Hace unos días, mis amigos y yo habíamos planeado ver una película en mi casa. Desgraciadamente, una vez que estábamos todos instalados para pasar una noche llena de diversión, sucedió lo siguiente: mi Chromecast no se conectaba a la red WiFi. Incluso cuando lo hacía, mientras transmitíamos la película, se quedaba en el búfer cada 2 minutos. En resumen, fue una experiencia frustrante.

Por un momento me pregunté si Chromecast funcionaría sin Internet, pero luego me decidí: no iba a dejar que este pequeño fallo arruinara la noche de cine que llevábamos tanto tiempo esperando. Así que nos pusimos a buscar todas las soluciones posibles para saber por qué Chromecast no se conectaba.

En el proceso, de hecho, pudimos encontrar bastantes soluciones que, si alguien volviera a tener este problema, no tendría que buscar más. Así que sigue leyendo para descubrir qué método nos funcionó a nosotros y cuál será tu tabla de salvación.

Si Chromecast no se conecta, comprueba si hay algún fallo en la red. También puedes intentar reiniciar o restablecer de fábrica tu Chromecast. Si eso no hace que tu Chomecast se conecte, prueba a activar la multidifusión en tu router.

Comprueba la conexión de Chromecast.

La mayoría de las veces, es probable que sea tu red la que está causando problemas con tu Chromecast.

Si no puedes comunicarte con tu Chromecast, lo primero que debes hacer en este caso es desconectar y volver a conectar el Chromecast de la ranura USB. Tras volver a conectar el dispositivo, verás el nombre y la red WiFi a la que está conectado. Los problemas con la red pueden provocar el Error de acceso a la red de área local.

Para volver a comprobar la configuración de la red:

Google Home App → Chromecast → Ajustes → Ajustes del dispositivo → WiFi.

En WiFi, podrás ver el nombre y la intensidad de la señal.

Si la intensidad de la señal es baja, asegúrate de que tu dispositivo de fundición está dentro del alcance del router WiFi y de que no hay obstrucciones entre las señales que emanan del router y tu dispositivo.

Una mala conexión Wi-Fi también podría provocar el error Fuente no admitida, que podrías confundir con un problema más drástico de lo que realmente es.

Supongamos que tu Chromecast no tiene problemas de red, no pierdas la esperanza. Sigue leyendo y descubre cuál de las opciones restantes funciona para ti.

Asegúrate de que tu Chromecast tiene suficiente potencia

Personalmente, este fue el que me funcionó ya que el mío era un televisor relativamente antiguo y no soportaba que el Chromecast se conectara directamente a él.

Si tu televisor es como el mío y no es capaz de suministrar suficiente energía a tu Chromecast para que funcione como debería, puede que seas víctima de ciclos de encendido que se producen aleatoriamente.

El motivo, en la mayoría de los casos, es que el Chromecast está conectado directamente a la ranura USB del televisor, y éste no es capaz de soportar la carga.

Este no es un problema muy común, ya que la mayoría de los televisores son, de hecho, capaz de proporcionar suficiente energía a los dispositivos de fundición, pero si ese no es el caso, puede resolver el problema mediante la utilización del ladrillo de alimentación USB que viene con la caja para conectar el dispositivo Chromecast.

Evita cualquier dificultad de conexión endeble, con lo que se evitan las pérdidas de potencia que podría sufrir de otro modo.

Apague y encienda sus dispositivos de red

Reiniciar todos tus dispositivos de red puede ser la solución a tu problema.

En primer lugar, debemos realizar la clásica desconexión y reconexión de todos los dispositivos vinculados a tu dispositivo chromecast. Esto incluye el router WiFi, el módem y, por supuesto, el propio Chromecast.

Después de desconectar, espera unos dos minutos. Tras este paso, vuelve a conectar todos tus dispositivos y ten paciencia para que se restablezca la red. Sabrás que tienes una conexión de red estable cuando las luces del panel de tu módem dejen de parpadear.

Es posible que tu Chromecast siga desconectándose.

Una vez que tu Chromecast vuelva a estar en línea, intenta volver a emitir desde tu smartphone.

Reinicia tu Chromecast

Reiniciar el dispositivo le dará tiempo para reiniciarse y puede ser capaz de solucionar algunos de los problemas internos, tales como una congelación o bloqueo de aplicaciones relacionadas.

Para reiniciar tu Chromecast desde el smartphone:

Google Home App → Chromecast → Ajustes → Más ajustes → Reiniciar.

Para hacer lo mismo desde tu fuente de alimentación:

Desconecta el cable de tu Chromecast → Espera uno o dos minutos, → Vuelve a conectar el cable de alimentación al Chromecast.

Actualiza tu navegador Chrome

Como ya sabes, las aplicaciones de tu teléfono reciben actualizaciones de vez en cuando, que corrigen los errores que pueda haber en la versión anterior o aportan algunas nuevas características que pueden hacer que la experiencia del usuario sea más agradable y atractiva. Cuanto más esperes para descargar estas actualizaciones, más problemas se causarán a las aplicaciones y dispositivos relacionados.

Por lo tanto, debes asegurarte de que tu navegador Chrome está actualizado o, de lo contrario, podría ser la razón por la que tu dispositivo Chromecast no funciona tan bien como debería.

Habilite la multidifusión en su router

Comprueba la configuración de tu router para ver si la multidifusión está activada; si no lo está, actívala. La multidifusión es una forma extremadamente beneficiosa de ahorrar datos al evitar varias posibles colisiones inalámbricas. Sin embargo, esto influye enormemente en la calidad de la transmisión cuando ejecutas varias aplicaciones o dispositivos de transmisión multimedia simultáneamente.

Para habilitar Multicast en su router, escriba los siguientes comandos en los modos de configuración Global y Configuración de Interfaz, respectivamente:

En el modo de configuración Global, necesitará ejecutar el comando para ip multi-routing. Esto permite el enrutamiento multicast para su Router. Para tener enrutamiento multicast en una configuración de trabajo - entre en cada una de las interfaces y configure el PIM.

Para ello, se utiliza el comando ip pim, que acepta la opción dense-mode o sparse-mode. Una vez hecho esto, se habilita IGMP automáticamente en estas interfaces.

 Router1>enable Contraseña: Router1#configure terminal Introduzca los comandos de configuración, uno por línea. Termine con CNTL/Z. Router1(config)#ip multicast-routing Router1(config)#ip pim rp-address 192.168.1.2 Router1(config)#interface FastEthernet 0/0 Router1(config-if)#ip address 192.168.1.2 255.255.255.0 Router1(config-if)#ip pim sparse-dense-mode Router1(config-if)#exit Router1(config)#ip pim send-rp-discovery scope 16 Router1(config)#exit 

Cambiar la banda de frecuencia

Si has probado estos métodos y sigues teniendo problemas con la red, prueba a cambiar las bandas WiFi. Por ejemplo, si tu dispositivo estaba inicialmente en la banda de 2,4 GHz, cámbialo a la banda de 5 GHz y comprueba si hay alguna diferencia visible. Puedes hacerlo de la siguiente manera:

Google Home App → Chromecast → Ajustes → WiFi → Olvidar esta red.

A continuación, vuelve a las opciones de bandas WiFi disponibles y elige la red alternativa que más te convenga. Si tienes problemas con el WiFi, puedes incluso conectar tu Chromecast utilizando tu Mobile Hotspot.

Restablecer de fábrica tu Chromecast

Hay dos métodos para resetear de fábrica tu Chromecast, ya sea Gen 1, Gen 2 o Gen 3.

El primer método es a través de la app Google Home. Este método es común para todos y sólo tienes que seguir estos pasos:

Aplicación Google Home → Chromecast → Ajustes → Más ajustes → Restablecimiento de fábrica.

El segundo método trata del restablecimiento de fábrica directamente desde el propio Chromecast y se explicará individualmente para Gen 1 y Gen 2, respectivamente.

Restablecer de fábrica tu Chromecast Gen 1

Para reiniciar tu Chromecast Gen 1 directamente, todo lo que tienes que hacer es:

• Enciende el televisor al que está conectado tu Chromecast.
• Mantenga pulsado el botón de la parte posterior hasta que empiece a parpadear una luz LED fija.
• La TV se quedará en blanco y tu dispositivo de casting se reiniciará.

Restablecer de fábrica tu Chromecast Gen 2

Para restablecer tu Chromecast Gen 2 directamente, esto es lo que tienes que hacer:

• Igual que antes, enciende el televisor al que está conectado el aparato.
• Mantenga pulsado el botón del extremo posterior hasta que una luz naranja parpadee de forma continua.
• No lo suelte hasta que se encienda la luz blanca.
• Cuando se encienda la luz blanca, suelta el botón y deja que tu Chromecast se reinicie.

Contactar con el servicio de atención al cliente de Google

Ahora bien, si todo lo demás te falla y ninguno de estos métodos te ha funcionado, no dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Google, ellos te guiarán en los pasos que debes seguir para que tu Chromecast vuelva a funcionar.

Reflexiones finales sobre cómo solucionar que Chromecast no se conecte

Ahora que ya sabes qué hacer si tu Chrome cast no se conecta, hay algunos consejos que debes tener en cuenta mientras intentas solucionar el problema.

Mientras enciendes y apagas el dispositivo de red, comprueba si el módem tiene una batería de reserva. Si la tiene, debes utilizar el botón de reinicio del módem o extraer la batería y volver a colocarla.

Cuando intentes solucionar el problema de conectividad con tu Chromecast, si la intensidad de la señal es baja, probablemente haya que mejorar el alcance. Para salir del paso, utiliza el extensor que viene con la caja para conectar tu Chromecast al televisor.

Además, ten en cuenta que cuando reinicies tu Chromecast, se borrarán todos los datos del dispositivo y tendrás que volver a configurarlo todo desde el principio. Será como si acabaras de sacar el dispositivo de la caja.

Asegúrate de que tu smartphone (o el dispositivo desde el que estés emitiendo) y tu Chromecast están conectados a la misma red WiFi.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo conecto mi Chromecast a mi WiFi?

Ve a Google Home App → Chromecast → Ajustes → Ajustes del dispositivo → WiFi.

¿Cómo puedo volver a vincular mi Chromecast?

Ve a los ajustes de tu dispositivo, → Activa el Bluetooth, → Vuelve a la Google Home App y comprueba si el dispositivo se conecta. Si no funciona, comprueba los ajustes de WiFi, prueba a reiniciar el router o restablece de fábrica el Chromecast.

¿Cómo hago screen mirror con chromecast?

Asegúrate de que los dispositivos están conectados a través de la misma red WiFi. A continuación, ve a la aplicación de inicio de Google → Dispositivo Chromecast que deseas reflejar → Proyectar mi pantalla → Proyectar pantalla → Iniciar ahora.

¿Cómo puedo hacer que Chromecast sea detectable?

Enciende Chromecast. Conecta tu smartphone, Chromecast y otros dispositivos relacionados a la misma red WiFi. Confirma que Bluetooth está activado.