Xfinity vous permet de choisir entre installer vous-même votre nouvel équipement ou le faire installer par des professionnels que Xfinity désignera.

J'ai décidé d'installer moi-même l'équipement pour ma télévision et l'internet. Je suis donc allé en ligne pour lire les guides d'installation de Xfinity et obtenir des avis pratiques de personnes qui avaient installé leur équipement en allant sur plusieurs forums d'utilisateurs.

Après plusieurs heures de recherche, je me suis assis, j'ai installé ma télévision et mon internet en quelques heures et je les ai activés en contactant Xfinity.

Ce guide est le résultat de cette recherche et devrait vous aider à installer votre équipement Xfinity sans trop de problèmes.

Vous pouvez installer tous vos équipements vous-même ou demander à quelqu'un de le faire pour vous. Si vous optez pour cette dernière solution, choisissez l'équipement dont vous disposez et suivez le guide correspondant à cet appareil.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment installer un adaptateur numérique pour les anciens téléviseurs SD et comment configurer votre nouveau streamer Xfinity Flex.

Auto-installation de Xfinity Internet

Il existe deux types de connexions internet Xfinity : l'une qui utilise la passerelle xFi et l'autre qui utilise un modem vocal pour les appels et l'internet.

Les méthodes pour les mettre en place sont différentes, c'est pourquoi nous examinerons chacune d'entre elles individuellement.

Pour installer Xfinity Internet pour les passerelles xFi :

1. Téléchargez l'application Xfinity sur votre appareil mobile, disponible sur iOS et Android.
2. Connectez-vous avec votre compte Xfinity.
3. Localisez le code QR sur la passerelle xFi et concentrez l'appareil photo de votre téléphone sur le code pour le scanner. Vous pouvez également saisir manuellement l'adresse MAC du CM si l'appareil photo ne peut pas scanner le code.
4. Placez votre passerelle dans votre maison en suivant les conseils que l'application vous donne.
5. Connectez tous les câbles à la passerelle en suivant les instructions de l'application.
6. Mettez la passerelle sous tension.
7. Nommez la passerelle et définissez un mot de passe pour le Wi-Fi.
8. Attendez que l'installation soit terminée, ce qui peut prendre quelques minutes.
9. Robinet Confirmer et terminer .
10. Vous pouvez maintenant connecter tous vos appareils au réseau Wi-Fi nouvellement créé.

Vous pouvez également aller sur la page web d'activation de Xfinity et configurer la passerelle xFi si vous n'avez pas accès à un téléphone sur lequel l'application Xfinity peut être installée.

Pour installer Xfinity Internet and Voice sans la passerelle xFi :

1. Téléchargez l'application Xfinity sur votre appareil mobile, disponible sur iOS et Android.
2. Connectez-vous avec votre compte Xfinity.
3. Trouvez une prise de câble coaxial centrale pour l'internet.
4. Connectez votre modem ou votre passerelle à la prise de câble.
5. Connectez votre téléphone au modem ou à la passerelle si vous avez Xfinity Voice.
6. Branchez également le câble d'alimentation.
7. Attendez que le modem ou la passerelle termine le processus de démarrage et se prépare.
8. Le nom de réseau et le mot de passe du modem ou de la passerelle sont indiqués sur un autocollant situé sur les côtés ou sous l'appareil.
9. Connectez-vous à ce réseau à l'aide d'un téléphone ou d'un ordinateur. Vous pouvez également utiliser un câble Ethernet pour connecter votre ordinateur au modem ou à la passerelle.
10. Allez sur la page web d'activation de Xfinity sur cet appareil.
11. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la configuration et définir un nouveau nom et un nouveau mot de passe pour votre réseau Wi-Fi.

Une fois cette procédure terminée, Xfinity Voice sera également activé en même temps si vous l'avez.

Connectez votre appareil au réseau Wi-Fi après l'avoir configuré pour le connecter à votre service internet.

Pods Xfinity xFi auto-installés

Pour installer les xFi Pods, le système de routeur maillé de Xfinity, vous devez d'abord installer l'application Xfinity sur votre téléphone.

Vous devrez activer la passerelle xFi avant d'installer et d'activer les pods xFi, suivez donc la section ci-dessus.

Pour activer vos pods xFi :

1. Allumer Bluetooth sur votre téléphone.
2. Connectez-vous à votre compte Xfinity avec l'application Xfinity.
3. Appuyez sur la touche Compte en haut à droite de l'écran.
4. Robinet Dispositifs > ; Activer les dosettes xFi .
5. Sélectionnez votre modèle xFi.
6. Robinet Commencer .
7. Branchez votre première dosette sur une prise électrique en état de marche. Positionnez la dosette selon les conseils donnés par l'application.
8. Tenez votre téléphone à une distance d'environ six pouces du premier pod et laissez l'application trouver l'appareil.
9. Branchez le reste de vos pods là où vous avez besoin d'une couverture Wi-Fi.
10. Une fois que vous les avez tous branchés, appuyez sur Tous les pods sont prêts à partir !
11. Définissez un nom pour vos pods.
12. Robinet Fin de l'installation pour terminer le processus.

Vous pouvez modifier votre mode Wi-Fi et d'autres paramètres à partir de l'application Xfinity, ce qui facilite l'utilisation de ces appareils.

Auto-installation de Xfinity X1

Avec Xfinity TV, l'auto-installation est aussi simple que la configuration de votre Internet.

Vous devrez configurer Xfinity internet avant la télévision, donc commencez par cela, puis commencez par la télévision.

Pour installer vous-même un boîtier TV Xfinity X1 :

1. Connectez le câble coaxial au câble du X1 dans le port et l'autre extrémité au câble coaxial sur le mur.
2. Branchez votre téléviseur sur le port HDMI du boîtier et l'autre extrémité du câble sur le port HDMI du téléviseur.
3. Branchez l'alimentation du boîtier X1.
4. Allumez votre téléviseur à l'aide de votre télécommande et sélectionnez l'entrée HDMI à laquelle vous avez connecté votre téléviseur.
5. Associez votre télécommande Xfinity à votre téléviseur en suivant les instructions fournies avec la télécommande.
6. Entrez les quatre derniers chiffres de votre numéro de téléphone enregistré avec votre compte Xfinity pour terminer l'activation.

Si vous ne voyez pas de vidéo en direct ou d'instructions à l'écran, rendez-vous sur la page web d'activation de Xfinity et suivez la procédure.

Auto-installation d'un adaptateur TV

Pour installer un adaptateur numérique Xfinity TV pour les installations avec des systèmes analogiques uniquement, suivez les étapes ci-dessous :

1. Connectez le câble coaxial à l'adaptateur numérique depuis le mur.
2. Faites de même et connectez la télévision à l'adaptateur numérique avec le câble HDMI. Pour les téléviseurs SD, vous pouvez utiliser le câble coaxial.
3. Prise d'alimentation pour l'adaptateur numérique.
4. Allumez le téléviseur à l'aide de la télécommande.
5. Pour les téléviseurs SD, réglez l'adaptateur sur 3 et réglez votre téléviseur sur la chaîne 3.
6. Allez sur la page web d'activation de Xfinity ou appelez le 1-888-634-4434.
7. Indiquez votre nom d'utilisateur et votre numéro de compte Xfinity. Vous aurez également besoin du numéro de série de chaque adaptateur si vous configurez plusieurs boîtiers, que vous trouverez sous l'appareil.
8. Ne contactez Xfinity qu'après avoir connecté tous vos adaptateurs.
9. Attendez un peu après l'activation de l'adaptateur et redémarrez le téléviseur. Le voyant de l'adaptateur doit être fixe et ne pas clignoter.
10. Pour appairer votre télécommande, insérez les piles dans la télécommande et allez sur la page web de la télécommande Xfinity pour terminer l'appairage.

Vous pouvez également installer l'adaptateur SD dans un endroit plus discret en utilisant le récepteur de signal à distance si vous le souhaitez.

Auto-installation de Xfinity Flex

Le Flex, l'appareil de streaming le plus populaire de Xfinity, est conçu pour donner la priorité à l'utilisateur, de sorte que le processus d'installation est très simple.

Pour activer votre boîtier de streaming Flex 4K :

1. Activez votre Xfinity Internet.
2. Accédez à votre Compte sur l'application Xfinity et sélectionnez Activer Flex .
3. Sélectionnez l'adresse MAC correcte en cochant le dessous de la case Flex.
4. Connectez les ports HDMI de votre téléviseur et du Flex à l'aide d'un câble HDMI.
5. Branchez l'alimentation au Flex.
6. Tirez sur la languette de la télécommande vocale et allumez votre téléviseur.
7. Basculez sur le port HDMI auquel vous avez connecté le Flex.
8. Robinet Prêt à être activé sur l'application Xfinity.
9. Suivez les étapes indiquées sur le téléviseur pour configurer le Xfinity Flex et sa télécommande vocale.

Après avoir configuré le Flex, commencez à lire du contenu sur l'appareil pour voir si l'activation a été effectuée.

Faut-il s'installer soi-même ?

L'auto-installation est une chose que Xfinity vous permet de faire et parfois même encourage, grâce à ses guides d'installation détaillés fournis avec l'équipement et en ligne.

Si l'auto-installation peut sembler intéressante et amusante pour certains, elle peut s'avérer fastidieuse pour d'autres.

Le choix entre l'auto-installation et l'installation par un professionnel dépend de ce que vous pensez de l'installation de l'équipement, puisque les deux méthodes sont gratuites.

Si vous aimez bricoler ou installer du matériel, optez pour une installation personnelle, mais si vous n'avez pas confiance en vos capacités ou si vous manquez de temps, demandez à Xfinity de l'installer pour vous.

Réflexions finales

Après avoir installé votre Xfinity internet, allez sur fast.com et effectuez quelques tests de vitesse pour vous assurer que vous obtenez les vitesses de téléchargement en amont et en aval pour lesquelles vous payez.

S'il semble y avoir un problème de vitesse de téléchargement lente, essayez de repositionner la passerelle de manière à ce que tous vos appareils puissent recevoir un signal Wi-Fi fort.

Vous pouvez faire de même si vos vitesses de téléchargement semblent faibles, et si rien d'autre ne fonctionne, vous pouvez toujours réinitialiser votre passerelle à partir de l'application Xfinity.

En cas de problème avec le signal de votre télévision par câble, vous pouvez contacter Comcast et lui demander de réinitialiser le signal.

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Questions fréquemment posées

Puis-je installer Xfinity moi-même ?

Xfinity vous permet d'installer votre équipement vous-même ou de demander à Xfinity de l'installer pour vous.

Je vous recommande de le faire vous-même si vous avez le temps, car c'est une expérience amusante pour l'activation de l'internet ou de la télévision.

Ai-je besoin d'une prise de câble pour Xfinity ?

Vous aurez besoin d'une prise de câble pour les connexions Xfinity TV car Xfinity l'utilise pour acheminer le signal TV jusqu'à votre domicile.

Ils n'ont pas d'antennes paraboliques et n'utilisent que le câble.

Ai-je besoin d'une ligne téléphonique pour Xfinity Internet ?

Vous n'avez pas besoin d'une ligne téléphonique pour l'internet Xfinity car ils utilisent soit la fibre coaxiale soit la fibre optique pour leur ligne internet.

Vous n'aurez pas besoin d'une ligne téléphonique même si vous utilisez Xfinity Voice.

Combien de temps dure l'installation de Xfinity ?

L'auto-installation de votre équipement Xfinity peut prendre au moins 30 à 45 minutes, selon vos talents de bricoleur.

Vous pouvez également le faire installer par un technicien Xfinity qui effectuera le travail plus rapidement.