東芝のテレビを何年も使っていますが、今まで一度も問題に直面したことはありません。

数週間前、私は自分のために夕食の準備をしながら、ランダムに何かを見ることにしました。

ところが、テレビをつけると音が聞こえるだけで、映像がない。

過去に同じような問題に直面したことがなかったため、どうすればいいのかわかりませんでした。

最初の推測では、ケーブルサービスに何か問題があるのだろうと思い、チャンネルを変えることにしました。

そのため、ネットで解決策を探しました。

この問題はとても一般的で、東芝のテレビで黒い画面が表示される根本的な原因がいくつかあることに驚かされました。

東芝テレビの黒い画面を直すには、ケーブルに緩みがないか、電源ボードが機能しているかどうかを確認します。 これに加えて、すべてのサードパーティ製デバイスを取り外し、テレビの電源サイクルを実行してみてください。

これら以外にも、HDMIを交換する、省電力モードをオフにする、スリープタイマーを無効にする、といったトラブルシューティングの方法も紹介しました。

東芝製テレビが黒い画面になる理由

残念ながら！東芝のテレビが黒い画面になる原因は一つではありません。 電源不良やマザーボードの問題など、様々な原因が考えられます。

東芝テレビで画面が黒くなる原因としては、以下のようなものがあります：

• アンテナテレビを使用している場合、ソースが黒くなった可能性があります。 ソースを変えてみて、この理由を除外してください。
• ケーブルの不具合や緩みがある。
• 省電力モードがオンになっている場合、数分間テレビを使用しないと画面をオフにすることができます。
• 電源に異常がある場合、ブラックスクリーンの問題が発生することがあります。
• マザーボードの不具合などハードウェアの問題も黒い画面の原因になります。

ケーブルの緩みを確認する

テレビが使えなくなったと思い込む前に、ケーブルやワイヤーに緩み、破損、ほつれなどがないか点検してください。

これらは、どのテレビでも黒い画面になる代表的な原因のひとつです。

したがって、オーディオとビデオの接続をすべて確認し、ケーブルがポートに固定されていることを確認することが不可欠です。

このほか、Amazon FirestickやMi Stickなどのストリーミング機器を使用している場合は、接続が緩んでいないか確認する。

HDMIケーブルの交換

どの接続も緩んでおらず、すべてのケーブルが正しい形状である場合、テレビに接続されているHDMIケーブルが故障している可能性があります。

物理的な消耗がない場合でも、HDMIケーブルを交換してください。 別のHDMIケーブルがない場合は、東芝製テレビのケーブルを他のテレビで使用してください。

もし動作するのであれば、HDMIケーブルの不具合は原因ではありません。

サードパーティーのデバイスをすべて切断する

他のトラブルシューティング方法に移る前に、テレビに接続されているサードパーティ製機器をすべて取り外してください。

接続されている機器の中には、テレビの機能を妨げるものがあります。 このようなことがないように、すべての機器を取り外して、テレビを再起動してください。

電源の確認

また、黒い画面になる原因としてよくあるのが、電源の問題です。

この問題は、電源基板、電源アダプター、電源アダプターのポート、または供給源のいずれかに起因する可能性があります。

電源の問題を排除するためには、まず電源を変えることが必要です。 それに加えて、電源アダプターのポートを清掃してください。

クリーニングの際は、乾いたマイクロファイバークロスを使用してください。 クリーニング液は使用しないでください。

それでも解決しない場合は、電源アダプターを交換してください。 テレビには、どのようなユニバーサル電源アダプターでも使用することができます。

パワーサイクルを実行する

電子機器は複雑なシステムの組み合わせであり、小さな不具合でも誤動作する可能性があります。

ほとんどの場合、これらの不具合は、デバイスの電源を入れるだけで直ります。

上記の解決策で問題が解決しない場合、テレビの電源サイクルを実行してみてください。

テレビを電源から抜いて2分間待つだけです。 この後、再びプラグを差し込んで電源を入れてください。

パワーセーバーモードをオフにする

テレビの電源モードをオンにしている場合、数分間操作しないと画面が真っ黒になることをご存知ですか？

黒い画面が一時的なもので、テレビのメニューにアクセスできる場合は、省電力モードをオフにしてください。

以下の手順で行います：

• メニューへ移動します。
• 電源を選択し、「パワーセーバー/エコー」オプションまでスクロールします。
• モードを無効にして、テレビを再起動します。

スリープタイマーをオフにする

東芝のテレビで画面が真っ黒になるもう一つの原因は、スリープタイマーが原因である可能性があります。

テレビにスリープタイマーを設定している場合、電源を切るまで設定した時間になるとシャットダウンします。

スリープタイマーをオフにするには、次の手順で行います：

• メニューへ移動します。
• 電源を選択し、「スリープタイマー」オプションまでスクロールします。
• モードを無効にして、テレビを再起動します。

テレビをリセットする

他に方法がない場合は、テレビをリセットする必要があるかもしれません。

そのためには、画面が真っ白でないことが必要で、画面がチカチカしていたり、黒い画面が出たり消えたりしている場合のみ有効です。

以下の手順で行います：

• メニューを開き、「設定」を開きます。
• セットアップを選択し、「テレビのリセット」をクリックします。
• 処理が完了するのを待ちます。

お問い合わせ先

テレビの設定にアクセスできず、ご自身で問題を解決できない場合は、カスタマーサポートに連絡するのが最善です。 チームがより良い方法でお客様をご案内します。

結論

テレビの不具合は、特に原因がわからないとイライラするものです。

東芝のテレビ画面がちらつき、画面が真っ暗にならない場合は、ソースに問題があることを示唆しています。

しかし、ソースに問題がないのであれば、ハードウェアの問題である可能性が高い。 もし、電源アダプターの問題であれば、画面は真っ白になっていたはずだ。

そんなときは、専門家に相談するのが理想的です。

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よくある質問

テレビの電源は入るけど、画面が真っ黒な時はどうすればいいの？

ケーブルの緩みをチェックし、電源に関する問題を除外する。

テレビの画面が真っ黒になるのに音が出る原因は？

電源が悪いか、省電力モードにより画面が消灯している可能性があります。

東芝のテレビが暗いのはなぜ？

シネマモードやカスタムモードによって暗い画質になることがあります。 画像設定メニューから変更することができます。