L'envoi de SMS et d'images par l'intermédiaire du service SMS de Verizon est assez rapide et facile à réaliser.

Comme j'utilise principalement Verizon pour les SMS, c'est une fonction que je veux voir fonctionner cent pour cent du temps.

Mais chaque fois que j'essaie d'envoyer des images ou une vidéo un peu longue, le service renvoie un avertissement "Message Size Limit Reached".

Je devais aller au fond des choses et voir pourquoi certains de mes médias n'étaient pas envoyés.

J'ai consulté la page d'assistance de Verizon, ainsi que les forums d'utilisateurs pour obtenir de plus amples informations.

Ce guide est le fruit de cette recherche et a été créé pour vous aider à résoudre en quelques secondes l'erreur de limite de message atteinte sur votre téléphone Verizon.

Pour résoudre l'erreur "Message Size Limit Reached", divisez vos messages texte volumineux en plusieurs parties et comprimez les fichiers multimédias volumineux pour qu'ils ne dépassent pas 1,5 Mo pour les images et 3,5 Mo pour les vidéos. Si votre message est plus petit que cette limite, activez et désactivez le mode avion et réessayez.

Que signifie l'atteinte de la limite de taille des messages ?

L'envoi de médias par SMS est possible depuis l'époque des MMS et, bien que la technologie ait beaucoup évolué depuis ses débuts, elle présente encore certaines limites.

Le système SMS de Verizon limite la taille des médias et même des messages textuels que vous pouvez envoyer à quelqu'un d'autre, d'une part parce que le service de messagerie s'en trouverait alourdi et d'autre part parce que le fait de laisser quelqu'un envoyer des fichiers volumineux par MMS peut constituer un moyen de piratage des contenus.

Lorsque vous recevez l'avertissement "Taille limite du message atteinte", cela signifie que votre message, qu'il s'agisse d'un média ou d'un texte, a dépassé la taille limite et ne peut pas être envoyé par SMS.

Pour résoudre ce problème, essayez d'envoyer de longs messages texte divisés en plusieurs messages plus petits, et lorsque vous envoyez des fichiers multimédias, essayez d'envoyer des fichiers plus petits.

Effacer le fil

La réduction des envois n'est pas la seule chose à faire.

Vous pouvez essayer de supprimer l'ensemble du fil de discussion auquel vous souhaitez envoyer le message.

Pour ce faire, quittez la conversation pour revenir à l'écran de vos contacts récents, puis.. :

1. Sélectionnez la conversation à laquelle vous souhaitez envoyer le message.
2. Appuyez sur la conversation et maintenez-la enfoncée pour ouvrir le menu contextuel.
3. Choisir Supprimer la conversation.

Après avoir supprimé la conversation, essayez d'envoyer à nouveau le message en entamant une nouvelle conversation avec la personne à laquelle vous vouliez envoyer le message.

Compression des médias

Comme Verizon ne vous permet pas d'envoyer des fichiers multimédias volumineux, vous pouvez essayer de contourner la limite.

Si vous envoyez des messages sur une connexion 4G LTE ou 5G, Verizon vous limite à 1,2 mégaoctet par image et à 3,5 mégaoctets par vidéo.

Pour contourner cette limite, vous pouvez compresser les médias que vous souhaitez envoyer à l'aide d'un outil gratuit tel que youcompress.com.

Vous pouvez également réduire la taille des images en les recadrant à l'aide de la fonction d'édition de l'application Galerie de votre téléphone.

Téléchargez le média que vous souhaitez envoyer à youcompress et compressez-le jusqu'à la limite de taille du fichier ou en dessous.

Téléchargez le fichier compressé et essayez à nouveau d'envoyer le média.

Vider le cache de l'application

Chaque application dispose d'une mémoire cache qui lui permet de stocker les contenus qu'elle utilise fréquemment afin de ne pas avoir à les charger à nouveau chaque fois qu'elle en a besoin.

Il en va de même pour votre application de messagerie, essayez donc de l'effacer à partir de l'application des paramètres.

Pour ce faire sur Android :

1. Accédez à l'application Paramètres sur votre appareil Android.
2. Sélectionnez l'option "Apps".
3. Faites défiler et sélectionnez l'application Messagerie
4. Sélectionner le stockage> ; Vider le cache

Pour iOS :

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Aller à Général > ; Stockage de l'iPhone .
3. Sélectionnez iMessage et touchez " Application Offload ".
4. Sélectionner " Application Offload "dans la fenêtre qui s'affiche.

Déconnexion et reconnexion au réseau mobile

Parfois, un problème de connexion réseau peut amener le service de messagerie à mal évaluer la taille des fichiers du média que vous envoyez et à afficher une erreur de limite de taille.

Vous pouvez essayer de résoudre un problème de réseau en vous déconnectant de votre réseau mobile et en vous reconnectant.

Pour les utilisateurs d'Android, vous pouvez essayer en balayant vers le bas depuis le haut de l'écran pour faire apparaître la barre d'état et désactiver les données mobiles.

Rallumez-le après quelques secondes et essayez à nouveau d'envoyer le message.

Pour les utilisateurs d'Apple, glissez vers le bas à partir du coin supérieur droit pour ouvrir le Centre de contrôle et désactiver les données mobiles.

Attendez quelques secondes avant de réactiver les données mobiles et voyez si vous pouvez envoyer le message que vous vouliez.

Activer et désactiver le mode avion

Certains utilisateurs des forums ont résolu leur problème de limite de messages en activant le mode Avion sur leur téléphone et en le désactivant.

Il est juste de supposer que cela peut fonctionner pour vous, et il n'y a pas de mal à essayer non plus.

Pour activer le mode avion sur Android :

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Allez dans Sans fil & ; réseaux> ; Plus. Il est étiqueté "Connexions" dans les téléphones Samsung).
3. Activez le mode avion.
4. Attendez quelques secondes et désactivez le mode avion.

Essayez d'envoyer le message qui vous a donné l'erreur auparavant pour voir si le problème a été résolu.

Contacter le support

À n'importe quelle étape du processus de dépannage, si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter Verizon pour obtenir de l'aide.

Vous pouvez également les contacter si toutes ces étapes de dépannage ne fonctionnent pas.

Décrivez votre problème et expliquez-lui ce que vous avez essayé de faire pour le résoudre.

Réflexions finales

Vous pouvez également essayer d'envoyer le message que vous souhaitez à partir de votre compte Verizon en utilisant l'outil de messagerie en ligne.

Pour ce faire, connectez-vous à votre compte Verizon et choisissez l'option Texto en ligne.

Si vous estimez qu'appeler le numéro d'assistance est trop impersonnel, vous pouvez vous rendre dans un magasin Verizon.

Il existe deux types de magasins Verizon, soit un magasin Verizon, soit un revendeur agréé ; ils sont différents à bien des égards.

Je vous conseille de vous rendre dans un magasin Verizon plutôt que chez un revendeur agréé, car les magasins appartenant à Verizon sont plus réactifs en cas de problèmes liés au service.

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Questions fréquemment posées

Comment modifier la taille limite des messages sur Verizon ?

Vous ne pouvez pas modifier la limite de taille car Verizon l'a gravée dans le marbre, mais vous pouvez la contourner en compressant les médias que vous souhaitez envoyer.

Quelle est la taille maximale d'un message MMS ?

La taille maximale des fichiers que vous pouvez envoyer par MMS sur Verizon est de 1,2 mégaoctet par image et de 3,5 mégaoctets par vidéo.

Comment puis-je envoyer une vidéo trop volumineuse ?

Vous pouvez envoyer une vidéo trop volumineuse pour tenir dans un MMS en la coupant en plusieurs parties ou en la compressant.