Votre routeur peut vous indiquer de nombreuses choses, principalement à l'aide de lumières qui clignotent de différentes couleurs.

Elles clignotent ou restent allumées en fonction de l'état de votre connexion internet.

En tant qu'amateur de maisons intelligentes, je voulais savoir ce que cela signifiait, sur la nouvelle connexion FiOS qui venait d'être installée à la maison.

J'ai choisi FiOS de Verizon pour la même raison que tout le monde, la vitesse, mais il faut s'assurer de connaître les aspects techniques plus simples de Fios.

C'est ce qui m'a incité à me plonger dans diverses ressources en ligne afin d'obtenir une image plus claire.

Cet article a pour but de vous faciliter la tâche en regroupant les points importants disponibles sur Internet ainsi que mon opinion personnelle, ce qui vous permettra d'obtenir un avis éclairé sur le voyant blanc fixe ou clignotant de votre routeur FiOS.

L'état de la lumière blanche de votre routeur Fios est "Normal" Une lumière blanche fixe indique un fonctionnement normal, c'est-à-dire que le routeur ne fonctionne pas. lorsque votre routeur Fios est allumé, connecté à Internet et fonctionne normalement.

Le clignotement rapide de la lumière blanche signifie que le routeur est en train de démarrer.

La signification de la lumière blanche

La lumière blanche indique un fonctionnement normal. En général, cette situation ne pose pas de problème. La lumière blanche peut être fixe ou clignoter rapidement.

Blanc uni nous renseigne sur le Wi-Fi et l'internet. Il indique que le routeur est connecté à l'équipement de vos locaux et que les services Wi-Fi et internet sont actifs et fonctionnent correctement. Il reste généralement environ 30 secondes, puis s'éteint.

Clignotant rapidement en blanc se produit lors d'une réinitialisation matérielle / d'un redémarrage et d'une mise à jour du micrologiciel.

• Pendant 1 à 2 secondes avant de s'éteindre lors d'une réinitialisation ou d'un redémarrage.
• Clignote pendant l'installation de la mise à jour et jusqu'à ce qu'elle soit mise à jour.

Tant que le routeur émet une lumière blanche, cela signifie que vous disposez d'une bonne connexion Internet et qu'il n'y a pas de problème de connectivité.

Le clignotement se produit généralement lors d'un redémarrage. Par conséquent, s'il se produit autrement, il peut s'agir d'une DEL défectueuse ou d'un problème logiciel.

Les lumières sont blanches mais il n'y a pas d'accès à l'internet

Cela signifie que vous êtes connecté au routeur sans fil mais que vous n'avez pas de connexion internet.

Il se peut qu'il y ait un problème avec la connexion de votre routeur à votre fournisseur d'accès Internet (FAI).

Avant de chercher des solutions, vous devez vous assurer que votre routeur Fios est allumé et connecté à l'internet.

Pour vous assurer que les deux extrémités sont correctement connectées, vous pouvez vérifier le câble WAN (fibre optique ou coaxial) qui relie votre routeur Fios à l'internet.

Il y a trois façons de résoudre ce problème :

• Réinitialiser le routeur
• Redémarrer le routeur
• Contacter Verizon

Examinons-les en détail.

Réinitialisez le routeur et recommencez la procédure de configuration.

Pour réinitialiser le routeur,

• Appuyer manuellement sur la touche rouge bouton de réinitialisation situé à l'arrière du routeur
• Maintenez la touche enfoncée pendant 2 à 4 secondes et le voyant d'état du routeur s'éteint.

En fonction de votre connexion, le routeur FiOS sera remis en service après le redémarrage dans un délai de 3 à 5 minutes.

Vérifiez maintenant que le voyant d'état du routeur est blanc fixe et essayez à nouveau de surfer sur Internet.

Note Le bouton de réinitialisation permet de rétablir les paramètres d'usine par défaut du routeur.

Redémarrez le routeur et attendez que la lumière blanche s'allume à nouveau.

Si le bouton de réinitialisation ne suffit pas, vous pouvez essayer de redémarrer l'ordinateur.

• Débrancher le routeur
• Attendre une minute ou deux
• Rebrancher le routeur

Attendez que le processus d'initialisation se termine, ce qui peut prendre de 3 à 5 minutes.

Vérifiez maintenant le voyant d'état du routeur. S'il est blanc fixe, essayez à nouveau de vous connecter à l'internet.

Note Débrancher le câble d'alimentation et le rebrancher, c'est ce qu'on appelle un cycle d'alimentation du routeur.

Contacter Verizon

Si les deux méthodes ci-dessus n'apportent pas de solution, vous devez contacter Verizon, car il peut s'agir d'un problème technique ou logiciel de leur part.

Vous pouvez soit chatter, vous connecter à l'aide de Messenger, planifier un appel ou les appeler directement.

Vous pouvez contacter le support technique par téléphone au 800-837-4966, qui est ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Pour parler à leur service clientèle, vous pouvez appeler le 888-378-1835, du lundi au vendredi, entre 8 heures et 18 heures (heure de l'Est).

Un monde de voyants d'état

La LED d'état du routeur FiOS peut en outre émettre du bleu, du vert, du jaune et du rouge. Le bleu et le vert indiquent un état "normal", tandis que le jaune et le rouge indiquent des "problèmes".

• Bleu Lorsqu'il est fixe, il indique que l'appairage a réussi et lorsqu'il clignote lentement, il indique le mode d'appairage.
• Solide vert signifie que le Wi-Fi est désactivé.
• Solide jaune signifie qu'il n'y a pas de connexion internet.
• Rouge peut être une défaillance du matériel ou du système (fixe), une surchauffe (clignotement rapide), une défaillance de l'appairage (clignotement lent).

J'espère que vous serez maintenant en mesure de déchiffrer la lumière blanche fixe ou clignotante de votre routeur et sa fonction la prochaine fois que vous la verrez.

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Questions fréquemment posées

A quelle fréquence dois-je redémarrer mon routeur fios ?

Vous pouvez redémarrer votre routeur FiOS tous les mois ou tous les jours, en fonction de l'état et de l'âge du routeur.

Comment configurer mon routeur Verizon ?

Pour configurer votre routeur Verizon :

• Connexion initiale au réseau Verizon fios
• Allez maintenant à 192.168.1.1 après avoir ouvert le navigateur (tapez "192.168.1.1" sans les guillemets dans la barre d'adresse).
• Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe
• Vous pouvez maintenant accéder aux paramètres du routeur