Xfinity ei saa täyttä nopeutta: Vianmääritysohjeet

 Xfinity ei saa täyttä nopeutta: Vianmääritysohjeet

Michael Perez

Olen käyttänyt Xfinity Wi-Fi -palvelua jo pitkään, ja valitsin sen, koska se tarjoaa useita eri liittymiä, joissa internetnopeudet vaihtelevat 25 Mbps:stä 1 Gbps:iin.

Eräänä päivänä kuitenkin tajusin, etten saanut valitsemastani suunnitelmasta täyttä vauhtia irti.

Tämä ei yksinkertaisesti toiminut, joten menin nettiin selvittämään syytä, ja vaikka siihen meni tunteja, sain sen korjattua.

Mahdollisia syitä ovat esimerkiksi verkon ruuhkautuminen, verkkokatko, liian monta verkkoon liitettyä laitetta jne.

Monet näistä syistä ovat helposti korjattavissa, kun taas jotkut vaativat hieman enemmän vaivannäköä.

Katso myös: Miten päästä LG TV-asetuksiin ilman kaukosäädintä? kaikki mitä sinun tarvitsee tietää

Jos et saa Xfinity-pakettisi täyttä nopeutta, käynnistä reitittimesi uudelleen ja päivitä nykyinen internet-pakettisi.

Olen myös puhunut siitä, miten käsitellä verkon ruuhkia ja päivittää modeemi.

Onko se Xfinity vai sinä?

Ensinnäkin sinun on selvitettävä, mistä alhainen nopeus johtuu - onko ongelma Xfinity-verkossa vai omassa kotiverkossasi.

Jos ongelma on Xfinity-verkossa, jokin seuraavista ongelmista on olemassa:

  1. Internet-nopeutesi on hitaampi kuin sopimuksessasi taattu nopeus. Voit tarkistaa Xfinity-laskustasi enimmäisnopeuden, jonka voit saavuttaa kotiverkossasi.
  2. Internet-nopeutesi on alhainen ruuhka-aikoina eli klo 19.00 jälkeen, jolloin käyttäjien määrä paikkakunnallasi on paljon suurempi.
  3. Internet-nopeutesi on hidas (tai häviää), vaikka Wi-Fi-signaali olisi täydellä teholla.

Jos jokin seuraavista ongelmista ilmenee, ongelma on omassa kotiverkossasi:

  1. Internet-nopeutesi on alhainen vain tietyllä laitteella. Jos useiden laitteiden nopeus on hidas, ongelma on Xfinityssä.
  2. Kun internetin nopeuden aleneminen koskee vain kotiverkkoasi, naapureidesi internetin nopeus ei kärsi.

Xfinityn nopeusongelmat ja niiden hoitaminen

Alla on lueteltu joitakin yleisiä ongelmia, jotka liittyvät Xfinity Wi-Fi -nopeuteen:

Xfinity-verkon katkos

Kun verkossa on katkos, menetät internet-signaalin välittömästi. Lisäksi laitteissasi näkyy "Connected, no internet".

Verkkokatkokset voivat johtua Xfinityn suorittamista huoltotöistä, epäsuotuisista sääolosuhteista, laitteistovioista jne.

Aina kun katkos ilmenee, sinun on ilmoitettava siitä Xfinitylle mahdollisimman pian, koska et voi määrittää, johtuuko katkos huollosta vai ei.

Voit tehdä tämän kirjautumalla Xfinity-tilillesi ja katsomalla katkoskarttaa.

Katkoskartta näyttää lähelläsi olevat alueet, joihin verkkokatko on vaikuttanut.

Kun olet tunnistanut eri alueet, voit ilmoittaa asiasta Xfinitylle. Kun olet tehnyt ilmoituksen, Xfinity hoitaa loput.

Valitettavasti et voi tässä vaiheessa tehdä muuta kuin odottaa katkosta.

Xfinity-verkko on ruuhkautunut

Kuvittele risteys. Jos liian monta ajoneuvoa lähestyy risteystä samanaikaisesti, syntyy ruuhka.

Vastaavasti jos alueella on liikaa yhdistettyjä laitteita, verkko ruuhkautuu ja internetin nopeus laskee koko alueella. Xfinityn latausnopeus saattaa olla hidas.

Tämä on yleistä ruuhka-aikoina, jolloin käyttäjiä on enemmän. Lisäksi Xfinity on kaapeliverkko, joten ruuhkia esiintyy herkemmin.

Voit välttää tämän ruuhkan lykkäämällä tietointensiivisiä toimintoja ja latauksia ruuhka-ajan jälkeen.

Näin verkon kokonaissuorituskyvystä tulee tasainen.

Yritä olla liittämättä liian monta laitetta Wi-Fi-yhteyteen

Samoin kuin verkon ruuhkautumisen tapauksessa, jos kotiverkkoon on kytketty liian monta laitetta samanaikaisesti, xfinity-latausnopeutesi on hidas. Joskus Wi-Fi-yhteys vain alkaa katkeilla.

Katso myös: Kaskadoidun reitittimen verkko-osoitteen on oltava WAN-puolen aliverkko.

Reitittimesi ei ehkä myöskään tue liian montaa laitetta samanaikaisesti. Voit siis välttää tämän tilanteen rajoittamalla niiden laitteiden määrää, jotka voivat muodostaa verkkoon yhteyden kerrallaan.

Miten saada Xfinity Internet toimimaan nopeammin?

Alla on joitakin perusratkaisuja Xfinity Wi-Fi:n hitaaseen nopeuteen:

Käynnistä reititin uudelleen

Ensimmäinen ajatus, joka kenelle tahansa tulee mieleen, kun verkon nopeus on alentunut, on reitittimen uudelleenkäynnistäminen.

Uudelleenkäynnistys tyhjentää välimuistitallennuksen ja parantaa siten verkkolaitteiden suorituskykyä huomattavasti.

Voit käynnistää modeemin/reitittimen uudelleen kahdella tavalla:

  1. Kytke modeemi ja reititin pois päältä muutamaksi sekunniksi ja kytke ensin modeemi takaisin päälle. Anna modeemin saada internetyhteys muutamaksi minuutiksi. Kytke sitten reititin takaisin päälle. Huomaat, että Wi-Fi-verkko on palannut muutaman minuutin kuluttua.
  2. Kirjaudu sisään Xfinity-tilillesi ja käynnistä modeemi/yhdyskäytävä uudelleen napsauttamalla painiketta Käynnistä modeemi uudelleen nappi.

Vaihda vanhat laitteet

Oletko huomannut, että vain yhdellä tai joillakin laitteillasi on alhaisempi internet-nopeus, kun ne on yhdistetty Wi-Fi-yhteyteen?

Tällaisissa tapauksissa ongelma on yleensä laitteessa eikä verkossa.

Näet, että vanhemman laitteen nopeus on hyvin alhainen, vaikka yhteys on vahva.

Tämä johtuu siitä, että laitteen laitteisto ei pysty käsittelemään nopeita internet-nopeuksia, koska laitteen tekniikka on nopean verkon tekniikkaa vanhempi.

Esimerkkinä voidaan mainita 4G-laite ja 5G-verkko. 4G-laite ei pysty hyödyntämään 5G-verkon nopeutta täysimääräisesti.

Tällaisissa tapauksissa laitteen vaihtaminen on paras ratkaisu.

Päivitä modeemi

Internetin nopeudet paranevat päivä päivältä, ja jos verkkolaitteesi eivät ole ajan tasalla, et voi nauttia parhaista Internet-nopeuksista.

Jos reitittimesi tai modeemisi on vanha, internetin nopeutesi on alhainen riippumatta valitsemastasi liittymästä.

Tämä johtuu siitä, että modeemisi/reitittimesi laitteisto ei pysty tukemaan näin suuria nopeuksia.

Reitittimen käsittelemien yhteyksien määrä voi myös olla rajoitettu.

Tämän ongelman ratkaisemiseksi tutustu ensinnäkin liittymääsi ja sen tarjoamaan nopeuteen.

Tutustu sitten eri Xfinity Voice -modeemeihin ja valitse reititin, joka tarjoaa parhaan Internet-nopeuden suunnitelmallesi.

Käyttämällä uusimpia reitittimiä saat parhaan mahdollisen nopeuden.

Jotta tätä ongelmaa ei esiintyisi tulevaisuudessa, reititin kannattaa vaihtaa muutaman vuoden välein.

Hanki nopeampi internet-sopimus.

Saatat tarvita nopeaa internetyhteyttä, mutta nykyisessä liittymässäsi on rajoitettu kaistanleveys.

Tämä on hyvin yleistä kotoa käsin tehtävässä työssä, jolloin voit valita liittymän, jossa on suurempi internet-nopeus.

Loppuajatuksia parhaasta mahdollisesta nopeudesta

Jos haluat parantaa verkon suorituskykyä ja välttää Comcastin internetin nopeusongelmia, voit käyttää Wi-Fi booster -sovellusta määrittääksesi reitittimesi sijainnin, joka tarjoaa parhaan internet-yhteyden koko talossa.

Kaistanleveyttä vaativia sovelluksia varten voit ottaa käyttöön langallisen yhteyden ja laajennuksia parhaan mahdollisen nopeuden saavuttamiseksi.

Jos edellä mainitut korjaukset osoittautuvat hyödyttömiksi, voit aina ottaa yhteyttä Xfinityn tukeen.

Saatat myös nauttia lukemisesta:

  • Palomuuriasetusten muuttaminen Comcast Xfinity -reitittimellä
  • Xfinity-reitittimen valkoinen valo: Vianmääritys sekunneissa
  • Xfinity-modeemi Red Lig ht: Vianmääritys sekunneissa
  • Xfinity Wi-Fi yhdistetty, mutta ei yhteyttä net Access: Kuinka korjata
  • Comcast Xfinity on Throttling My Internet: Miten estää [2021]

Usein kysytyt kysymykset

Hidastaako Xfinity nettiäsi, jos et maksa?

Jos et maksa laskuja ajoissa, Comcast määrää sakon seuraavaan laskuusi sen sijaan, että se vähentäisi internetin nopeutta.

Rangaistus on yleensä noin 10 dollaria.

Toimivatko Internet booster -sovellukset todella?

Internet-lisälaitteet eivät lisää verkon nopeutta, vaan ne antavat sinulle tietoa, joka auttaa saavuttamaan parhaan verkkoyhteyden, kuten reitittimen optimaalisen sijainnin.

Mistä tiedät, että internet-yhteyttäsi kuristetaan?

Suorita kaksi nopeustestiä: yksi VPN:ää käyttäen ja yksi ilman VPN:ää. Jos huomaat, että nopeus VPN:n kanssa on paljon suurempi kuin ilman VPN:ää, se on selvä merkki siitä, että Internet-palveluntarjoajasi kuristaa internetyhteyttäsi.

Kuinka kauan Xfinity antaa sinun olla maksamatta laskuasi?

Xfinity sallii yleensä myöhästyneen maksun 30-45 päivän ajan laskun laskutuspäivästä. Sen jälkeen se lisää sakon seuraavan kuukauden laskuusi.

Michael Perez

Michael Perez on teknologian ystävä, jolla on taito kaikkeen älykkään kotiin. Tietojenkäsittelytieteen tutkinnon suorittanut hän on kirjoittanut teknologiasta yli vuosikymmenen ajan ja on erityisen kiinnostunut älykodin automaatiosta, virtuaaliassistenteista ja IoT:stä. Michael uskoo, että teknologian pitäisi helpottaa elämäämme, ja hän käyttää aikansa uusimpien älykotituotteiden ja -tekniikoiden tutkimiseen ja testaamiseen auttaakseen lukijoitaan pysymään ajan tasalla kodin automaation jatkuvasti kehittyvistä maisemista. Kun hän ei kirjoita tekniikasta, voit löytää Michaelin vaeltamassa, kokkaamassa tai puuhailemassa viimeisimmän älykotiprojektinsa parissa.