Netflixil on probleeme pealkirja esitamisega: Kuidas parandada sekundite jooksul

 Netflixil on probleeme pealkirja esitamisega: Kuidas parandada sekundite jooksul

Michael Perez

Eelmisel nädalal lisati Netflixi minu lemmiksarja viimane hooaeg.

Kuna olin terve nädala hõivatud, otsustasin nädalavahetusel kõik korraga läbi vaadata.

Nii et ma istusin maha, suupisted käes, ainult et Netflixil oli probleeme saate esitamisega minu teleris.

Proovisin paar korda arvutis ja telefonis, kuid ka seal ei toiminud.

Läksin internetti, et välja selgitada, mis oli juhtunud, ja oma uurimistöö käigus logisin sisse mõnda kasutajafoorumisse ning vaatasin läbi ka Netflixi tugimaterjalid.

See juhend on selle uurimistöö tulemus, et saaksite oma Netflixi parandada, kui see on probleeme pealkirja mängimisega.

Netflixi rakenduse parandamiseks, kui selle abil on probleeme mõne pealkirja esitamisega, taaskäivitage rakendus ja seade. Kui see ei toimi, uuendage rakendus ja seadmed.

Mida tähendab Netflixi viga "Probleeme pealkirja esitamisega"?

Tuntud ka kui viga tvq-pb-101, see täpne viga võib tähendada paljusid asju.

Netflixi rakendus kuvab tavaliselt selle vea, kui see ei saa mängida pealkirja, mida te palusite.

Enamik kasutajaid saavad selle vea, kui pealkiri, mida nad on proovinud mängida, külmub pärast laadimist 25%-ni.

Vea põhjused

Viga võib ilmneda, kui teie võrguühendus on ebastabiilne.

See võib ilmneda ka katkise Netflixi rakenduse või seadme probleemi tõttu.

Nad võivad teile seda viga näidata ka siis, kui nende poolel on probleem, kui nad püüdsid teile pealkirja kätte toimetada.

Kui teie seadmes ei ole piisavalt salvestusruumi, võite samuti selle veaga kokku puutuda.

Taaskäivitage ruuter ja ühendage seade uuesti internetti

Marsruuderi taaskäivitamine on hea viis, et lahendada kõik internetiprobleemid, mis võisid põhjustada Netflixi probleemide tekkimist mõne pealkirja esitamisel.

Lülitage ruuter välja ja oodake 1-2 minutit, enne kui lülitate selle uuesti sisse.

Proovige oma seade internetist lahti ühendada.

Oodake 30 sekundit enne seadme uuesti ühendamist.

Proovige varem soovitud sisu voogedastamist ja kontrollige, kas viga ilmneb uuesti.

Kuvaadapteri draiverite uuendamine

Kuvaadapteri uuendamine on võimalik ainult arvutites või Macides.

Windowsi kuvaadapterite uuendamine:

  1. Hoidke all Windows-klahvi ja vajutage R, et avada kast Run.
  2. Kirjutage lahtrisse ' devmgmt.msc ' ilma jutumärkideta ja vajutage Enter.
  3. Valige "Kuvaadapterid.
  4. Tehke oma GPU-l paremklõps ja valige ' Juhi uuendamine . '
  5. Vali ' Otsige automaatselt uuendatud draiveritarkvara
  6. Pärast uuenduse lõpetamist käivitage arvuti uuesti.

Mac'i kuvaridraiveri uuendamine:

  1. Klõpsake ekraani vasakus ülanurgas oleval Apple'i menüüs ja valige Süsteemi eelistused .
  2. Valige Tarkvara uuendamine
  3. Klõpsake Uuenda nüüd .
  4. Teie Mac otsib nüüd kõik ekraanidraiveri uuendused ja installeerib need.
  5. Käivitage Mac uuesti.

Käivitage Netflixi rakendus pärast taaskäivitamist ja kontrollige, kas viga ilmneb endiselt.

Vaata ka: Milline kanal on PBS DIRECTV-s?: Kuidas seda teada saada

Uuendage oma seadet ja Netflixi rakendust

Kontrollige oma seadme ja Netflixi rakenduse uuendusi.

Rakenduse uuenduste kontrollimiseks minge oma seadme rakenduste poodi ja otsige Netflixi rakendust.

Vaata ka: Tekstsõnumi saamine suunanumbrilt 588: kas peaksin muretsema?

Paigaldage kõik uued uuendused ja käivitage rakendus, et proovida mängimist uuesti.

Kontrollige oma seadmete uuendusi, minnes seadete seadistustesse ja liikudes tarkvara uuendamise sektsiooni.

Paigaldage uuendused, kui neid on, ja proovige Netflixi rakenduse abil pealkirja laadida.

Tühjenda brauseri vahemälu

Brauseri vahemälu ja küpsiste tühjendamine võib Netflixi veebilehe lähtestada, kui vaatate läbi brauseri.

Enne vahemälu tühjendamist peate siiski uuesti sisse logima kõikidesse oma kontodesse, millesse olete sisse loginud.

Küpsiste ja vahemälu kustutamine Chrome :

  1. Avatud Chrome
  2. Klõpsake brauseri paremas ülaosas olevatel kolmel punktil.
  3. Mine edasi Rohkem tööriistu > Tühjendage sirvimisandmed .
  4. Valige ajavahemik. Ideaalis peaksite valima aja enne probleemi tekkimist. Valige All Time, et kustutada kõik.
  5. Märkige kastid "Küpsised ja muud saidi andmed" ja "Vaikimisi salvestatud pildid ja failid".
  6. Valige Selged andmed .

Tühjendada Safari vahemälu ja küpsised:

  1. Sulgege kõik brauseri aknad ja avage tühi vahekaart.
  2. Klõpsake menüüs Safari, seejärel valige Selge ajalugu .
  3. Valige väljal Clear (Tühjendage) Kogu ajalugu .
  4. Valige Selge ajalugu .

Küpsiste ja vahemälu kustutamiseks Firefox :

  1. Klõpsake brauseri ülaosas olevale kolmele reale.
  2. Valige Valikud (PC) või Eelistused (Mac).
  3. Valige Privaatsus > Tühjendage oma hiljutine ajalugu .
  4. Valige ajavahemik, seejärel klõpsake allapoole noolt.
  5. Valige Sirvimis- ja allalaadimisajalugu, vormi- ja otsingulugu, küpsised, vahemälu ja aktiivsed sisselogimised. .
  6. Valige Clear Now.

DNS seadete loputamine

DNS on teie arvuti aadressiraamat, mida kasutatakse internetis navigeerimiseks.

Nullige need seaded, et lahendada internetiprobleemid, mis võivad tekkida halva DNS-konfiguratsiooni tõttu.

DNS-i loputamine Windowsis:

  1. Hoidke all Windows-klahvi ja vajutage X .
  2. Valige 'Command Prompt (Admin)' nimekirjast.
  3. Sisestage ' ipconfig /flushdns ' musta kasti ja vajutage Enter.
  4. Pärast selle lõpetamist käivitage arvuti uuesti.

Pärast taaskäivitamist käivitage Netflixi rakendus ja kontrollige, kas viga püsib.

Anna Netflixi rakendusele luba GPU kasutamiseks

Netflixi rakendusel võib mõnikord tekkida probleeme, kui see ei pääse video renderdamiseks teie arvuti graafikakaardile ligi.

Proovige anda Netflixile käsitsi juurdepääs graafikakaardile.

See samm töötab ainult Windows 10 või hilisemates versioonides.

  1. Avage rakendus Seaded
  2. Leia Graafika seaded vahekaardil Kuva.
  3. Valige rippmenüüst Universaalne rakendus.
  4. Minge 'Netflix' ja muutke seade ' Kõrge jõudlus ja salvesta.

Otsige vea uuesti Netflixi rakenduses.

Kustuta fail "mspr.hds".

Windowsil on sisseehitatud DRM-funktsioon nimega PlayReady, mis kaitseb Netflixist voogedastatava sisu ebaseadusliku kopeerimise eest.

Faili kustutamine võimaldab Windowsil luua faili uuesti ja nullida kõik probleemid, mida see on põhjustanud.

Kustutada mspr.hds ' Windowsi arvutist:

  1. Avage Windows Explorer ja sisestage ' mspr.hds ' otsinguribal.
  2. Valige fail ja vajutage Shift + Delete.
  3. Käivitage arvuti uuesti.

Käivitage rakendus uuesti, et näha, kas probleem püsib.

Brauseri laienduste väljalülitamine

Mõned veebilehitseja laiendused võivad takistada Netflixi korralikku tööd, seega proovige neid keelata, et näha, kas probleem laheneb iseenesest.

Laienduste keelamine Chrome'is:

  1. Avage Chrome.
  2. Klõpsake brauseri paremas ülaosas olevatel kolmel punktil.
  3. Mine edasi Rohkem tööriistu > Laiendused.
  4. Valige kõigi laienduste puhul Remove (Eemalda).

Firefoxis:

  1. Avage lisade haldur kolme rea menüüst.
  2. Kliki Laiendused, et vaadata kõiki paigaldatud laiendusi ja Plugins, et näha kõiki Plugins
  3. Lülita välja kõik laiendused ja pistikprogrammid

VPN-teenuste väljalülitamine

Sa võid kasutada VPN-i, et pääseda ligi väljaspool USAd asuvale sisule, kuid see võib mõnikord põhjustada, et Netflix ei tööta korralikult.

Lülitage välja kõik olemasolevad VPN-teenused, isegi kui need on välja lülitatud.

Seejärel proovige sisu uuesti laadida, et näha, kas see toimib.

Seadme taaskäivitamine

Käivitage seade, millega Netflixi vaatate, uuesti.

Taaskäivitamine võib parandada kõik probleemid, mis võisid tekkida pärast juhuslikku seadete muutmist.

Pärast seadme väljalülitamist oodake mõnda aega, et seda uuesti sisse lülitada.

Logige Netflixist välja ja logige uuesti sisse

Proovige Netflixi rakendusest või veebisaidilt välja logida ja uuesti sisse logida.

Selleks logige kõigepealt brauseris kontole sisse ja:

  1. Leidke ekraani paremal pool olev rippmenüü.
  2. Valige Konto > Seadistused.
  3. Vali " Väljalogimine kõigist seadmetest . "
  4. Kui olete välja loginud, viib brauser teid pealehele, kus saate uuesti sisse logida.

Netflixi rakenduse deinstallimine ja uuesti installimine

Eemaldage Netflixi rakendus oma seadmetest.

Kui vajutate telefonides Netflixi rakenduse ikooni ja hoiate seda all, saate selle eemaldamise käsu.

Windowsis:

  1. Avage menüü Start ja kasutage otsingufunktsiooni, et otsida Netflixi rakendust.
  2. Klõpsake vajadusel otsingutulemustes kirjete paremal pool oleval väikesel noolega ja klõpsake nuppu Uninstall.
  3. Rakendus eemaldatakse.

Macil:

  1. Vajutage ja hoidke rakendust Netflix, kuni see hakkab ringi liikuma.
  2. Valige kustutamise nupp, mis on tähistatud väikese x-ga.

Marsruudi lähtestamine

Marsruuteri lähtestamine taastab selle tehaseseadistused ja võib probleemi lahendada, kui see on tingitud marsruuterist endast.

Pidage meeles, et ruuteri lähtestamine tähendaks, et peate ruuteri uuesti aktiveerima.

Routeri kõva lähtestamine:

  1. Pöörake ruuter küljele, kus on reset-nupp. See oleks korralikult märgistatud, kuid te saate selle hõlpsasti tuvastada, kui otsite pisikest auku.
  2. Võtke midagi väikest ja teravat ja hoidke nullinuppu vähemalt 30 sekundit all.
  3. Vabastage nupp ja oodake 30 sekundit, kuni ruuter uuesti sisse lülitub.

Pärast lähtestamist aktiveerige vajadusel ruuter ja kontrollige uuesti Netflixi rakendust.

Võtke ühendust klienditoega

Toe poole pöördumine on viimane asi, mida saate teha, kui miski muu ei toimi.

Võtke ühendust Netflixi tugikeskusega ja teatage oma probleemist.

Rääkige neile, milliseid tõrkeotsingu samme te olete proovinud.

Nad võivad paluda teil proovida midagi muud ja kui see ei õnnestu, siis tõstavad probleemi kõrgemale prioriteedile.

Netflixi tagasisaamine

Võite proovida ka voogedastuse kvaliteeti vähendada, et sisu mängima saada.

Teie teler või arvuti ei pruugi 4K-sisu õigesti kuvada ja kui teie internetiühendus on kiire, võib Netflix vaikimisi 4K-d kuvada.

Kui olete Netflixi tagasi saanud, kontrollige, kas saate ka sisu alla laadida.

Mõnikord võib see probleem rikkuda allalaadimisfunktsiooni, seega veenduge, et see toimib samuti.

Võite nautida ka lugemist

  • Kui palju andmeid kasutab Netflix allalaadimiseks?
  • Taasesitusvea YouTube: Kuidas parandada sekunditega [2021]
  • Kuidas kasutada AirPlay või Mirror Screen ilma WiFi? [2021]

Korduma kippuvad küsimused

Miks ei tööta Netflix minu teleriga?

Käivitage teler uuesti ja proovige rakendust uuesti avada.

Kui see ei toimi, siis eemaldage ja installige Netflixi rakendus uuesti.

Miks Netflix ei tööta ekraani peegeldamisel?

Veenduge, et teil on plaan, mis võimaldab teil vaadata televiisorist.

Seejärel värskendage Netflixi rakendust ja proovige ekraani uuesti peegeldada.

Kuidas kustutada Netflixi vahemälu?

Vahemälu kustutamiseks leiate Netflixi rakenduse seadete jaotisest rakendused.

Seejärel valige rakenduse vahemälu kustutamiseks Andmete kustutamine või Salvestusruumi kustutamine.

Kuidas ma näen kõiki Netflixi tiitleid?

Netflixi rakenduses ei saa kõiki pealkirju näha, kuid saate kasutada veebisaiti whats-on-netflix.com, et näha kõiki Netflixis saadaval olevaid pealkirju.

Michael Perez

Michael Perez on tehnoloogiaentusiast, kellel on kõik nutikad kodud. Arvutiteaduse kraadiga on ta kirjutanud tehnoloogiast üle kümne aasta ning on eriti huvitatud nutika kodu automatiseerimisest, virtuaalassistentidest ja asjade Internetist. Michael usub, et tehnoloogia peaks meie elu lihtsamaks tegema ning ta veedab oma aega uusimate nutikate kodutoodete ja tehnoloogiate uurimisel ja testimisel, et aidata oma lugejatel olla kursis pidevalt areneva koduautomaatika maastikuga. Kui ta tehnikast ei kirjuta, võite leida Michaeli matkamas, kokkamas või oma viimase nutikodu projekti kallal nokitsemas.