La caméra Nest clignote en bleu : comment la réparer en quelques minutes

 La caméra Nest clignote en bleu : comment la réparer en quelques minutes

Michael Perez

J'ai installé plusieurs caméras Nest dans ma maison et elles ont constitué une excellente amélioration par rapport à mon ancien système de caméras.

Mais vendredi dernier, alors que je nettoyais ma cuisine, j'ai remarqué que la caméra située dans ma cuisine clignotait en bleu et que je ne pouvais pas obtenir de données de cette caméra ni de l'application Nest.

Comme j'utilise à la fois des caméras Blink et des caméras Nest, je savais ce qu'était la lumière bleue sur Blink, mais je n'étais pas très sûr pour les dispositifs Nest.

J'ai donc décidé d'aller sur Internet pour savoir ce que signifiait cette lumière bleue.

Après plusieurs heures passées à parcourir les pages d'assistance de Nest et les messages des forums d'utilisateurs, j'ai réussi à comprendre ce que signifiait le voyant et à trouver le moyen le plus rapide de le réparer.

Cet article est le résultat des recherches que j'ai effectuées afin qu'à la fin de votre lecture, vous sachiez tout ce qu'il y a à savoir sur la lumière bleue de votre caméra Nest et que vous puissiez la réparer en quelques minutes.

Pour résoudre le problème du voyant bleu clignotant d'une caméra Nest, essayez de positionner le routeur plus près de la caméra qui pose problème. Si le problème persiste, vous pouvez également essayer de redémarrer la caméra et le routeur.

Poursuivez votre lecture pour savoir ce que signifie la lumière bleue et ses variations et comment vous pouvez traiter rapidement les problèmes qu'elle pose.

Que signifie la lumière bleue ?

Comme les caméras Nest n'ont pas d'écran pour vous indiquer les erreurs d'un coup d'œil sans avoir à sortir votre téléphone, elles utilisent des voyants LED colorés pour vous informer des problèmes de la caméra ou de son état actuel.

Si vous voyez une lumière bleue qui pulse lentement, cela signifie que la caméra est prête à se connecter à votre réseau Wi-Fi, et vous ne devriez pas voir cela si vous avez configuré la caméra avec votre compte et l'application Nest.

Lorsque la lumière bleue clignote rapidement, l'appareil photo essaie de se connecter à votre Wi-Fi et devrait s'arrêter dans quelques secondes lorsqu'il se connecte.

Le problème se pose lorsque la lumière clignote rapidement pendant de longues périodes.

Il peut également s'agir d'un problème si le voyant recommence à clignoter après avoir réussi à connecter l'appareil photo au Wi-Fi.

Heureusement, il existe plusieurs méthodes proposées par la communauté et par Nest qui permettent de résoudre n'importe quel problème Wi-Fi en quelques minutes.

Vérifiez votre Internet

Votre caméra Nest télécharge les enregistrements sur le nuage et a besoin d'un accès à Internet pour que vous puissiez regarder les images en direct des caméras lorsque vous n'êtes pas chez vous.

Si votre connexion Internet est interrompue, votre caméra Nest se déconnecte du Wi-Fi et cherche à se connecter à un réseau disposant d'un accès Internet.

Dans ce cas, vérifiez votre routeur et assurez-vous que tous les voyants sont allumés et qu'aucun d'entre eux n'est rouge ou orange, car ces voyants indiquent des problèmes de connexion.

Si vous voyez des lumières rouges ou orange, essayez de redémarrer le routeur plusieurs fois et voyez si la lumière bleue de la caméra Nest disparaît.

Contactez votre fournisseur d'accès si les voyants ne disparaissent pas après plusieurs redémarrages.

Check Nest Services

Les serveurs Nest peuvent tomber en panne pour des raisons de maintenance ou de service, ce qui peut empêcher la caméra de contacter les serveurs Nest.

L'appareil photo peut alors penser qu'il a perdu l'accès à Internet et commence à faire clignoter le voyant bleu pour essayer de se connecter à nouveau au Wi-Fi.

Nest vous permet de vérifier si ses services sont en ligne, alors rendez-vous sur cette page et vérifiez si les services de la caméra Nest sont opérationnels.

Si l'un d'entre eux est en panne, vous devrez attendre que les services soient rétablis pour utiliser la caméra Nest sans la lumière bleue de manière fiable.

Vous pouvez également suivre Nest sur ses canaux de médias sociaux, où elle annoncera les temps d'arrêt prévus ou indiquera la durée de la réparation.

Repositionnement de la défonceuse

La caméra Nest a besoin d'une connexion internet fiable pour fonctionner correctement, ce qui signifie qu'elle a besoin d'un signal Wi-Fi fort et constant.

Voir également: PS4 se déconnecte du Wi-Fi : modifiez les paramètres de votre routeur

Si le signal est interrompu, l'appareil photo fait clignoter le voyant bleu et tente de se connecter au Wi-Fi.

Essayez de repositionner votre routeur si votre caméra est éloignée du routeur, et placez le routeur dans un endroit où des objets métalliques ou de grande taille ne l'obstruent pas.

Placez le routeur à une hauteur telle que le signal ne soit pas dissipé par les meubles ou autres objets présents dans la pièce.

Vous pouvez également vous procurer un prolongateur Wi-Fi s'il n'est pas possible de repositionner votre routeur de manière à ce que l'appareil photo reçoive un signal puissant.

Redémarrer l'appareil photo

Si le voyant bleu continue de clignoter même si le routeur Wi-Fi est proche de l'appareil photo, vous pouvez essayer de redémarrer l'appareil photo pour le réinitialiser.

Suivez les méthodes ci-dessous en fonction de la source d'alimentation utilisée par votre appareil photo.

Pour les caméras branchées :

  1. Débranchez l'appareil photo de l'adaptateur mural.
  2. Rebranchez l'adaptateur après avoir attendu environ 20 secondes.

Pour les appareils photo fonctionnant sur batterie :

  1. Localisez le bouton au dos de l'appareil photo.
  2. Appuyez une seule fois sur ce bouton pour redémarrer l'appareil.

Après avoir redémarré l'appareil, vérifiez si la lumière bleue s'allume à nouveau.

Voir également: Mon ecobee indique "Calibration" : Comment le dépanner ?

Redémarrer le routeur

Si le redémarrage de l'appareil photo n'a rien donné, vous pouvez également essayer de redémarrer votre routeur pour le réinitialiser comme vous l'avez fait avec l'appareil photo.

Cela peut permettre de résoudre tout problème de configuration qui aurait empêché la caméra d'accéder à Internet ou de se connecter au réseau.

Pour ce faire :

  1. Débranchez le routeur du mur une fois que vous l'avez éteint.
  2. Attendez 30 à 45 secondes avant de rebrancher le routeur.
  3. Allumez le routeur.

Une fois le routeur allumé, la caméra Nest commence à clignoter en bleu et s'arrête en moins d'une minute si la connexion est réussie.

Essayez de redémarrer plusieurs fois si le premier essai n'a pas fonctionné.

Nid de contact

Si aucune des étapes de dépannage ne fonctionne, le mieux est de contacter le service d'assistance de Nest.

Ils pourront vous dire ce qu'il faut faire pour que la caméra Nest cesse de clignoter en bleu, ainsi que quelques autres étapes de dépannage en fonction du modèle de caméra que vous possédez et de la configuration de votre réseau.

Réflexions finales

Les caméras Nest peuvent également s'éteindre de manière aléatoire si vous perdez la connectivité Wi-Fi, et un redémarrage résoudra également le problème.

Si vous utilisez Homebridge avec votre caméra Nest, vérifiez votre dispositif hôte Homebridge et assurez-vous que tout est en ordre.

Nest dispose d'un système bien conçu avec ses caméras et ses thermostats.

Ils sont capables de fabriquer des appareils de qualité avec de bonnes fonctionnalités et de vous faciliter la tâche pour résoudre les problèmes liés à leurs produits.

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Questions fréquemment posées

Comment savoir si quelqu'un vous observe sur Nest ?

Le moyen le plus simple de savoir si quelqu'un regarde à travers une caméra Nest est de rechercher une lumière verte sur la caméra.

Cela signifie que quelqu'un regarde activement le flux de cette caméra à ce moment précis.

Les caméras Nest sont-elles sûres ?

Les caméras Nest sont assez sûres et difficiles à pirater pour les hackers qui essaient de forcer leur entrée.

Vos caméras resteront également en sécurité tant que vous garderez votre compte Nest sécurisé.

Quelle est la durée de vie de la pile Nest ?

Les piles d'une caméra Nest peuvent durer jusqu'à 2 ou 3 ans avant de devoir être remplacées.

Cela dépend généralement des habitudes d'utilisation de votre caméra Nest.

Comment bloquer une caméra Nest ?

Pour bloquer temporairement votre caméra Nest, lancez l'application Nest et sélectionnez la caméra que vous souhaitez bloquer.

Appuyez sur Paramètres et sélectionnez Caméra éteinte pour mettre l'appareil hors tension jusqu'à ce que vous le rallumiez manuellement.

Michael Perez

Michael Perez est un passionné de technologie avec un talent pour tout ce qui concerne la maison intelligente. Diplômé en informatique, il écrit sur la technologie depuis plus d'une décennie et s'intéresse particulièrement à la domotique intelligente, aux assistants virtuels et à l'IoT. Michael pense que la technologie devrait nous faciliter la vie, et il passe son temps à rechercher et à tester les derniers produits et technologies de la maison intelligente pour aider ses lecteurs à rester à jour sur le paysage en constante évolution de la domotique. Lorsqu'il n'écrit pas sur la technologie, vous pouvez trouver Michael en train de faire de la randonnée, de cuisiner ou de bricoler son dernier projet de maison intelligente.