Si vous avez installé autant d'appareils domestiques intelligents que moi dans votre maison, vous passerez bientôt beaucoup de temps à les faire fonctionner correctement.

Bien que cela soit parfois frustrant, j'aime résoudre les problèmes et je me réjouis de trouver des solutions simples et faciles à des problèmes complexes.

J'utilise le thermostat Honeywell depuis un certain temps sans fil de cuivre et il s'intègre parfaitement dans mon décor.

Honeywell fonctionne également avec SmartThings, mais je rencontre parfois des problèmes de connexion avec le Wi-Fi.

Honeywell propose régulièrement des mises à jour logicielles pour résoudre ces problèmes mineurs, mais ceux-ci peuvent néanmoins devenir très irritants.

J'ai pris le temps de m'asseoir et de faire des recherches sur les solutions possibles à essayer, afin de ne pas avoir à bricoler lorsque mon thermostat s'est à nouveau déconnecté.

Bien qu'il existe des informations utiles en ligne, elles ne sont pas très faciles à trouver. C'est pourquoi j'ai élaboré ce guide complet pour résoudre une fois pour toutes les problèmes de connexion de votre thermostat Wi-Fi Honeywell.

Si vous rencontrez des problèmes de connexion avec votre thermostat Wi-Fi Honeywell, vérifiez si vous utilisez la bonne application, vérifiez les mises à jour de l'application.

Assurez-vous que votre smartphone et votre thermostat sont connectés au même réseau Wi-Fi.

J'ai également parlé de la nécessité de s'assurer que votre routeur est sur la bonne bande de fréquence, ainsi que de la réduction des interférences.

Vérifiez si vous utilisez la bonne application Honeywell

Honeywell propose deux applications : Honeywell Home et Total Connect Comfort.

Honeywell Home est plus spécifique aux appareils Honeywell, tandis que Total Connect Comfort est destiné aux thermostats à zone unique et fonctionne également avec les accessoires Evohome, Prestige et Econnect.

Les applications ne sont pas conçues pour être utilisées de manière interchangeable. Si vous disposez d'un thermostat Honeywell plus récent, utilisez Honeywell Home.

Vous pouvez relier votre thermostat à l'application dans la section "Ajouter un appareil" ou en cliquant sur l'icône "plus" sur la page d'accueil de l'application.

Mettre à jour l'application Honeywell

Une autre procédure de dépannage simple consiste à vérifier si votre application est à jour.

Vous pouvez le faire en visitant le Play Store sur les appareils Android ou l'App Store sur les appareils iOS, puis en recherchant le nom de votre application, "Honeywell Home".

Play store ou App store vous invite ensuite à mettre à jour l'application si une mise à jour est disponible.

Je recommande d'activer l'option "mises à jour automatiques lors de l'utilisation du Wi-Fi" dans le Play Store et/ou l'App Store, au cas où.

Honeywell propose une mise à jour presque toutes les deux semaines. Il est donc essentiel que vous mainteniez votre système logiciel optimisé en le mettant à jour.

Le fait de maintenir l'application à jour en permanence permet de corriger environ 80 % des problèmes de connexion qui peuvent survenir avec votre thermostat.

Problème de connectivité Internet sur votre thermostat Honeywell

Parfois, les problèmes de connexion peuvent être dus à un dysfonctionnement mineur de votre routeur et non du thermostat lui-même.

Une bonne pratique de dépannage consiste à exclure le routeur Wi-Fi comme cause potentielle avant de s'enfoncer plus profondément dans le trou du lapin.

Le moyen le plus simple de savoir si votre routeur Wi-Fi est en cause est d'essayer de l'utiliser avec différents appareils.

Si aucun des appareils que vous avez essayé de connecter à votre routeur Wi-Fi ne peut se connecter à Internet, vous avez trouvé le coupable !

Essayez de redémarrer votre modem ou votre routeur, vérifiez que les connexions de votre modem ou de votre routeur sont correctes, essayez de remplacer les câbles Ethernet car ils sont souvent connus pour s'user et, dans le pire des cas, mettez votre système à niveau.

Essayez également de contacter l'assistance technique de votre fournisseur de réseau.

Interférence de connexion avec les thermostats Honeywell

Les problèmes de connexion Wi-Fi peuvent également être dus à des interférences avec d'autres appareils du réseau partagé.

L'un des principaux problèmes de connexion internet que j'ai rencontrés avec mon thermostat le mois dernier était dû aux interférences extrêmes causées par d'autres appareils dans ma maison.

De nombreux appareils étaient connectés à la bande 2,4 GHz de mon routeur Wi-Fi, même ceux qui fonctionnaient sur la bande 5 GHz.

Le thermostat Honeywell ne fonctionne pas sur la bande 5GHz, j'ai donc basculé les autres appareils que j'utilise sur la bande 5GHz, et depuis, mon thermostat et mes appareils intelligents fonctionnent parfaitement ensemble, en ce qui concerne les problèmes de connexion.

Une autre méthode pour réduire les interférences sur la bande de votre réseau consiste à permettre à votre routeur d'utiliser un canal Wi-Fi différent.

Mais aujourd'hui, la plupart des routeurs peuvent rechercher un canal avec peu d'interférences avant de s'y connecter.

Dans des cas extrêmes, même des obstacles physiques peuvent entraîner des interférences avec le réseau sans fil.

Veillez donc à ce qu'il n'y ait pas trop d'objets, en particulier du métal, du béton, etc., entre votre thermostat et votre routeur.

Assurez-vous également que votre thermostat se trouve dans la zone de couverture de votre routeur.

Vérifiez si votre thermostat est connecté à la bande 2,4 GHz

Le système de thermostat intelligent Honeywell n'est compatible qu'avec la bande 2,4 GHz de votre routeur Wi-Fi.

La plupart des routeurs Wi-Fi actuels disposent de deux bandes (5 GHz et 2,4 GHz). Veillez donc à connecter votre thermostat et votre appareil mobile à la bande 2,4 GHz.

Des problèmes de connexion peuvent survenir si vous connectez votre téléphone portable à la bande 5GHz, car l'application n'est compatible avec l'appareil thermostaté que dans la bande 2,4GHz.

Le thermostat Honeywell est un thermostat robuste, à l'exception de ces problèmes

Maintenant que vous pouvez diagnostiquer systématiquement le problème et le résoudre rapidement et efficacement, vous pouvez profiter d'une connexion plus forte avec le thermostat Wi-Fi Honeywell.

Profitez des fonctions intéressantes offertes par le thermostat Wi-Fi Honeywell, comme l'économie d'énergie grâce à un rapport sur la consommation d'énergie, le suivi de l'humidité, la modification de la couleur de fond de votre écran et le verrouillage de l'écran pour des raisons de sécurité.

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Questions fréquemment posées

Comment réinitialiser mon thermostat Honeywell Wi-Fi ?

Le thermostat Wi-Fi Honeywell peut être réinitialisé en appuyant sur le bouton de menu, puis en faisant défiler jusqu'à l'option "Réinitialiser" à l'aide des boutons fléchés situés sous l'écran.

Appuyez sur le bouton "select" situé directement sous l'écran LCD. Sélectionnez "Factory" si vous souhaitez réinitialiser votre thermostat Honeywell.

Le thermostat vous demandera alors de confirmer. Sélectionnez "Oui". Après cela, l'appareil prend environ 30 secondes pour se réinitialiser.

Comment désactiver la programmation de mon thermostat Honeywell ?

Pour désactiver l'horaire de votre thermostat Honeywell, appuyez sur "Cancel" puis sur "HOLD".

Ainsi, le programme est désactivé et vous pouvez régler votre thermostat manuellement.

Qu'est-ce que le mode de récupération sur un thermostat Honeywell ?

Lorsque votre thermostat est programmé, il modifie la température de votre pièce bien avant l'heure prévue pour que vous puissiez bénéficier de la température souhaitée à l'heure programmée.

Ce mode du thermostat Honeywell est appelé mode de récupération.

Comment sortir Honeywell du mode de récupération ?

Pour désactiver le mode de récupération, allez dans "Paramètres", cliquez sur "Préférences". Dans la fenêtre qui s'affiche, sélectionnez "Technologie de réponse intelligente" et désactivez-la.