Напоследък приемам някои важни обаждания, повечето от които са свързани с работата ми, но за моя ужас данните на Straight Talk, които използвам, се повтарят, което води до чести прекъсвания на разговорите и бавни скорости на интернет.

Попаднах на някои ресурси онлайн и разбрах, че отпадането на повикването и Проблемите с данните са свързани най-вече със смущения в мрежата, забавени плащания и подновяване на планове.

Можете да поправите проблема с неработещите данни на Straight Talk, като подновите плана си за данни навреме и като нулирате мрежовите настройки на мобилното си устройство.

Проверка за прекъсване на услугата

Straight Talk е известен с това, че си партнира с други телекомуникационни оператори, за да предложи мрежово покритие на своите потребители.

Ако се сблъсквате с проблеми с данните на Straight talk, има вероятност да има технически неизправности от тяхна страна или това да се дължи на прекъсване в някоя от партньорските им компании.

Тъй като Straight talk е съюзник на всичките четири телекомуникационни оператора, а именно Verizon, AT&T, T-mobile и Sprint, внезапното прекъсване на някоя от тези мрежи може да доведе до проблеми със свързаността на данните в мобилния ви телефон, но това зависи от местоположението и устройството ви.

Проверете абонамента си

Преди да стигнете до каквото и да е заключение, разумно е първо да проверите баланса си в абонамента за Straight talk.

Ако използвате предплатен план, сметката ви трябва да има достатъчен баланс, за да можете да провеждате разговори и да използвате интернет.

По същия начин, ако сте на постоплатен план, трябва да следите за абонираните данни и лимита си, в противен случай доставчикът на услуги може временно да спре мобилния ви акаунт.

Настройки на APN за T-Mobile

Access Point Name (Име на точка за достъп) или APN е точката за достъп, чрез която телефонът ви установява връзка с шлюза между клетъчната мрежа на вашия оператор и обществения интернет. Настройките на APN се различават в зависимост от използваната мрежа.

Ако редовно използвате мрежата на T-mobile, тук са изброени настройките на APN по-долу.

Настройки на APN за мрежата на ATT

Ако сте в мрежата на AT&T, настройките на APN са показани в таблицата по-долу.

Настройки на APN за Verizon

Ако сте в мрежата на Verizon, настройките на APN са показани в таблицата по-долу.

Настройки на APN за мрежата на Tracfone

Ако сте в мрежата на Tracfone, настройките на APN са показани в таблицата по-долу.

Съобщение Straight Talk за получаване на настройки

Проверката на настройките на телефона може да бъде досадна и понякога се губех, опитвайки се да променям различни функции на телефона си.

Ако сте като мен, има решение за получаване на настройките на APN от Straight Talk.

Необходимо е само да изпратите SMS с думата "APN" (без кавички) на номер 611611.

Straight Talk ще изпрати подходящите настройки на APN и ще актуализира устройството ви с новите настройки.

Нулиране на мрежовите настройки на телефона

По-рано споменах, че настройките на APN са шлюзът, който позволява интернет връзка с мобилното ви устройство.

Проблемите със свързаността на Straight Talk могат да бъдат решени чрез нулиране на мрежовите настройки и повторното им конфигуриране в преносимото ви устройство.

Можете да влезете в "Network and Communication Settings" (Настройки на мрежата и комуникацията) на мобилния си телефон и след това да изберете "Reset default settings" (Нулиране на настройките по подразбиране), за да нулирате напълно устройството си, тъй като това ще гарантира, че мрежовите настройки са изтрити и инсталирани отново в телефона от нулата.

Ръчно нулиране на настройката на APN за Android

Ако използвате Android, можете да възстановите настройките на APN ръчно, като следвате следните стъпки.

• Докоснете "Настройки" на мобилното си устройство с Android.
• Изберете "Мрежа и интернет".
• В раздела "Мрежа и интернет" изберете "Мобилна мрежа".
• Изберете ""Разширени опции"".
• В долната част на страницата ще намерите опция, наречена "Имената на точките за достъп".
• Докоснете "Access Point Names" (Имена на точки за достъп) и ще откриете мрежовия оператор, който се използва в момента.
• В горния десен ъгъл на мобилната страница изберете опцията с три точки, която съдържа опцията "Възстановяване на настройките по подразбиране".

Ръчно нулиране на настройката на APN за iOS

За потребителите на iPhone стъпките за нулиране на настройките на APN са съвсем различни. Ето стъпките за нулиране на настройките на APN в IOS.

• В iPhone докоснете приложението "Настройки".
• Изберете ""General"".
• Изберете ""Нулиране"".
• Под опцията за нулиране ще намерите "Нулиране на мрежовите настройки".

Свържете се с поддръжката

Ако сте опитали всички горепосочени опции, свържете се с поддръжката на Straight Talk и им изпратете текстово съобщение на телефонната линия 611611, за да разберете баланса си, зарежданията и други подробности, свързани с услугата.

Можете да се свържете с тях и чрез опцията за онлайн чат, налична на официалния им уебсайт.

Освен това можете да ги следвате на страниците им в социалните мрежи, за да следите директно най-новите им актуализации и съобщения.

Поправяне на данните на Straight Talk, които не работят

Проблемите ви с данните в Straight talk невинаги са свързани с вашето устройство и мрежата; те могат да се дължат и на непредвидени обстоятелства, като лошо време, природно бедствие и др.

Живея в район, в който вали през по-голямата част от годината.

Неведнъж съм забелязвал, че при силен дъжд мобилното ми покритие рязко намалява, което затруднява провеждането на разговори и сърфирането в интернет.

И най-важното, ако мобилните ви приложения не са актуализирани навреме, като например приложенията за браузър и приложенията за повиквания, това също може да доведе до проблеми със свързаността на данните ви в Straight Talk.

Може да ви хареса да четете:

• Защо моите данни за Straight Talk са толкова бавни? Как да ги поправите за секунди
• Как да получите неограничени данни на Straight Talk
• Как да актуализирам кулите си за Straight Talk? Пълно ръководство
• Textra MMS няма мобилни данни: как да се определи
• Как да прочетете текстовите съобщения на Verizon онлайн

Често задавани въпроси

Как да нулирам мрежовите си настройки на Straight Talk?

Най-лесният начин за нулиране на мрежовите настройки на Straight Talk е чрез изпращане на текстово съобщение до 611611 с текст "APN" " (без кавички).

След това Straight Talk ще изпрати новите настройки на APN на мобилното ви устройство и ще инсталира новия APN.

Какво представляват настройките на APN?

Настройките на APN установяват връзка с шлюза между операторите на мрежата на Straight Talk и обществения интернет.

Как да намеря името на APN?

Потребителите на Android могат да намерят името на APN, като потърсят раздела "Безжични и мрежи" или "Връзки и мрежи" в настройките на телефона.

Следващата стъпка е да влезете в "Мобилни мрежи" и да докоснете името на точката за достъп. Потребителите на Apple могат да намерят APN, като докоснат "General", последвано от "Network".

След като влезете в "Мрежа", изберете "Мобилни данни" и след това APN настройки.

Как мога да ускоря интернет връзката си със Straight Talk?

Най-бързият и лесен начин да увеличите скоростта на интернет на Straight Talk е да надстроите съществуващия си план за данни.

Ако сте свързани към няколко устройства, опитайте да изключите някои от тях, за да получите по-висока скорост на предаване на данни.