderen vises.
  2. Træk skyderen over, og vent på, at enheden slukkes.
  3. For at tænde den igen skal du trykke på knappen øverst på telefonen og holde den nede, indtil Apple-logoet vises.

iPad uden Home-knap

  1. Tryk på en af lydstyrkeknapperne og sideknappen, og hold den nede, indtil skyderen vises.
  2. Træk skyderen over, og vent på, at enheden slukkes.
  3. For at tænde den igen skal du trykke på knappen på toppen og holde den nede, indtil Apple-logoet vises.

iPad med hjem-knap

  1. Tryk på den øverste knap, og hold den nede, indtil skyderen vises.
  2. Træk skyderen over, og vent på, at enheden slukkes.
  3. For at tænde den igen skal du trykke på knappen på toppen og holde den nede, indtil Apple-logoet vises.

Når du har genstartet enheden, kan du prøve at aktivere Guidet adgang igen ved at trykke tre gange på knappen Hjem, når du er i den app, du vil have funktionen til at fungere.

Nulstil iOS-enheden

Hvis en genstart ikke virker, skal du sandsynligvis nulstille den fra fabriksindstillingerne.

Se også: De bedste 5 GHz Smart Plugs, du kan købe i dag

Ved vedvarende problemer som dette kan det være nødvendigt at slette alt fra din telefon.

Så husk, at alle dine data, indstillinger og konti slettes, når du nulstiller din telefon.

Sådan nulstiller du din iOS-enhed, der er på iOS 15:

  1. Åbn den Indstillinger app.
  2. Gå til Generelt > Overfør eller nulstil iPhone .
  3. Vælg Slet alt indhold og alle indstillinger .

Til iOS 14 eller tidligere:

  1. Åbn den Indstillinger app.
  2. Gå til Generelt > Nulstil .
  3. Vælg Slet alt indhold og alle indstillinger .

Når enheden er nulstillet, skal du logge ind på din Apple-konto igen og installere de ønskede apps.

Slå Guidet adgang til, og åbn den app, du vil have funktionen på.

Tryk tre gange på hjemknappen for at starte den guidede adgangssession.

Kontakt Apple

Hvis det ikke lykkedes at få Guided Access til at fungere korrekt ved at foretage en nulstilling, skal du muligvis kontakte Apple Support og lave en aftale med Genius Bar.

De kan kigge på din enhed, når du har fortalt dem, hvad der er galt med den, og de kan finde en løsning på problemet.

Afsluttende overvejelser

Guidet adgang er en fremragende funktion til forældrekontrol, men den kan også bruges til noget andet.

Det er en glimrende måde at undgå distraktioner fra andre apps, hvis du arbejder på en iOS-enhed.

Slå Guidet adgang til, og aktiver tilstanden, mens du er i den app, du arbejder med.

Du kan også indstille tidsgrænsen for, hvornår du vil have Guidet adgang aktiv, og indstille telefonen til at ignorere berøringsindtastning og slå alle meddelelser fra.

Du vil måske også nyde at læse

  • iPhone Personal Hotspot virker ikke: Sådan løser du det på få sekunder
  • Sådan streamer du fra iPhone til tv på få sekunder
  • Hvad betyder "Bruger optaget" på en iPhone? [Forklaret]
  • Sådan bruger du AirPlay eller Mirror Screen uden Wi-Fi?

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor er Guidet adgang gråtonet?

Hvis Guidet adgang er gråtonet, skal du sikre dig, at indstillingen Tilgængelighedsgenvej er aktiveret i Indstillinger for guidet adgang.

Når du har slået Genvej til tilgængelighed til, kan du prøve at trykke tre gange på hjemknappen og se, om indstillingen var gråtonet.

Se også: Min ecobee siger "Kalibrerer": Sådan løser du problemerne

Kan du bruge Guided Access med Facetime?

Du kan bruge Guided Access med Facetime.

Det gør du ved først at slå Guidet adgang til i indstillingerne for tilgængelighed og slå genvejen Tilgængelighed til.

Åbn Facetime, og tryk tre gange på hjemknappen for at starte sessionen.

Hvordan får jeg min iPhone XR ud af Guided Access?

Hvis du vil afslutte en Guided Access-session, skal du tre gange klikke på sideknappen eller hjemknappen og indtaste adgangskoden til Guided Access.

Michael Perez

Michael Perez er en teknologientusiast med evner til alt, hvad der har med smarte hjem at gøre. Med en grad i datalogi har han skrevet om teknologi i over et årti og har en særlig interesse i smart home automation, virtuelle assistenter og IoT. Michael mener, at teknologien burde gøre vores liv lettere, og han bruger sin tid på at undersøge og teste de nyeste smart home-produkter og -teknologier for at hjælpe sine læsere med at holde sig opdateret på det stadigt udviklende landskab inden for hjemmeautomatisering. Når han ikke skriver om teknologi, kan du finde Michael på vandring, madlavning eller pille ved sit seneste smarte hjem-projekt.