Llevo mucho tiempo usando Roku para ver mis programas favoritos.

El aparato es muy fácil de usar y me facilita mucho la vida. Además, la cantidad de aplicaciones de streaming que hay disponibles es impresionante. Puedo conectarme directamente a Netflix y darme un atracón en mi televisor.

La semana pasada, estaba intentando decidir qué programa ver y, por casualidad, eché un vistazo al aparato.

El LED parpadeaba en rojo en lugar del blanco habitual. Cuando lo cogí, el aparato estaba más que caliente. Inmediatamente lo dejé y me puse a buscar en Google una solución para arreglarlo.

Después de investigar un poco, descubrí que esto es algo común con los dispositivos de streaming y que seguramente ocurrirá en algún momento durante su uso.

Así que decidí dedicar más tiempo a ver qué podía hacer para solucionar el problema. Esto es todo lo que encontré.

La solución más fácil para el problema de sobrecalentamiento de Roku es tirar del cable de alimentación y dejar que el dispositivo se enfríe.

Otros métodos incluyen reiniciar el dispositivo, moverlo a un lugar más fresco, y utilizando un extensor HDMI .

Desconecta el cable de alimentación y deja que tu Roku se enfríe

Cuando veas que el LED se ilumina en rojo o que aparece un mensaje de advertencia de sobrecalentamiento, lo primero que debes hacer es desenchufar el dispositivo durante al menos 20 minutos.

Si tu dispositivo ha estado funcionando continuamente durante demasiado tiempo, lo más probable es que darle un respiro solucione el problema.

Toca suavemente el aparato y comprueba si se ha enfriado. Si es así, puedes volver a enchufarlo.

Si aún así quieres ver algo mientras se enfría y tienes un iPhone, puedes hacer streaming desde tu iPhone al televisor fácilmente.

Mueve tu Roku a un lugar más fresco

El siguiente método que debes probar es cambiar la ubicación de tu Roku. Cambia la toma de corriente de vez en cuando.

Si está colocado demasiado cerca de tu televisor, sería mejor alejarlo. Lo ideal sería no guardar tu Roku en espacios reducidos como armarios, cajas y alacenas, ni bajo la luz directa del sol.

Limpie el polvo de su dispositivo

El siguiente paso es limpiar el dispositivo con un cepillo pequeño o un paño suave, limpio y seco.

En primer lugar, tienes que desenchufar el aparato. A continuación, utiliza el paño o el cepillo para limpiar el polvo o las pelusas que encuentres.

Si quieres limpiar manchas o huellas dactilares, puedes utilizar toallitas húmedas diseñadas para limpiar smartphones, ordenadores y otros dispositivos electrónicos.

Reinicia tu dispositivo Roku

Si al desenchufar el dispositivo no se soluciona el problema, el siguiente paso sería reiniciarlo.

Sin embargo, antes de hacerlo, vuelve a enchufar el dispositivo y comprueba la temperatura del mismo. Para ello, accede al menú secreto de Roku.

Para conocer la temperatura, pulse rápidamente los siguientes botones de su mando a distancia:

Pulsa cinco veces el botón de inicio. Ahora pulsa el botón de avance rápido seguido del botón de pausa.

A continuación, pulse el botón de rebobinado, haga una pausa y finalice el proceso pulsando de nuevo el botón de avance rápido.

Podrás ver la temperatura de tu dispositivo Roku en el menú. Si la temperatura sigue siendo demasiado alta, deberás pasar a reiniciar el dispositivo.

Utilice un extensor HDMI

Utilizar un extensor HDMI te ayudará con el problema del sobrecalentamiento. Lo mejor es que no necesitas gastar dinero extra en el extensor.

Si visitas el sitio web oficial de Roku, podrás pedirlo en línea de forma gratuita. Aquí tienes una guía sobre cómo conseguir el extensor HDMI gratis:

• Abra el sitio web en su ordenador portátil o dispositivo móvil.
• Introduzca los datos necesarios, como su nombre y la dirección a la que debe enviarse el producto.
• Compruebe si sus datos de contacto son correctos.
• Introduce el número de serie de tu stick Roku, que encontrarás en la parte trasera del mismo.
• Pulse el botón "Enviar" para completar la solicitud.

Recibirá su extensor gratuito en unos días.

Comentarios finales sobre Cómo solucionar el sobrecalentamiento del Roku

Ten en cuenta que Roku dispone de un mecanismo de comprobación de la temperatura. Es posible que veas un mensaje en la pantalla que te indica la temperatura del dispositivo.

Esto suele ocurrir cuando el aparato le indica que mantenga la temperatura óptima.

No lo pases por alto para evitar daños en el dispositivo de streaming Roku.

Sería una buena práctica mantener la temperatura bajo control cuando esto ocurra y solucionar el problema lo antes posible.

Como precaución, también debe mantener el aparato alejado de cualquier tipo de elemento calefactor. El humo y el vapor también son causa de sobrecalentamiento.

Además, no se recomienda utilizar ningún tipo de producto químico agresivo o disolvente en la superficie del dispositivo Roku mientras se limpia, ya que podría dañarlo.

Si tu Roku sigue sobrecalentándose mucho a pesar de hacer todo esto, entonces podría haber un defecto inherente con tu dispositivo, y deberías reemplazarlo.

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Preguntas frecuentes

¿Por qué se sobrecalienta mi Roku?

Algunas razones comunes para que tu Roku se sobrecaliente son un ambiente cerrado, colocarlo muy cerca de tu TV, o que tu toma de corriente esté quemada o dañada.

¿Qué es el menú secreto de Roku?

El menú secreto de Roku tiene varias pantallas por diferentes motivos. Podrás acceder a ajustes codificados o restablecer de fábrica tu dispositivo.

¿Debe calentarse el stick Roku?

Tu aparato puede calentarse cuando se utiliza, pero no debería superar un límite determinado.

Sin embargo, si la luz blanca de la parte frontal se vuelve roja o si aparece un mensaje que dice "Su dispositivo se está sobrecalentando", significa que ha sobrepasado el límite.

¿Debo desenchufar mi Roku cuando no lo utilice?

Lo mejor es que desenchufes tu Roku sólo cuando se sobrecaliente, lo que ocurre cuando ha estado funcionando más de lo debido.