J'utilisais une carte SIM T-Mobile comme connexion secondaire, principalement pour les appels liés au travail.

T-Mobile se targue d'avoir une large base d'utilisateurs, je m'attendais donc à ce qu'ils m'offrent un bon signal avec une connexion internet rapide presque partout où j'allais.

Mais depuis peu, chaque fois que j'essaie d'utiliser la connexion de données sur T-Mobile, le signal tombe de manière aléatoire et la barre de signal m'indique qu'il était en mode EDGE.

Je pouvais passer des appels puisque j'avais des barres pleines, mais l'internet était au ralenti.

Je devais savoir ce qui s'était passé, j'ai donc basculé sur ma connexion principale et je me suis connecté.

J'ai consulté les pages d'assistance de T-Mobile et les messages des forums d'utilisateurs pour obtenir plus d'informations.

Ce guide, qui est le résultat de cette recherche, a pour but de vous aider à réparer votre connexion T-Mobile qui passe en mode EDGE.

EDGE sur T-Mobile fait partie des réseaux 2G plus anciens et plus lents, que vous ne devriez pas voir si vous êtes sur une connexion 4G ou 5G, à moins que vous ne soyez dans une zone où seule une connexion 2G est couverte.

Qu'est-ce que T-Mobile EDGE ?

EDGE, ou Enhanced Data Rates for GSM Evolution, est une technologie de réseau qui permet de transférer des données plus rapidement sur les réseaux GSM.

EDGE est plus connu sous le nom de 2G et est assez ancien en ce qui concerne la technologie cellulaire.

Il est assez lent, à 135 kbps, mais il était assez décent et à la pointe de la technologie à l'époque.

Comme tous les opérateurs téléphoniques, T-Mobile s'efforce de fournir le signal le plus puissant possible à ce moment-là pour que l'appareil reste connecté à l'internet.

Par conséquent, la vitesse est reléguée au second plan par rapport à la connectivité.

C'est une bonne chose pour éviter la perte de signal, mais que se passe-t-il si vous avez un signal complet, mais que votre téléphone T-Mobile est bloqué sur EDGE ?

Vous disposez peut-être d'une connexion 4G ou 5G, vous devez donc vous demander ce que vous avez à faire en vous connectant à un réseau obsolète.

Comment puis-je utiliser EDGE alors que j'ai un plan 4G LTE ?

Comme tout autre réseau cellulaire, T-Mobile privilégie la connectivité et la couverture à la vitesse, car il est plus important de rester connecté à un réseau qui offre les meilleures vitesses.

Ainsi, si vous vous trouvez dans une zone où la puissance du signal 5G ou 4G est très faible ou inexistante, T-Mobile vous connectera à un réseau plus lent mais à couverture plus large comme la 3G ou l'EDGE.

Les conséquences ne se font toutefois sentir qu'au niveau de la vitesse de l'internet, car la navigation sur l'internet nécessite plus de bande passante que les appels.

Le fait d'être sur EDGE est généralement temporaire car T-Mobile vous connectera à votre réseau d'origine dès que la force du signal atteindra des niveaux acceptables.

Si vous restez bloqué sur le réseau EDGE sans pouvoir vous reconnecter aux réseaux 4G ou 5G à haut débit, cela signifie qu'il y a un problème avec votre téléphone ou avec le réseau.

Des bogues dans le système ou dans votre téléphone peuvent être à l'origine de ce problème, mais il est facile de le résoudre.

Le réseau mobile est bloqué en utilisant EDGE

Si vous restez connecté à EDGE sans pouvoir vous reconnecter à votre réseau d'origine, cela peut être un problème car personne n'aime les vitesses internet lentes.

T-Mobile devrait automatiquement vous mettre sur le réseau le plus rapide possible dès que la couverture s'améliore.

Toutefois, si cela ne se produit pas automatiquement pour vous, il peut y avoir des problèmes avec votre téléphone ou le réseau.

Il est assez facile de retrouver son réseau d'origine et, grâce à des étapes de dépannage simples et faciles à suivre, vous pouvez rétablir votre connexion en un rien de temps.

Rapprochez-vous d'une tour de signalisation pour obtenir une meilleure réception

L'une des raisons pour lesquelles vous êtes sur un réseau EDGE est que vous avez perdu la connexion à un réseau plus rapide, ou que la force du signal de ce réseau est très faible.

Pour trouver une antenne relais près de chez vous qui soit compatible avec la 4G ou la 5G, utilisez un outil comme Cellmapper.net.

Elle ne prend actuellement en charge qu'Android et Windows 10 Mobile, et vous pouvez trouver l'application dans leurs boutiques d'applications respectives.

Installez l'application et recherchez les antennes-relais les plus proches de vous.

Rapprochez-vous d'eux et voyez si le téléphone sort du réseau EDGE et revient à votre réseau d'origine.

Redémarrez votre Smartphone

Si vous êtes déjà à proximité d'une antenne relais de T-Mobile et que le téléphone est toujours sur EDGE, essayez de redémarrer votre téléphone.

Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre téléphone Android et maintenez-le enfoncé, puis choisissez Redémarrer ou Éteindre.

Si vous sélectionnez "Éteindre", vous devrez rallumer le téléphone, tandis que "Redémarrer" le fera automatiquement.

Pour les téléphones Apple, appuyez sur les boutons de volume ou le bouton latéral et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le curseur apparaisse.

Faites glisser le curseur pour éteindre le téléphone.

Une fois l'appareil éteint, rallumez-le en appuyant sur le bouton latéral et en le maintenant enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Lorsque le téléphone s'allume, vérifiez l'icône de réseau en haut de votre écran pour vous assurer qu'il s'est connecté à la 4G ou à la 5G.

Déconnexion et reconnexion au réseau mobile

Vous pouvez également essayer de déconnecter votre téléphone du réseau et de le reconnecter.

Pour ce faire, vous pouvez soit retirer la carte SIM de son emplacement et la réinstaller, soit activer et désactiver le mode avion.

Cela peut aider à reconfigurer votre connexion au réseau et à vous reconnecter au réseau 4G ou 5G dans lequel vous vous trouviez auparavant.

Pour activer le mode avion sur Android :

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Allez dans Sans fil & ; réseaux> ; Plus. Il est étiqueté "Connexions" dans les téléphones Samsung).
3. Activez le mode avion.
4. Attendez quelques secondes et désactivez le mode avion.

Pour les utilisateurs Apple, ouvrez le centre de contrôle et activez le mode avion.

Attendez quelques secondes avant de désactiver le mode avion.

Une fois que le téléphone s'est connecté au réseau cellulaire, vérifiez s'il est passé en mode EDGE.

Modifier les paramètres de l'économiseur de batterie

Certains téléphones ont une gestion agressive de la batterie et, par conséquent, le téléphone se force à utiliser un réseau plus lent pour économiser la batterie.

Désactiver l'économiseur de batterie pour voir si c'est le cas.

Pour désactiver l'économiseur de batterie sur Android, abaissez la barre de notifications et trouvez-y le paramètre d'économie de batterie.

L'éteindre, s'il est allumé :

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Naviguez jusqu'à l'option Entretien de la batterie ou de l'appareil.
3. Trouvez une entrée nommée Optimisation de la batterie ou Économiseur de batterie.
4. Désactiver la fonction.

Redémarrez votre téléphone après avoir effectué ces modifications et vérifiez si votre téléphone se connecte à votre réseau mobile d'origine.

Dans les téléphones iOS, cette fonction s'appelle Low Power Mode (mode faible consommation) et vous pouvez la désactiver en procédant comme suit :

1. Ouvrez le menu Paramètres.
2. Aller à Batterie.
3. Recherchez le mode faible consommation et désactivez-le.

Réflexions finales

Après avoir activé et désactivé le mode avion sur votre iPhone, assurez-vous que vous pouvez utiliser le hotspot mobile.

Si vous rencontrez des problèmes avec le hotspot de votre iPhone, redémarrez votre téléphone et réessayez.

Si votre connexion T-Mobile pose toujours problème après avoir essayé toutes ces étapes de dépannage, essayez de configurer un nouvel APN.

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Questions fréquemment posées

EDGE est-il meilleur que LTE ?

EDGE, plus connu sous le nom de 2G, est une norme assez ancienne des réseaux mobiles avec des vitesses très limitées. LTE, cependant, est l'une des technologies de réseau mobile les plus récentes et est largement supérieure à EDGE en termes de vitesse d'accès à l'internet.

Tous les clients de T-Mobile auront-ils accès à la 5G ?

Si votre téléphone est compatible avec la 5G, vous pouvez utiliser le nouveau réseau 5G de T-Mobile sans frais de mise à niveau.

Comment savoir si la 5G est présente dans ma région ?

Si vous voulez savoir si votre région est couverte par la 5G, rendez-vous sur le site web de votre opérateur, où vous pourrez consulter une carte de couverture et voir si votre région fait partie des zones couvertes.

Quelle est l'intensité du signal H+ ?

H+ est le mode le plus rapide des réseaux 3G et vous permet d'atteindre des vitesses allant jusqu'à 10-100 mégabits par seconde.