Llevo bastante tiempo utilizando la plataforma de entretenimiento Xfinity X1. Estoy bastante contento con ella, excepto cuando el mando a distancia no responde a los botones.

Al principio, intenté cambiar las pilas, pero resultó ser ineficaz en muchas situaciones.

He investigado bastante para averiguar cómo arreglar mi mando a distancia de Xfinity.

Finalmente, encontré las instrucciones de Reset, que me ayudaron a cuidar de mi mando a distancia.

Para los mandos a distancia Xfinity que tienen un botón de configuración, púlselo y, a continuación, introduzca 9-8-1 para reiniciar el mando a distancia.

Para los mandos a distancia de Xfinity que no tienen el botón de configuración, mantén pulsados los botones A y D y, a continuación, pulsa 9-8-1 para reiniciar el mando a distancia.

Resync vs Reset en el Xfinity Remote

Un mando a distancia Xfinity puede sincronizarse con una caja Xfinity para manejar el televisor desde una distancia de hasta 15 metros.

Si has emparejado el mando a distancia Xfinity con un dispositivo Xfinity y quieres emparejarlo con otro dispositivo Xfinity, tendrás que volver a sincronizarlo.

Para ello, primero debes desemparejar el mando a distancia del televisor actualmente conectado y, a continuación, emparejarlo con el nuevo televisor.

Para emparejar el mando a distancia Xfinity con el televisor, puede pulsar la tecla Micrófono y utilice el comando de voz "Programar mando".

A continuación, tienes que seguir los pasos que se muestran en la pantalla del televisor para emparejarlo.

Como alternativa, puede pulsar la tecla A del mando a distancia, seleccione la opción Ajustes remotos y siga los pasos que aparecen en pantalla.

Puedes realizar otros cambios como el volumen, el contraste, la resolución, etc., una vez finalizado el proceso de emparejamiento.

Restablecer el mando a distancia significa que se perderán todos los ajustes realizados hasta ese momento, lo que equivale a tener un mando nuevo en las manos.

El televisor al que habías emparejado previamente tu mando a distancia Xfinity ya no lo reconocerá. Tendrás que volver a realizar el proceso de emparejamiento desde cero.

¿Cuándo debe reiniciar el mando a distancia de Xfinity?

Cuando los botones dejan de funcionar y cambiar las pilas de tu mando a distancia Xfinity resulta inútil, como último recurso, puedes restablecer de fábrica el mando.

Al restablecer el mando a distancia a los valores de fábrica, el mando volverá a estar como cuando lo compraste al vendedor.

Tendrás que emparejarlo y configurarlo de nuevo desde el principio.

También puedes restablecer el mando a distancia si no puedes desconectarlo del televisor.

Al restablecer el mando a distancia, éste se desconecta del televisor, pero se pierden todos los ajustes realizados hasta ese momento.

Solución de problemas de botones del mando a distancia que no responden

La resolución de problemas consiste en pulsar los botones del mando a distancia de Xfinity para comprobar si funciona.

Si pulsa un botón del mando a distancia que no responde, pueden darse dos casos:

1. El LED no parpadea.
2. El LED parpadea en rojo cinco veces.

El primer caso significa que hay algún problema con las pilas. El segundo significa que las pilas están a punto de agotarse.

Ambos casos tienen la misma solución: sustituir la batería. Si los botones siguen sin funcionar, no te queda más remedio que optar por un restablecimiento de fábrica.

Restablecer de fábrica el mando a distancia Xfinity con un botón de configuración

Puedes seguir estos pasos para reiniciar un mando XR11, XR2 o XR5 que tenga un botón de configuración incorporado:

1. Mantenga pulsada la tecla Configurar En unos 5 segundos, el color del LED del mando a distancia pasará de rojo a verde.
2. Pulse 9-8-1 Verá que el LED parpadea dos veces en color verde. Ahora, su mando a distancia se ha restablecido.

Restablecimiento de fábrica del mando a distancia Xfinity sin botón de configuración (XR15)

Puede seguir estos pasos para reiniciar un mando a distancia XR15 que viene sin botón de configuración:

1. Mantenga pulsada la tecla A y el D botones al mismo tiempo . El color del LED del mando a distancia pasará de rojo a verde.
2. Pulse 9-8-1 Verá que el LED parpadea dos veces en color verde. Ahora, su mando a distancia se ha restablecido.

Algunos consejos finales para restablecer su Xfinity remoto para solucionar problemas

Si encuentras botones que no responden en un mando a distancia Xfinity, primero, soluciona los problemas de los botones para comprobar su causa.

Si el problema está en las pilas del mando, cámbialas y vuelve a intentarlo.

Si eso no funciona, entonces puedes optar por reiniciar el mando. Antes de reiniciarlo, comprueba si tu mando tiene o no el botón Setup.

Una vez que lo haya determinado, puede reajustar en consecuencia.

Sólo un recordatorio, restablecer tu mando a distancia Xfinity no es una salida fácil. Perderás todos tus datos y configuraciones almacenados una vez que lo restablezcas.

Así que asegúrese de haber evaluado y aplicado todas las demás opciones antes de recurrir a la opción de reinicio.

Si ya has probado todas las opciones que existen y quieres ver qué más hay en el mercado, no olvides pasar por el Procedimiento de Baja Anticipada de Xfinity para evitar las Comisiones por Atraso.

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Preguntas frecuentes

¿Qué son los botones ABCD de mi mando a distancia Xfinity?

Cada uno de los botones ABCD ofrece una funcionalidad única.

• El botón A le mostrará el menú Ayuda.
• El botón B le llevará directamente a la pantalla Configuración de accesibilidad.
• El botón C iniciará la aplicación Deportes. Podrás ver los resultados de los partidos, incluso mientras ves la televisión.
• El botón D borrará una grabación DVR, cancelará una grabación programada o borrará el historial de últimos vistos.

¿Cómo quito el zoom de la imagen en mi Xfinity Remote?

Ir a Xfinity > Ajustes del dispositivo > Resolución de salida de vídeo Elija cualquier resolución y verá una opción para cambiar la resolución. Zoom entre Ninguno y Completo .

Seleccione Ninguno para alejar la imagen.

¿Por qué mi mando a distancia Xfinity se enciende en rojo?

Si el LED del mando a distancia de Xfinity parpadea en rojo cinco veces al pulsar cualquier botón, significa que las pilas del mando están muy bajas y deben sustituirse.