Jeg har brugt AT&T's mobiltjeneste i et stykke tid nu, men for nylig flyttede jeg til et nyt sted, og jeg fandt deres netværk i området ret skrabet.

Jeg besluttede mig for at skifte til Verizon, som har den største dækning af alle landets mobilselskaber, men jeg ville gerne beholde både mit nummer og min Android-enhed.

Derfor besluttede jeg at undersøge mulighederne for at gøre det.

Jeg brugte timer på at søge efter løsninger på nettet og faldt over nogle artikler og vejledninger om emnet.

Jeg besluttede at organisere alle oplysningerne i en enkel trinvis procedure for at hjælpe andre.

Hvis du vil skifte operatør fra AT&T til Verizon, skal du først kontrollere, om din telefon er ulåst og kompatibel med Verizon. Vælg derefter et Verizon-abonnement, bestil et SIM-kort, og aktiver den.

I denne artikel har jeg talt om alle de processer, der er forbundet med at skifte din udbyder fra AT&T til Verizon.

Det omfatter kontrol af Verizon-dækningen i dit område, kontrol af AT&T's faktureringscyklus, sikring af, at din AT&T-telefon er oplåst og kompatibel med Verizon, og aktivering af et Verizon SIM-kort.

AT&T vs. Verizon

AT&T og Verizon er de to største mobiltelefonnetværk i USA.

Verizon har et meget bredere 4G-netværk end nogen anden udbyder i USA.

AT&T har dog et mere omfattende 5G-netværk, der dækker 18 % af landet, mens Verizon kun dækker 11 % af landet, selv om begge er i gang med at udvide deres dækning.

Verizons mobilabonnementer er imidlertid blandt de dyreste i landet, og AT&T's abonnementer er normalt 5-10 dollars billigere.

AT&T har også givet yderligere nedsættelser på sine ubegrænsede abonnementer, hvor Unlimited Premium-abonnementet er faldet fra 85 dollars til kun 60 dollars i år. Verizon tilbyder dog flere fordele på sine mindre abonnementer.

For omkring 5-10 dollars om måneden tilbyder Verizon streamingtjenester som Disney og Hulu, mens AT&T ikke tilbyder nogen ekstra fordele eller tjenester.

Tjek, om Verizon har dækning i dit område

Selvom Verizon måske er den dyrere løsning økonomisk set, kan de ikke overgås med hensyn til omfanget og dækningen af alle deres tjenester.

Verizon dækker 70 % af landet og leverer tjenester til 27 stater, der dækker 90 % af deres område.

Den har den bedste dækning i staterne Arkansas, Georgia og Kansas, som alle er helt dækket af tjenesten.

Verizon har den laveste dækning i staterne West Virginia, Montana, Nevada og Alaska.

I Alaska er den uhyre lav, nemlig omkring 2 %, og dækningen i de tre andre stater varierer mellem 40-50 %.

Verizon har vist sig at være særdeles nyttigt i landdistrikterne, hvor det tilbyder bedre tjenester end nogen anden mobiltelefondistributør og hjælper med at forbinde fjerntliggende steder.

Før du skifter din mobiltelefonservice fra AT&T til Verizon, er det vigtigt at kontrollere, om Verizon har dækning i dit område.

Det kan du gøre ved at se på Verizons dækningskort.

Tjek din AT&T-faktureringscyklus

For at tjekke dine faktureringsoplysninger hos AT&T skal du gå ind på deres websted.

Når du er der, skal du logge ind på din konto og gå til Bill Payments> View Account Profile> User Information. Her kan du finde din kontraktdato.

Alternativt kan du ringe *639# fra din nuværende telefon, og de relevante oplysninger sendes til din telefon.

En anden faktor, du skal overveje, er gebyret for førtidig opsigelse.

Dette ville gælde for alle mobiltelefonselskaber, hvis du fik en indledende rabat på den telefon, du modtog fra selskabet, da du købte forbindelsen første gang.

Den mobiltelefon, du har købt, opkræves normalt som en månedlig betaling på din telefonitjeneste.

Så dit gebyr for førtidig opsigelse varierer afhængigt af det antal måneder, du har brugt telefonen.

For en smartphone med datatjeneste opkræver AT&T 325 USD som et gebyr for tidlig opsigelse minus 10 USD/måned for det antal måneder, du har brugt telefonen.

For basistelefoner, tablets, mobile hotspots og AT&T wireless er gebyret 150 USD minus 4 USD/måned for hver måned, hvor tjenesten er afsluttet.

Sørg for, at din AT&T-telefon er ulåst

Hvis du overvejer at skifte udbyder uden at skifte telefon, skal du sikre dig, at din telefon er ulåst.

Inden du gør det, er det dog vigtigt at kontrollere, om du opfylder kriterierne for oplåsning af enheden.

Kriterierne for oplåsning af din AT&T-enhed er:

• Din telefon må ikke være forbundet med nogen tilfælde af bedrageri eller tyveri.
• Du bør ikke have nogen restbeløb, der er blevet overført.
• Din telefon må ikke være aktiv på en anden konto.
• Hvis du har en erhvervsenhed med en toårig kontrakt, skal du vente i 30 dage, før du kan ansøge.
• AT&T forudbetalte enheder skal være aktive i mindst et halvt år.
• Hvis en virksomhed ejer din telefon, skal du have virksomhedens tilladelse, før du kan låse enheden op.

For at låse din telefon op, når du har opfyldt alle kriterierne, skal du besøge AT&T's websted.

Sørg for, at din AT&T-telefon er kompatibel med Verizon

Et stort antal enheder er kompatible med skiftet fra AT&T til Verizon.

Hvis du vil skifte tjeneste og samtidig beholde din telefon, kan du tjekke din enheds kompatibilitet på Verizons websted.

For at kontrollere kompatibiliteten skal du dog have adgang til dit IMEI-nummer (International Mobile Equipment Identity).

Du kan finde dit IMEI-nummer på din Android-smartphone ved at gå til "Indstillinger" og gå til afsnittet "Om telefonen". Du bør kunne finde dit IMEI-nummer her.

Hvis du er iPhone-bruger, skal du gå til fanen "Generelt" i "Indstillinger" og klikke på fanen "Om" for at finde dit IMEI-nummer.

Du kan også ringe *#06# fra din telefon for at få dit IMEI-nummer.

Tjek, om dit AT&T-telefonnummer er tilgængeligt på Verizon

Verizon har et bredt udvalg af telefonnumre, der kan genbruges, når du køber deres tjenester, med nogle få undtagelser, der skyldes geografi eller nummerets kompatibilitet.

For at overføre dit nummer fra AT&T til Verizon skal du:

• Besøg siden Skift til Verizon på Verizons websted, hvor du kan bekræfte, om dit nummer kan bruges til at blive overført fra AT&T til Verizon.
• Når dette er bekræftet, skal du kontakte virksomheden direkte via internettet eller i butikken og lade dem gennemføre proceduren internt.
• Herefter udsteder selskabet et SIM-kort til dig. Når du sætter det i din telefon, kan du gennemføre skiftet fra AT&T til Verizon.
• Det kan dog tage noget tid, da nummeret skal overføres fra AT&T og verificeres.

Hvordan ændrer du dit Verizon-nummer?

Det er ret nemt at ændre dit nummer hos Verizon selv, og det kan gøres i selve Verizon-appen.

Åbn Verizon-appen. Gå til fanen "Konto", og åbn "Administrer enhed". Klik på "Indstillinger", og tryk derefter på "Skift mobilnummer".

Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre processen.

Hvis du vil vide mere om proceduren for at ændre dit Verizon-nummer i detaljer, kan du besøge Verizons websted.

Trin 1: Vælg en Verizon-plan

Et vigtigt skridt i fastlæggelsen og valget af det rigtige Verizon-abonnement afhænger af, hvor meget taletid, data og beskeder du bruger.

En anden vigtig faktor er, hvor mange linjer du ønsker at få pr. abonnement, hvilket også ændrer prisen på abonnementet betydeligt.

Verizon har en række ubegrænsede abonnementer, som omfatter:

Start Ubegrænset

Dette abonnement fungerer med standard 5G-hastigheder og indeholder ingen fordele. Det koster 70 USD om måneden for en enkelt linje.

Spil mere ubegrænset

Dette abonnement koster 80 USD om måneden for en enkelt linje. Det giver ubegrænset 5G-adgang og omfatter en række fordele, f.eks. adgang til streaming fra Disney og Hulu.

Gør mere ubegrænset

Dette er en fremragende mulighed, hvis du har et lille kontor eller har mange enheder, som du gerne vil tilslutte.

Det koster 80 USD/måned for hver linje og tilbyder 600 GB Verizon-skylagring og 50 % rabat på abonnementer med tilsluttede enheder.

Få mere ubegrænset

Dette abonnement er det dyreste og har alle de ovennævnte funktioner, som 600 GB skylagring, 50 % rabat på tilsluttede abonnementer og streaming fra Disney og Hulu.

Det koster 90 USD/måned for hver linje.

For lette databehandlere med få enheder kan Verizons delte dataplaner være en god mulighed for dem, der har få enheder at bruge.

Disse abonnementer har fuld 5G-adgang, men de har ikke ubegrænset internet.

Disse omfatter Verizon 5 GB delt dataplan til 55 USD/måned og Verizon 10 GB delt dataplan til 65 USD/måned.

På den anden side tilbyder Verizon forudbetalte abonnementer på månedlig basis og kræver ikke, at du vælger en årlig kontrakt.

Blandt Verizons forudbetalte abonnementer er:

Forudbetalt 5 GB-plan

Dette abonnement giver mobil hotspot og 5G-adgang og fås for 40 USD/måned. Prisen falder til 35 USD efter fire måneders brug og 25 USD efter 10 måneder.

Forudbetalt 15 GB-plan

For dette abonnement er introduktionsprisen 50 USD/måned, som falder til 45 USD/måned efter fire måneders brug og til 35 USD/måned efter 10 måneder.

Forudbetalt ubegrænset

Dette abonnement omfatter 5G-adgang og gratis opkald til Mexico og Canada, men omfatter ikke mobilt hotspot.

Det koster 65 USD/måned og falder til 55 USD/måned efter fire måneders brug og til 45 USD/måned efter 10 måneder.

Forudbetalt ubegrænset bredbånd

Dette abonnement giver adgang til meget højere 5G-hastigheder og ubegrænset hotspot.

Den er tilgængelig for 75 USD/måned i starten og reduceres til 70 USD/måned efter fire måneders brug og til sidst til 65 USD/måned efter 10 måneder.

Vil Verizon betale mig for at skifte fra AT&T?

Når du har købt et ubegrænset abonnement i en længere periode, ender det ofte med, at du ønsker at skifte udbyder på grund af flere problemer såsom dækning, dataforbrug og tilgængelighed.

Hvis du har taget en enhed, som du betaler for i månedlige rater, skal du betale et gebyr for førtidig opsigelse for at gennemføre overførslen af din enhed og dit nummer.

I mange af disse tilfælde er Verizon, afhængigt af hvilken telefon du bruger, villig til at betale selskabet afgiften for førtidig opsigelse.

Det refunderede beløb ligger normalt på mellem 500 og 700 dollars, men på bestemte tidspunkter af året, f.eks. tæt på Black Friday, kan det være op til 1000 dollars.

Verizon tilbyder penge i form af et forudbetalt kort, som du kan bruge til at betale dine udestående gebyrer hos AT&T.

Ofte har du nogle penge tilbage, som du kan bruge til noget andet.

Hvor lang tid tager det at skifte fra AT&T til Verizon?

Det tager normalt 4-24 timer at overføre et nummer til Verizon. Der sendes en sms til dit nye nummer for at informere dig om ændringen.

Hvis overførslen ikke lykkes, kan du kontakte Verizon-support fra et andet nummer, og det center, der er ansvarligt for overførslen af numre, vil hjælpe dig.

Trin 2: Bestil dit SIM-kort

Du kan bestille et nyt Verizon SIM-kort online for at få et nyt:

• Ved at få SIM-kortet sendt til dig med posten.
• Du kan også bestille et og hente det i en Verizon-forretning eller hos en autoriseret forhandler. Du kan kun vælge mellem forskellige steder, afhængigt af hvor SIM-kortet er tilgængeligt.

Du kan også gå til en Verizon-butik og købe et SIM-kort i løbet af dagen eller besøge en autoriseret butik og få et SIM-kort inden for tre dage.

Trin 3: Aktivér dit Verizon SIM-kort

Hvis du vil aktivere et nyt SIM-kort eller et SIM-kort, der er forudinstalleret på en enhed, kan du gå til afsnittet Aktiver eller skift enhed på siden "Min Verizon".

Verizon anbefaler, at du bruger det forudindsatte 5G SIM-kort, når du aktiverer en ny 5G-enhed, der lanceres i eller efter 2020.

Når du har modtaget SIM-kortet, skal du slukke for enheden og sætte SIM-kortet korrekt ind i dets slot.

Tænd nu for enheden, og følg vejledningen, der guider dig til at aktivere dit SIM-kort.

Skift fra AT&T til Verizon Online

Hvis du vil skifte fra AT&T til Verizon online, skal du først have et portnummer fra AT&T.

Du kan få dette nummer ved at kontakte kundeservice eller ved at besøge en AT&T-butik.

Du kan også finde portnummeret online. Det skal du gøre ved at:

• Log ind på appen "Mit AT&T".
• Naviger til din "Profil", og vælg "Personer og tilladelser".
• Rul til "Overfør telefonnummer".
• Klik på "Anmod om en ny PIN-kode".
• Dit portnummer vises på skærmen.

Når du har fået portnummeret, kan du besøge Verizon Bring Your Own Device-siden.

Gennemgå vejledningen der, og indtast portnummeret, når du bliver bedt om det.

Når du har anmodet om portering og valgt, at din telefon skal overføres fra AT&T til Verizon, kontakter Verizon din tidligere udbyder og annullerer tjenesten for dig.

Hvis du overvejer at opsige denne tjeneste selv, er det måske ikke en god idé, for hvis du gør det, før dit nummer er blevet overført, kan du ikke beholde dit nummer.

En anden ting, du skal huske på, når du skifter fra AT&T til Verizon online, er, at du kan få dit nummer aktiveret uden mulighed for at foretage eller modtage opkald, mens du overfører dit nummer.

Det betyder, at dit nummer måske er blevet overført, men at det stadig er ved at blive forberedt til overførsel.

Det kan derfor være nyttigt i denne overgangsperiode at have en person med en mobiltelefon i nærheden, hvis du har brug for at foretage et vigtigt opkald.

Kontakt support

Hvis du har problemer på et tidspunkt eller et trin i den proces, der er beskrevet i denne artikel, kan du altid kontakte Verizon direkte for at få support.

Verizons supportside giver dig en række forskellige muligheder for at hjælpe dig eller få dig i kontakt med kundeservicemedarbejdere.

Afsluttende overvejelser

Ud over den ovenfor beskrevne procedure er det også vigtigt, at du indsamler den nødvendige dokumentation for at kunne gennemføre skiftet.

Du skal bruge dit personnummer, dit kørekort, en kopi af din aktuelle regning og dit kreditkort for at gøre dette.

Nye brugere, der kommer direkte til Verizon-tjenesten, skal også bruge de ovennævnte dokumenter med undtagelse af AT&T-regningen.

Du vil måske også nyde at læse

• Sådan tjekker du Verizons portstatus: Vi har undersøgt sagen
• Verizon Voicemail bliver ved med at ringe til mig: Sådan stopper jeg det
• Ingen mobildatatjeneste midlertidigt slået fra af din udbyder på AT&T: Sådan løser du problemet
• AT&T SMS-beskeder ikke sendes: Sådan løser du problemet
• Verizon ingen service lige pludselig: Hvorfor og hvordan du løser problemet

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg skifte fra AT&T til Verizon og beholde min telefon?

Ja, du kan skifte fra AT&T til Verizon og beholde din telefon.

Er Verizon-dækningen bedre end AT&T?

Verizon har landets største mobiltelefonnetværk med op til 70 % dækning af de fleste tjenester, undtagen 5G.

AT&T har et bredere 5G-netværk, der dækker 18 % af landet, mens Verizon dækker ca. 11 %.

Hvor lang tid tager det at overføre et nummer fra AT&T til Verizon?

Det tager mellem 4 og 24 timer at overføre fra AT&T til Verizon. Du modtager en besked på din enhed, når overførslen er gennemført.

Er Verizon billigere end AT&T?

AT&T er lidt billigere end Verizon og tilbyder højhastighedsdata på sit premium mobilabonnement.

Med hensyn til datahastigheder er de dog ofte langsommere end Verizon.