Hace unos meses, convencí a los miembros de mi familia para que se suscribieran a VText de Verizon. Todos nos quedamos asombrados al instante por la comodidad que ofrece.

El servicio te permite enviar y recibir mensajes, además de confirmar su recepción con una marca de tiempo. ¿No es genial?

Fue entonces cuando convencí a mis amigos para que se unieran también a la plataforma. Ahora, todos utilizamos Verizon VText para comunicarnos entre nosotros.

Hace unos días, estábamos planeando un pequeño viaje por carretera y decidiendo los pormenores del viaje cuando el servicio VText dejó de funcionar.

Como no teníamos mucho tiempo para solucionar el problema, volvimos a llamar por teléfono a nuestros amigos para confirmar su disponibilidad. El viaje fue divertido.

Sin embargo, mi mente no estaba tranquila, ya que quería encontrar una solución y resolver el problema.

Mientras buscaba una solución, aprendí mucho. Sin embargo, me llevó horas revisar la información disponible en Internet.

Para ahorrártelo, he decidido enumerar todas las soluciones que he encontrado.

Si Verizon VText no funciona, comprueba tu conexión a Internet, borra la caché del navegador y reinicia el ordenador o el teléfono. Si esto no resuelve el problema, comprueba si la función de SMS está bloqueada en la configuración del cortafuegos.

Además de esto, también he mencionado otras correcciones como la comprobación de la VText y ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para comprobarlo.

Actualice su navegador

Si utiliza VText en su navegador, actualice la ventana.

En ocasiones, el navegador tiende a tener problemas que ralentizan la navegación. Esto puede ocurrir debido a atascos o enlaces rotos almacenados en la caché del navegador.

Es aconsejable actualizarla a intervalos regulares para garantizar el funcionamiento eficaz de todas las aplicaciones.

Para limpiar la caché del navegador, vaya a la configuración y haga clic en "Borrar caché".

En algunos navegadores, puede estar en el submenú "Más opciones". Puedes borrar la caché de un sitio web concreto o la caché completa.

Para solucionar el problema de Verizon Vtext, borra la caché del sitio de VText. Si esto no funciona, borra la caché de todos los sitios web.

Comprobar el número de mensajes enviados

Al enviar mensajes de texto, la mayoría de nosotros solemos acabar enviando y recibiendo demasiados mensajes.

Si no puedes enviar mensajes de texto, tienes que verificar el número de mensajes que hay en curso.

Por otra parte, se le permite enviar y recibir una cierta cantidad de datos, si usted está fuera de los datos, usted tiene que probablemente actualizar su plan para satisfacer sus necesidades.

Es una buena práctica limpiar los mensajes borrando regularmente los antiguos y los que no son importantes.

Comprueba si los servidores VText están caídos

Una buena conexión a Internet es importante para un servicio sin complicaciones.

Muchas veces te encontrarás con que cuando no puedes enviar o recibir mensajes, los servidores de Vtext están averiados.

Los servidores pueden estar fuera de servicio por mantenimiento periódico, por una actualización del servicio o por un problema técnico.

Para verificar que los servidores están caídos, puedes publicar una consulta en las redes sociales, consultar un foro de la comunidad en el que se debata el problema, comprobar el calendario de mantenimiento o ver si hay un informe del servicio de asistencia de Verizon.

También son útiles algunos sitios independientes que hacen un seguimiento de los cortes y detectan problemas comunes.

El mantenimiento o las resoluciones de los servidores pueden tardar un poco. No queda más remedio que esperar a que los servidores estén en funcionamiento.

Compruebe la configuración del cortafuegos

En ocasiones, los mensajes de Vtext.com pueden ser bloqueados automáticamente por el cortafuegos o las aplicaciones antivirus de tu ordenador o dispositivo móvil, por motivos de seguridad de tu sistema.

Para comprobar si tu mensajería VText se ve afectada por el cortafuegos, puedes detenerlo temporalmente y comprobar si el problema se resuelve. Si es así, habrás encontrado al culpable.

Para ello, busque "Cortafuegos" en el menú de inicio y vaya a la configuración. Encontrará una opción para "desbloquear" el cortafuegos. Tenga en cuenta que no es seguro mantenerlo desbloqueado todo el tiempo.

Puedes mirar la lista de URLs o enlaces de sitios web bloqueados y desbloquear el sitio web Vtext.com. Además, repórtalo como "NO Spam" para resolver este problema.

Se pueden seguir pasos similares en dispositivos móviles si se ha instalado un cortafuegos.

Activar Enviar como SMS

Aunque el servicio Vtext es muy cómodo, si no funciona perturba tu rutina. Es aconsejable activar la función "Enviar como SMS".

Para activar esta función, tienes que ir a Ajustes y, a continuación, a Opciones de mensajería. Aquí, activa el interruptor situado frente a la opción "Enviar como SMS".

La ventaja de esta función es que los SMS se envían independientemente del funcionamiento del servicio Vtext.

Reinicie su dispositivo de navegación

Cuando el servicio de Internet se interrumpe una y otra vez, esto apunta a un problema con el dispositivo de navegación.

Reiniciar el dispositivo de navegación es una forma sencilla de intentar solucionar estos problemas.

Antes de reiniciar, guarda todos los archivos abiertos y cierra el navegador y todas las demás aplicaciones abiertas.

A continuación, puedes reiniciar el ordenador o el móvil para que todas las aplicaciones se reinicien en un estado adecuado y funcionen con normalidad.

Enviar un correo electrónico como SMS a Verizon Wireless

En caso de que estés ocupado en el trabajo o no lleves el teléfono encima y quieras enviar un SMS a un usuario de Verizon Wireless, puedes hacerlo enviando un correo electrónico desde tu cuenta de correo habitual.

Siga estos pasos rápidos y sencillos:

1. Inicie el cliente de correo electrónico que utilice habitualmente.
2. Haz clic en el botón o enlace "Redactar" para crear un nuevo correo electrónico.
3. Actualiza el campo "Para" con el número de teléfono de Verizon de 10 dígitos, sin guiones, seguido de "@vtext". Por ejemplo [email protected].
4. Escriba su mensaje de texto breve en el cuerpo del correo electrónico. Evite utilizar la línea de asunto, ya que ocupará espacio adicional de los 160 caracteres limitados.
5. Por último, haz clic en el botón "Enviar" para enviar el SMS a los usuarios de Verizon Wireless por correo electrónico.

Enviar un correo electrónico como SMS a servicios alternativos

Del mismo modo que envías un correo electrónico como SMS a los abonados de Verizon Wireless, también puedes enviar SMS a otros operadores como T-Mobile, AT&T, Sprint, XFinity y algunos otros proveedores de servicios.

Siga las mismas instrucciones que se han mencionado anteriormente, sin embargo, tenga en cuenta que la única diferencia es que el campo "Para" tiene los detalles de la pasarela de SMS de los respectivos operadores como se especifica a continuación.

T-Mobile

Para enviar un correo electrónico como SMS a usuarios de T-Mobile, cambia el campo "Para" por el número de teléfono de 10 dígitos, sin guiones, seguido de "@tmobile.net".

Por ejemplo [email protected] tmomail.net

ATT

Al enviar un correo electrónico como SMS a abonados de AT&T, debes actualizar la dirección del destinatario en el campo "Para" como el número de teléfono de 10 dígitos de AT&T, sin guiones, seguido de "@txt.att.net".

Por ejemplo [email protected]

Sprint

Del mismo modo, para los usuarios de Sprint, tienes que introducir la dirección de los destinatarios como el número de teléfono de 10 dígitos de Sprint, sin guiones, seguido de "@messaging.sprintpcs.com".

Por ejemplo [email protected] messaging.sprintpcs.com

Tenga en cuenta que necesita saber qué servicio o pasarela de SMS utiliza el destinatario.

Alternativas a VText

Con la popularización de las aplicaciones, algunas te permiten hacer algo más que enviar y recibir mensajes.

Puedes probar aplicaciones como Mightytext, TextPlus y Google Voice, que permiten a los usuarios enviar mensajes de texto desde sus ordenadores, tabletas y teléfonos.

Contacto

Una vez que te hayas esforzado y hayas probado los diversos consejos sugeridos anteriormente para resolver el problema en cuestión y no consigas solucionarlo, no dudes en ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente para solicitar ayuda. Puedes encontrar el correo electrónico o el teléfono de contacto en el sitio web de la empresa.

Conclusión

Puedes enviar mensajes Vtext por Internet desde tu cuenta en el sitio web de Verizon Wireless, así como ver el historial de tus mensajes de texto.

La aplicación de mensajería de Verizon (Message+) va más allá del servicio SMS y MMS.

Puedes tener chats y planes de grupo avanzados, compartir tu ubicación, programar mensajes y también la opción de modo de conducción.

Ofrece un servicio de mensajería integrado que sincroniza todas las conversaciones en 5 dispositivos. También puedes hacer y recibir llamadas de voz y vídeo en tabletas.

Todos los usuarios, tanto los de Verizon como los que no lo son, pueden descargarse la aplicación, que está disponible en móviles, tabletas y ordenadores y funciona en los navegadores web más populares.

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Preguntas frecuentes

¿Verizon aún tiene Vtext?

El servicio Vtext de Verizon sigue disponible si tienes un teléfono digital y un plan de llamadas.

¿Cómo se configura Vtext?

Para configurar Vtext, entra en Mi Verizon desde tu navegador de Internet y busca el texto por Internet en las opciones disponibles en la pantalla de inicio.

Es posible que tenga que leer los términos y condiciones de este servicio y aceptarlos antes de continuar. Ya está listo.

¿Cuál es la diferencia entre Vtext y Vzwpix?

Un mensaje de Vtext.com es un mensaje corto de texto (SMS) normal con una limitación de 160 caracteres, mientras que un mensaje de Vzwpiz.com es un mensaje multimedia (MMS) y puede incluir también fotos o videoclips.

¿Qué operador es Vtext?

Verizon Wireless ofrece el servicio de mensajes cortos a través de www.vtext.com.

¿Cómo desactivo Vtext?

Los abonados de Verizon pueden optar por desactivar el VText. Pueden entrar en el sitio web vtext.com, seleccionar "Preferencias" y marcar la opción "Bloquear mensajes".

Te permite bloquear mensajes de texto de correo electrónico, sitios web y direcciones específicas de tu elección. Para desactivar completamente el servicio tienes que llamar al servicio de atención al cliente.