Aparte de las funciones de programación y los comandos de voz del termostato Nest, su diseño compacto y sus tonos neutros encajaban perfectamente con mi estética.

Mi termostato Nest de color niebla encaja perfectamente en la pared blanca.

He tenido algunos problemas con mi termostato Nest, como la vez que no se cargaba o la vez que recibí un mensaje de retraso.

Afortunadamente, una gran característica de Nest es que te da un código de error específico cada vez que algo va mal.

Lo único que tiene que averiguar es cómo solucionar ese error en lugar de tener que comprobar el cableado, la pantalla e inspeccionar cada pequeño detalle del termostato.

Recientemente, recibí un mensaje de error que decía: "E195 - No se detecta alimentación en R".

Lo agradecí, ya que ahora sabía al instante dónde estaba el problema, pero eso no facilitaba su solución.

Tuve que leer muchos artículos y vídeos en Internet antes de encontrar una solución adecuada.

Así que he elaborado esta guía completa sobre cómo solucionar este problema.

El cable R es el responsable de la alimentación de todo el sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado, por lo que su sistema de calefacción y refrigeración dejará de funcionar o incluso podría dañarse si hay algún problema con el cable R.

Si no llega corriente al cable R de tu termostato Nest, empieza por comprobar el propio cable.

También debes asegurarte de que la bandeja de drenaje no esté obstruida y de que el interruptor del flotador no se haya activado.

Comprobar la alimentación del sistema

El primer método consiste en comprobar si la alimentación del sistema está conectada. El interruptor suele estar en la caja de disyuntores o de fusibles.

Puede haber un solo interruptor o dos para calefacción y refrigeración.

Asegúrate de que ambos están encendidos. Si están encendidos, comprueba si el termostato funciona.

Compruebe su cable R

El siguiente paso es comprobar si el cable R está deshilachado. Para ello, tienes que cortar la corriente en el disyuntor.

Ahora, retira el cable R y enderézalo. Por último, vuelve a insertar el cable en el conector R.

Si el botón permanece pulsado incluso después de soltarlo, el problema debería estar solucionado.

Vuelva a encender el aparato y compruebe si el mensaje de error ha desaparecido.

Compruebe el cableado del termostato

Retira el termostato de la pared y comprueba si todos los cables están correctamente insertados. Aquí tienes una lista de comprobación que puedes seguir.

Si has instalado tu termostato Nest sin un cable C, esto debería ser mucho más fácil.

• Compruebe si todos los cables están bien insertados en el conector.
• Cada cable debe tener 6 mm de cable expuesto.
• Compruebe si todos los cables están conectados correctamente a la placa del sistema.

Compruebe si se ha disparado el interruptor de flotador

Un interruptor de flotador es un dispositivo de seguridad que evita daños en su equipo. Cuando pone en marcha su aire acondicionado, empieza a acumularse condensación.

No debe superar un nivel determinado. Si lo hace, su termostato se averiará pronto.

El interruptor de flotador se desconectará cuando se produzca un desbordamiento de condensado, lo que impedirá el funcionamiento del aire acondicionado.

Aunque es irritante llegar a casa y ver que su hogar no está a la temperatura que usted desea, esto es mucho mejor que su aire acondicionado continúe con el proceso de humidificación.

Puedes volver a encenderlo después de eliminar cualquier obstrucción que encuentres.

Compruebe el conducto de evacuación de condensados

Los interruptores de flotador le avisarán cuando haya un atasco, pero están diseñados para restablecerse automáticamente, por lo que es posible que el termostato vuelva a funcionar antes de que se dé cuenta.

En lugar de ser optimista sobre el funcionamiento de su termostato, debería comprobar si su aire acondicionado está drenando correctamente.

Por ejemplo, si ves que la pantalla de tu termostato se queda en blanco de vez en cuando o que el mensaje de error aparece repetidamente, son indicios de que algo va mal.

El sistema de desagüe es un lugar cálido y oscuro en el que proliferan las bacterias.

Con el tiempo, el limo puede acumularse y obstruir completamente el conducto de desagüe, lo que no sólo puede dañar el termostato o el aire acondicionado, sino también el techo.

Su sistema de climatización produce alrededor de 5 galones de agua cada día, por lo que no deshacerse de ella puede tener efectos desastrosos.

Si nota que no desagua correctamente y le resulta difícil restablecer el flujo, debería plantearse llamar a un técnico de climatización.

Contacto

Si los métodos de solución de problemas descritos anteriormente no le han ayudado con su problema, debe ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Nest.

El equipo se pondrá en contacto con usted en un plazo de 24 horas.

Reflexiones finales sobre la alimentación del cable R

A veces, el problema reside en la aplicación Nest. En ese caso, un restablecimiento de fábrica podría ayudar. Sin embargo, considéralo como último recurso porque tendrás que restablecer tus horarios.

Si has olvidado tu PIN, no tienes por qué preocuparte. Aquí tienes una guía completa sobre cómo restablecer tu termostato Nest sin PIN.

Además, tenga en cuenta que siempre debe desconectar la alimentación de su sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado antes de comprobar el cableado del termostato.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es el cable R de un termostato?

El cable R del termostato es el responsable de alimentar los sistemas de calefacción y refrigeración.

¿Y si no hay cable C para el termostato?

Puedes utilizar el cable G existente como cable C. Otra solución es utilizar un adaptador de cable C si no hay un cable C para el termostato.

¿Qué ocurre si cableas mal un termostato?

Un cableado incorrecto puede tener varias consecuencias, como descargas eléctricas o daños en el termostato.

¿Puedo utilizar el cable G para el cable C?

Sí, puede utilizar el cable G para el cable C en determinados casos. Por ejemplo, si no tiene ningún otro equipo como humidificadores o purificadores conectados al ventilador o si el termostato sólo se utiliza para refrigeración y no para calefacción.