Pago por una aplicación de identificación de llamadas bastante chula que te puede decir de dónde viene la llamada, además de la información normal que te puede dar un identificador de llamadas.

Por eso me pareció extraño que un número que no podía identificar empezara a sonar en mi teléfono.

El número estaba formado sólo por ceros, lo que me preocupó, y no cogí el teléfono.

Tuve que averiguar qué significaba ese número para asegurarme de que había tomado la decisión correcta al no coger la llamada.

Leí algunos artículos sobre cómo funcionaban los identificadores de llamadas y cómo alguien podía estar llamando desde un número que sólo tiene ceros y nada más.

Mientras recopilaba toda la información que pude reunir, pensé en hacer una guía porque vi que muchas personas habían recibido llamadas del mismo número.

Esta guía debería desmitificarlo todo y proporcionarle la información que necesita la próxima vez que reciba una llamada.

Si recibes una llamada de un número que está todo a ceros, lo más probable es que sea una estafa y debes evitar cogerla.

Sigue leyendo para saber cómo se pueden ocultar los números y por qué las compañías de larga distancia ocultan sus números en los identificadores de llamadas.

¿Por qué me llama un número con ceros?

Para entender por qué te llama un número con todos ceros, primero tendrás que entender por qué el número es todo ceros.

Algunos servicios de identificación de llamadas te permiten ocultar tu número de los identificadores de llamadas de otros dispositivos.

En lugar de mostrar que se trata de un número desconocido, el número se convertirá en todo ceros, ocultando la identidad de la persona que llama.

Los usuarios más populares de este tipo de servicios son los estafadores o los robocalls, por lo que debes evitar atender llamadas de este tipo.

Por supuesto, hay excepciones a esta regla, y algunos transportistas de larga distancia que conectan a personas de distintos continentes también la utilizan.

Enrutan las llamadas a través de varios centros, así que es mejor ocultar el número por razones de seguridad.

También existe la posibilidad de que se trate de un error del identificador de llamadas, que no pudo identificar el número y le puso ceros por defecto.

En las secciones siguientes veremos lo que puede hacer en todos estos casos.

Identificador de llamadas bloqueado

Una de las razones más probables por las que recibes una llamada de un número lleno de ceros es que la persona que llama haya ocultado su número de los identificadores de llamadas.

Esto significa que la persona que llama ha configurado su sistema de llamadas para bloquear activamente al destinatario, es decir, tu identificador de llamadas, para que no identifique el número.

Es posible que la persona que llama lo haya hecho con la expectativa de privacidad y quiera ocultar su número a otras personas a las que intenta llamar.

También puede ser un problema con tu propio identificador de llamadas, ya que puede aparecer por defecto todo a ceros en algunos casos en los que no puede identificar el número que se está mostrando en la llamada.

Puedes solucionar estos fallos actualizando el servicio de identificación de llamadas y el software de tu teléfono.

Para actualizar tu teléfono:

1. Abra el menú Configuración.
2. Desplácese hasta Acerca del teléfono o Actualización de software.
3. Comprueba si hay nuevas actualizaciones y descárgalas.
4. La actualización debería instalarse automáticamente.

Después de actualizar el teléfono, comprueba si vuelves a encontrarte con la llamada extraña.

Estafa o robo

La mayoría de los que llaman para ocultar su identidad son estafadores o robocalls.

Gracias a sistemas de identificación de llamadas bastante buenos, las llamadas de spam pueden identificarse y bloquearse rápidamente.

Pero si utilizas un servicio que oculta tu número, los identificadores de llamadas no lo bloquearán, lo que aumenta las posibilidades de que la persona al otro lado atienda la llamada.

Por eso recomiendo no coger llamadas que tengan números con todos ceros.

Nueve de cada diez veces, se trata de una estafa porque ocultar su número puede ayudarles a esquivar los sistemas automatizados diseñados para filtrar las llamadas de spam.

Las estafas están diseñadas socialmente para empujarle sutilmente a coger el teléfono, que es uno de los métodos que emplean.

Operador de larga distancia

Cuando investigué por qué la gente oculta su identificador de llamadas, descubrí que las compañías de larga distancia ocultan sus números.

Lo hacen para proteger la privacidad de sus usuarios, ya que la llamada se enruta a través de varios sistemas de terceros hasta que llega a su destinatario.

La llamada que has recibido puede proceder de alguien que vive en el extranjero.

Si tiene algún pariente o conoce a alguien en el extranjero, podría ser él.

Te aconsejo que les mandes un mensaje por internet para saberlo con seguridad.

Espere un poco a que se restablezca el número

A veces, la aplicación de teléfono que utilizas puede tener fallos y tardar demasiado en mostrarte el número que te llama.

El número aparecerá con todos los ceros en el registro de llamadas una vez finalizada la llamada.

Para solucionar este error, puedes probar a esperar unos minutos y volver a comprobar la entrada.

Si fuera el error, la aplicación Teléfono mostraría el número correctamente.

También puedes probar a reiniciar el teléfono y ver si aparece el número correcto en la aplicación de teléfono.

Reflexiones finales

A medida que avanza la tecnología de las llamadas por Internet, el número de estafas y robocalls con los que te puedes topar no ha hecho más que crecer exponencialmente con el paso de los años.

Tener un buen servicio de identificación de llamadas es casi un requisito previo en este punto porque son bastante buenos filtrando o bloqueando estas llamadas.

La mayoría de los proveedores de red tienen servicios premium de identificación de llamadas, así que contrátalo si tu operador lo ofrece.

También puedes usar Truecaller, una aplicación gratuita de identificación de llamadas en iOS y Android, pero está respaldada por anuncios ya que es gratuita.

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Preguntas frecuentes

¿Existe una lista de no llamar para 2021?

La FTC publica cada año un Registro No Llame que le permite optar por no recibir llamadas de telemarketing.

Las empresas que infrinjan la lista pueden ser objeto de fuertes sanciones.

Puede solicitarlo en el sitio web del Registro Nacional No Llame de la FTC.

¿Bloquea * 61 las llamadas no deseadas?

*61 sólo bloquea el último número que te ha llamado, así que asegúrate de marcar *61 inmediatamente después de colgar la llamada del número que quieres bloquear.

¿Cómo consiguen tu número los spammers?

Los spammers pueden comprar números de teléfono al por mayor a los proveedores de datos.

Los proveedores obtienen los datos de las empresas a las que has llamado al servicio de atención al cliente.

¿Qué indicativo de país es 420?

+420 es el código de la República Checa.

Sólo contesta a las llamadas si conoces a alguien que viva allí.