Hulu es una de mis plataformas favoritas de streaming en línea, ya que tiene todos mis programas favoritos en un solo lugar.

A principios de este mes, después de una larga semana de trabajo, decidí quedarme en casa y ver todas las series que me había perdido.

Sin embargo, me quedé de piedra cuando Hulu no funcionaba en mi Vizio Smart TV. Vi que todos mis planes se iban al garete.

He intentado reiniciar la aplicación, volver a conectar la Wi-Fi y reiniciar el televisor, pero nada parece funcionar.

La pantalla no pasaba de la pantalla del logo de Hulu. Decidí dejarlo ahí unos minutos también, pensando que la aplicación podría estar teniendo problemas para cargar, pero después de 10 minutos mirando la pantalla, no había pasado nada.

Fue entonces cuando decidí buscar en Internet una posible solución.

Resulta que muchos otros usuarios de Hulu habían experimentado el problema en algún momento y había algunos métodos de resolución de problemas que podía seguir para solucionarlo.

Para ahorrarte la molestia de buscar toda la información en Internet, he recopilado una extensa lista de todas las soluciones en este artículo.

Si Hulu no funciona en tu Vizio Smart TV, comprueba el modelo del televisor, muchos modelos antiguos de Vizio TV no son compatibles con Hulu. Además, comprueba si hay restricciones geográficas.

Si tu modelo de televisor es compatible con Hulu y no tienes ninguna restricción geográfica, también he enumerado otras soluciones, como borrar la caché del televisor, restablecer el televisor de fábrica y volver a instalar la aplicación de Hulu.

Comprueba qué modelo de televisor Vizio tienes

Aunque Hulu es compatible con la mayoría de los televisores Vizio, la plataforma ya no es compatible con algunos dispositivos Vizio VIA.

Por lo tanto, antes de llegar a la conclusión de que hay un problema con tu conexión a Internet o que la aplicación de Hulu no funciona, comprueba si tu televisor Vizio es compatible con Hulu o no.

Si tienes un televisor Vizio que compraste después de 2011, puedes utilizar su mando a distancia para comprobar el modelo y el número de serie. Sigue estos pasos:

• Pulse el botón Menú del mando a distancia.
• Selecciona 'Sistema' (o 'Ayuda' en modelos antiguos) y pulsa ok.
• Vaya a Información del sistema y pulse Aceptar.

El número de modelo y el número de serie aparecerán en las dos primeras líneas de la información del sistema.

Televisores Vizio VIA que ya no son compatibles con Hulu Plus

Como se ha mencionado, Hulu no funciona en varios dispositivos Vizio VIA. Si la aplicación de Hulu no funciona en tu televisor, es posible que desees revisar la lista de dispositivos que no son compatibles con Hulu.

Si el televisor Vizio que tienes ya no es compatible con Hulu, puede que haya llegado el momento de sustituirlo. También puedes probar a utilizar cualquier otra plataforma de streaming como Netflix, Amazon Prime Video o Disney+.

Reinicia tu Vizio TV a través del Menú

Si el modelo de televisor Vizio que utilizas es compatible con Hulu pero sigues sin poder acceder a la aplicación, es posible que quieras reiniciar tu televisor Vizio.

Una forma sencilla de hacerlo es pulsar el botón de encendido para apagar el televisor y volver a pulsarlo para encenderlo.

No obstante, si esto no te funciona, prueba a utilizar el siguiente método:

• Pulsa el botón de bajar volumen y el botón de entrada de tu televisor.
• Mantenga pulsados estos botones durante 15 segundos.
• A continuación, se le pedirá que pulse el botón de entrada.
• Cuando se le indique, pulse el botón durante 10 segundos.
• El televisor se reiniciará al cabo de unos segundos.

Desenchufa tu televisor Vizio y vuelve a enchufarlo

Si reiniciar el televisor no funciona, desenchúfalo de la corriente y espera unos segundos. Después, vuelve a enchufarlo y enciéndelo.

Si hay un problema o un fallo en la aplicación de Hulu, este proceso debería solucionarlo.

Apague y encienda la red

Dado que los televisores inteligentes dependen en gran medida de las actualizaciones de software, las actualizaciones de aplicaciones y una conexión a Internet estable, los errores y fallos no son precisamente infrecuentes.

Existe la posibilidad de que tu aplicación de Hulu no funcione por un motivo similar.

La mejor forma de refrescar el sistema es realizando un ciclo de alimentación. Siga estos pasos:

• Apaga el televisor.
• Desenchúfalo de la toma de corriente.
• Espere al menos dos minutos,
• Vuelve a enchufar el televisor a la toma de corriente.
• Enciéndelo.

Este proceso actualizará todos los sistemas y lo más probable es que solucione cualquier fallo o error temporal que pueda estar impidiendo que la aplicación de Hulu funcione correctamente.

Compruebe si hay una actualización de software en su televisor Vizio

Otro problema que podría estar obstaculizando la funcionalidad de tu aplicación de Hulu es un software obsoleto.

Aunque la mayoría de los Smart TV actualizan automáticamente su software, a veces, debido a la inestabilidad de Internet o a cualquier otro problema de conexión, el sistema no consigue actualizar su software.

En casos como éste, es usted quien debe actualizar manualmente el software. Utilizar una versión de software antigua puede causar varios problemas, como el mal funcionamiento de las aplicaciones y problemas de seguridad.

Para actualizar el software de su televisor Vizio, siga estos pasos:

• Enciende el televisor y asegúrate de que dispone de Internet estable.
• Vaya al menú y seleccione la opción Sistema.
• Desplácese hasta "Buscar actualizaciones" y pulse Aceptar.
• El sistema empezará a buscar actualizaciones.
• Si hay una actualización, aparecerá en la sección de actualizaciones.
• Haga clic en él y pulse Aceptar. Espere a que se instale la actualización.

El televisor se reiniciará automáticamente. Una vez que el sistema se encienda, intenta ejecutar la aplicación de Hulu de nuevo.

Actualice manualmente el firmware de su televisor Vizio con una unidad flash

También puedes actualizar tu televisor Vizio utilizando una unidad flash. Este método funciona bien especialmente si no tienes una conexión a Internet estable.

Puede descargar la actualización del firmware desde el sitio web de asistencia de Vizio.

Una vez descargado el archivo zip, sigue estos pasos:

• Extrae el archivo .zip y copia los archivos en una unidad flash. Asegúrate de que no haya nada más en la unidad.
• Apaga el televisor y desenchúfalo de la toma de corriente.
• Inserta la unidad flash en la toma USB de la parte posterior del televisor y enchufa el cable de alimentación; no enciendas el televisor todavía.
• El indicador LED de la parte frontal del televisor comenzará a parpadear. La finalización del proceso se indica mediante una luz LED estable.
• En cuanto termine el proceso, enciende el televisor y ve al menú.
• Compruebe si se ha actualizado el firmware accediendo a los Ajustes del sistema y, a continuación, a Información del sistema.

Desinstala y vuelve a instalar la aplicación de Hulu

Si el error persiste, es posible que tengas que volver a instalar la aplicación Hulu en tu Vizio Smart TV.

Esto ayudará a eliminar cualquier error o fallo temporal que afecte a la funcionalidad de la aplicación.

Para volver a instalar la aplicación Hulu, sigue estos pasos:

• Ve a la tienda de aplicaciones de tu televisor Vizio.
• Busca la aplicación Hulu.
• En la página de la aplicación, haz clic en el botón de desinstalación para eliminar la aplicación.
• Una vez finalizado el proceso, el botón de desinstalación se convertirá en un botón de instalación.
• Haga clic en el botón de instalación y espere a que finalice el proceso.

Una vez instalada la aplicación, inicia sesión con tus credenciales y comprueba si funciona.

Comprobar las restricciones geográficas

Si tu aplicación de Hulu sigue sin funcionar, comprueba si hay alguna restricción geográfica que pueda estar impidiendo que la aplicación funcione en tu smart TV.

Debes saber que Hulu es una aplicación con restricciones geográficas y que sólo está disponible en EE.UU.

Esto significa que, si tienes la VPN activada o estás intentando acceder a la aplicación desde un lugar fuera de EE.UU., recibirás un mensaje que dice "Lo sentimos, Hulu no está disponible en tu ubicación".

Evite las restricciones geográficas con una VPN

Si no puedes acceder a la aplicación de Hulu debido a una restricción geográfica, puedes evitarlo utilizando una VPN.

El proceso es bastante sencillo. Todo lo que tienes que hacer es instalar una aplicación VPN en tu televisor a través de la tienda de aplicaciones.

Una vez instalada la aplicación, configura la VPN en una ubicación de EE.UU. y actívala.

Si la aplicación de Hulu en tu Vizio TV no funciona debido a una restricción de ubicación, usar una VPN lo solucionará.

Borra la caché de tu televisor

Los televisores inteligentes tienen un almacenamiento limitado y la acumulación de caché puede afectar a su funcionalidad, además de provocar ciertos errores y fallos.

Si, después de realizar todas las correcciones mencionadas en su artículo, sigues sin poder acceder a la aplicación de Hulu, prueba a borrar la memoria caché del televisor.

Sigue estos pasos:

• Pulse el botón Menú y vaya a Sistema
• Seleccione Reiniciar y Admin y vaya a Borrar memoria. Pulse Ok.
• Desplácese hasta y pulse en Borrar memoria/Predeterminados de fábrica.
• Se le pedirá que introduzca el PIN. Añada 0000, que es el predeterminado. Pulse Ok.

Esto borrará la caché de tu TV Vizio y solucionará la mayoría de los problemas.

Restablecer de fábrica el televisor Vizio

Tu último recurso para arreglar la aplicación de Hulu en tu televisor Vizio es reiniciar el televisor. Ten en cuenta que esto borrará todos los ajustes predeterminados, las aplicaciones y los datos guardados.

Para restablecer de fábrica tu TV Vizio sigue estos pasos:

• Pulse el botón Menú y vaya a Sistema
• Seleccione Restablecer y Admin y vaya a Restablecer valores de fábrica
• Pulse OK para confirmar
• Espere a que finalice el proceso.

Tendrás que volver a instalar la aplicación de Hulu e iniciar sesión de nuevo para acceder a la base de datos.

Alternativas a Hulu en Vizio TV

Si tienes un modelo Vizio Smart TV más antiguo o, por alguna razón, la aplicación Hulu sigue sin funcionar en tu sistema, puedes probar algunas de las alternativas a la aplicación Hulu que también ofrecen excelentes opciones de transmisión multimedia.

Algunas de ellas son:

• FuboTV
• Philo
• Sling TV
• DirecTV
• YouTube TV
• Vidgo

Contacto

Si, después de todos estos esfuerzos, sigues sin poder acceder a la aplicación de Hulu en tu smart TV Vizio, quizá quieras ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Vizio.

Sus representantes formados podrán orientarle mejor y ayudarle a resolver el problema.

Conclusión

Los problemas de Smart TV que no puedes resolver pueden ser frustrantes. Si tu aplicación de Hulu dejó de funcionar de la nada, existe la posibilidad de que se trate de un problema de conexión.

Puede que estés recibiendo un ancho de banda menor debido a la hora punta o puede que haya un problema en el servidor con tu proveedor de Internet.

Además de esto, asegúrate también de comprobar si hay algún problema con el servidor de Hulu. Problemas similares han impedido a los usuarios utilizar la aplicación de Hulu en el pasado.

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Preguntas frecuentes

¿Dejó Vizio de apoyar a Hulu?

Algunos modelos de Vizio Smart TV no son compatibles con Hulu. La mayoría de ellos han salido al mercado antes de 2011.

¿Qué es el botón V del mando a distancia Vizio?

El botón V se utiliza para acceder a aplicaciones y otras opciones de smart TV.

¿Cómo puedo obtener aplicaciones en mi televisor Vizio sin un mando a distancia?

Puedes utilizar SmartCast en tu teléfono móvil si no tienes mando a distancia.

¿Cuál es la vida útil de una Smart TV VIZIO?

Un televisor Vizio puede durarte unos 7 años de media.