Además de estar al tanto de todas las novedades tecnológicas, también me entusiasman los últimos estrenos de cine y televisión.

Por eso, me quedé extasiado cuando descubrí que mi plan de Verizon incluye un paquete Disney+ con el que puedo ver todos los recursos de Disney+, Hulu y ESPN+.

Me hacía mucha ilusión empezar a ver mis series favoritas, sobre todo en Hulu.

Me dijeron que las credenciales de mi cuenta Disney+ funcionarían tanto con Hulu como con ESPN+.

Sin embargo, cuando intenté añadir la información de la cuenta en la página de inicio de sesión de Hulu, me seguía dando el error de datos incorrectos.

Estaba bastante perplejo al respecto, pero decidí investigar por mi cuenta. Fue entonces cuando me encontré con varias consultas similares de otros usuarios de Verizon.

Tuvieron el mismo problema con su paquete Disney+. La mayoría recibía el error "No hemos podido completar su solicitud en este momento. Vuelva a intentarlo más tarde".

Afortunadamente, este problema tiene fácil solución.

Para iniciar sesión en tu cuenta de Hulu con las credenciales de Disney+, asegúrate de que has elegido el paquete de Disney+ correcto y activa tu cuenta de Hulu utilizando el correo electrónico asociado a la cuenta de Disney+.

Además de mencionar algunas soluciones para el error, también he detallado cómo puedes utilizar tu nueva cuenta de Hulu utilizando tus credenciales de Disney+.

Elige el paquete Disney Plus adecuado

Hay una diferencia entre la suscripción a Disney+ y el paquete Disney+.

Si te registras para obtener una cuenta Disney+, sólo tendrás acceso a los contenidos de la plataforma, lo que incluye casi un siglo de contenidos animados y de acción real de Disney.

Sin embargo, no tendrás acceso a Hulu ni a ESPN+. Si intentas iniciar sesión en Hulu con los datos de tu cuenta de Disney+, no podrás acceder.

Por otro lado, Disney+ Bundle hace referencia a las tres plataformas de streaming multimedia, es decir, Disney+, Hulu y ESPN+.

De este modo, además de acceder a un festín de películas de animación, también obtienes miles de horas de miles de horas.

Sin embargo, para ello es necesario estar suscrito al paquete Disney+.

En este caso, puedes iniciar sesión en tu cuenta de Hulu utilizando las credenciales de tu cuenta de Disney+.

Por lo tanto, es importante que antes de intentar acceder a tu cuenta de Hulu, te asegures de que estás suscrito al paquete Disney+ correcto.

Los usuarios de Verizon suelen obtener el paquete Disney+ junto con la conexión.

No obstante, si tienes problemas para iniciar sesión en Hulu, lo mejor es que llames al servicio de atención al cliente y preguntes a qué paquete estás suscrito.

Activa tu cuenta de Hulu

Una vez que te hayas asegurado de que estás suscrito al paquete Disney+ adecuado, es hora de activar tu cuenta de Hulu.

Sin la activación, no podrás transmitir contenidos multimedia en la plataforma.

Para activar tu cuenta de Hulu, sigue estos pasos:

• Conéctate a tu cuenta de Verizon y navega hasta la página de la cuenta desde la pantalla de inicio utilizando un navegador web.
• Seleccione la configuración de Add ons & Apps y haga clic en la vista general (tenga en cuenta que sólo el propietario de la cuenta puede acceder a esta configuración).
• En los ajustes generales, desplácese hasta Entretenimiento y haga clic en la sección del paquete Disney.
• Seleccione Más información y haga clic en Obtener ahora en la esquina superior derecha.
• Si no ves esta opción, es probable que tu cuenta no pueda optar al paquete.
• Haga clic en inscribirse en Disney+ tras aceptar los términos y condiciones.
• Introduce la dirección de correo electrónico que deseas utilizar, preferiblemente la que utilizas para las suscripciones existentes como Disney+, Hulu y ESPN+, y haz clic en Intro.
• Revise la información y haga clic en Ir a Disney.
• Revise la "Política de privacidad" y el "Acuerdo de suscripción" y haga clic en Aceptar y continuar.
• Aparecerá la pantalla "Tu cuenta de Disney+ está lista". Haz clic en el botón de activación de Hulu de esta página.
• Se le pedirá que inicie sesión o que cree una cuenta nueva.
• Sigue las instrucciones y serás redirigido a la página de inicio de Hulu.

Cómo usar tu nueva cuenta de Hulu

No basta con suscribirse al paquete; también tienes que activar tu cuenta de Hulu para ver tus programas favoritos.

Una vez activada la cuenta, conéctese a ella utilizando el navegador web.

En cuanto introduzcas las credenciales correctas, accederás a la página de inicio de Hulu.

Aquí tendrás acceso a miles de horas de películas y programas de televisión.

Puedes desplazarte por la lista de películas disponibles para encontrar lo que quieres ver, o simplemente buscar el nombre de la película o el programa de televisión en la barra de búsqueda.

Ver programas en la aplicación Hulu

Además de transmitir contenido multimedia en el navegador web, también puedes utilizar la aplicación de escritorio y móvil de Hulu para ver tus series favoritas.

Todo lo que tienes que hacer es iniciar sesión en la aplicación y empezar a transmitir multimedia. En lo que respecta a la aplicación y el navegador, la aplicación es mucho más fluida y eficiente.

¿No funciona el paquete de Hulu Disney Plus? Consejos para solucionar problemas

Si has activado tu cuenta de Hulu pero sigues sin poder iniciar sesión en ella o tienes problemas para transmitir contenido multimedia, quizá quieras consultar algunos de estos consejos para solucionar problemas.

Lo primero que debes hacer es reiniciar el dispositivo en el que estás usando Hulu.

A veces, puede tener problemas con las aplicaciones o el navegador debido a errores temporales o problemas de software.

La mejor forma de solucionarlo es vaciar totalmente la alimentación del dispositivo que estés utilizando y reiniciarlo.

Disney+ Hulu no se activa

Si no puedes activar tu cuenta de Disney+ Hulu, puede deberse a que estás utilizando la misma dirección de correo electrónico que usaste anteriormente en tu cuenta de Disney.

Utilice una dirección de correo electrónico no utilizada para evitar que Disney+ sospeche de una entrada injustificada.

Hulu Disney+ no aparece

Si no puedes ver Disney+ en tu cuenta de Hulu, es porque estas plataformas funcionan por separado. Una no existe dentro de la otra.

Para utilizar ambas plataformas, tienes que descargar sus aplicaciones por separado.

Hulu no inicia sesión

Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de Hulu con tus credenciales de Disney+, es posible que no hayas activado tu cuenta.

Si has activado la cuenta pero sigues sin poder acceder a ella, es posible que hayas añadido unas credenciales incorrectas.

Siempre puedes utilizar la función "He olvidado mi contraseña" para restablecer los datos.

Hulu no se carga

Que Hulu no se cargue correctamente puede deberse a un fallo del servidor o a una mala conexión a Internet.

En caso de que la conexión a Internet sea deficiente, prueba a reiniciar el router.

Cambiar la cuenta de correo electrónico asociada al paquete Disney Plus

Si quieres cambiar la dirección de correo electrónico asociada a tu paquete Disney Plus, sigue estos pasos:

• Abre la aplicación Disney+ en tu teléfono u ordenador portátil.
• Ir al perfil.
• Seleccione Cuenta.
• Verá un icono en forma de lápiz; haga clic en él.
• Introduzca el nuevo correo electrónico.
• Recibirás un correo electrónico de Disney+ con un código de acceso de un solo uso.
• Introduce este código cuando se te solicite en la aplicación Disney+.
• Una vez que hayas verificado tu nuevo correo electrónico, lo utilizarás para iniciar sesión tanto en Disney+ como en Hulu.

Tenga en cuenta que no podrá utilizar su antigua dirección de correo electrónico una vez que haya cambiado y verificado la nueva dirección de correo electrónico en su cuenta Disney+.

Contacto

Si, por alguna razón, no puede acceder a su cuenta incluso después de seguir todos los métodos de solución de problemas, es el momento de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.

Puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Disney+ a través de su número gratuito o del foro de asistencia en línea.

Asegúrate de tener a mano datos como la dirección de correo electrónico, la fecha en que te registraste y el método de pago que utilizaste.

Reflexiones finales sobre el inicio de sesión en Hulu con un paquete Disney Plus

Si te suscribes a Hulu, ESPN+ y Disney+ por separado, tendrás que pagar una cantidad mayor que si compras el paquete Disney+.

Por lo tanto, si eres un entusiasta del entretenimiento como yo, puede que te interese suscribirte al paquete Disney+ de una vez.

Sin embargo, si tienes problemas para iniciar sesión en tus cuentas de Hulu y ESPN+ después de comprar el paquete, probablemente se deba a que ya tienes cuentas en la plataforma.

Tendrás que desactivar estas cuentas antes de crear una nueva con el correo electrónico que utilizas con tu paquete de Verizon.

Incluso después de suscribirte al paquete, tienes que crear una nueva cuenta en Hulu y ESPN+.

También puedes acceder a Hulu mediante los servicios Sprint Premium y otros servicios adicionales.

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Preguntas frecuentes

¿Debo utilizar el mismo nombre de usuario para Disney Plus y Hulu?

Si te suscribes al paquete Disney+, utilizarás el mismo nombre de usuario para Disney+ y Hulu.

¿Cómo puedo saber si Hulu y Disney Plus están conectados?

Tienes que conectar tu cuenta de Hulu a tu cuenta de Disney+ utilizando la configuración de tu cuenta de Disney+.

¿Cómo actualizo mi paquete Disney Plus a Hulu sin anuncios?

Para disfrutar de una experiencia sin anuncios, hay que suscribirse a un servicio de pago.

¿Cómo activo mi código Disney Plus?

Puedes activar tu código Disney+ utilizando la configuración de tu cuenta.