Kun olin kuullut paljon hehkuvia kehuja Spectrumista, naapurini päätti myös vaihtaa.

Pystyin vakuuttamaan hänet siitä, että Spectrum oli parempi kuin hänen nykyinen Internet-palveluntarjoajansa, koska sillä oli suurempi käyttäjäkunta ja se tarjosi parempia palvelusuunnitelmia.

Eräänä päivänä hän tuli kotiini pyytämään minulta apua, kuten oli luvannutkin.

Hän sanoi, että hänen Spectrum-reitittimessään paloi punainen valo, eikä hän saanut yhteyttä internetiin.

Otin hänen pyyntönsä vastaan ja päätin tehdä hieman tutkimusta ennen kuin lähdin korjaamaan sitä.

Kävin Spectrumin asiakastukisivuilla sekä heidän foorumeillaan katsomassa, mitä tämä punainen valo tarkoitti ja miten voisin korjata sen.

Kaikkien löytämieni tietojen kanssa varustautuneena menin naapurin talolle ja onnistuin korjaamaan ongelman melko nopeasti.

Tämä opas perustuu näihin havaintoihin sekä joihinkin omiin menetelmiini, jotka ovat osoittautuneet toimiviksi.

Kun olet lukenut tämän oppaan, sinun pitäisi pystyä helposti selvittämään, mitä Spectrum-reitittimesi punainen valo tarkoittaa, ja korjaamaan se muutamassa sekunnissa.

Jos haluat korjata Spectrum-reitittimen punaisen valon, tarkista kaapelit ja vaihda ne, jos ne ovat vaurioituneet. Kokeile reitittimen uudelleenkäynnistystä tai nollausta, jos johdot näyttävät olevan kunnossa.

Lue, miten reititin käynnistetään uudelleen hallintatyökalulla ja mitä reitittimen punainen valo tarkoittaa.

Mitä Spectrum-reitittimen punainen valo tarkoittaa?

Punainen valo missä tahansa reitittimessä, ei vain Spectrumin reitittimessä, tarkoittaa, että reitittimellä on ongelmia yhteyden muodostamisessa internetiin.

Joissakin reitittimissä on myös punaiset valot, jotka kertovat, että yhteys Internet-palveluntarjoajaan on katkennut.

Punainen valo Spectrum-reitittimessäsi tarkoittaa, että reititin ei saa yhteyttä internetiin tai jokin kriittinen ongelma estää reititintä toimimasta normaalisti.

Voit erottaa nämä kaksi tilaa toisistaan tarkistamalla, miten valo käyttäytyy.

Valon käyttäytymisen selvittäminen on ensimmäinen askel, joka auttaa sinua vianmäärityksessä internetongelmissasi.

Punaisen valon hälytysten tyypit

Spectrum-reitittimet voivat näyttää kahdenlaisia punaisen valon hälytyksiä.

Valo voi olla joko kiinteä punainen tai vilkkuva punainen.

Tasainen punainen

Punainen valo Spectrum-reitittimessäsi tarkoittaa, että reitittimeen on tullut kriittinen virhe, josta reititin ei pääse pois.

Tämä ei välttämättä tarkoita, että ongelma liittyy internetiin, mutta se on tarpeeksi kriittinen varoittaakseen sinua siitä.

Vilkkuva punainen

Vilkkuva punainen valo tarkoittaa, että reitittimellä on ongelmia yhteyden muodostamisessa internetiin.

Tämä voi johtua reitittimessäsi olevasta ongelmasta, mutta on myös mahdollista, että se johtuu Spectrumin katkoksesta.

Puhun molempien tapausten käsittelystä seuraavissa kappaleissa.

Tarkista kaapelit

Tarkista ensin Spectrum-reitittimeen liitetyt kaapelit.

Tarkista reitittimen internet-porttiin liitetty kaapeli.

Älä unohda tarkistaa myös sen päätyliittimet vaurioiden varalta.

Yleisin alue, jossa ethernet-kaapeli vaurioituu, on sen muoviset päätepistokkeet.

Niissä on pidike, jonka avulla kaapeli pysyy tiukasti kiinni portissa, ja jos se katkeaa, yhteys ei ole luotettava.

Vaihda nämä kaapelit kaapeleihin, joissa on tukevammat päätyliittimet, kuten DbillionDa Cat 8 -ethernet-kaapeli.

Tässä on kullatut pääliittimet, ja sillä voidaan saavuttaa suuria teoreettisia nopeuksia, jotka pitävät yhteyden tulevaisuudenkestävänä.

Tarkista, onko palvelukatkoksia

Joskus Spectrum-reitittimesi ei pysty muodostamaan yhteyttä internetiin, koska Spectrumissa on parhaillaan katkos.

Voit joko ottaa yhteyttä Spectrumiin tai käyttää sen kätevää katkosten tarkistustyökalua saadaksesi selville, ovatko palvelut alueellasi tilapäisesti poikki.

Heidän pitäisi antaa sinulle aikataulu, jonka kuluessa saat internet-yhteytesi takaisin, joten odota, että se on kulunut, ennen kuin otat uudelleen yhteyttä Spectrumiin.

Käynnistä reititin uudelleen 15-20 minuutin välein myös tänä aikana.

Reitittimen uudelleenkäynnistys

Jos alueellasi ei ole katkoksia, ongelma voi olla reitittimessäsi.

Ongelma voi johtua monista syistä, kuten reititinohjelmiston virheestä tai reitittimen asetuksista.

Voit korjata useimmat näistä ongelmista uudelleenkäynnistyksellä, jonka voit tehdä kirjautumalla hallintatyökalun käyttöliittymään.

Kirjautuminen hallintatyökalun käyttöliittymään:

1. Avaa verkkoselain millä tahansa reitittimeen liitetyllä laitteella.
2. Kirjoita osoiteriville 192.168.1.1 ja paina Enter.
3. Kirjoita käyttäjätunnus ja salasana. Oletusarvoinen käyttäjätunnus ja salasana löytyvät reitittimen takaosasta.

Kun olet kirjautunut työkaluun, noudata seuraavia ohjeita:

1. Valitse Apuohjelmat välilehti.
2. Valitse Reitittimen uudelleenkäynnistys näytön sivussa olevasta valikosta.
3. Napsauta Reitittimen uudelleenkäynnistys painiketta aloittaaksesi uudelleenkäynnistysprosessin.

Tarkista reitittimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, että punainen valo sammuu ja että pääset jälleen internetiin.

Reitittimen nollaus

Jos uudelleenkäynnistys ei auta, sinun on ehkä palautettava Spectrum-reitittimesi tehdasasetukset.

Menetät kuitenkin kaikki mukautetut asetukset nollauksen jälkeen, mukaan lukien mukautetun Wi-Fi:n nimen ja salasanan sekä muut kokoonpanoasetukset.

Nollauksen jälkeen sinun on määritettävä nämä asetukset uudelleen, joten jatka vain, jos ymmärrät nämä varoitukset.

Spectrum-reitittimen nollaaminen:

1. Etsi reitittimen nollauspainike. Sen pitäisi olla reitittimen takaosassa, ja se on selvästi merkitty.
2. Hanki terävä esine, joka ei ole metallinen, auttamaan sinua painamaan nappia.
3. Pidä tätä painiketta painettuna vähintään 5 sekunnin ajan.
4. Reititin käynnistyy uudelleen ja palaa tehdasasetuksiin.

Kun se on palautettu oletusasetuksiin, aseta reititin kokoonpanoasetuksillasi ja katso, onko punainen valo sammunut.

Tarkista, että sinulla on pääsy internetiin lataamalla mikä tahansa verkkosivu selaimella.

Ota yhteyttä Spectrumiin

Jos sinulla on kysyttävää siitä, miten jokin näistä vaiheista tehdään, tai jos haluat apua Spectrumilta pysyvän ongelman korjaamiseksi, ota yhteyttä Spectrumin tukeen.

He voivat auttaa sinua lähes kaikissa yhteyteen liittyvissä ongelmissa, ja he ovat olleet todella avuliaita, kun olen puhunut heille.

Jos ongelmaa ei pystytä korjaamaan puhelimitse, he voivat siirtää asian eteenpäin ja lähettää teknisen asiantuntijan paikalle diagnosoimaan ongelman paremmin.

Lopulliset ajatukset

Jos et vieläkään saa Spectrum-reititintäsi korjattua, mahdollisuus vaihtaa Internet-palveluntarjoajaa on edelleen käytettävissä.

Tutustu alueellasi saatavilla oleviin Internet-palveluntarjoajiin ja tee vaihto.

Ota yhteyttä Spectrumiin ja ilmoita, että haluat lopettaa palvelut ja palauttaa Spectrumin laitteet.

Jos Spectrumin internet-yhteys katkeaa ajoittain ja reititin muuttuu punaiseksi, yritä päivittää reitittimen laiteohjelmisto.

Saatat myös nauttia lukemisesta

• Spectrum-modeemi ei ole verkossa: Kuinka korjata sekunneissa?
• Peruuta Spectrum Internet: Helppo tapa tehdä se
• Kuinka vaihtaa Spectrum Wi-Fi-salasana sekunneissa
• Parhaat Spectrum-yhteensopivat Mesh Wi-Fi -reitittimet, jotka voit ostaa tänään
• Toimiiko Google Nest Wi-Fi-yhteys Spectrumin kanssa? Miten se asennetaan?

Usein kysytyt kysymykset

Mitä valoja Spectrum-modeemissani pitäisi olla?

Spectrum-reitittimessäsi pitäisi olla seuraavat valot päällä:

• US, Upstream tai Send
• DS, Downstream, Receive tai Sync.
• Wi-Fi
• Verkossa tai tietokoneella.
• Toiminta tai tiedot

Kuinka kauan Spectrum-modeemi kestää?

Spectrumin vuokraama vakiomodeemi voi kestää 2-3 vuotta, vaikka laite olisi päällä 24/7.

Modeemin vaihtamista kannattaa miettiä vasta, kun olet käyttänyt samaa reititintä yli 3 vuotta.

Voinko korvata Spectrumin reitittimen omalla?

Spectrum sallii sinun käyttää omaa modeemiasi edellyttäen, että se on heidän hyväksymiensä modeemien luettelossa.

Jos käytät omaa modeemia, voit lopettaa modeemin vuokran maksamisen joka kuukausi.

Mitä tapahtuu, kun painan reitittimeni WPS-painiketta?

WPS oli aiemmin kätevä ominaisuus, jonka avulla voit liittää laitteita Wi-Fi-verkkoon ilman salasanan syöttämistä.

Älä ota WPS:ää käyttöön, koska sen tiedetään olevan melko vaarallinen ulkoisten hakkerointiuhkien kannalta.