Dentro de unas semanas me iba a Puerto Rico y necesitaba una forma de volver a casa con mis amigos, porque era un viaje en solitario.

No quería pasar por la molestia de conseguir una SIM de prepago sólo para unos días de estancia en Puerto Rico, así que decidí utilizar mi conexión de Verizon en su lugar.

Son la compañía con mayor cobertura del país, así que pensé que era la mejor opción para mí.

Todavía tenía que asegurarme, porque mi teléfono era mi único enlace de vuelta a casa, así que busqué más información en Internet.

Fui a los foros comunitarios de Verizon y me puse en contacto con ellos por teléfono para saber más sobre sus servicios mientras estaba en Puerto Rico.

Descubrí muchas cosas, que he incluido en esta guía que estás a punto de leer.

Debería ponerte al día sobre cómo opera Verizon en Puerto Rico y qué puedes esperar de sus servicios.

Verizon sí funciona en Puerto Rico, pero tendrás que utilizar el roaming nacional durante el tiempo que estés allí. La cobertura será buena, pero no tan buena como la de tu red doméstica, y la velocidad de Internet llega a ser inutilizable en algunas zonas de la isla.

Sigue leyendo para descubrir lo diferente que es la experiencia de usar Verizon en Puerto Rico y algunas alternativas a Verizon si estás planeando una estancia prolongada.

¿Funciona Verizon en Puerto Rico?

En pocas palabras, Verizon funciona en Puerto Rico, pero hay algunas limitaciones.

Verizon te pone en itinerancia, pero sigue estando dentro de la itinerancia nacional, por lo que no se te cobrará extra, que es más o menos la política de Verizon en los EE.UU. continentales, a menos que te pases de tu límite de datos.

Tu teléfono dirá Extended o Roaming, donde normalmente dice Verizon porque ya no estás en tu red doméstica.

Verizon utiliza las torres de otros operadores para que sus clientes puedan hacer roaming donde Verizon no tiene equipos propios.

Tu plan seguirá siendo el mismo, con los mismos límites de datos, llamadas y mensajes de texto, igual que en casa.

¿Cuál es la diferencia con Estados Unidos continental?

La única diferencia entre utilizar Verizon en casa y en Puerto Rico es que en este último caso estarás en la red Roaming.

El resto de tu conexión, incluido el plan y sus límites, será igual en todos los casos.

Esto se debe a que sólo estás en roaming nacional mientras estás en Puerto Rico, y Verizon no te cobra por roaming nacional.

Como las torres pueden ser de otro operador, la velocidad de datos puede ralentizarse en algunas zonas.

Por lo que he podido ver, no habrá ningún problema mientras estés en San Juan, sólo alguna ralentización de los datos telefónicos en un par de ocasiones.

La recepción de los móviles parecía correcta, y la gente conseguía 3 barras de cobertura.

Si se aleja de la ciudad, su kilometraje puede variar.

Vi que la gente no tenía problemas con las llamadas, pero su experiencia con los datos telefónicos cayó en picado.

Así que es bastante bueno para las llamadas en la mayoría de las zonas de Puerto Rico, pero sólo puedes conseguir una conexión de datos fiable si estás en San Juan.

Calidad de la cobertura en RR.

La cobertura de la red de Verizon en Puerto Rico es bastante buena, pero no es tan buena como la que tendrías en EE.UU. continental.

Verizon tiene un mapa de cobertura que puedes consultar para ver la calidad de su cobertura en su isla.

La mayor parte de la isla está cubierta, pero la calidad de la cobertura varía mucho.

Tendrás mejor cobertura en las zonas más pobladas, pero seguirán siendo sólo 3 barras porque la red en la que estás es propiedad de otros operadores, que dan prioridad a sus propios clientes antes que a ti.

Los datos son bastante poco fiables, y sólo unas pocas zonas tienen acceso a Internet constante y utilizable.

Itinerancia nacional en PR

Casi todas las compañías de EE.UU. continental ponen a sus clientes en itinerancia nacional mientras están en Puerto Rico.

A menos que consigas la conexión desde el territorio, estarás confinado únicamente a la itinerancia nacional.

Verizon ha recurrido a la ayuda de algunos operadores locales, como AT&T y Claro, para conseguir servicios de itinerancia en los teléfonos de sus clientes.

Al tratarse de otros operadores de la competencia, dan prioridad a sus propios clientes sobre los tuyos que están en itinerancia, lo que provoca problemas de cobertura o de velocidad de la red.

En general, la experiencia suele ser aceptable y utilizable, pero nunca igualará el rendimiento que podrías obtener en casa.

Alternativas a Verizon

Verizon no es el único operador que puedes utilizar en Puerto Rico. Los operadores locales que tienen allí tienen mejor cobertura que Verizon en la mayoría de los casos.

Puedes contratar uno de sus planes de prepago que podrás utilizar mientras estés en la isla.

Claro

Claro es una empresa mexicana de telecomunicaciones que opera sus servicios en Puerto Rico.

Sus planes de prepago cuestan a partir de 20 dólares al mes, y puedes adquirirlos visitando una de sus tiendas en la isla o comprando el plan por Internet.

Junto con Liberty Puerto Rico, Claro es el mejor operador de Puerto Rico en cuanto a cobertura, velocidad de Internet y precios.

Liberty Puerto Rico

AT&T era anteriormente la mejor opción que podías tener en Puerto Rico para operadores de telefonía móvil.

Vendieron toda su red a Liberty Latin, que ahora ha creado Liberty Puerto Rico, que se ocupa de todas las operaciones en la isla.

Sus planes de prepago cuestan a partir de 25 $ al mes, y sólo puedes contratarlos en las tiendas de la isla, que puedes encontrar con su localizador de tiendas.

Hay varias tiendas en San Juan, y encontrar una es bastante fácil.

Reflexiones finales

Necesitarás un teléfono desbloqueado para utilizar la tarjeta SIM de otro operador, así que si no quieres complicaciones, puedes usar Verizon.

Tampoco merece la pena contratar una conexión si sólo vas a estar unos días en la isla.

Yo sólo recomendaría contratar una conexión Claro o Liberty Latin si planeas una estancia prolongada en la isla, preferiblemente de más de tres semanas.

Por lo demás, Verizon es lo suficientemente bueno para unas vacaciones cortas porque no deberías pasar demasiado tiempo con el teléfono y deberías estar disfrutando de tus vacaciones.

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¿Considera Verizon que Puerto Rico es internacional?

Verizon considera Puerto Rico como nacional, y como resultado, sólo roaming nacional mientras estés allí.

Esto significa que no se te cobrará más por el roaming, y que tus límites de datos y llamadas seguirán siendo los mismos que si estuvieras en EE.UU. continental.

¿Funcionan los móviles estadounidenses en Puerto Rico?

La mayoría de los teléfonos móviles comprados en EE.UU. con un plan telefónico estadounidense funcionan en Puerto Rico.

Asegúrate de revisar los detalles del plan o ponte en contacto con tu operador para confirmarlo.

¿Está Puerto Rico incluido en los planes de Verizon Wireless?

Todos tus planes de Verizon funcionarán en Puerto Rico, pero tendrás roaming nacional mientras estés allí.

Esto no significa que te cobren más, y los precios seguirán siendo los mismos mientras estés en itinerancia nacional.

¿Funciona Verizon en la República Dominicana?

Verizon funcionará en la República Dominicana, pero aquí tendrás roaming internacional.

La itinerancia internacional costará más dinero por llamada y por unidad de datos utilizada, por lo que conseguir una tarjeta SIM de prepago del país será más barato.