He tenido varios televisores Samsung a lo largo de los años. Hace poco decidí actualizar mi televisor principal a un modelo más nuevo.

El antiguo aún servía, así que decidí instalarlo en mi dormitorio. Tras instalarlo, lo encendí y completé la configuración inicial.

Unos segundos después de completar la configuración, el televisor se apagó solo. Volví a encender el televisor, que molesto volvió a apagarse al cabo de unos segundos.

Lo intenté varias veces más, pero el resultado fue el mismo.

Como no me dejaba vencer por un televisor, entré en Internet para averiguar qué había fallado en mi televisor Samsung y para obtener más información sobre cómo arreglarlo.

Después de varias horas de investigación, he conseguido reducir las posibles causas de este problema y he encontrado algunas soluciones que puedo probar.

Este artículo detalla mi proceso de solución de problemas, que puedes seguir para arreglar tu televisor Samsung que se apaga cada cinco segundos.

Si tu televisor Samsung sigue apagándose cada 5 segundos, prueba a cambiar las entradas y a comprobar si todos los cables, incluidos los de alimentación, están bien conectados. Si parecen estar bien, puedes probar a apagar y volver a encender el televisor.

Te guiaré a través de cada paso, especialmente los procedimientos de reinicio y reinicio que se han visto como los métodos más eficaces para conseguir que el televisor vuelva a funcionar de nuevo.

Compruebe los cables de alimentación

Tu televisor Samsung puede apagarse y volver a encenderse aleatoriamente porque puede tener problemas de alimentación.

Si el televisor no recibe la energía que necesita, no permanecerá encendido.

El culpable más probable de esta posible pérdida de potencia son los cables de alimentación del televisor.

Si estos cables sufren algún tipo de daño, no podrán suministrar la potencia que necesita el televisor.

Tampoco es necesario que estén dañados para causar problemas; tendrás problemas de alimentación si el cable no está bien colocado en su enchufe o si la regleta que utilizas es defectuosa.

Prueba a enchufar el televisor directamente a la pared si estabas utilizando una regleta; si no es así pero sigues teniendo problemas con el televisor, pide un cable de alimentación nuevo compatible con los televisores Samsung.

Yo recomendaría el cable de alimentación Ancable C7, que mide casi 3 metros y es bastante asequible.

Desconectar todos los dispositivos

La mayoría de los televisores tienen dispositivos externos conectados, como una caja de cable o una consola de juegos, y si hay problemas con esas entradas, pueden hacer que el televisor se apague solo,

Desconecta todas las entradas del televisor e intenta encenderlo de nuevo para ver si se ha solucionado el problema.

También puedes probar a conectar el dispositivo a otra fuente de entrada para saber si no era un problema del propio puerto.

También puedes probar a utilizar cables diferentes para las entradas, así que prueba a cambiar el cable HDMI o el cable óptico para confirmar si el problema no era sólo un cable de entrada defectuoso.

Compruebe si hay fluctuaciones de potencia

Cuando la red eléctrica fluctúa, no es aconsejable encender el televisor u otros aparatos caros.

Aunque utilicen un buen equipo de protección eléctrica, es mejor prevenir que curar.

Si cree que tiene problemas de electricidad, póngase en contacto con su compañía eléctrica.

Podrán decirte si hay algún problema con la electricidad, que normalmente deberían solucionar en unas horas.

Cuando parezca que la alimentación está bien, prueba a encender el televisor y comprueba si se apaga de nuevo.

Reiniciar el televisor

Si la situación de la alimentación no parece ser un problema, el problema podría estar en el propio televisor.

Es posible que la memoria integrada o algún otro componente hayan tenido algún problema y eso haya provocado que el televisor se apague de forma aleatoria.

Para solucionarlo, tendrás que reiniciar el televisor, lo que significa reiniciar el televisor Samsung, pero con un paso adicional.

Para apagar y encender el televisor Samsung:

1. Apaga el televisor con el mando a distancia o con el botón lateral.
2. Desenchufa el televisor de la pared y espera al menos un minuto.
3. Vuelve a enchufar el televisor y enciéndelo.

Cuando el televisor se encienda, espera a ver si vuelve a apagarse solo.

Si es así, repite los mismos pasos unas cuantas veces más y vuelve a comprobarlo.

Reiniciar el televisor

Si reiniciar el televisor varias veces no funciona, es probable que el televisor necesite un restablecimiento completo para volver a la normalidad.

El restablecimiento de fábrica de un televisor Samsung restaurará todos los ajustes que hayas cambiado a sus valores predeterminados, así como eliminará tu Wi-Fi de su lista de redes conocidas.

También eliminará todas las aplicaciones instaladas, por lo que tendrás que configurar todo de nuevo después de reiniciar el televisor.

Para restablecer de fábrica tu televisor Samsung:

1. Pulse el botón Menú del mando a distancia.
2. Vaya al menú Configuración.
3. Seleccione Ayuda > Autodiagnóstico .
4. Desplácese hasta el final de la lista y haga clic en Restablecer .
5. Introduce tu PIN si lo has configurado. Por defecto es 0000.
6. Pulse Intro en el mando a distancia.

El televisor iniciará ahora el proceso de reinicio.

Algunos modelos pueden tener la opción de Reinicio en la sección de Cuidado del Dispositivo, así que compruébalo ahí si no encuentras la opción de Soporte o Autodiagnóstico en la configuración de tu televisor.

Después de reiniciar el televisor, comprueba si se apaga solo.

Contacto Samsung

Si ninguno de estos métodos funciona y tu televisor sigue apagándose sin motivo, no dudes en ponerte en contacto con Samsung.

También puedes ponerte en contacto con el distribuidor que te vendió el televisor y te orientará hacia el mejor servicio de atención al cliente posible.

Samsung enviará a un técnico para que revise el televisor y, en función del problema y de la disponibilidad de piezas de repuesto, podrá arreglarlo en una semana aproximadamente.

Reflexiones finales

Algunas personas en los foros que visité para investigar también informaron de que después de que se apague por sí mismo, el televisor Samsung no se enciende de nuevo, y la luz roja de espera no se enciende.

Puedes solucionarlo sacando el televisor del modo de espera; para ello, pulsa los botones del mando a distancia para que el televisor se despierte.

Es probable que no necesite reparaciones importantes en un televisor con un problema de este tipo, pero para estar seguro, lo más fácil es que un técnico diagnostique el televisor por usted.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo se arregla un televisor Samsung que se enciende y se apaga continuamente?

Para arreglar un televisor Samsung que parece tener problemas relacionados con la fuente de alimentación, primero apaga y enciende el televisor y comprueba si se soluciona el problema.

Si no lo hace, realiza un restablecimiento de fábrica del televisor.

¿Por qué mi televisor Samsung se enciende solo después de apagarlo?

La razón más común por la que puede ocurrirle algo a su televisor puede atribuirse a los residuos o al polvo acumulados en el mando a distancia de su televisor.

Puede hacer que los botones se pulsen solos, lo que puede volver a encender el televisor, así que prueba a limpiar el mando a distancia.

¿Por qué mi televisor Samsung se apaga durante un segundo?

Si tu televisor Samsung se apaga momentáneamente, es posible que haya un problema con las conexiones de entrada o de alimentación.

Comprueba los cables de las entradas y de alimentación y asegúrate de que están bien conectados.

¿Tiene un televisor Samsung un botón de reinicio?

Un televisor Samsung no tiene un botón de reinicio específico, y sólo puedes reiniciarlo accediendo a los menús y marcando la opción Autodiagnóstico en la sección Soporte.