Desde que convertí mi viejo televisor LCD en uno inteligente con un Fire Stick, me había divertido mucho con él.

Baste decir que hizo bastante mella en mi experiencia con el Fire Stick cuando el mando dejó de funcionar de repente.

No le di mucha importancia y reinicié el dispositivo. Volvió a la normalidad, pero cuando intenté volver a utilizar el mando más tarde, no funcionó.

Mientras buscaba en Google por qué mi mando a distancia parecía dejar de funcionar de la nada, me encontré con varias soluciones y remedios.

Aunque a mí me funcionó bien simplemente cambiando las pilas del mando a distancia, me di cuenta de que otros usuarios parecían enfrentarse a este problema de forma persistente.

Esto no sólo puede ser frustrante, sino que intentar buscar soluciones en diferentes páginas web también puede llevar mucho tiempo.

Por eso, he recopilado una lista de soluciones probadas que hacen que el mando a distancia de tu Fire Stick funcione siempre en cuestión de minutos.

Lo más fácil es solucionar el problema si el mando a distancia de tu Firestick no funciona es cambiar las pilas y comprobar que no haya residuos en el compartimento, pero hay varias soluciones más.

A continuación te ofrezco más detalles sobre las distintas soluciones que puedes probar.

Comprueba las pilas del Fire Stick Remote

Rápidamente te darás cuenta de que el mando a distancia del Fire Stick consume la batería con bastante rapidez.

Así que si el mando a distancia de tu Fire Stick deja de funcionar sin previo aviso, lo más probable es que la culpa sea de las pilas.

Comprueba las pilas del mando a distancia y ten siempre pilas alcalinas de repuesto, ya que el mando a distancia no avisa en caso de que se estén agotando.

Mientras compruebas las pilas, asegúrate de que no haya depósitos o residuos si la pila tiene fugas, ya que interfieren en el correcto funcionamiento del mando.

¿Está emparejado el mando a distancia del Fire Stick?

¿Las pilas parecen estar bien, pero el mando sigue sin funcionar? Comprueba si el mando está correctamente emparejado.

Si tu Fire Stick es nuevo, debería venir preempaquetado con el dispositivo.

Sin embargo, si has comprado un mando de repuesto o notas que tu mando no está emparejado, tendrás que hacerlo manualmente.

Para emparejar tu Fire Stick remoto esto es lo que puedes hacer:

• Conecta el dispositivo Fire Stick al puerto HDMI de tu televisor.
• Enciende tu Fire Stick y tu televisor
• Una vez encendido el dispositivo Fire Stick, pulsa el botón "Home" del mando a distancia durante al menos 10 segundos.
• Si el dispositivo no se empareja, vuelve a pulsar el botón "Inicio" durante 10 o 20 segundos. A veces, tendrás que repetir el proceso 2 o 3 veces antes de que el emparejamiento se realice correctamente.

Ten en cuenta que tu Fire Stick solo puede conectarse a 7 dispositivos a través de Bluetooth.

Si has alcanzado este límite, tendrás que desconectar al menos un dispositivo.

Esto es lo que puedes hacer para desconectar un dispositivo:

• En la pantalla de inicio del Fire Stick, selecciona la opción "Configuración" en la barra de menú superior
• Selecciona "Mandos y dispositivos Bluetooth".
• En la lista de dispositivos, seleccione el que desea desemparejar y siga las instrucciones que aparecen.

Reinicia el mando Fire Stick.

Si el mando a distancia de tu Fire Stick no se ha emparejado correctamente con el dispositivo, es posible que los botones no funcionen.

En algunos casos, emparejar el dispositivo puede solucionar este problema. Sin embargo, si eso no funciona, puedes reiniciar el dispositivo y volver a emparejarlo.

A continuación te explicamos cómo puedes restablecer tu dispositivo:

• Desconecta el adaptador Fire Stick o el dispositivo de la fuente de alimentación.
• Pulse simultáneamente los botones Menú, Atrás e Izquierda del anillo de navegación durante al menos 20 segundos.
• Quita las pilas del mando a distancia del Fire Stick
• Vuelve a conectar el dispositivo Fire Stick o el adaptador a la fuente de alimentación y espera a que aparezca la pantalla de inicio
• Vuelve a colocar las pilas en el mando Fire Stick
• Espere uno o dos minutos para ver si el mando a distancia se empareja automáticamente con el dispositivo.
• En caso de que no lo haga, pulsa el botón Home del mando a distancia durante al menos 10 segundos para emparejarlo con el dispositivo.

¿Es compatible tu Fire Stick Remote?

El mando que viene con el Fire Stick es compatible con tu dispositivo. Sin embargo, si has comprado un repuesto para tu mando, asegúrate de su compatibilidad.

Fire Stick es compatible con una amplia gama de mandos internos, junto con mandos de Amazon y de terceros.

En el caso de los productos de Amazon, verás que el producto indica claramente si es compatible con Fire Stick, y lo mismo debería ocurrir con los mandos de terceros.

Por desgracia, hay varias réplicas baratas de mandos Fire Stick que están disponibles en línea.

Aunque estos dispositivos parecen funcionar durante algún tiempo, no son una solución permanente.

Amazon Fire TV Remote App - Tu copia de seguridad

Si ningún otro método parece funcionar, o te has quedado sin pilas de repuesto, puedes descargar la aplicación Amazon Fire TV Remote App en tu smartphone.

La aplicación está disponible para Android e iOS y convierte tu smartphone en un mando a distancia Fire Stick.

Antes de descargar la aplicación, asegúrate de que tu dispositivo Fire Stick y tu smartphone están conectados a la misma red Wi-Fi.

Otras formas de lidiar con un mando Fire Stick que no responde

Con estas sencillas soluciones, el mando a distancia de tu Fire Stick debería funcionar en un abrir y cerrar de ojos.

Otra cosa a tener en cuenta es que, aunque el mando a distancia del Fire Stick controla el dispositivo por Bluetooth y no por infrarrojos, debe estar a menos de 3 metros del dispositivo.

Mantenga el mando a distancia al aire libre, sin ningún obstáculo ni aparato eléctrico cerca, ya que pueden interferir con la señal.

También podrías hacerte con un mando universal para tu Fire Stick.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo descongelo el mando de mi Fire Stick?

Pulse simultáneamente el botón de selección y el botón de reproducción/pausa durante al menos 5 o 10 segundos hasta que vea que el aparato se reinicia.

¿Cómo puedo reiniciar mi Fire Stick?

Para reiniciar tu Fire Stick:

• Pulse simultáneamente los botones Atrás y Derecha del círculo de navegación durante 10 segundos.
• En la pantalla, seleccione "Continuar" para continuar con el restablecimiento de fábrica.
• Si no selecciona ninguna opción ("Continuar" o "Cancelar"), el aparato se reiniciará automáticamente al cabo de unos segundos.

¿Cómo emparejo un nuevo mando Fire Stick sin el antiguo?

Para emparejar un nuevo mando Fire Stick:

• Ir a Ajustes> Mandos y dispositivos Bluetooth> Mandos a distancia de Amazon Fire TV> Añadir nuevo mando a distancia.
• Pulse el botón "Inicio" del mando a distancia durante al menos 10 segundos.