Cando cambiei dun provedor local a AT&T para o meu número de teléfono secundario, tiña a esperanza de que desaparecesen os problemas da miña cobertura móbil.

Pedínme a tarxeta SIM e deseguido fun configure a tarxeta co meu teléfono.

Inserei a SIM e pasei polo proceso de activación, só para que o teléfono me indicara que tiña un erro.

Díxose que a SIM non se aprovisionaba, o que supoño que significaba que non estaba rexistrado na rede de AT&T.

Cando entrei en liña para buscar unha solución, descubrín que se trataba dun problema bastante común que significaba solucionalo. sería bastante sinxelo.

Revisei algúns portos do foro de usuarios e lin o material de asistencia de AT&T.

Despois de compilar toda a miña información, conseguín solucionar o problema e conseguín o meu teléfono na rede de AT&T.

Decidín facer unha guía que che axude a solucionar un problema de aprovisionamento da SIM con AT&T se non tes a sorte de atopalo en calquera momento.

Pódese corrixir un erro MM#2 da SIM non aprovisionada introducindo de novo a tarxeta SIM ou tentando activala de novo. Tamén podes solicitar unha tarxeta SIM de substitución se é necesario.

Continúa lendo para saber como activar a tarxeta SIM de AT&T e actualizar a configuración do teu operador á versión máis recente.

Volve inserir a túa SIM

Prodúcense problemas de aprovisionamento se o teu teléfono non recoñece a tarxeta SIM que inseriches no teu teléfono.teléfono.

Podes reinserilo correctamente sacándoo da tarxeta SIM e colocándoo de novo de forma segura.

Para facelo:

1. Busca a SIM. ranura no lateral do teléfono. Debería ser unha muesca como unha ranura cun pequeno burato preto dela.
2. Consigue a ferramenta de expulsión da SIM que viña co teléfono cando o compraches. Tamén podes usar un clip que se abrira dobrado.
3. Usa a ferramenta ou o clip para expulsar a ranura.
4. Retira a bandexa da SIM.
5. Asegúrate de que a SIM a tarxeta está asentada correctamente na ranura.
6. Insire a bandexa de novo na ranura.
7. Reinicia o teléfono despois de inserir de novo a tarxeta SIM.

Agarda e verás se o erro de aprovisionamento volve de novo.

Activar a tarxeta SIM

Outro motivo polo que o teléfono che mostra un erro de aprovisionamento pode ser que non activaches a tarxeta SIM en AT& Rede de ;T.

Normalmente, os teléfonos de AT&T envíanse coas súas tarxetas SIM activadas, pero observouse que nalgúns casos é necesaria unha activación manual.

Para activar o teu AT&T SIM:

1. Vaia á páxina de activacións de AT&T.
2. Seleccione Sin fíos ou Prepago .
3. Segue o pasos e introduza os detalles da súa tarxeta SIM nas indicacións que se indican a continuación.
4. Unha vez completada a activación, proba a chamar co teléfono que acaba de activar.

Despois de activar o teléfono e facer seguro de que podes usalo para chamadas, mira se chega o erro de aprovisionamentoatrás.

Solicitar unha nova SIM

Se a tarxeta SIM que obtivo de AT&T comeza a ter problemas, é posible que vexa o erro de aprovisionamento.

O mellor O xeito de solucionar este problema sería substituír a tarxeta SIM porque conseguir unha substitución é máis sinxelo que solucionar problemas.

AT&T ofrécelle a opción de solicitar unha SIM sen fíos de pospago nova contactando con eles en 800.331.0500 ou acudir á túa tenda AT&T máis próxima ou a un venda polo miúdo autorizado.

Os usuarios de prepago poden obter un kit de tarxeta SIM nun Walmart, Target ou outras cadeas nacionais, ou podes ir a un Tenda AT&T.

Isto só se aplica ás tarxetas SIM físicas porque as eSIM non son transferibles.

Despois de obter a nova SIM de substitución, terás que activala antes de poder usala .

Sigue os pasos que mencionei anteriormente para activar a túa SIM.

Actualizar a configuración do operador

Cada teléfono ten unha configuración específica que cambia dependendo do operador. estás a usar.

Mantener esta configuración actualizada pode axudarche co aprovisionamento, a activación ou outros erros similares.

Se o teu teléfono non ten a configuración máis recente do operador, o teu operador pode pensar que é antigo e xa non está en uso e é posible que o desactive da súa rede.

Para actualizar a configuración do teu operador en iOS para evitar que isto suceda:

1. Conecta o dispositivo iOS á túa rede wifi. Fi.
2. Ir a Configuración > Xerais > Acerca de .
3. Sigue as instrucións que aparecen para completar a actualización da configuración do teu operador.

Para facelo en Android:

1. Abre a aplicación Configuración .
2. Seleccione Conexións , Máis redes ou Sin fíos e amp; Redes .
3. Escolle Redes móbiles > Nomes de puntos de acceso .
4. Toca o signo máis para comezar a engadir un novo APN.
5. Introduza estes detalles en cada campo
   1. Nome : NXTGENPHONE
   2. APN : NXTGENPHONE
   3. MMSC : //mmsc.mobile.att.net
   4. Proxy MMS : proxy.mobile.att.net
   5. Porto MMS : 60
   6. MCC: 310
   7. MNC : 410
   8. Tipo de autenticación : Ningún
   9. Tipo APN: predeterminado,MMS,supl,hipri
   10. Protocolo APN : IPv4

Garda o APN e actívao antes de saír da aplicación Configuración.

Comproba se o erro de aprovisionamento volve aparecer; se o fai, continúe co seguinte paso.

Reinicie o teléfono

Se o erro de aprovisionamento persiste despois de probar todos estes pasos de solución de problemas, é posible que teñas que recorrer ao antigo consello de apagar e acender algo.

Para reiniciar o teu Android:

1. Mantén premido o botón de acendido.
2. Selecciona Reiniciar se tes a opción ou Escolle Apagar.
3. Se presionases reiniciar, o teléfono acenderíase automaticamente. Se non, manteña premido o botón de acendido para acender o teléfono.
4. O teléfono acenderaseuns segundos.

Para reiniciar o teu iPhone X, 11, 12

1. Mantén premidos o botón Volume + e o botón lateral ao mesmo tempo.
2. Apague o teléfono arrastrando o control deslizante.
3. Acende o teléfono mantendo premido o botón da dereita.

iPhone SE (2ª xeración), 8, 7 , ou 6

1. Manteña premido o botón lateral.
2. Apaga o teléfono arrastrando o control deslizante.
3. Acende o teléfono mantendo premido o botón botón da dereita.

iPhone SE (1ª xeración), 5 e anteriores

1. Mantén premido o botón superior.
2. Xira o teléfono desactivar arrastrando o control deslizante.
3. Acende o teléfono mantendo premido o botón da parte superior.

Comproba se volve o erro de aprovisionamento da SIM e fai algunhas chamadas.

Restablecer o teléfono

Se un reinicio non o fai por ti, pode ser o momento de facer un restablecemento de fábrica.

Facer isto é totalmente opcional. porque un restablecemento de fábrica pode borrar todas as configuracións do teu teléfono.

Tamén eliminará todos os datos e outros documentos ou imaxes que teñas no teléfono, así que fai unha copia de seguranza se decidiches continuar co restablecemento de fábrica. .

Para restablecer o teu Android:

1. Abre a aplicación Configuración .
2. Busca Configuración do sistema .
3. Navega a Restablecer a configuración de fábrica > Borrar todos os datos .
4. Toca Restablecer teléfono .
5. Confirmar restablecer.
6. O teu teléfono debería comezar agora co restablecemento.

Pararestablece o teu iPhone:

1. Abre a aplicación Configuración .
2. Busca e selecciona Xeneral .
3. Navega a Restablecer .
4. Toca Borrar todo o contido e a configuración .
5. Introduce o teu código de acceso se o teléfono o solicita.
6. O teléfono agora comezará co restablecemento.

Contacta con AT&T

Se aínda tes problemas para solucionar o erro de aprovisionamento, non dubides en contactar co servizo de asistencia de AT&T para obter axuda.

Poden actualizar a túa conexión de forma remota e activar o teu teléfono en liña se é necesario.

Non te preocupes se non poden solucionar o problema por teléfono; poderán escalalo a unha prioridade máis alta.

Pensamentos finais

Os erros de aprovisionamento da SIM poden ocorrer debido a problemas tanto do provedor como do teu, pero a maioría destas correccións funcionan para ambas fontes de problemas.

Se cres que activar o teu teléfono en liña é demasiado complicado, o servizo de atención ao cliente de AT&T pode facelo por ti.

A vantaxe adicional é que hai problemas. que aparecen durante a activación, como o erro de aprovisionamento, pódense resolver alí mesmo.

AT&T tamén ten guías en liña que podes usar para activar un teléfono por ti mesmo.

Ti Tamén pode gozar de ler

• Que significa "SIM non aprovisionada": como corrixir
• Tracfone sen servizo: como solucionar problemas en segundos

Preguntas máis frecuentes

Como actualizo a miña SIM de AT&Ttarxeta?

Podes actualizar a túa tarxeta SIM de AT&T solicitando o servizo de atención ao cliente de AT&T.

Poderán actualizar a túa conexión de forma remota para solucionar calquera problema coa túa SIM.

Cambia o IMEI coa tarxeta SIM?

IMEI é un identificador único para o teu teléfono e non a tarxeta SIM.

Aínda que cambies a tarxeta SIM, o IMEI seguirá sendo o mesmo porque o teléfono en si non cambia.

As tarxetas SIM se estropean?

As tarxetas SIM están destinadas a permanecer dentro do teu teléfono o 99 % das veces e non se "mala" se é permanece no teléfono.

Hai posibilidades de que se produza un desgaste xeral da tarxeta SIM se a retiras e a volve inserir moito.

Que é o código de desbloqueo da SIM para AT&T?

O PIN para desbloquear a tarxeta SIM de AT&T é "1111".

Podes cambiar este PIN predeterminado por outro máis seguro máis tarde.