Estaba viendo una película en mi televisor Insignia. Pero cuando intenté subir el volumen, me di cuenta de que el botón había dejado de funcionar.

Seguí probando otros botones y descubrí que el mando a distancia de mi televisor Insignia no funcionaba en absoluto.

Para arreglarlo yo mismo, intenté darle un pequeño golpe, pero no tuve suerte y el mando se negó a funcionar.

Como no tenía ni idea de la situación, pasé algún tiempo en Internet buscando posibles soluciones.

También he visto vídeos de usuarios que han revisado el mando a distancia y he descubierto que se trata de un problema común con los mandos a distancia Insignia. Sin embargo, hay varias formas de arreglar el mando a distancia.

Para simplificar las cosas, he recopilado todas las soluciones de forma sencilla. Esto es lo que necesitas saber.

Para arreglar el mando a distancia Insignia que no funciona, cambia las pilas. También puedes reiniciar el mando y volver a emparejarlo con el televisor. Si el mando ha entrado en contacto con agua o cualquier otro líquido recientemente, tendrás que secarlo.

Existen otras alternativas que puedes utilizar mientras tu mando a distancia deja de funcionar.

A continuación encontrará más información al respecto. Debería empezar por identificar el mando y sustituir las pilas del mismo, lo que resolverá el problema para la mayoría de los usuarios.

¿Con qué mando viene su televisor Insignia?

La mayoría de los televisores Insignia incluyen un mando a distancia inteligente con Bluetooth que se puede emparejar con el televisor.

Aunque existen mandos a distancia de repuesto que se pueden utilizar en cualquier televisor Insignia.

Los televisores Insignia vienen en tres tipos: el viejo televisor normal sin funciones inteligentes y el televisor habilitado para Fire TV, y un televisor habilitado para Roku, con el primero sin funciones inteligentes.

Los mandos a distancia de estos televisores difieren mucho porque los mandos a distancia de los televisores inteligentes tienen más funciones y se comunican con el televisor utilizando un método diferente.

Antes de comprarte un mando a distancia universal, puedes probar las siguientes soluciones para ver si puedes arreglar tu mando.

Sustituya las pilas del mando a distancia del televisor Insignia

El problema más común que experimentan los usuarios de televisores es que la pila del mando a distancia se agota.

Si su mando a distancia deja de funcionar de repente, no significa necesariamente que el producto se haya estropeado.

Incluso un simple arreglo como cambiar las pilas del mando a distancia puede ponerte en marcha.

Para cambiar las pilas, abre el panel posterior del mando a distancia de tu televisor Insignia. Ahora saca las pilas viejas y sustitúyelas por unidades nuevas.

Si tienes un multímetro, es preferible que compruebes la salud de las pilas antes de comprar otras nuevas. Así ahorrarás tiempo y descartarás cualquier defecto del mando.

Prefiero utilizar pilas no recargables porque pueden suministrar un voltaje constante durante toda su vida útil, pero las pilas recargables empiezan a tener problemas después de 3 ó 4 ciclos de carga.

Desempareja el mando a distancia de tu televisor Insignia y vuélvelo a emparejar

Si ya has cambiado las pilas del mando a distancia de tu televisor Insignia y no has tenido suerte, puedes probar a desemparejar el mando y emparejarlo de nuevo con tu televisor.

El proceso es bastante sencillo y sólo le llevará unos segundos.

Algunos modelos de mando a distancia del televisor Insignia vienen con un botón de emparejamiento dedicado. Puedes encontrar este botón debajo de las pilas del mando a distancia.

Aunque algunas versiones no vienen con el botón de emparejamiento. Si ése es tu caso, hay otra forma de emparejar el mando.

Pulsa el botón de inicio del mando a distancia durante 30 segundos. Asegúrate de que el mando a distancia no está lejos del televisor.

Aquí tienes una guía detallada paso a paso de lo que hay que hacer.

Para mandos a distancia normales:

1. Retire el panel del compartimento de las pilas del mando a distancia.
2. Quita las pilas.
3. Pulse todos los botones del mando a distancia al menos una vez.
4. Vuelve a colocar las pilas. Si crees que las pilas son muy viejas, utiliza pilas nuevas.

Para mandos a distancia de Fire TV:

1. Abra el menú Configuración del televisor.
2. Ve a Ajustes> Controladores & Dispositivos Bluetooth.
3. Seleccionar mandos a distancia Amazon Fire TV.
4. Seleccione el mando a distancia de la lista.
5. Mantenga pulsados los botones Menú, Atrás e Inicio durante al menos 15 segundos.
6. El televisor le devolverá al menú principal una vez finalizado el desemparejamiento.
7. Para volver a emparejar el mando con el televisor, primero desenchufa el televisor y espera 60 segundos.
8. Mantenga pulsados los botones Izquierda, Menú y Atrás simultáneamente y manténgalos pulsados durante al menos 12 segundos.
9. Suelte los botones y, 5 segundos después, extraiga las pilas del mando a distancia.
10. Vuelve a enchufar el televisor y espera 1 minuto.
11. Vuelve a colocar las pilas en el mando y pulsa el botón Home.

Cuando el LED del mando a distancia se vuelve azul, el mando se ha emparejado correctamente con el televisor.

Para mandos a distancia de TV Roku:

1. Apaga el televisor y vuelve a encenderlo transcurridos unos 5 segundos.
2. Cuando aparezca la pantalla de inicio de Roku, extrae el compartimento de las pilas del mando.
3. Mantenga pulsado el botón de emparejamiento del compartimento de las pilas durante al menos 3 segundos hasta que vea que la luz del mando a distancia empieza a parpadear.
4. Espere a que el mando termine de emparejarse.
5. Cuando termine, el televisor te dirá que el mando se ha emparejado.

Después de emparejar el mando a distancia con tu televisor Insignia, comprueba si funciona correctamente y se ha resuelto el problema que tenías.

Utiliza la aplicación Insignia Remote para controlar tu televisor

Los televisores Insignia también se pueden controlar sin el mando a distancia físico.

Puedes hacerlo descargando la aplicación Universal Remote App disponible tanto en App Store como en Google Play Store.

La mayoría de las aplicaciones de control remoto universales son de terceros, ya que Insignia no tiene una aplicación de control remoto ingeniosa por ahora.

Utiliza la aplicación Roku TV para controlar tu televisor

Roku tiene un mando a distancia dedicado que puedes utilizar para controlar tu televisor Insignia.

Este mando a distancia virtual puede ser una gran alternativa cuando el mando original de tu televisor deja de funcionar.

Tiene las mismas funciones que facilitan aún más la escritura, cuando es difícil hacerlo con un mando físico.

Para usar la aplicación Roku como mando a distancia:

1. Instala la aplicación Roku TV en tu teléfono o tableta.
2. Abre la aplicación y selecciona el icono Remote en la parte superior derecha de la pantalla, que debería parecerse a un mando de dirección.

Utiliza la aplicación Amazon Fire TV para controlar tu televisor

Insignia también es compatible con la aplicación Amazon Fire TV, que se puede utilizar para controlar el televisor mientras esperas el reemplazo.

Después de descargar la aplicación Fire TV, lo único que tienes que hacer es emparejar el televisor. Antes de hacerlo, asegúrate de que el móvil y el televisor están conectados a la misma red Wi-Fi.

Para utilizar la aplicación Fire TV como mando a distancia:

1. Conecta tu teléfono a la misma red Wi-Fi en la que está tu televisor.
2. Abre la aplicación Fire TV.
3. Selecciona tu televisor.
4. Sigue las instrucciones en pantalla para configurar la aplicación.
5. Después de configurarlo, puedes utilizar la interfaz de la aplicación para controlar el televisor con el teléfono.

Reiniciar el mando a distancia del televisor Insignia

Si ninguna de las soluciones te ayuda a arreglar el mando, puedes intentar reiniciar el dispositivo.

Puedes restablecer el mando a distancia de tu televisor Insignia pulsando el botón de encendido durante 10 segundos. En algunos casos, puede tardar más tiempo en llegar a la pantalla de restablecimiento.

La mejor solución es mantener pulsado el botón hasta que aparezca el cuadro de diálogo de reinicio en la pantalla del televisor Insignia.

Una vez que aparezca, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para terminar de restablecer el mando.

Restablecer de fábrica tu Insignia Smart TV

Aunque es poco frecuente, los errores de firmware pueden hacer que el mando deje de funcionar con normalidad.

Esto puede significar que algunas funciones o todos los botones dejen de funcionar. Si eliges la opción de restablecimiento de fábrica, todos los ajustes del televisor volverán a los valores predeterminados.

Así es como puedes resetear de fábrica tu Insignia Smart TV-

• Enciende el televisor Insignia y accede a la pantalla de inicio.
• Busque el Menú principal y desplácese hasta la opción Configuración.
• Haga clic en Sistema y busque la opción Configuración avanzada.
• En el menú Configuración avanzada, encontrarás la opción Restablecer valores de fábrica.

También puedes reiniciar el mando a distancia del televisor.

Para reiniciar tu mando a distancia Insignia Fire TV:

1. Apaga y desenchufa el televisor y espera 60 segundos.
2. Mantenga pulsados los botones Izquierda, Menú y Atrás simultáneamente y manténgalos pulsados durante al menos 12 segundos.
3. Suelte los botones y, 5 segundos después, extraiga las pilas del mando a distancia.
4. Vuelve a enchufar el televisor y espera 1 minuto.
5. Vuelve a colocar las pilas en el mando y pulsa el botón Home.

Para reiniciar un mando a distancia Insignia Roku TV:

1. Apaga el televisor y vuelve a encenderlo transcurridos unos 5 segundos.
2. Cuando aparezca la pantalla de inicio de Roku, extrae el compartimento de las pilas del mando.
3. Mantenga pulsado el botón de emparejamiento del compartimento de las pilas durante al menos 3 segundos hasta que vea que la luz del mando a distancia empieza a parpadear.
4. Espere a que el mando termine de emparejarse.
5. Cuando termine, el televisor te dirá que el mando se ha emparejado.

Después de reiniciar el mando a distancia del televisor, comprueba si se ha solucionado el problema.

Contacto

Si ninguno de estos consejos te funciona, puede que sea el momento de ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Insignia.

Sustituya el mando a distancia de su televisor Insignia

Puede comprar un recambio directo de su mando a distancia averiguando el número de modelo del mando a distancia de su televisor Insignia.

Sin embargo, la mayoría de la gente prefiere un mando a distancia universal, ya que le permite controlar también otros dispositivos.

Busque mandos a distancia universales con emisores de infrarrojos; ofrecen más compatibilidad con los dispositivos más antiguos que todavía utilizan sensores de infrarrojos para los mandos a distancia.

Obtener un mando a distancia universal significa que un solo mando puede controlar todo su sistema de entretenimiento.

Reflexiones finales

Cuando se habla de Isignia TV, muchos se preguntan si Insignia es una buena marca o no.

Hay muchas opiniones encontradas sobre la empresa, pero por lo que he investigado y por experiencia personal, puedo dar fe de los televisores Insignia y de su durabilidad.

Conseguir que el mando a distancia de tu televisor Insignia vuelva a la normalidad es bastante fácil y no requiere mucho tiempo.

Todo lo que tienes que hacer es comprobar los niveles de las pilas con un multímetro. Si no tienes un multímetro y sospechas que las pilas se han agotado por completo, puedes sustituirlas por otras nuevas.

Sin embargo, si el problema no son las pilas, puede que tengas que reiniciar el mando o sustituirlo en caso de daño físico.

Mientras tanto, utilizar la aplicación del mando a distancia universal debería facilitarte las cosas.

Emparejar el mando a distancia del móvil con Insigna TV puede llevar mucho tiempo, ya que estas aplicaciones no se actualizan con frecuencia.

Sustituir el mando a distancia del televisor Insignia por uno nuevo puede ser la última opción si el resto de soluciones no han funcionado.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo consigo que mi insignia TV funcione sin mando a distancia?

Puedes descargar la aplicación Universal Remote en tu móvil y utilizarla para tu televisor Insignia.

¿Cómo desbloqueo mi televisor Insignia?

Puedes utilizar el mando a distancia del televisor Insignia y pulsar el botón de bloqueo para desbloquear el televisor. Vuelve a pulsar el botón si sigues viendo una pantalla negra en tu televisor Insignia.

¿Tiene el televisor Insignia un botón de reinicio?

El televisor Insignia no incluye un botón de restablecimiento, aunque puedes utilizar el mando a distancia para restablecer el televisor Insignia a los valores de fábrica.

¿Cómo puedo sacar mi televisor Insignia del modo seguro?

Puedes sacar tu televisor Insignia del modo seguro pulsando el botón de encendido durante 5 segundos en el mando a distancia.