Gústame moito cociñar e probar diferentes receitas, así que cando un dos meus primos me dixo que a canle Tastemade contaba con excelentes programas de cociña, tiven que saber onde estaba dispoñible a canle.

Ela díxome que se tivese un televisor Samsung, podería ver Tastemade e moitas outras canles de estilo de vida de balde con Samsung TV Plus.

Acendei a miña televisión ao día seguinte para comprobar a canle. Lamentablemente, Samsung TV plus non funcionaba no meu televisor.

Internet podería axudar a solucionar este problema. Entón, pasei pola web e lin os artigos dispoñibles.

Despois de ler durante un tempo, descubrín e resolvín o problema rapidamente.

Se Samsung TV Plus non funciona no teu televisor Samsung, desinstala e reinstala a aplicación. Tamén podes eliminar os datos da aplicación e a caché e reiniciar a aplicación.

Acender o teu televisor Samsung

Un reinicio suave ou un ciclo de encendido adoita ser o xeito máis eficaz de corrixir calquera problema técnico que poida ter o teu dispositivo.

Reiniciar a túa televisión axuda a borrar a memoria do teu televisor e, así, a que funcione mellor.

Podes desconectar a fonte de alimentación do teu televisor ou utilizar o control remoto para reiniciar o teu televisor Samsung.

Vexamos os pasos para cada un dos procesos.

Apaga o ciclo de alimentación desconectando a fonte de alimentación

1. Desconecta o cable de alimentación do teu televisor Samsung da fonte de alimentación.
2. Agarda 30 segundos antes deOpción de coidado do dispositivo.
3. Vai a Autodiagnóstico.
4. Escolla Restablecer.
5. Pediráselle que introduza un PIN. Introduce o teu PIN configurado.
6. Se non configurou ningún PIN, introduce 0.0.0.0.
7. Preme Aceptar para confirmar o paso.

Realiza unha configuración para o teu televisor intelixente Samsung. Reinstala a aplicación Samsung TV Plus e mira se funciona agora.

Ponte en contacto co servizo de asistencia técnica

Se continúas tendo o mesmo problema, debes contactar co servizo de atención ao cliente de Samsung.

Podes enviarlles un correo electrónico, chatear cos directivos e mesmo chamalos.

Se o teu televisor Samsung está cuberto pola garantía, podes obter o servizo gratuíto da empresa.

Alternativas gratuítas á aplicación Samsung TV Plus

Pluto TV

Como Samsung TV Plus, Pluto TV é un servizo gratuíto no que podes reproducir máis de 250 canles e máis de 1000 películas.

Berra! Factory TV

O grito! Factory TV tamén é un servizo de televisión gratuíto. Foi inventado polos creadores de Mystery Science Theatre 3000.

Live Net TV

Live Net TV é outro servizo gratuíto co que podes transmitir contido de noticias, deportes, películas, documentais, etc. e moitas máis categorías. Ofrece preto de 800 canles de televisión en directo.

Pensamentos finais

A aplicación Samsung TV Plus só está restrinxida a 27 países. A túa localización xeográfica importará se queres utilizar a aplicación.

A aplicación ofrece unha gran variedade de canles. Hai máis de 140 canles na webversión.

Se estás interesado en usar servizos de streaming como o Samsung TV Plus, asegúrate de ter unha conexión estable a Internet.

Como podes reproducir contido en alta definición coa aplicación Samsung TV Plus, compra un plan de internet ilimitado para non perder o seu fascinante contido.

Tamén che pode gustar ler

• Como corrixir o "Modo non compatible no televisor Samsung": guía sinxela
• Como para engadir aplicacións á pantalla de inicio en televisores Samsung: guía paso a paso
• Como desactivar SAP en televisores Samsung En segundos: fixemos a investigación
• Alexa non pode acender o meu televisor Samsung: como solucionalo en minutos
• O televisor Samsung funciona con HomeKit? Como conectarse

Preguntas máis frecuentes

Por que Samsung TV Plus non funciona no meu televisor?

A aplicación Samsung TV Plus pode funcionar agora debido por varias razóns. Os motivos máis destacados son problemas técnicos na aplicación.

Podes restablecer a aplicación para solucionar o problema. Tamén podes tentar reiniciar o televisor.

Como podo acceder á aplicación Samsung TV Plus?

Podes acceder á aplicación Samsung TV Plus directamente desde a pantalla de inicio mentres acendes o teu Samsung Smart TV.

Utiliza o control remoto da TV para navegar e acceder á aplicación. Preme o botón Aceptar para entrar e explorar o contido da aplicación.

Como podo restablecer o meu televisor Samsung?

Abrir Configuración > Soporte > Coidado do dispositivo > Autodiagnóstico >Restablecer. Introduza o PIN 0000 se non estableceu un PIN previamente. Agora preme Aceptar para restablecer o teu televisor Samsung.

Canto custa Samsung TV Plus?

A aplicación Samsung TV Plus é un servizo gratuíto exclusivo dos propietarios de televisores Samsung. Non tes que pagar ningún cargo mensual por iso.

Apaga o ciclo de encendido usando o mando a distancia

1. Preme longamente o botón de acendido do mando a distancia do televisor Samsung.
2. Notarás que o televisor se apaga e despois acenderase de novo.
3. O reinicio o proceso rematará cando se acende o televisor.

Mentres reinicias o televisor mediante o control remoto, asegúrate de manter presionado o botón de acendido. Premelo durante un pouco tempo deixará a túa televisión en suspensión e non o restablecerá.

Desinstala e reinstala a aplicación Samsung TV Plus

Ás veces, elimina a aplicación Samsung TV Plus da túa televisión. e reinstalalo de novo é útil para eliminar fallos técnicos.

Podes completar todo o proceso seguindo algúns pasos que se indican a continuación.

Como desinstalar a aplicación Samsung TV Plus

1. Preme o botón Inicio do teu control remoto Samsung.
2. Selecciona o menú Aplicacións.
3. Vai a Configuración.
4. Escolla a aplicación Samsung TV Plus premendo o botón Aceptar.
5. Toca Eliminar.
6. Preme o botón Retorno para saír do menú.
7. Apaga o teu televisor intelixente Samsung e agarda uns segundos.
8. Volve acendelo.

Como instalar a aplicación Samsung TV Plus

1. Preme o botón Inicio.
2. Vaia ao menú Aplicacións.
3. Seleccione a opción Buscar no esquina superior dereita do televisor.
4. Escriba "Samsung TV Plus" na buscabarra.
5. Seleccione a aplicación da lista de resultados.
6. Preme a opción Instalar ao lado.

A aplicación reinstalarase no teu televisor e comproba se a aplicación funciona ben agora.

Borra os datos da aplicación Samsung TV Plus

Tamén podes tentar borrar os datos da aplicación para restablecer a aplicación Samsung TV Plus.

Podes seguir os pasos indicados para realizar o proceso.

1. Abre o menú Configuración.
2. Selecciona Asistencia e, a continuación, Coidado do dispositivo.
3. Selecciona Xestionar almacenamento.
4. Busca a aplicación Samsung TV Plus e preme Ver detalles.
5. Selecciona Borrar datos.
6. Preme Aceptar para confirmar
7. Saír do menú.

Ao borrar os datos da aplicación, restablecerá a aplicación e eliminará todos os datos gardados. Actualizará a aplicación ao instante.

Comproba a túa conectividade a Internet

Todos os televisores intelixentes de Samsung requiren conexións a Internet estables para transmitir contido a través da web. Varios motivos provocan unha conexión a Internet deficiente.

Imos ver como podes asegurarte de que a túa rede funcione correctamente.

Comproba a túa velocidade de Internet

Comprobar o seu ancho de banda é unha boa opción para asegurarte de que a túa conexión a Internet sexa sólida e estable.

Danse os pasos máis manexables para comprobar a túa velocidade de Internet. a continuación.

1. Abre google.com
2. Escribe "proba de velocidade de Internet".
3. A proba de velocidade mostrará o teu ancho de banda de internet nos resultados.

A aplicación Samsung TV Plus require unha velocidade de 5 Mbps paratransmitir contido en HD.

Comproba a validez do teu plan de Internet

Se superou o límite de uso de Internet, diminuirá a velocidade da túa rede. O mellor é utilizar un plan ilimitado para transmitir contido OTT.

Se non rematou a validez do seu plan, aínda que se enfronta a internet lenta, consulte co seu fornecedor de servizos de Internet para descubrir a causa.

Ás veces, a túa conectividade a Internet pode ser deficiente debido aos traballos de mantemento realizados polo teu provedor de internet.

Comproba o teu enrutador

O enrutador é o dispositivo que establece unha conexión entre a túa conexión a internet e o teu televisor mediante a tecnoloxía Wi-Fi.

Se o teu enrutador non funciona correctamente, as aplicacións da túa televisión non funcionarán correctamente. Se atopas algún fío ou cable pouco conectado, conéctao firmemente á fonte.

Asegúrate ademais de que todas as luces parpadeen correctamente. Se hai algún problema coa súa conexión de rede, póñase en contacto co seu fornecedor de servizos para que o solucione.

Axuste a súa configuración de DNS

Ás veces, pode ter problemas de conexión a pesar de comprobar todos os compoñentes relacionados co seu DNS. Internet e asegúrese de que funcionan ben.

Isto pode deberse a problemas coa configuración do sistema de nomes de dominio/servidor ou DNS. É posible que teñas unha entrada de DNS incorrecta ou que o servidor non estea dispoñible.

Nesta situación, deberías comprobar a configuración de DNS da túa rede e facer o necesario.

Imos ver que pode serfeito para axustar a configuración de DNS.

Usar a configuración de DNS de Google

1. Preme o botón de inicio do control remoto do televisor Samsung para abrir o menú.
2. Vaia á rede. .
3. Seleccione o estado da rede.
4. Seleccione Configuración IP.
5. Vaia a Configuración de DNS.
6. Escolla a opción Introducir manualmente.
7. Introduce a combinación "8.8.8.8".
8. Preme Aceptar para gardar os cambios.
9. Saia do menú.
10. Apaga o teu televisor intelixente Samsung.
11. Agarda un tempo antes de acendelo de novo.
12. Mira se o Samsung TV Plus funciona agora.

Escolle automaticamente o DNS para o teu Samsung Smart TV

1. Preme o botón Inicio do control remoto do televisor Samsung para abrir o menú.
2. Vaia á Rede.
3. Seleccione Estado da rede.
4. Seleccione Configuración IP.
5. Vaia a Configuración de DNS.
6. Escolla a opción Introducir manualmente.
7. Introduza a localización de DNS intelixente proporcionada polo seu fornecedor de servizos.
8. Preme Aceptar para gardar os cambios.
9. Saia do menú.
10. Apaga o teu televisor intelixente Samsung.
11. Agarda un tempo antes de acendelo de novo.
12. Consulta se o Samsung TV Plus funciona agora.

Axusta a data e a hora no teu Samsung Smart TV

A aplicación Samsung TV Plus non funcionará se a data e a hora no teu televisor intelixente Samsung non están configurados correctamente.

Se a entrada de data e hora non é adecuada, cámbiaas a través do menú de configuración do teu televisor.

1. Preme o botónBotón Inicio e abra o menú Configuración.
2. Seleccione a opción Xeral.
3. Escolle Xestor do sistema.
4. Seleccione Hora.
5. Vai a Reloxo.
6. Seleccione a opción Modo de reloxo.
7. Toca Manual.
8. Usa as teclas de navegación do control remoto para introducir a data e a hora actual.
9. Preme o botón Aceptar. botón para gardar os cambios.
10. Saia e reinicia o televisor.
11. Comproba se a aplicación Samsung TV Plus funciona agora.

Desactiva IPv6 no teu televisor Samsung Configuración

Se o teu dispositivo usa IPv6 (Protocolo de Internet versión 6), é probable que a túa rede non o admita.

Como resultado, terás problemas coa conexión a Internet. A solución a este problema é bastante sinxela.

Desactiva IPv6 no teu dispositivo seguindo os pasos indicados:

1. Preme o botón Inicio e abre o menú Configuración.
2. Seleccione a opción Xeral.
3. Vaia á opción Rede.
4. Navegue ata IPv6 e prema Desactivar.
5. Preme Aceptar para confirmar a súa selección e volver á pantalla de inicio.
6. Comproba se a aplicación Samsung Plus TV funciona correctamente.

Restablece a configuración de rede

Ás veces tes que restablecer a configuración de rede do teu televisor intelixente Samsung para solucionar os problemas de conexión a Internet.

O proceso de restablecemento é sinxelo e leva menos tempo en completarse.

Sigue os pasos que se indican a continuación para restablecer a configuración de rede no teu dispositivo:

1. Preme o botón Inicio e abertoo menú Configuración.
2. Seleccione a opción Xeral.
3. Vaia á opción Rede.
4. Seleccione a opción Restablecer.
5. Preme Aceptar para confirmar a súa selección .

Proba as conexións do Samsung Smart Hub no teu televisor

Ás veces, o Samsung Smart Hub pode ter algúns problemas de conexión porque outras aplicacións do teu dispositivo non poden funcionar correctamente.

Para descubrir o problema en Smart Hub, podes realizar a proba de conexión de Samsung TV Smart Hub.

1. Preme o botón de inicio do teu control remoto.
2. Escolle o menú Configuración.
3. Seleccione a opción Soporte.
4. Seleccione Autodiagnóstico.
5. Seleccione a opción Proba de conexión de Smart Hub.
6. Preme Aceptar para iniciar a proba.

O proceso tarda uns minutos en completarse. Unha vez completada a proba, reinicia o teu televisor e mira se a aplicación Samsung TV Plus funciona.

Restablece o Smart Hub no teu televisor Samsung

O Samsung Smart Hub é a interface que controla todas as aplicacións instaladas no teu televisor intelixente Samsung.

Ás veces, problemas técnicos no Smart Hub poden provocar un mal funcionamento das aplicacións.

É posible que a aplicación se bloquee se a configuración do Smart Hub non é correcta.

Restablecendo o Samsung Smart Hub no teu dispositivo para solucionar este problema.

Sigue os pasos que se indican a continuación para restablecer Samsung Smart Hub:

1. Preme o botón de inicio do teu control remoto.
2. Escolle o menú Configuración.
3. Selecciona Asistenciaopción.
4. Seleccione Autodiagnóstico.
5. Seleccione Restablecer Smart Hub.
6. Solicitarase que introduza un PIN. Use 0.0.0.0.
7. Preme Aceptar para confirmar o paso.
8. Reinicie o televisor e agarde a que apareza a pantalla de inicio.

Isto eliminará todos os detalles da aplicación do teu dispositivo. Terás que facer unha configuración do Smart hub de novo.

Unha vez que restablezas o Smart Hub, reinstala a aplicación Samsung TV Plus no teu dispositivo.

Os pasos xa mencionados anteriormente. Comproba se a aplicación está a funcionar agora.

Borrar a caché do teu televisor Samsung

Ás veces a memoria do teu dispositivo está atascada con demasiados ficheiros de caché das aplicacións.

Para unha situación como esta, debes liberar algo de memoria no dispositivo eliminando os ficheiros da caché.

Debes borrar a caché das aplicacións individuais para eliminar os ficheiros da caché de Samsung TV.

Podes facelo seguindo estes pasos:

1. Vaia ao menú Configuración.
2. Escolle Asistencia.
3. A continuación, selecciona Coidado do dispositivo.
4. Toca Xestionar almacenamento.
5. Selecciona a aplicación cuxa caché queres borrar e toca Ver detalles.
6. Selecciona Borrar caché.
7. Preme Aceptar para completar o proceso.
8. Preme Saír.

Comproba se a aplicación Samsung TV Plus funciona despois de eliminar os ficheiros da caché do televisor.

Actualiza o firmware do teu televisor Samsung

Se continúas tendo problemas coa aplicación Samsung TV Plus, pode que sexa debido asoftware obsoleto.

Ao actualizar a versión do firmware no teu dispositivo, elimina os fallos de software. Estas actualizacións inclúen funcións engadidas e eliminan erros do dispositivo.

Despois de probar todas as solucións de problemas mencionadas anteriormente, comproba o software do teu televisor intelixente Samsung.

A actualización do software realizarase automaticamente se tes actualizacións automáticas activadas no teu dispositivo.

Non obstante, se non o fixeches, hai unha opción para as actualizacións de software manuais.

1. Preme o botón de inicio do teu control remoto.
2. Abre o menú Configuración.
3. Vai a Asistencia.
4. Toca Actualización de software. Se hai unha actualización dispoñible, verá a opción Actualizar.
5. Preme a opción Actualizar agora.
6. Os ficheiros descargaranse automaticamente.
7. O proceso de instalación do software comezará unha vez que remate a descarga.

Unha vez que se substitúa o software obsoleto, o televisor reiniciarase, despois de que o dispositivo estará listo para o seu uso.

Restablecer a fábrica o seu televisor Samsung

Un restablecemento de fábrica pode ser o último opción se probaches todos os métodos aínda que tes problemas coa aplicación Samsung TV Plus.

Un restablecemento de fábrica borrará os datos e a información do perfil da túa televisión. Eliminará todas as aplicacións e fará que a túa televisión sexa tan nova como nova.

Para continuar co proceso de restablecemento, sigue os pasos que se indican a continuación:

1. Abre o menú Configuración.
2. Vaia a Soporte.
3. Seleccione o