La connexion reste suspendue pendant que je me connecte au Wi-Fi : Comment résoudre ce problème ?

 La connexion reste suspendue pendant que je me connecte au Wi-Fi : Comment résoudre ce problème ?

Michael Perez

Mon Google Home est l'un de mes appareils technologiques préférés et fait désormais partie de mon quotidien.

Je l'utilise pour gérer mon emploi du temps de la journée, écouter ma musique et poser des questions à l'assistant Google.

Un jour, j'ai demandé à mon Google Home de me communiquer mon emploi du temps, mais je n'arrêtais pas de recevoir le message d'erreur "Hang On While I Get Connected To Wi-Fi" (Attendez que je me connecte au Wi-Fi).

J'ai donc passé quelques heures à rechercher le problème, à parcourir l'internet à travers divers guides en ligne pour résoudre le message d'erreur.

Pour résoudre le message d'erreur "Hang On While I Get Connected", redémarrez l'appareil, oubliez votre réseau Wi-Fi et reconnectez-vous, vérifiez le compte Google lié et réinitialisez votre Google Home.

Assurez-vous que votre Google Home se trouve dans la portée de votre routeur, que vous utilisez la dernière version de l'application Google Home, que votre Bluetooth est activé et que vous utilisez des accessoires d'origine.

Pourquoi ce message s'affiche-t-il ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer le problème de connectivité de Google Home, car il s'agit d'un appareil sans fil.

Il peut s'agir de problèmes liés à l'appareil lui-même ou aux appareils environnants connectés au même réseau.

Les principales raisons peuvent être les suivantes :

  • Interférence d'autres appareils
  • Bogues du logiciel
  • Connexion au routeur

Interférence

Les autres appareils sans fil présents dans votre maison peuvent interférer avec la connectivité, ou les barrières présentes peuvent bloquer le signal du routeur.

Vous pouvez rapprocher l'appareil du routeur pendant l'installation, puis le remettre dans sa position initiale.

S'il ne fonctionne pas, cela signifie qu'il y a des interférences ou un blocage.

Le blocage peut être effectué par des appareils tels que les réfrigérateurs, les micro-ondes, etc.

Remarque : Assurez-vous que votre appareil Google Home se trouve à l'intérieur 15-20 ft. du routeur pour obtenir suffisamment de signal de votre réseau.

Questions relatives aux logiciels

Ces problèmes peuvent être mineurs ou majeurs. Les problèmes logiciels majeurs nécessitent l'intervention d'un technicien qualifié.

Cependant, les problèmes mineurs peuvent être facilement résolus par nous-mêmes grâce aux méthodes suivantes.

  • Redémarrage le routeur sans fil et redémarrage l'appareil pour lequel vous avez des difficultés à vous connecter au Wi-Fi.
  • Redémarrage l'appareil Google Home en le débranchant et en le rebranchant. ( Hard Reset)
  • Réinitialisation d'usine à l'aide des boutons situés en bas ou à l'arrière de l'appareil, suivi de la mise à jour de Google Home.

Connexions du routeur

En rapprochant ou en éloignant les appareils du routeur, vous pouvez déterminer si la connectivité s'améliore ou diminue. Les changements peuvent être dus à l'appareil ou au routeur.

Déplacez le routeur vers une position plus centrale pour assurer une zone de connectivité plus large, c'est-à-dire en l'éloignant des murs et des autres appareils.

Vous pouvez également essayer de vous connecter au 5 GHz Le réseau 5 GHz offre une vitesse plus élevée, mais à une portée plus courte, ce qui réduit les encombrements.

Le 2,4 GHz offre une vitesse plus lente mais une plus grande portée.

Si le problème persiste, à l'aide d'un ordinateur, accédez aux paramètres de configuration du routeur.

Vous pouvez ici changer le canal du routeur sans fil pour celui qui vous convient le mieux (auto/11/9).

Assurez-vous également que le routeur n'est pas réglé de manière à n'autoriser qu'un nombre limité d'appareils.

Que dois-je faire ensuite ?

Maintenant que nous connaissons la cause du problème de connectivité, nous pouvons examiner les solutions.

Ajouter à nouveau le dispositif

C'est l'une des solutions les plus simples : il suffit de supprimer l'appareil de l'application Google Home, puis de le réintégrer.

Pour supprimer un appareil de Google Home :

  1. Ouvrir l'application Google Home
  2. Sélectionnez l'appareil que vous souhaitez supprimer
  3. Appuyez sur Paramètres
  4. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Supprimer l'appareil de Google Home.

Pour ajouter un appareil à Google Home :

  1. Ouvrez l'application Google Home.
  2. Appuyez sur l'icône Ajouter (+) dans le coin supérieur gauche.
  3. Tapez sur "Configurer l'appareil".
  4. Choisissez le fabricant de l'appareil.
  5. Suivez les étapes de l'application pour terminer la configuration.

En ajoutant à nouveau l'appareil, vous pourrez peut-être résoudre certains des problèmes logiciels qui auraient été présents.

En plus de Google Home, Google Home Mini fonctionne également avec HomeKit.

Assurez-vous que les connexions sont correctes

Google Home doit être correctement configuré à l'aide de l'application Google Home. Connectez Google Home au réseau Wi-Fi disponible.

Si vous rencontrez soudainement des problèmes, cela peut être dû à une modification récente des paramètres, comme le mot de passe Wi-Fi.

Pour mettre à jour le mot de passe, vous devez déconnecter les paramètres actuels et recommencer. Si vous ne parvenez pas à accéder aux paramètres de l'appareil, vous pouvez réinitialiser votre Google Home.

Les étapes à suivre sont les suivantes :

  1. Ouvrez l'application Google Home et appuyez sur l'appareil que vous souhaitez reconfigurer.
  2. Appuyez sur Paramètres sur l'appareil qui nécessite une mise à jour du mot de passe.
  3. Sélectionner Wi-Fi alors Oubliez le réseau.
  4. Robinet Ajouter présent sur l'écran principal.
  5. Sélectionner Mise en place de l'appareil alors Nouveaux dispositifs .
  6. Choisissez la maison à laquelle vous souhaitez ajouter Google Home et procédez comme suit Suivant .

Redémarrer le routeur et Google Home

Si le problème persiste, redémarrez le routeur et Google Home.

Le redémarrage peut se faire de deux manières :

  • Retirer le cordon d'alimentation et le rebrancher après une minute. Redémarrer le routeur et s'assurer qu'il est en ligne. Redémarrer l'appareil après un intervalle de temps suffisant.
  • Utiliser l'application Google Home :
  1. Sélectionnez l'appareil que vous souhaitez redémarrer.
  2. Appuyez sur l'icône des paramètres en haut, puis sur le menu à trois points horizontaux.
  3. Cliquez sur Reboot

Le redémarrage vous aidera à résoudre les problèmes logiciels temporaires qui peuvent être présents.

Réinitialiser le routeur et Google Home

Redémarrage Il s'agit de la mise hors tension et de la mise sous tension temporaires des appareils. Cependant, réinitialiser se réfère à l'effacement permanent des données présentes jusqu'alors et à un nouveau départ.

La réinitialisation du routeur effacera le nom et le mot de passe du réseau, la liste des appareils connectés, etc. La réinitialisation de Google Home dissociera tous les appareils qui y étaient liés.

Voir également: Comment résoudre le problème "Mode non pris en charge sur Samsung TV" : Guide simple

Comme il efface toutes les données permanentes, vous devrez le configurer à nouveau, ce qui peut s'avérer fastidieux.

Vous pouvez donc réinitialiser l'un des appareils et essayer de vous connecter. Si cela ne fonctionne pas, réinitialisez l'autre appareil.

Réflexions finales sur la Message d'erreur "Hang On While I Get Connected" (Attendez que je me connecte)

Vous pouvez obtenir un nouveau routeur Mesh auprès de Google, qui fonctionnera parfaitement avec Google Home.

Si toutes les solutions ci-dessus n'apportent aucune aide, contactez le service d'assistance de Google.

Vous pouvez les appeler ou les contacter par chat/email. Cela peut être dû à un problème technique qu'ils doivent résoudre.

N'oubliez pas que votre enceinte n'est pas compatible avec les réseaux Wi-Fi publics.

Vous aimerez peut-être aussi lire :

  • Comment changer de Wi-Fi sur Google Home sans effort et en quelques secondes [2022]
  • Google Home [Mini] ne se connecte pas au Wi-Fi : Comment le réparer ?
  • Comment connecter Google Home Avec le thermostat Honeywell ?
  • Fonctionnalité Drop-In de Google Home : Disponibilité et alternatives
  • Comment pirater votre Google Home ou Google Nest ?

Questions fréquemment posées

Comment puis-je faire en sorte que mon domicile Google puisse être découvert ?

Activez le mode d'appairage en appariant par Bluetooth l'appareil avec l'application Google Home pour le rendre détectable.

Voir également: Le volume de la télécommande de l'Apple TV ne fonctionne pas : comment le réparer ?

Comment supprimer mon domicile de Google ?

Pour supprimer un logement :

  1. Ouvrez l'application Google Home.
  2. Sélectionnez le foyer que vous souhaitez supprimer.
  3. Appuyez sur Paramètres, puis sur Supprimer.

Peut-on utiliser un Google Home Mini sans Wi-Fi ?

Oui, vous pouvez utiliser Google Home Mini sans Wi-Fi. Vous pouvez le configurer à l'aide d'un hotspot mobile.

De plus, une fois l'appareil configuré, vous n'avez pas besoin de Wi-Fi pour l'utiliser en tant qu'enceinte Bluetooth.

Michael Perez

Michael Perez est un passionné de technologie avec un talent pour tout ce qui concerne la maison intelligente. Diplômé en informatique, il écrit sur la technologie depuis plus d'une décennie et s'intéresse particulièrement à la domotique intelligente, aux assistants virtuels et à l'IoT. Michael pense que la technologie devrait nous faciliter la vie, et il passe son temps à rechercher et à tester les derniers produits et technologies de la maison intelligente pour aider ses lecteurs à rester à jour sur le paysage en constante évolution de la domotique. Lorsqu'il n'écrit pas sur la technologie, vous pouvez trouver Michael en train de faire de la randonnée, de cuisiner ou de bricoler son dernier projet de maison intelligente.