Llevo bastante tiempo utilizando el servicio de telefonía móvil de AT&T. Sin embargo, hace poco me mudé a un nuevo lugar y la red de la zona me pareció bastante deficiente.

Decidí cambiar mi operador de telefonía móvil a Verizon, que tiene la cobertura más amplia de todos los operadores del país. Sin embargo, quería conservar tanto mi número como mi dispositivo Android.

Así que decidí estudiar las posibilidades de hacerlo.

Me pasé horas consultando Internet en busca de soluciones y me topé con algunos artículos y guías sobre el tema.

He decidido organizar toda la información en un sencillo procedimiento paso a paso para ayudar a los demás.

Para cambiar de operador de AT&T a Verizon, comprueba primero si tu teléfono está desbloqueado y es compatible con Verizon. A continuación, elige un plan de Verizon, pide una tarjeta SIM y actívalo.

En este artículo, he hablado de todos los procesos relacionados con el cambio de operador de AT&T a Verizon.

Eso incluye comprobar la cobertura de Verizon en tu zona, comprobar el ciclo de facturación de AT&T, asegurarte de que tu teléfono AT&T está desbloqueado y es compatible con Verizon, y activar una tarjeta SIM de Verizon.

AT&T frente a Verizon

AT&T y Verizon son las dos mayores redes de operadores de telefonía móvil de Estados Unidos.

Verizon tiene redes 4G mucho más amplias que cualquier otro proveedor en Estados Unidos.

Sin embargo, AT&T tiene una red 5G más extensa que cubre el 18% del país, mientras que Verizon solo cubre el 11% del país, aunque ambas están ampliando su cobertura.

Sin embargo, los planes de telefonía móvil de Verizon son de los más caros del país y los de AT&T suelen ser entre 5 y 10 dólares más baratos.

AT&T también ha estado ofreciendo reducciones adicionales en sus planes ilimitados, con su plan Unlimited Premium bajando de 85 a sólo 60 dólares este año. Verizon, sin embargo, ofrece más ventajas en sus planes más pequeños.

Por unos 5-10 dólares al mes, Verizon ofrece servicios de streaming, como Disney y Hulu, mientras que AT&T no proporciona ninguna ventaja o servicio adicional.

Comprueba si Verizon tiene cobertura en tu zona

Aunque Verizon puede ser la opción más cara económicamente, no puede ser superada en términos de amplitud y cobertura de todos sus servicios.

Verizon cubre el 70% del país. Presta servicio en 27 estados, cubriendo el 90% de su área.

Tiene la mejor cobertura en los estados de Arkansas, Georgia y Kansas, todos ellos cubiertos en su totalidad por su servicio.

Verizon tiene la cobertura más baja en los estados de Virginia Occidental, Montana, Nevada y Alaska.

En Alaska, es abismalmente baja, en torno al 2%, y la cobertura en los otros tres estados oscila entre el 40-50%.

Verizon resulta considerablemente útil en las zonas rurales, donde ofrece mejores servicios que cualquier otro proveedor de telefonía móvil y ayuda a conectar lugares remotos.

Antes de cambiar tu servicio de telefonía móvil de AT&T a Verizon, es importante que compruebes si Verizon tiene cobertura en tu zona.

Para ello, puedes consultar el mapa de cobertura de Verizon.

Compruebe su ciclo de facturación de ATT

Para comprobar sus datos de facturación con AT&T, deberá acceder a su sitio web.

Una vez allí, acceda a su cuenta y vaya a Pagos de facturas> Ver perfil de cuenta> Información de usuario. Aquí encontrará la fecha de su contrato.

También puedes marcar *639# desde tu teléfono actual y recibirás un mensaje con la información pertinente.

Otro factor a tener en cuenta es la comisión por cancelación anticipada.

Esto se aplicaría a todos los operadores de telefonía móvil si obtuvieras un descuento inicial en el teléfono que recibiste de la compañía cuando compraste la conexión por primera vez.

El teléfono móvil que ha adquirido suele cobrarse como una cuota mensual de su servicio telefónico.

Por tanto, la cuota de cancelación anticipada varía en función del número de meses que hayas utilizado el teléfono.

En el caso de un smartphone con servicio de datos, AT&T cobra 325 dólares como cuota de cancelación anticipada menos 10 dólares al mes por el número de meses que hayas utilizado el teléfono.

Para teléfonos básicos, tabletas, hotspots móviles y AT&T wireless, el cargo es de 150 $ menos 4 $/mes por cada mes de servicio completado.

Asegúrese de que su teléfono AT&T está desbloqueado

En caso de que estés pensando en cambiar de operador sin cambiar de teléfono, tienes que asegurarte de que tu teléfono está desbloqueado.

Sin embargo, antes de hacerlo, es esencial comprobar si cumples los criterios para desbloquear el dispositivo.

Los criterios para desbloquear tu dispositivo AT&T son:

• Su teléfono no debe estar relacionado con ningún caso de fraude o robo.
• No debe tener ningún saldo que se haya arrastrado.
• Tu teléfono no debe estar activo en otra cuenta.
• Si tienes un dispositivo de empresa con un contrato de dos años, tienes que esperar 30 días antes de solicitarlo.
• Los dispositivos de prepago de AT&T deben estar activos durante al menos medio año.
• Si una empresa es propietaria de tu teléfono, necesitarás su permiso antes de desbloquear el dispositivo.

Para desbloquear su teléfono una vez que haya cumplido todos los criterios, debe visitar el sitio web de AT&T.

Asegúrate de que tu teléfono AT&T es compatible con Verizon

Un gran número de dispositivos son compatibles con el cambio de AT&T a Verizon.

Para cambiar de servicio conservando tu teléfono, puedes comprobar la compatibilidad de tu dispositivo en el sitio web de Verizon.

Sin embargo, para comprobar la compatibilidad, necesitarás acceder a tu número de Identidad Internacional de Equipo Móvil (IMEI).

Para encontrar tu número IMEI en tu smartphone Android, accede a "Ajustes" y ve a la sección "Acerca del teléfono". Aquí deberías poder localizar tu número IMEI.

Si eres usuario de iPhone, ve a la pestaña "General" de "Ajustes" y haz clic en la pestaña "Acerca de" para encontrar tu número IMEI.

También puedes marcar *#06# desde tu teléfono para obtener tu número IMEI.

Comprueba si tu número de teléfono AT&T está disponible en Verizon

Verizon tiene una amplia oferta en cuanto a números de teléfono que se pueden reutilizar al adquirir sus servicios, con algunas excepciones causadas por la geografía o la compatibilidad del número.

Para transferir tu número de AT&T a Verizon, debes:

• Visita la página Cambiar a Verizon en el sitio web de Verizon, donde podrás confirmar si tu número puede ser transferido de AT&T a Verizon.
• Una vez confirmado esto, debe ponerse en contacto directamente con la empresa a través de Internet o de la tienda y dejar que completen el procedimiento internamente.
• Después, la compañía te entregará una tarjeta SIM. Una vez que la insertes en tu teléfono, podrás completar el cambio de AT&T a Verizon.
• Sin embargo, esto puede llevar algún tiempo, ya que el número tiene que ser portado desde AT&T y verificado.

¿Cómo cambiar tu número de Verizon?

Cambiar tu número en Verizon es un proceso bastante sencillo que se puede realizar en la propia aplicación de Verizon.

Abre la aplicación de Verizon. Ve a la pestaña "Cuenta" y abre "Gestionar dispositivo". Pulsa "Preferencias" y, a continuación, "Cambiar número de móvil".

Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Para conocer en detalle el procedimiento para cambiar tu número de Verizon, puedes visitar la página web de Verizon.

Paso 1: elige un plan Verizon

Un paso importante para determinar y elegir el plan de Verizon adecuado depende de cuánto tiempo de conversación, datos y mensajería utilizas.

Otro factor importante es el número de líneas que quieres tener por plan, lo que también cambia significativamente el coste del plan.

Verizon tiene varios planes ilimitados, entre los que se incluyen:

Inicio ilimitado

Este plan funciona a velocidades 5G estándar y no incluye ninguna ventaja. Está disponible por 70 € al mes para una sola línea.

Juega más sin límites

Este plan está disponible por 80 dólares al mes para una sola línea. Ofrece acceso 5G ilimitado e incluye una serie de ventajas, como acceso a streaming de Disney y Hulu.

Haz más sin límites

Es una opción excelente en caso de que dirijas una oficina pequeña o tengas un gran número de dispositivos que quieras conectar.

Cobra 80 $/mes por cada línea y ofrece 600 GB de almacenamiento en la nube de Verizon y un 50% de descuento en los planes para dispositivos conectados.

Más ilimitado

Este plan es el más grande, en cuanto a coste, y tiene todas las características mencionadas, como 600 GB de almacenamiento en la nube, 50% de descuento en planes conectados y streaming de Disney y Hulu.

Cuesta 90 dólares al mes por cada línea.

Para los usuarios de datos ligeros con pocos dispositivos que manejar, los planes de datos compartidos de Verizon pueden ser una opción valiosa.

Aunque estos planes ofrecen acceso completo a 5G, no cuentan con Internet ilimitado.

Estos incluyen el plan de datos compartidos de 5 GB de Verizon por 55 $/mes, y el plan de datos compartidos de 10 GB de Verizon disponible por 65 $/mes.

Por otro lado, Verizon ofrece planes de prepago mensuales y no te obliga a elegir un contrato anual.

Entre los planes de prepago de Verizon están:

Plan Prepago 5 GB

Este plan ofrece hotspot móvil y acceso 5G y está disponible por 40 €/mes. La tarifa baja a 35 € tras cuatro meses de uso y a 25 € después de 10 meses.

Plan Prepago 15 GB

Para este plan, el precio introductorio es de 50 $/mes, que baja a 45 $/mes tras cuatro meses de uso y a 35 $/mes después de 10 meses.

Prepago ilimitado

Este plan incluye acceso 5G y llamadas gratuitas a México y Canadá, pero no incluye hotspot móvil.

Cuesta 65 $/mes y baja a 55 $/mes después de cuatro meses de uso y a 45 $/mes después de 10 meses.

Prepago Ilimitado Banda Ancha

Este plan permite acceder a velocidades 5G mucho mayores y a un hotspot ilimitado.

Está disponible por 75 $/mes inicialmente, y se reduce a 70 $/mes después de cuatro meses de uso y finalmente a 65 $/mes después de 10 meses.

¿Me pagará Verizon por cambiar de AT&T?

A menudo, después de haber contratado un plan ilimitado durante un periodo prolongado, acabas queriendo cambiar de operador debido a varios problemas, como la cobertura, el uso de datos y la disponibilidad.

Si se ha llevado un dispositivo que está pagando en cuotas mensuales, se le cobrará una tasa de cancelación anticipada para completar la transferencia de su dispositivo y su número.

En muchos de estos casos, dependiendo del teléfono que utilices, Verizon está dispuesta a pagar la cuota de cancelación anticipada a la compañía.

El importe reembolsado suele oscilar entre 500 y 700 dólares, pero en determinadas épocas del año, como cerca del Black Friday, puede llegar hasta los 1.000 dólares.

Verizon ofrece dinero en forma de tarjeta prepago que puedes utilizar para pagar tus cuotas pendientes con AT&T.

A menudo, le queda algo de dinero que puede utilizar para otra cosa.

¿Cuánto se tarda en cambiar de AT&T a Verizon?

La transferencia de un número a Verizon suele tardar entre 4 y 24 horas en completarse. Se enviará un mensaje de texto a tu nuevo número informándote del cambio.

En caso de que la transferencia no se complete, puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Verizon desde otro número, y el centro encargado de la transferencia de números te ayudará.

Paso 2: Pida su tarjeta SIM

Para obtener una nueva tarjeta SIM de Verizon, puedes pedirla por Internet:

• Haciendo que le envíen la SIM por correo.
• O puedes pedir una y recogerla en una tienda Verizon o en un distribuidor autorizado. Tus opciones de ubicación estarán limitadas por dónde esté disponible la tarjeta SIM.

También puedes ir a una tienda Verizon y comprar una tarjeta SIM en el mostrador en el mismo día o visitar una tienda minorista autorizada y conseguir una en tres días.

Paso 3: Activar la tarjeta SIM de Verizon

Para activar una nueva tarjeta SIM o una preinstalada en un dispositivo, puedes ir a la sección activar o cambiar dispositivo en la página "Mi Verizon".

Verizon recomienda utilizar la tarjeta SIM 5G preinsertada al activar un nuevo dispositivo 5G lanzado en 2020 o después.

Una vez que recibas la tarjeta SIM, apaga tu dispositivo e inserta la SIM en su ranura correctamente.

Ahora, enciende el dispositivo y sigue las indicaciones que te guiarán para activar tu SIM.

Cambiar de AT&T a Verizon Online

Para cambiar de AT&T a Verizon online, primero tienes que adquirir un número de puerto de AT&T.

Puede obtener este número poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente o visitando una tienda AT&T.

El número de puerto también se puede encontrar en Internet. Para ello, tiene que:

• Inicia sesión en la aplicación "Mi AT&T".
• Vaya a su "Perfil" y seleccione "Personas y permisos".
• Desplácese hasta "Transferir número de teléfono".
• Haga clic en "Solicitar un nuevo PIN".
• Su número de puerto aparecerá en la pantalla.

Una vez que hayas obtenido el número de puerto, puedes visitar la página Trae tu propio dispositivo de Verizon.

Sigue las instrucciones e introduce el número de puerto cuando te lo pidan.

Una vez que hayas realizado la solicitud de portabilidad y seleccionado tu teléfono para transferirlo de AT&T a Verizon, Verizon se pondrá en contacto con tu operador anterior y cancelará ese servicio por ti.

Si piensas cancelar este servicio tú mismo, puede que no sea una buena idea, ya que si lo haces antes de que tu número sea portado, no podrás conservar tu número.

Otra cosa a tener en cuenta sobre el cambio de AT&T a Verizon por Internet es que, al portar tu número, es posible que se te active el número sin la posibilidad de hacer o recibir llamadas.

Esto significa que su número puede haber sido transferido, pero todavía se está preparando para la transmisión.

Por lo tanto, en este periodo de transición puede ser útil tener cerca a alguien con un teléfono móvil por si necesita hacer alguna llamada importante.

Contacto

Si tienes problemas en algún punto o paso del proceso descrito en este artículo, siempre puedes ponerte en contacto directamente con Verizon para obtener asistencia.

La página de asistencia de Verizon ofrece diversas opciones para ayudarte o ponerte en contacto con sus representantes de atención al cliente.

Reflexiones finales

Aparte del procedimiento descrito anteriormente, también es importante que reúna la documentación adecuada para completar el proceso de cambio.

Para ello, necesitará su número de la seguridad social, su permiso de conducir, una copia de su factura actual y su tarjeta de crédito.

Los nuevos usuarios que se pasen directamente al servicio de Verizon también necesitarán los documentos mencionados, salvo la factura de AT&T.

Quizás también le interese leer

• Cómo comprobar el estado de los puertos de Verizon: Hemos investigado
• El buzón de voz de Verizon no deja de llamarme: cómo detenerlo
• Su operador ha desactivado temporalmente el servicio de datos móviles en AT&T: cómo solucionarlo
• AT&T Los mensajes de texto no se envían: Cómo solucionarlo
• Verizon sin servicio de repente: ¿Por qué y cómo solucionarlo?

Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar de AT&T a Verizon y conservar mi teléfono?

Sí, puedes cambiarte de AT&T a Verizon y conservar tu teléfono.

¿Es mejor la cobertura de Verizon que la de AT&T?

Verizon tiene la mayor red de telefonía móvil del país, con hasta un 70% de cobertura en la mayoría de los servicios, excluido el 5G.

AT&T tiene una red 5G más amplia que cubre el 18% del país, mientras que Verizon cubre alrededor del 11%.

¿Cuánto tiempo se tarda en transferir un número de AT&T a Verizon?

La transferencia de AT&T a Verizon tarda entre 4 y 24 horas. Recibirás un mensaje en tu dispositivo una vez completada la transferencia.

¿Es Verizon más barato que AT&T?

AT&T es ligeramente más barata que Verizon y ofrece datos de alta velocidad en su plan de telefonía móvil premium.

Sin embargo, en términos de velocidad de datos, tiende a ser más lenta que Verizon.