Vivo nunha casa de varios pisos, polo que estaba buscando unha forma de utilizar unha única conexión por satélite para máis dunha televisión en lugar de subscribirme a tres conexións diferentes.

Por iso Estaba moi emocionado cando aprendín sobre SWM e como funciona con DirecTV.

Múltiples receptores e sintonizadores poden facer que a xestión de cables e a resolución de problemas sexan tediosas e frustrantes.

Entón, ter un só cable conectado á parte traseira do DVR parecía a solución perfecta.

Non obstante, aínda que eu estaba ben versado cos aspectos técnicos do proceso, a actualización implicou a súa parte xusta de problemas coa configuración.

Asegureime de que cada paso desde a instalación ata a conexión dos novos cables e portos fose correcto. .

Non obstante, despois de completar a configuración do satélite en cada receptor, recibín a mensaxe de erro: DirecTV non pode detectar SWM.

Intentei solucionalo volvendo executar a instalación, pero o mesmo erro cada vez que acendei o sistema.

Non obstante, antes de contactar co servizo de atención ao cliente, naveguei axiña por Internet e atopei unha solución obvia e, en menos dun minuto, o SWM estaba funcionando sen problemas.

Se o teu DirecTV non pode detectar SWM, verifique o cableado desde o prato ata o insertador de enerxía, bótalle un ollo á especificación SWM ou substitúa a súa unidade SWM. Ademais, asegúrate de que todos os portos estean nas posicións correctas, especialmente se tiestá a usar varios receptores.

No caso de que estas correccións non che funcionen, enumerei outras solucións, como o restablecemento ou o reinicio do teu SWM ou receptor.

Que é un SWM?

Anteriormente, se tiñas unha televisión por satélite, necesitaba un receptor HD ou DVR para executala. Algunhas persoas acabaron usando un satélite móbil ou unha liña multiswitch de SPAUN.

De calquera xeito, terías que conectar un cable separado á antena a cada dispositivo para a transmisión por satélite.

Non obstante, DirecTV interrompeu o panorama da emisión en 2011 ao introducir un novo estándar: SWM.

Significa "Single-wire multi-switch". Agora só tes que conectar unha liña á parte traseira do teu DVR en lugar de múltiples para cada dispositivo.

A tecnoloxía SWM usa un só cable para alimentar varios receptores e sintonizadores da antena en lugar de que cada dispositivo necesite o seu cable. cable exclusivo. Xa non necesitas un divisor para conectar dous sintonizadores separados.

Actualmente, SWM pode admitir ata 21 dispositivos simultaneamente nunha soa liña.

Non obstante, é esencial instalar o dispositivo correcto. SWM para mellorar o rendemento da emisión.

Comproba as especificacións do teu SWM

A limitación do número e tipo de dispositivos que podes conectar depende da túa unidade SWM.

DirectTV ofrece dúas variantes: SWM8 e SWM16.

A principal diferenza entre as dúas unidades é que SWM16 pode soportar dezaseis DirecTVsintonizadores de satélite, mentres que SWM8 está limitado a oito.

Podes executar 16 receptores ou 8 DVR, ou unha combinación de ambos con dous sintonizadores por DVR usando SWM16.

SWM16 tamén aumenta a compatibilidade con máis portos legados e receptores compatibles, ademais dun maior número de dispositivos conectados.

Así que a elección entre as dúas unidades SWM redúcese ao número de sintonizadores e receptores de TV que necesites.

O axeitado SWM debe admitir todos os sintonizadores e DVR da túa configuración de transmisión de DirecTV.

Se conectas incorrectamente un dispositivo a SWM ou superas o límite de dispositivos no teu SWM, é probable que vexas unha mensaxe de erro que indica que o DVR non pode detecta SWM.

Provoca a interrupción do servizo en todas as túas conexións de DirecTV.

Reinicia o teu receptor

Se usas SWM hai un tempo e a túa configuración funciona perfectamente .

Non obstante, aínda podes recibir de súpeto a mensaxe de erro de erro na detección de SWM.

Un lugar excelente para comezar a solucionar problemas sería reiniciar o teu receptor. Reiniciar o receptor pode corrixir os erros temporais.

Para reiniciar o receptor, siga estes pasos:

1. Apaga o receptor mediante o botón.
2. Desconecta. o SWM da toma principal
3. Agarde pacientemente uns 30 segundos
4. Volva a conectar o dispositivo.
5. Agarde 30 segundos.
6. Acende o receptor..

Non obstante, recomendo reiniciar oun receptor determinado que mostra o erro xa que o reinicio de todos os televisores pode provocar máis complicacións.

Dado que cada SWM ten unha asignación exclusiva de SWM (no interruptor), o reinicio pode provocar conflitos debido á reasignación.

É leva á perda de servizo en todas as conexións de DirecTV da mesma liña.

Como pasar pola configuración do satélite?

A transición a SWM desde un receptor H24 tradicional necesita a configuración adecuada. .

Axudaría que xa tivese reiniciado cada un dos seus receptores un a un. Non obstante, se non o fixeches, podes comezar agora.

Unha vez que remates, podes pasar a completar a configuración do satélite.

Aquí tes os pasos para ir á configuración do satélite:

1. Usa o teu control remoto de DirecTV para abrir o menú principal
2. Vaia a "Configuración e axuda" e abra Configuración.
3. Seleccione a opción "Satélite", seguida de "Repetir configuración do satélite".
4. Preme o botón DASH do teu control remoto mentres o proceso interrompe a programación.

Unha vez que esteas na configuración do satélite, aquí tes as configuracións que debes facer para executar o teu novo sistema SWM:

1. Cambie o tipo de interruptor múltiple de "Multiswitch" a SWM ou DSWM (depende do seu receptor)
2. Sigue as instrucións en pantalla para completar a configuración.
3. Durante a configuración, terá que eliminar calquera conversor de banda B da conexión existente.

Comproba o teu cableado

Os portos e os cables son bonitosmolesto ao estropear as conexións totalmente funcionais.

Aínda que SWM reduce o número de cables conectados ao concentrador posterior do DVR, non está exento de problemas de cableado.

Aquí exploraremos como comprobar o seu cableado para diferentes configuracións SWM.

Un receptor:

1. Conecte un cable da antena ao porto "Power to SWM" do insertador de enerxía
2. Conecte o porto "Signal to IRD" ao receptor (mostrando o erro)

Múltiples receptores:

1. Conecte a inserción de alimentación ao porto vermello dun divisor con etiqueta verde de DirecTV (é o único divisor que funcionará)
2. Conecte un cable desde o conector superior do divisor ata o prato.
3. Conecte todos os receptores aos outros portos do divisor.
4. Asegúrese de que a tapa do terminador estea nun porto non utilizado.

Ademais, é esencial rastrexar cada cable para asegurarse de que estean intactos e sen corrosión.

Ademais, ao actualizar a SWM, é posible que teña usado o cable incorrecto dos catro cables utilizados nas conexións de receptor H24 máis antigas.

Por iso, é mellor comprobar cada conexión distinta e utilizar cables de cobre para unha transmisión eficaz.

Restablece o teu SWM

O restablecemento axuda a desfacerse dos erros ou fallos temporais do firmware. Ademais, é un remedio eficaz para os fallos de detección de SWM.

Entón, se os cables compróbanse e a conexión funcionaba ata agora, considere restablecer o SWM. Siga estespasos:

• Use o control remoto de DirecTV para abrir o menú.
• Seleccione "Configuración", seguido da opción Restablecer.

Reverte a configuración de SWM no receptor concreto aos valores predeterminados de fábrica ou cambia a asignación.

Restablece o teu receptor

Como alternativa, tamén podes restablecer cada receptor manualmente.

Aquí tes os pasos a seguir:

1. Localiza o botón vermello de reinicio do receptor
2. Premao e agarda 5 minutos para premer de novo

Activa un reinicio do receptor que borra todos os ficheiros de rexistro e executa diagnósticos no receptor.

Substitúe a túa unidade SWM

Se todos os televisores mostran o mesmo erro, é mellor que consideres substituír o teu receptor SWM.

Podes obter un ticket coa asistencia de AT&T, e eles guiaránche a través do procedemento de substitución.

Ademais, o mellor é colocar os receptores de AT&T sobre as opcións de terceiros para un experiencia de visualización sen problemas e servizos ao cliente.

Ponte en contacto co servizo de asistencia técnica

Por último, se ningunha das correccións estándar funcionou para ti, o mellor é contactar co servizo de atención ao cliente de AT&T.

Podes presentar un ticket que describa a mensaxe de erro e a túa experiencia con DirecTV no pasado.

Normalmente, os axentes de atención ao cliente ofrecen consellos adicionais para solucionar problemas e incluso poden considerar substituír a túa unidade SWM.

Tamén podes navegar pola súa sólida colección de artigos de coñecemento e as preguntas frecuentes.

Varios usuariosexperimenta o mesmo erro e podes tropezar cun problema que xa suscita outro subscritor no foro da comunidade con solucións.

Pensamentos finais

Aínda que é inusual, existe a posibilidade de que o SWM O sintonizador pode ser a causa raíz da mensaxe de erro.

Os receptores teñen dous sistemas de sintonización: un para SWM e outro para non SWM.

Quizais o sintonizador SWM fallou no pasado e ti descoñecían porque non afectaba á túa televisión.

Os problemas máis frecuentes están relacionados coa conexión e o reinicio do dispositivo.

Polo que é mellor dedicar uns minutos a solucionar problemas antes de comprar un novo receptor.

Tamén che pode gustar ler:

• Como conectar DIRECTV á wifi sen o kit de conexión
• Non se atopou a conexión de rede DIRECTV: como corrixir
• DIRECTV non funciona: como solucionar problemas
• Devolver o equipo de DirecTV: guía sinxela

Preguntas máis frecuentes

Perda de conexión SWM en DirecTV?

Se experimenta unha perda de conexión SWM, considere reiniciar o receptor:

1. Desconecte o insertor de alimentación da fonte principal
2. Agarde 30 segundos
3. Volve inserir o insertor SWM na toma de corrente

Asegúrese de que todos os cables e portos estean ben e axustado.

Onde está o meu SWM de DirecTV?

Podes atopar o SWM no LNB (conversor de bloqueo de baixo ruído) ao final do brazo da antena, alimentado poloInsertor de alimentación de 21 V CC.

Necesito un insertador de alimentación SWM?

Si, necesitará un insertador de enerxía para executar receptores máis novos como H44, HR444, etc.

Tes que ter un SWM para DirecTV?

SWM é obrigatorio para os DVR Genie HD. En caso contrario, pode optar por utilizar un receptor H24, pero ten desvantaxes.