Hace unos meses instalé en mi casa el sistema de seguridad con cámaras de ADT. Me gusta lo bien que funciona el sistema.

Como no puedo conectarme y ver la retransmisión en directo durante todo el día debido a mi apretada agenda, tengo la costumbre de consultar los clips grabados al volver a casa.

Sin embargo, la semana pasada, cuando volví, no había clips grabados. Lo mismo ocurrió al día siguiente.

No sabía por qué me pasaba esto, así que decidí buscar posibles soluciones en Internet.

Resulta que este problema es más común de lo que pensaba y puede haber varias razones para que la ADTcamera no grabe clips.

Afortunadamente, todos los problemas pueden solucionarse fácilmente.

Si la cámara ADT no graba clips, compruebe que recibe suficiente alimentación. Además, asegúrese de que la cámara recibe una conexión Wi-Fi adecuada; de lo contrario, los clips grabados no se almacenarán.

Además de esto, también he mencionado algunos otros métodos de solución de problemas en este artículo.

¿Por qué la cámara ADT no graba clips?

Puede haber varias razones para los problemas relacionados con las grabaciones de cámaras ADT. En este artículo, he explicado los problemas, así como los métodos de tratar con ellos.

Algunas de las razones más comunes por las que las cámaras ADT no graban clips incluyen:

• Las cámaras no reciben suficiente energía
• Conexión a Internet poco fiable
• Falta de espacio de almacenamiento
• Ajustes incorrectos de detección de movimiento

Compruebe si hay problemas de alimentación

Antes de llegar a la conclusión de que el sistema de cámaras es defectuoso, asegúrate de comprobar la línea eléctrica conectada a las cámaras.

Las cámaras ADT vienen con un LED indicador de luz de alimentación. Si está apagado, significa que la cámara no está recibiendo suficiente energía.

Además, si el sistema de la cámara que está utilizando viene con un paquete de baterías, existe la posibilidad de que la batería no se cargue correctamente.

Además, si vives en una casa que se construyó hace muchos años, o la zona en la que vives no recibe un voltaje estable, existe la posibilidad de que esto esté dificultando la capacidad de la cámara para grabar vídeos.

Para solucionarlo, cambia las pilas y comprueba si la línea de alimentación está rota. Si no pasa nada, quizá tengas que llamar a un electricista local para que vea por qué las cámaras no reciben suficiente corriente.

Ver si la cámara está conectada a Wi-Fi

Las cámaras ADT necesitan una señal Wi-Fi potente para subir las grabaciones a la nube. Si la conexión Wi-Fi es inestable, el sistema no podrá subir ninguna grabación a la nube.

Puedes comprobar las señales que reciben las cámaras a través de la app de ADT.

Todo lo que tienes que hacer es entrar en la aplicación y ver el indicador Wi-Fi. Si muestra que la intensidad de la señal es baja, has encontrado al culpable.

En este caso, tienes que acercar el router a las cámaras o utilizar un extensor Wi-Fi para asegurarte de que las cámaras reciben suficiente señal.

Debe haber espacio suficiente en la nube

Con las cámaras ADT, el espacio de almacenamiento no es ilimitado, por lo que, con el tiempo, se agotará y, cuando lo haga, las cámaras dejarán de cargar las grabaciones.

Puedes comprobar el espacio de almacenamiento que te queda utilizando la app ADT.

En caso de que el espacio de almacenamiento sea escaso, tendrás que borrar algunas de las grabaciones. En cuanto lo hagas, las cámaras empezarán a grabar clips de nuevo.

Ajustes incorrectos

Las cámaras no están diseñadas para grabar las 24 horas del día, sino que graban clips cuando detectan movimiento.

Por lo tanto, si los ajustes de detección de movimiento no son los adecuados, la cámara no se despertará y no iniciará la grabación.

Si ninguna de las soluciones anteriores le funciona, existe la posibilidad de que la configuración del sistema sea incorrecta.

Para solucionarlo, abre la app de ADT y optimiza los ajustes. Teniendo en cuenta el negocio y el entorno de tu localidad, cambia la sensibilidad, el estado de armado y el tiempo de grabación.

Las cámaras deben estar perfectamente alineadas y los ajustes del sistema correctamente configurados.

Contacto

Si no entiende los tecnicismos del sistema de cámaras ADT, es mejor que opte por la ayuda de un profesional.

Puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia de ADT y llamar a un equipo de técnicos para que te ayuden a configurar de nuevo el sistema.

Conclusión

De nada sirve tener cámaras de seguridad si no graban clips, por lo que es imprescindible que se solucione lo antes posible si se enfrenta a este problema.

Puede cambiar la configuración de grabación desde el panel de control de ADT en el escritorio.

Puede configurarse para grabar todo el tiempo o sólo a intervalos específicos. No obstante, seleccione la opción que se adapte a sus necesidades teniendo en cuenta el espacio de almacenamiento en la nube.

Pruebe a cambiar a la configuración "En todo momento" si su sistema no graba correctamente.

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Preguntas frecuentes

¿Por qué no funciona mi ADT?

Puede deberse a un pequeño fallo del sistema. Prueba a reiniciar el sistema o a realizar un ciclo de encendido.

¿Cómo puedo reducir mi factura de ADT?

Pides a la empresa que te haga un descuento o que te proponga una oferta promocional.

¿Ofrece ADT descuentos para personas mayores?

Sí, ADT ofrece descuentos para mayores en algunos paquetes.