Cuando mi hermano vino a pasar el fin de semana, quiso ver Netflix en su cuenta en lugar de en la mía porque tenía todas las recomendaciones hechas a su medida y tenía guardado en ella el progreso de todos los programas que estaba viendo.

Así que para obtener su cuenta en mi smart TV, tuve que cerrar la sesión de mi cuenta de Netflix en primer lugar, pero no pude ver un método directo.

Algo así debería ser posible, así que me metí en Internet para averiguar cómo, visitando el centro de asistencia de Netflix y algunos foros de usuarios en los que la gente hablaba de todo lo relacionado con Netflix.

Varias horas de investigación después, entendí cómo podía cerrar la sesión de la cuenta no sólo en mi televisor, sino también en teléfonos, ordenadores, Rokus y más.

He creado este artículo con la ayuda de la investigación en profundidad y los conocimientos que he podido reunir, así que espero que, cuando termines de leerlo, ¡podrás cerrar la sesión de tu cuenta de Netflix independientemente de cuál sea tu dispositivo en cuestión de minutos!

Para cerrar la sesión de tu cuenta de Netflix en tu smart TV, ve a la sección Obtener ayuda de la app y resalta y selecciona Cerrar sesión.

Sigue leyendo para descubrir cómo puedes desconectarte de Netflix no sólo desde tu smart TV, sino también desde tu videoconsola, PC y teléfono.

Cómo cerrar la sesión de Netflix en un televisor

El método para cerrar la sesión de Netflix en un televisor inteligente se oculta tras unos cuantos menús.

Para salir de tu cuenta de Netflix:

1. Inicie el Netflix y selecciona tu perfil.
2. Pulsa la tecla izquierda del mando a distancia.
3. Desplácese hacia abajo y elija Obtener ayuda .
4. Seleccione Cerrar sesión .
5. Confirme la solicitud de cierre de sesión.

Cuando salgas de tu cuenta, volverás a la pantalla de inicio de sesión.

Cómo volver a iniciar sesión en Netflix en un televisor

Para iniciar sesión de nuevo, siga los pasos que se indican a continuación:

1. Cuando inicie la aplicación Netflix, seleccione Iniciar sesión .
2. Introduce tu correo electrónico y la contraseña de tu cuenta de Netflix.
3. Seleccione Iniciar sesión .

Sorprendentemente, puedes restablecer el proceso de inicio de sesión escribiendo algo similar al código Konami de tu mando; todo lo que tienes que hacer es seguir esta secuencia: Arriba-Abajo-Abajo-Izquierda-Derecha-Izquierda-Derecha-Arriba-Arriba-Arriba.

Cómo cambiar las cuentas de Netflix en un televisor

Para cambiar de cuenta en Netflix en tu televisor, tendrás que cerrar la sesión de tu cuenta actual de Netflix siguiendo los pasos que he comentado anteriormente.

A continuación, vuelva a iniciar sesión con la cuenta a la que desea cambiar; recuerde que tendrá que hacer esto cada vez que cambie de cuenta.

Por otro lado, puedes cambiar de perfil fácilmente, ya que forman parte de la misma cuenta.

Seleccione su perfil actual en la aplicación Netflix y seleccione el perfil al que desea cambiar.

Cómo cerrar la sesión de Netflix en un televisor utilizando un navegador web en un PC

Si no tienes acceso a tu televisor para desconectarte de Netflix, también puedes utilizar un navegador web en un ordenador o teléfono para desconectarte de la cuenta en tu televisor.

Para ello:

1. Ve a Netflix, inicia sesión y selecciona cualquier perfil.
2. Seleccione el icono del perfil en la parte superior derecha.
3. Seleccione Cuenta .
4. Desplácese hacia abajo para encontrar Cierra sesión en todos tus dispositivos en Ajustes .

Esto cerrará la sesión en todos los dispositivos, excepto en el que estás haciendo esto, pero si has iniciado sesión en la aplicación en el dispositivo, también se cerrará la sesión.

Tendrás que volver a iniciar sesión en todos los dispositivos en los que tenías la cuenta iniciada después de hacer esto.

Cómo cerrar la sesión de Netflix en la aplicación para smartphones

Para los smartphones, salir de la aplicación de Netflix es bastante fácil.

Para ello, siga los pasos que se indican a continuación:

1. Inicie el Netflix app.
2. Selecciona cualquier perfil.
3. Pulse el icono de perfil en la esquina superior derecha.
4. Toque Cerrar sesión y confirme el mensaje que aparece.
5. La aplicación te llevará a la página de inicio de sesión.

Inicia sesión en la aplicación con una aplicación de Netflix que funcione para volver a utilizarla.

Cómo salir de Netflix en un Roku TV

Para salir rápidamente de Netflix en un Roku o un televisor con Roku, sigue estos pasos:

1. Inicie el Netflix canal.
2. Pulse la tecla izquierda y desplácese hasta Obtener ayuda .
3. Seleccione Cerrar sesión y confirme el mensaje que aparece.

Volverás a la pantalla de inicio de sesión, donde podrás utilizar los datos de tu cuenta de Netflix para volver a iniciar sesión.

Cómo cerrar sesión de Netflix en un Fire Stick conectado a un televisor

El cierre de sesión desde un dispositivo Fire TV también sigue un camino similar al que has visto anteriormente:

1. Inicie el Netflix app.
2. Pulse la tecla izquierda y desplácese hasta Obtener ayuda .
3. Seleccione Cerrar sesión y confirme el mensaje que aparece.

Después de que la aplicación te devuelva a la pantalla de inicio, vuelve a iniciar sesión en Netflix con una cuenta que funcione.

Cómo salir de Netflix en una PS4

Para cerrar la sesión de Netflix en tu PS4, sigue estos pasos:

1. Abra el Netflix app.
2. Pulse O en su controlador.
3. Seleccione Ajustes icono de engranaje.
4. Resalte y seleccione Cerrar sesión .
5. Confirme el mensaje que aparece.

También puedes eliminar Netflix del TV y vídeo en la pantalla de inicio para salir de la cuenta en una PS4.

Cómo cerrar la sesión de Netflix en una Xbox One

Para los usuarios de Xbox One y Series X, sigue estos pasos para cerrar sesión en Netflix en cuestión de minutos:

1. Ve a la pantalla de inicio de la aplicación Netflix.
2. Seleccione Obtener ayuda > Cerrar sesión .
3. Confirme el mensaje que aparece.

Si se encuentra con un error y desea cerrar la sesión, seleccione Más detalles de la pantalla de error y seleccione Cerrar sesión o Restablecer .

Si no puede acceder a su cuenta, póngase en contacto con el servicio de asistencia

Si te han bloqueado tu cuenta de Netflix, puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Netflix para que la recuperen por ti.

Una vez que proporcione suficiente información para que puedan confirmar que usted es el propietario de la cuenta, podrán concederle acceso a su cuenta.

Reflexiones finales

Puedes intentar cerrar la sesión y volver a iniciarla para solucionar problemas con tu cuenta de Netflix, por ejemplo, si la aplicación no tiene sonido y cualquier otra cosa que hayas probado no parece funcionar.

Prueba a cerrar la sesión y volver a iniciarla, aunque el problema pueda estar en tu proveedor de Internet o en el dispositivo en el que estás viendo Netflix.

Además, al crear una contraseña para tu cuenta de Netflix, asegúrate de que sea segura y fácil de recordar, pero difícil de adivinar.

Tampoco compartas tu contraseña con varias personas, ya que Netflix está tomando medidas más duras que nunca contra el uso compartido de contraseñas, lo que podría hacer que prohibieran tu cuenta.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo cierro la sesión de Netflix en mi Samsung Smart TV?

Para salir de Netflix en tu Samsung smart TV, ve a la sección Obtener ayuda del menú de la izquierda.

Selecciona Cerrar sesión y confírmalo para salir de tu cuenta de Netflix.

¿Cómo elimino mi correo electrónico de Netflix en mi televisor?

Para eliminar tu cuenta de Netflix en tu televisor, cierra la sesión de la cuenta yendo a la sección Obtener ayuda de la aplicación.

Tendrás que volver a iniciar sesión con una cuenta activa de Netflix para volver a utilizar la aplicación.

¿Cómo salgo de Netflix y vuelvo a la televisión normal?

Para salir de Netflix, pulse la tecla Volver o Inicio del mando a distancia para volver a la pantalla de inicio.

Selecciona el canal de TV que quieres ver en la pantalla de inicio para volver a la TV normal.

¿Cómo borro Netflix de mi smart TV?

Para desinstalar Netflix de tu smart TV, ve a la sección Apps de la pantalla de inicio del televisor.

Pulse el botón Opciones o Más del mando a distancia y seleccione Eliminar o Desinstalar .