Cuando compré por primera vez mi control remoto de Verizon Fios, supuse que programarlo sería un desafío.

Sin embargo, gracias a la sección de asistencia del sitio web oficial de Verizon, encontré el código necesario para mi televisor en cuestión de minutos.

Investigando un poco más por Internet, he aprendido a configurar y utilizar diferentes mandos a distancia de Verizon TV, lo que me ha llevado a redactar este artículo.

Un mando a distancia ordinario funciona transmitiendo al televisor una señal binaria codificada específicamente para que sólo el televisor pueda entenderla.

Cada fabricante de televisores codifica su señal de forma diferente para garantizar que las señales no se mezclen.

Para los mandos a distancia Fios TV P265 y P283 de Verizon, puedes utilizar el código 331 para conectarte a Samsung, el 352 para conectarte a Sony y el 210 para conectarte a LG.

Puedes encontrar los códigos para otros televisores en la sección de asistencia de la web oficial de Verizon.

Este artículo te servirá de guía paso a paso para programar tus mandos a distancia Verizon TV Voice, P265 y P823 Big Button.

Además, también echamos un vistazo a algunas preguntas comunes sobre los controles remotos de Verizon Fios y Verizon Fios TV One.

Cómo programar el mando a distancia por voz de Verizon TV

Para conectar tu control remoto por voz de Verizon Fios TV a tu Fios TV One o Fios TV One Mini, puedes seguir los pasos que se detallan a continuación:

1. Apunta el control remoto por voz para TV de Verizon Fios en dirección al televisor Fios con el que deseas conectarlo.
2. Mantén pulsados a la vez los botones "O" y Reproducir/Pausa.
3. Una vez que la luz azul del control remoto por voz de Verizon Fios TV comience a parpadear, suelta los botones.
4. Cuando la luz azul deje de parpadear en tu control remoto, significa que el control remoto por voz para TV de Verizon se conectó correctamente y ahora está conectado a tu TV Fios para que puedas usarlo.

Al conectar tu control remoto por voz para TV Fios de Verizon a tu decodificador, todos los televisores y sistemas de audio conectados por HDMI serán detectados automáticamente por tu control remoto por voz para TV Fios y también podrán ser controlados por él.

Para programar tu control remoto por voz de Verizon Fios TV, puedes seguir estos pasos:

1. Vaya al menú y seleccione Configuración.
2. Busca el menú Control por voz y selecciona Fios TV Voice Remote debajo.
3. Seleccione Programar Control Remoto por Voz. Al hacerlo, tendrá dos opciones disponibles para la configuración, Configuración Automática y Configuración Manual.
4. Una vez completada la configuración, deberías ver un mensaje de "Éxito" en la esquina superior derecha de la pantalla de tu televisor.
5. Si, por cualquier motivo, la configuración automática no le ha funcionado, seleccione la opción Configuración manual.
6. Selecciona la marca y el modelo de tu televisor o receptor y sigue los pasos que aparecen en pantalla.
7. Una vez que aparezca el mensaje "Éxito" en la esquina superior derecha de tu pantalla, significa que tu control remoto por voz para TV de Verizon Fios se ha programado correctamente para tu TV y ahora está listo para usar.

Luego, es posible que debas programar tu control remoto Fios para cambiar el volumen de tu TV.

Cómo programar tu mando a distancia Verizon P265

Para programar tu mando a distancia Verizon P265, sigue estos pasos:

1. Asegúrate de que tu TV y tu decodificador Fios estén encendidos.
2. Mantén presionados los botones OK y Fios TV al mismo tiempo. Una vez que sueltes los botones, la luz roja del control remoto parpadeará dos veces y luego permanecerá encendida.
3. A continuación, pulse y suelte el botón Reproducir/Pausa una vez cada segundo. Siga haciéndolo hasta que el mando a distancia encuentre el código correcto y el televisor se apague. Una vez apagado el televisor, puede dejar de pulsar el botón Reproducir/Pausa.
4. Pulse el botón TV Power del mando a distancia Verizon P265 para encender el televisor. Si el televisor se enciende correctamente, pulse OK para guardar. Si, por el contrario, el televisor no se enciende, pulse el botón Channel Down una vez cada segundo. Continúe haciendo esto hasta que el televisor se encienda y, a continuación, pulse OK para guardar.

También puedes programar (o incluso reemplazar) tu control remoto usando la Guía interactiva de medios (IMG) abriendo el menú, seleccionando la opción Asistencia al cliente, eligiendo Herramientas de asistencia superior y seleccionando Programar Fios Remote.

Una vez que pulses OK, sólo tienes que seguir las indicaciones de la pantalla de tu televisor para terminar de programar tu mando a distancia Verizon P265.

Se te pedirá que introduzcas el código del mando a distancia de tu televisor, que puedes encontrar aquí, ordenado alfabéticamente por nombre de fabricante.

Cómo programar el mando de botones grandes Verizon P283

La programación del mando de botones grandes P283 de Verizon es muy similar a la programación del mando P265 de Verizon, como se puede ver en los pasos que se indican a continuación:

1. Asegúrate de que tu TV y tu decodificador Fios estén encendidos.
2. Mantenga pulsados los botones OK y 0. Cuando suelte los botones, la luz roja del mando a distancia parpadeará dos veces y permanecerá encendida.
3. Encuentre aquí el código de tres dígitos de su televisor. Una vez que tenga el código, introdúzcalo en el mando a distancia. De nuevo, la luz roja parpadeará dos veces y luego permanecerá encendida.
4. Mantenga pulsado y suelte el botón Bajar Canal una vez cada segundo hasta que el televisor se apague por sí solo. Una vez que el televisor se apague, puede dejar de pulsar el botón Bajar Canal.
5. Para volver a encender el televisor, pulse el botón de encendido del mando a distancia. Una vez encendido el televisor, pulse OK para guardar la configuración.

Reflexiones finales

Si sigues sin poder utilizar el mando a distancia correctamente, intenta ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Verizon.

Asegúrate de mencionar el modelo de mando a distancia que posees y el problema exacto al que te enfrentas.

Esto les permitirá diagnosticar su problema más fácilmente y ayudarle a resolverlo rápidamente.

Otro problema común que hay que tener en cuenta es introducir un código de TV incorrecto.

Asegúrate de encontrar el código de TV correcto que coincida tanto con el control remoto de Verizon Fios que estás usando (códigos de 3 dígitos para Verizon P265 y P283 y códigos de cuatro dígitos para otros modelos) como con la marca de TV que posees.

También es posible que tu FiOS Remote Volume no funcione, pero puedes solucionarlo fácilmente realizando el proceso de emparejamiento desde cero.

Si accidentalmente introduce un código incorrecto, seguirá recibiendo un mensaje de "Éxito", pero no podrá controlar el televisor.

Para resolver este problema, simplemente sigue los mismos pasos que seguirías para reemplazar tu control remoto Fios o reinicia tu control remoto FiOS y comienza el proceso de emparejamiento desde cero.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo reemplazo mi control remoto de Verizon Fios?

Puedes reemplazar tu actual control remoto de Verizon Fios usando otro control remoto de otro TV o comprando un nuevo control remoto de reemplazo.

Una vez que tengas el mando, ir al menú> Asistencia al cliente> Herramienta de asistencia superior> Reemplazar Fios Remote y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para empezar a utilizar el mando a distancia de sustitución.

¿Puedo usar un control remoto universal para Verizon Fios?

Sí, cualquier control remoto universal que pueda programarse para los decodificadores Verizon más antiguos puede usarse como control remoto universal para Verizon Fios.

Sin embargo, como estos mandos a distancia suelen funcionar con IR (infrarrojos) o RF (radiofrecuencia), necesitarás una línea de visión para manejarlos.

¿Cuánto cuesta un nuevo control remoto de Fios?

El Fios TV Voice Remote cuesta $24.99, mientras que el Fios Big Button Remote Control y el Fios Remote Control - 2 Device cuestan $14.99 en el sitio web oficial de Verizon.

Aunque puedes encontrar estos mandos a precios más baratos en otros sitios web de terceros eBay, no es recomendable ya que no están certificados por Verizon y, por tanto, Verizon no puede responder de su calidad o legitimidad.

¿Qué es Fios TV One?

Verizon Fios TV One es un sistema de TV inteligente que funciona con fibra óptica.

Algunas de las características que incluye son la integración con Netflix, un mando a distancia que reconoce comandos de voz, calidad de transmisión de imágenes en Ultra Alta Definición 4K y conectividad Wi-Fi que permite configurar el televisor en cualquier habitación.

El Verizon Fios TV One también viene con un paquete DVR multihabitación que te permite grabar simultáneamente varios programas mientras ves la televisión en directo.