HBO Max ei tööta Samsungi teleril: Kuidas parandada minutitega

 HBO Max ei tööta Samsungi teleril: Kuidas parandada minutitega

Michael Perez

HBO alustas hiljuti uue seriaali "Draakoni maja", mis on "Troonide mängu" eellugu. GOT-fännina ootasin põnevusega, et seda seriaali HBO Maxil vaadata.

Pühapäeva õhtul lülitasin oma Samsungi teleri sisse, et vaadata esimest episoodi. Olin väga põnevil, kuid HBO Max ei töötanud.

Proovisin HBO Maxi rakendust uuesti käivitada ja telerit taaskäivitada, kuid miski ei tundunud probleemi lahendavat.

Ärritunud oma suutmatusest probleemi lahendada ja vaadata saadet, võtsin lahenduse otsimiseks abi internetist.

Alles pärast kümnete artiklite, kasutusjuhendite ja kogukonna foorumite läbimist sain teada mõned parandused.

Kui HBO Max ei tööta Samsungi teleril, logige HBO Maxi rakendusest välja, käivitage teler uuesti ja logige uuesti sisse.

Miks ei tööta HBO Max minu Samsungi teleril?

'HBO Max ei tööta teie Samsungi teleril' võib olla tingitud mitmetest erinevatest põhjustest; mõned neist on kergesti parandatavad, teised aga nõuavad tehnilist tuge.

Mõned selle probleemi levinumad põhjused on järgmised:

Ühilduvusprobleemid

Teie teleri ja HBO Maxi rakenduse vahel võib olla ühilduvusprobleeme.

Kui teie seade on vana või selle operatsioonisüsteem on vananenud, ei pruugi voogedastuse rakendused, nagu HBO Max, töötada.

Lahtised ühendused

Lahtiselt ühendatud juhtmed võivad põhjustada ühendusprobleeme.

Teleri ja ruuteri toitekaablid peavad olema korralikult ja tihedalt paigaldatud, et vältida tõusu ja langust.

Samuti võib tekkida internetiprobleem lahtiste juhtmete ja kaablite tõttu. Ja voogedastusrakendused ei tööta ilma internetiühenduseta.

Probleemid HBO Maxi rakendusega

Kui HBO Maxi rakendus on vananenud, esineb sagedasi krahhisid ja sisu ei striimi sujuvalt.

Samuti ei pruugi HBO Maxi rakendus töötada korralikult mingi tõrke või vea tõttu. Vigane paigaldus või viimane värskendus võib neid probleeme põhjustada.

Lisaks ei pruugi rakendus töötada ettenähtud viisil, kui teie teleri mälu on täis.

Vananenud TV tarkvara

Nagu vananenud rakendus, võib ka vananenud teleritarkvara rikkuda teie voogedastuse kogemuse.

Vaata ka: Milline kanal on golfikanal DIRECTV-s? Me tegime uuringuid

Seadme kasutamisel võib tekkida viivitus, voogedastus ei pruugi olla sujuv või seade võib sageli välja lülituda.

Kontrollige oma Samsungi teleri ja HBO Maxi rakenduse ühilduvust

HBO Maxi rakendus ühildub Samsungi teleritega, mis on toodetud 2016. aastal või hiljem. Kui teie teler on vanem, ei pruugi HBO Max korralikult toimida.

Seetõttu on vaja kontrollida nende ühilduvust, enne kui jätkate muude tõrkeotsingumeetoditega.

Samsungi televiisori toiteallikas

Lihtsaim lahendus Samsungi teleri tõrke parandamiseks on seadme väljalülitamine (lihtsustatult öeldes selle välja- ja sisselülitamine).

Teleri sisselülitamiseks tehke alljärgnevad sammud.

  1. Logi välja rakendusest "HBO Max".
  2. Tõmmake teleri toitejuhe pistikupesast välja.
  3. Oodake kolmkümmend sekundit.
  4. Ühendage kaabel tagasi vooluvõrku.
  5. Lülitage televiisor sisse.
  6. Logige oma HBO Maxi kontole sisse, et näha, kas kõik toimib hästi.

Interneti-probleemide lahendamine

Vigane või ebastabiilne internet võib põhjustada voogedastusteenuste puhul palju probleeme. Enne HBO Maxi nautimist peate oma internetiprobleemi parandama.

Vaatleme mõningaid tavalisi internetiühenduse probleeme ja nende kõrvaldamist.

Kontrollige oma interneti ribalaiust

Madal internetikiirus põhjustab HBO Maxi rakenduse külmutamist. Isegi kui saate midagi striimida, tekib viivitus.

HBO Maxi sisu sujuvaks edastamiseks Samsungi teleril on vaja vähemalt 25 Mbit/s andmeedastuskiirust.

Oma võrgu oleku ja kiiruse kontrollimiseks võite kasutada Ookla poolt pakutavat Speedtest'i või otsida Google'ist "Check Internet Speed".

Kontrollige oma plaani kehtivust

Teie Interneti-ühenduse kiirus võib aeglustuda, kui olete oma andmekasutuse limiidi ammendanud.

Sellises olukorras kontrollige oma internetiplaani kasutamist ja kehtivust.

Parem valik on piiramatu internetipakett nutitelerite ja voogedastuse rakenduste jaoks.

Ruuteri toiteallikas

Kui teie ruuter ei tööta õigesti, võib probleemi lahendada pehme lähtestamine või voolu väljalülitamine.

  1. Tõmmake ruuteri toitejuhe elektriplaadi pistikupesast välja.
  2. Oodake 30 sekundit.
  3. Ühendage kaabel tagasi pistikupessa ja lülitage toiteallikas sisse.
  4. Kontrollige, kas kõik ruuteri tuled vilguvad ja kas see on kasutusvalmis.

Samsungi teleri võrguseadete lähtestamine

Kui teie televiisoril on probleem Wi-Fi ühendusega ja see ei lahene isegi pärast ruuteri taaskäivitamist, proovige teleri võrguseadete lähtestamist.

Allpool on mainitud kriitilised sammud selleks. Märkate siiski, et need sammud võivad sõltuvalt teie Samsungi teleri mudelist erineda.

  1. Vajutage Samsungi teleri puldi nuppu "Home".
  2. Mine menüüsse "Seaded".
  3. Klõpsake vahekaardil "Üldine".
  4. Valige 'Võrk'.
  5. Navigeerige nupule 'Reset Network'. Vajutage nuppu 'Select'.
  6. Vajutage kinnitamiseks nuppu "JAH".
  7. Algab võrgu lähtestamise protsess.

Ühendage teler uuesti Wi-Fi-võrku

Kui lähtestamine on lõpule viidud, kuvatakse kinnitussõnum. Pärast seda peate teleri uuesti Wi-Fi võrku ühendama.

  1. Mine oma Samsungi teleri menüüsse "Seaded".
  2. Vajutage vahekaardile "Üldine".
  3. Valige 'Võrk'.
  4. Veenduge, et teie ruuter on sisse lülitatud, ja valige seejärel valik "Wireless". Laske sellel otsida.
  5. Kui teie Wi-Fi nimi ilmub saadaval olevate võrkude loendisse, vajutage selle valimiseks nuppu "OK".
  6. Sisestage oma Wi-Fi parool.

Teie Samsungi teler ühendub nüüd teie Wi-Fi-võrguga ja te saate oma lemmiksisu striimida.

Kontrollige, kas HBO Maxi rakendus on alla lülitatud

HBO Maxi rakendus võib olla hoolduse või tõrkeotsingu tõttu välja lülitatud. Sellisel juhul ei tööta rakendus teie nutiteleril.

Saate kasutada DownDetectorit, et kontrollida, kas HBO Maxil on teie piirkonnas probleeme.

Võite kasutada ka Google'i otsingut, et otsida teisi allikaid HBO Maxi katkestuse kontrollimiseks.

Kui HBO Max on teie piirkonnas häiritud, on kannatlikkus ainus lahendus.

HBO Maxi rakenduse uuendamine

Kui kasutate HBO Maxi rakenduse vananenud versiooni, on suur tõenäosus, et teil tekib sellega probleeme.

Selle parandamiseks uuendage rakendust. Rakenduse uuendamine annab lisafunktsioone, kõrvaldab vead ja parandab selle jõudlust.

Seda saab teha käsitsi või seadistada automaatseks uuendamiseks.

Käsitsi ajakohastamine

  1. Vajutage Samsungi teleri kaugjuhtimispuldi nuppu "Home".
  2. Avage jaotis "Rakendused".
  3. Minge jaotisse "Seaded".
  4. Klõpsake vahekaardil "Uuendused".
  5. Valige rakendus "HBO Max".
  6. Kui värskendus on saadaval, klõpsake nupule "Update".
  7. Kui uuendamine on lõpetatud, väljuda ekraanilt.

Automaatne ajakohastamine

  1. Alustage Avakuva, vajutades kaugjuhtimispuldi nuppu "Avakuva".
  2. Avage menüü "Rakendused".
  3. Mine selle "Seaded".
  4. Navigeerige valikule "Automaatne värskendamine".
  5. Vajutage nuppu "OK" ja libistage selle kõrval asuvat lülitit, et lülitada see sisse.

Automaatse uuendamise aktiveerimine tagab, et rakendused jäävad ajakohaseks ilma käsitsi sisestamata.

Siiski peaks teie teler olema ühendatud hea internetivõrguga.

HBO Max rakenduse mälu tühjendamine

Paljudel juhtudel ei toimi rakendused vigastatud vahemälufailide tõttu. See aeglustab ka rakenduse tööd.

Selle probleemi vältimiseks kaaluge vahemälu tühjendamist või andmete kustutamist HBO Maxi rakenduse andmetest.

Tühjenda rakenduse vahemälu

  1. Mine oma teleri menüüsse "Seaded".
  2. Valige "Toetus".
  3. Seejärel valige "Seadme hooldus".
  4. Klõpsake nuppu 'Halda salvestusruumi'.
  5. Navigeerige rakendusse "HBO Max" ja vajutage nuppu "View Details".
  6. Valige 'Tühjenda vahemälu' ja väljute menüüst.

Siit saate ka HBO Maxi rakenduse andmeid kustutada, kuid pidage meeles, et see kustutab kogu rakenduse teabe ja te kaotate oma salvestatud eelistused.

HBO Maxi rakenduse deinstalleerimine ja uuesti installimine Samsungi teleril

Mõnikord aitab lihtsate tõrgetega seotud probleemide lahendamisel palju rakenduse taaskäivitamine. Sulgege rakendus HBO Max ja avage see uuesti, et näha, kas see toimib.

Kui rakenduse taaskäivitamine ei toimi, võite proovida selle telerist kustutada ja uuesti installida.

Eemaldage HBO Maxi rakendus

  1. Vajutage Samsungi teleri puldi nuppu "Home".
  2. Valige rakendus "HBO Max".
  3. Vajutage menüü avamiseks allapoole navigatsiooniklahvi.
  4. Valige valik "Eemalda".
  5. Kinnitage oma valik, vajutades nuppu "OK".

Pärast desinstalleerimise lõppu käivitage teler uuesti.

Installige HBO Maxi rakendus uuesti

  1. Vajutage kaugjuhtimispuldi nuppu "Home".
  2. Mine lehele "Rakendused".
  3. Navigeerige ikoonile "Otsing", mis on tähistatud suurendusklaasiga.
  4. Vajutage nuppu "OK".
  5. Kirjutage otsinguribale 'HBO Max'.
  6. Valige otsingutulemusest "HBO Max".
  7. Valige 'Paigalda'.
  8. Kui paigaldus on lõpetatud, saate rakenduse avada.

Muude rakenduste eemaldamine

Te võite kasutada mitmeid rakendusi erinevate saadete või filmide voogedastamiseks. Liiga paljude rakenduste kasutamine Samsungi teleril võib aga seda aeglustada.

Selle lahendamiseks võite eemaldada rakendused, mida te ei kasuta sageli.

Sammud on sarnased HBO Maxi rakenduse kustutamisega.

  1. Vajutage Samsungi teleri puldi nuppu "Home".
  2. Valige rakendus, mida soovite eemaldada.
  3. Vajutage menüü avamiseks allapoole navigatsiooniklahvi.
  4. Valige valik "Eemalda".
  5. Kinnitage oma valik, vajutades nuppu "OK".

Korrake samme iga rakenduse puhul, mida soovite kustutada või eemaldada.

Vaata ka: Xfinity X1 RDK-03004 veakood: kuidas parandada kiiresti

TV tarkvara uuendamine

Oluline on kasutada oma teleri tarkvara uuendatud versiooni. See parandab mitmesuguseid vigu ja tõrkeid ning aitab teil rakendusi sujuvalt käivitada.

Samsungi teleri püsivara uuendamiseks järgige antud juhiseid:

  1. Vajutage Samsungi puldi nuppu "Home".
  2. Avage 'Seaded'.
  3. Valige "Toetus".
  4. Valige valik "Tarkvara uuendamine".
  5. Kui värskendus on saadaval, valige valik "Update Now".
  6. Firmware laetakse automaatselt alla.
  7. Pärast allalaadimist algab paigaldusprotsess.

Pange tähele, et uuendamise ajal toimub mitu automaatset taaskäivitust.

Samsung Smart Hubi lähtestamine

"Samsung Smart Hub" on Samsungi telerites kasutatav kasutajaliides, mille abil saab hõlpsasti rakendustes navigeerida.

Mõnikord võivad teie teleri rakendused tõrkeid tekitada, kui kasutajaliideses on tõrge. Sellisel juhul lähtestage oma seadme nutikeskus.

Pidage aga meeles, et Smart Hubi lähtestamine kustutab kõik teie rakendused ja te peate need uuesti installima. Lähtestamist peate tegema ainult viimase võimalusena.

Saate Smart hubi lähtestada, kasutades allpool kirjeldatud samme.

  1. Vajutage teleri kaugjuhtimispuldi nupule "Home Button".
  2. Avage 'Seaded'.
  3. Valige "Toetus".
  4. Avage 'Device Care'.
  5. Klõpsake nuppu "Enesedagnoos".
  6. Vajutage nuppu "Reset Smart Hub".
  7. Sa pead sisestama oma Samsungi teleri PIN-koodi.
  8. Kui te ei ole ühtegi PIN-koodi määranud, sisestage 0000.

Võtke ühendust klienditoega

Kui te ei suuda lahendada probleemi "HBO Max ei tööta Samsungi teleril" pärast ülalnimetatud sammude proovimist, on ainus võimalus pöörduda Samsungi klienditoe poole.

Võite nendega ühendust võtta e-posti, vestluse või telefonikõne kaudu.

Samsungi eksperdid juhatavad teid õigete sammude kaudu ja lahendavad teie probleemi esimesel võimalusel.

Samuti saavad Samsungi spetsialistid kõige paremini aru, kui teie teleril on tootmisvead.

Seega oleks mõistlik nendega ühendust võtta ja lasta see välja vahetada, tingimusel, et teie seadmel on garantii.

Top 5 Alternatiivid HBO Max

Lisaks HBO Maxile on turul saadaval palju voogedastusteenuseid.

Allpool on toodud mõned parimad voogedastusteenused Samsungi telerite jaoks, millel on erinevad funktsioonid.

Pluto TV

Pluto TV pakub rohkem kui 250 kanalit. Lisaks saate tasuta nautida tuhandeid kassahittide filme.

Olgu tegemist siis uudiste, spordiülekannete, multifilmide, lastesaadete või telesarjadega, Pluto TV on üheainsa lahendusega.

YouTube Premium

YouTube Premium on tellimispõhine voogedastusteenus, mille kaudu saab vaadata otseülekandeid. Samuti on seal pakkuda saateid ja filme.

Peacock

Peacock on samuti NBCUniversal'i võrgustiku tellitav video voogedastusteenus.

Paljud seadmed toetavad seda. 2020. aastal käivitati see ja on saavutanud suure populaarsuse.

Disney+

Disney+ on Ameerikas tuntud tellimispõhine voogedastusteenus, mis edastab Disney Channel'i sisu, sealhulgas kuulsaid Pixari ja Marveli filme ja seriaale.

blackpills FR

blackpills FR on uus voogedastusteenus. See pakub rohkelt originaalsarju, filme ja saateid, mida saab tasuta vaadata.

Lõplikud mõtted

Striimirakendused, nagu HBO Max, vajavad optimaalseks toimimiseks suurt Interneti-kiirust, seega jälgige oma Interneti-ühendust.

Kui te ei suuda oma internetiprobleeme lahendada, pöörduge oma internetiteenuse pakkuja poole. Samuti võite kontrollida, kas teie piirkonnas on võrgukatkestus.

Enne televiisori tehasepuhastuse valimist vaadake läbi kõik selles artiklis kirjeldatud veaotsingu nõuanded.

Tehase lähtestamine kustutab kogu teie salvestatud teabe ja meediafailid.

Samuti võite HBO Maxi teenustest ilma jääda, sest teie seadmes on probleem.

Kui teie Samsungi teleril on tehnilisi probleeme, ei saa enamik rakendusi õigesti toimida.

Sellises olukorras on kõige parem otsida professionaalset abi ja lasta oma telerit hooldada.

Võite nautida ka lugemist

  • Kuidas lisada rakendusi Samsungi telerite avakuvale: samm-sammult juhised
  • Netflix ei tööta Samsungi teleril: Kuidas parandada minutitega
  • Kuidas lülitada HBO Maxi subtiitrid sisse: lihtne juhend
  • Samsungi teler ei saa Wi-Fi-ühendust: Kuidas parandada minutitega
  • Kuidas taaskäivitada Samsung TV: kõik, mida peate teadma

Korduma kippuvad küsimused

Kuidas saan oma Samsungi nutiteleril HBO Maxi rakendust uuendada?

HBO Maxi rakenduse uuendamiseks Samsungi nutiteleril on kaks võimalust. Üks on automaatne ja teine on käsitsi uuendamine.

Manuaalse uuenduse puhul peate kontrollima, kas rakendus on uuendatud, ja seejärel seda tegema.

Teisest küljest, kui lubate funktsiooni "Automaatne värskendamine", siis on rakendus alati ajakohane, ilma et te peaksite seda tegema, tingimusel, et teie teler on ühendatud võrku.

Kuidas ma saan oma Samsungi teleril HBO Maxi rakenduse lähtestada?

Järgige neid samme, et lähtestada HBO Maxi rakendus oma Samsungi teleril:

Mine seaded> tugi> seadme hooldus> salvestusruumi haldamine> HBO Max> üksikasjade vaatamine> andmete kustutamine> salvestamine.

Pidage meeles, et HBO Maxi rakenduse lähtestamine tähendab, et saate rakendusest välja logida ja eemaldada kõik salvestatud andmed.

Miks ei tööta HBO Maxi rakendus minu Samsungi teleril?

On mitu põhjust, miks HBO Maxi rakendus ei pruugi teie Samsungi teleril töötada.

Mõned neist hõlmavad ühilduvusprobleeme, internetiprobleeme, rakenduse vanu versioone või vananenud teleri püsivara.

Michael Perez

Michael Perez on tehnoloogiaentusiast, kellel on kõik nutikad kodud. Arvutiteaduse kraadiga on ta kirjutanud tehnoloogiast üle kümne aasta ning on eriti huvitatud nutika kodu automatiseerimisest, virtuaalassistentidest ja asjade Internetist. Michael usub, et tehnoloogia peaks meie elu lihtsamaks tegema ning ta veedab oma aega uusimate nutikate kodutoodete ja tehnoloogiate uurimisel ja testimisel, et aidata oma lugejatel olla kursis pidevalt areneva koduautomaatika maastikuga. Kui ta tehnikast ei kirjuta, võite leida Michaeli matkamas, kokkamas või oma viimase nutikodu projekti kallal nokitsemas.