Cómo solucionar el acceso WLAN rechazado: seguridad incorrecta

 Cómo solucionar el acceso WLAN rechazado: seguridad incorrecta

Michael Perez

Yo leo los registros de mi router a menudo, no porque piense que la gente está tratando de hackearme, pero creo que mantener un ojo en lo que está pasando con tu router puede ser útil más adelante cuando el router empiece a tener problemas.

Cuando estaba mirando los registros el fin de semana, vi algunas entradas de registro que decían Acceso WLAN rechazado: seguridad incorrecta seguido de una dirección MAC que no reconocí.

A juzgar por la redacción del error, pude adivinar que un dispositivo había intentado conectarse a mi cuenta pero había fallado por un problema de seguridad.

Tuve que averiguar qué significaba este error y el dispositivo que intentaba acceder a mi router.

Revisé dos veces los registros de mi router y los cotejé con algunos artículos técnicos que profundizaban en la seguridad de las redes WLAN.

Con la información que recopilé de artículos técnicos y de algunas personas amables en algunos foros de usuarios, descubrí lo que significaba el error.

También conseguí averiguar a qué dispositivo apuntaba la dirección MAC.

Cuando decidí hacer esta guía, lo hice con la intención de ayudarte a averiguar qué es este error, si alguna vez aparece en los registros de tu router, y a identificar el dispositivo al que apunta el error.

Acceso WLAN rechazado: seguridad incorrecta significa que se denegó el acceso a su red Wi-Fi a un dispositivo porque no superó las comprobaciones de seguridad del router. Si el registro menciona un dispositivo que estaba intentando conectar, intente conectarlo de nuevo con la contraseña correcta.

Sigue leyendo para saber por qué puede haber ocurrido este error y algunos consejos para asegurar tu Wi-Fi si los registros mencionan un dispositivo que no reconoces.

¿Qué significa este error?

Este error suele aparecer en los registros del router y va acompañado de la dirección MAC del dispositivo al que el router denegó la conexión.

A veces, el nombre del dispositivo también aparecerá en los registros, lo que puede ayudarte a averiguar de qué dispositivo se trataba.

WLAN significa LAN inalámbrica, que es un nombre alternativo de su red Wi-Fi.

Ver también: Tipo de red preferida de Verizon: ¿Qué debes elegir?

El registro de errores indica que el router ha bloqueado la conexión de un dispositivo a la red Wi-Fi.

La razón más probable por la que tienes esta entrada en tus registros es que intentaste añadir un nuevo dispositivo a la red.

Es posible que el proceso de conexión haya fallado por algún motivo y que se haya realizado una entrada de registro para el intento fallido.

Es posible que el nombre del dispositivo que aparece en los registros no coincida con el nombre real del dispositivo que has intentado conectar.

Cuando intenté conectar mi PS4 Pro a mi Wi-Fi, no aparecía el nombre PS4 cuando comprobé la lista de dispositivos conectados del router.

En cambio, se llamaba HonHaiPr y, aunque me confundió un poco el nombre, confirmé que se trataba de un error de identificación.

Probablemente este sea tu caso, pero conseguir solucionar el error e identificar el dispositivo bloqueado.

Actualizar el firmware del router

Un firmware obsoleto puede bloquear la conexión de dispositivos con protocolos de seguridad más recientes si el firmware no lo reconoce.

Puedes intentar actualizar el firmware de tu router para solucionar problemas como este y cubrir cualquier otro problema de seguridad que pueda tener tu router.

La mejor manera de averiguar cómo actualizar el firmware de tu router sería consultar el manual de tu router, pero puedes seguir los pasos que describiré a continuación como marco de referencia.

  1. Conecta el router al ordenador con un cable ethernet.
  2. Ve a la página de soporte de la marca de tu router.
  3. Selecciona tu modelo y descarga la última versión del firmware.
  4. Una vez descargado el archivo de firmware, inicia sesión en el router. Encontrarás el nombre de usuario y la contraseña predeterminados para la herramienta de administración del router debajo de éste.
  5. Vaya a la sección de software o firmware de la herramienta.
  6. Sube el archivo que has descargado e inicia la instalación.
  7. El router se reiniciará durante la instalación.

Una vez actualizado el firmware, vuelve a comprobar los registros y comprueba si te vuelve a aparecer el error.

Lista de dispositivos conectados

Si los registros indican que un dispositivo intentó conectarse a su red Wi-Fi, compruebe la lista de dispositivos que están conectados a su red en este momento.

Si el router detuvo el dispositivo la primera vez, es posible que lo haya conseguido en un intento posterior.

Puedes ver una lista de los dispositivos conectados a tu cuenta accediendo a la herramienta de administración de tu router.

Comprueba si hay algún dispositivo cuyo nombre no reconozcas y haz coincidir su nombre o dirección MAC con el que viste en el registro de errores.

Si se trata del mismo dispositivo, es posible que tenga que proteger su red.

Le explicaré algunos métodos que le permitirán hacer exactamente eso.

Cambiar contraseña Wi-Fi

Cuando vea un dispositivo no reconocido en su red, lo primero que debe hacer es cambiar su contraseña Wi-Fi por algo mejor.

Cambie la contraseña por algo que alguien no pueda adivinar fácilmente, pero que usted pueda recordar rápidamente.

La contraseña debe ser una combinación de letras y números y, si quieres, también de caracteres especiales.

Puedes cambiar la contraseña accediendo a la herramienta de administración de tu router y entrando en la configuración de la WLAN.

Desactivar WPS

WPS es una función bastante práctica que te permite conectar dispositivos a tu Wi-Fi sin introducir su contraseña.

Aunque parece bastante bueno, se ha demostrado que WPS no es seguro y tiene dificultades para impedir que se conecten dispositivos no autorizados.

Desactiva esta función en tu router accediendo a la configuración WLAN de la herramienta de administración.

Intenta conectar tus dispositivos de nuevo

Si reconoces el dispositivo que menciona el registro de errores, es que el proceso de conexión ha fallado por algún motivo.

Ver también: ¿Por qué recibo llamadas del prefijo 141?: Lo hemos investigado

Intenta conectar de nuevo el dispositivo a la red Wi-Fi y comprueba si se conecta correctamente.

Si tiene problemas para conectarse, pruebe a reiniciar el dispositivo.

Reflexiones finales

Ya he hablado antes del dispositivo HonHaiPr en mi red; resultó ser mi PS4 que mi router había identificado erróneamente.

Si ves un dispositivo desconocido en tu red y quieres asegurarte de que se trata de uno de tus propios dispositivos, puedes probar a desconectar uno a uno todos los dispositivos que están conectados a tu Wi-Fi.

Después de desconectar cada dispositivo, vuelve a comprobar la lista de dispositivos conectados para ver si el dispositivo desconocido ha desaparecido.

Si lo ha hecho, entonces el dispositivo que acaba de desconectar es el dispositivo desconocido.

Si permanece en la red todo el tiempo mientras haces esto, cambia la contraseña de tu Wi-Fi lo antes posible.

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Preguntas frecuentes

¿Puede alguien espiarme a través de mi Wi-Fi?

La mayoría de las redes Wi-Fi están protegidas por una seguridad realmente sólida, por lo que las posibilidades de que alguien piratee tu red son bastante improbables.

A menos que des acceso a alguien malintencionado, estás bastante a salvo de ataques de espionaje.

¿Puede alguien ver lo que hago en mi teléfono a través de Wi-Fi?

El propietario de la red Wi-Fi y el proveedor de Internet pueden ver lo que haces en tu teléfono cuando estás en Wi-Fi.

No verán exactamente lo que haces, pero podrán ver qué aplicaciones y sitios web visitas.

¿Es lo mismo WLAN que Wi-Fi?

Wi-Fi y WLAN son fundamentalmente lo mismo porque Wi-Fi es un tipo de WLAN.

Wi-Fi no es más que una forma de establecer una red de área local inalámbrica.

¿Puede tu router registrar tu historial?

Los routers no registran los sitios web que visitas, pero el propietario de la red Wi-Fi y el proveedor de Internet pueden ver lo que haces en el router.

El modo incógnito tampoco funcionaría porque el modo sólo impide que los datos se guarden sólo en tu dispositivo.

Michael Perez

Michael Perez es un entusiasta de la tecnología con una habilidad especial para todo lo relacionado con el hogar inteligente. Licenciado en Ciencias de la Computación, ha estado escribiendo sobre tecnología durante más de una década y tiene un interés particular en la automatización del hogar inteligente, los asistentes virtuales y el IoT. Michael cree que la tecnología debería hacernos la vida más fácil, y dedica su tiempo a investigar y probar los últimos productos y tecnologías para el hogar inteligente para ayudar a sus lectores a mantenerse actualizados sobre el panorama en constante evolución de la automatización del hogar. Cuando no está escribiendo sobre tecnología, puede encontrar a Michael caminando, cocinando o jugando con su último proyecto de hogar inteligente.