Je suis chez Verizon depuis environ un an et je l'utilise principalement pour la messagerie et non pour les appels.

Vous pouvez donc imaginer ma frustration lorsque mon téléphone a cessé de fonctionner et que je n'ai pas pu répondre aux messages importants de mon travail et de ma famille.

Cependant, comme je voulais accéder à mes messages sans mon téléphone, je me suis renseigné et j'ai demandé à Verizon quelles étaient mes options.

J'ai documenté tout ce que j'ai trouvé, et je compile ce guide pour vous faire savoir ce que j'ai trouvé pour recevoir des messages texte si vous êtes sur Verizon et que votre téléphone n'est pas en ligne.

Pour lire vos messages Verizon en ligne, il vous suffit de vous connecter à votre compte Verizon, d'aller sur la page des comptes et de sélectionner l'option Texto en ligne.

Est-il possible de lire les SMS de Verizon en ligne ?

Verizon vous permet de lire les SMS envoyés via son réseau, mais vous ne pouvez consulter que les messages des 90 derniers jours.

Vous pouvez également consulter votre journal d'appels des 18 derniers mois sur leur site web.

Verizon a fixé ces limites aux périodes de stockage afin d'éviter que ses serveurs ne se remplissent.

Consultation des messages texte à l'aide du site Web de Verizon

Verizon vous offre deux possibilités pour lire vos messages en ligne, dont l'une consiste à utiliser le site web de Verizon.

Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

1. Visitez le site web de Verizon.
2. Connectez-vous à My Verizon avec vos identifiants
3. Accédez à la page Comptes à partir de la page d'accueil My Verizon.
4. Sélectionner un texte en ligne
5. Lisez et acceptez les conditions générales si on vous le demande.
6. Dans le volet latéral gauche, sélectionnez une conversation pour afficher ses messages.

Si vous disposez d'un compte professionnel, utilisez My Business et suivez les mêmes étapes que celles décrites ci-dessus.

Vous pouvez également entamer de nouvelles conversations en tapant le numéro de téléphone portable auquel vous souhaitez envoyer un message dans le champ "À :".

Le nombre maximum de caractères dans un message est de 140. Toutefois, vous ne pouvez envoyer des pièces jointes qu'à d'autres utilisateurs de Verizon.

Lecture de messages texte à l'aide de l'application Verizon

Si vous avez mis la main sur un téléphone et que vous souhaitez y consulter vos messages, insérez d'abord la carte SIM de votre ancien appareil dans le nouveau.

Vous devez le faire pour recevoir un code de confirmation que Verizon envoie à votre numéro.

Téléchargez l'application Verizon Message Plus et entrez votre numéro de téléphone dans l'invite affichée.

Après avoir saisi votre numéro, Verizon vous enverra un code de vérification sur ce numéro de téléphone.

Saisissez le code dans l'application, choisissez un surnom et le tour est joué !

L'application est riche en fonctionnalités et propose tout ce que l'on peut attendre d'une application de messagerie moderne : emojis, GIFs, appels audio et vidéo HD, et bien d'autres choses encore.

Il dispose également d'un mode conduite qui permet d'arrêter les notifications et les messages distrayants pendant que vous conduisez.

Combien de messages datant de plusieurs jours pouvez-vous lire en ligne ?

Comme je l'ai déjà mentionné, Verizon ne permet de lire que les messages des 90 derniers jours, alors que les journaux d'appels peuvent être consultés jusqu'à 18 mois en arrière.

Verizon a fixé cette limite afin de supprimer les anciens messages qui risquent de prendre de la place sur son serveur pour stocker les messages plus récents. Compte tenu du volume de messages que Verizon traite et stocke chaque jour, une capacité de stockage de 90 jours est remarquable.

En outre, les messages contiennent des informations personnelles et des conversations qui doivent rester confidentielles. Verizon supprime donc les messages dès que possible.

Affichage de l'historique des textes sur Verizon

Vous pouvez consulter vos journaux de texte jusqu'à 90 jours et vos journaux d'appels jusqu'à 18 mois sur le site web de Verizon.

Il suffit de suivre les étapes suivantes pour les consulter :

1. Connectez-vous à votre compte My Verizon en tant que propriétaire ou gestionnaire de compte.
2. Trouvez la section Mon utilisation dans votre compte.
3. Cliquez sur Voir les cycles précédents
4. Allez dans la section Ma facture et sélectionnez le cycle de facturation précédent de vos messages que vous souhaitez consulter.
5. Dans la section Obtenir les détails, choisissez Activité de données, de conversation et de texte.

Envoi de messages texte à l'aide de l'outil en ligne de Verizon

Si vous souhaitez envoyer des SMS et lire des messages sans votre téléphone, utilisez l'outil en ligne de Verizon. La mise en place est simple et nécessite de vous connecter à votre compte Verizon dans un premier temps.

Après cela :

1. Sur l'écran My Verizon, accédez à Welcome> ; Text Online.
2. Accepter les conditions générales si elles sont présentes.
3. Sélectionnez l'icône Composer un nouveau message.
4. Dans le champ "Saisissez un contact ou un numéro de téléphone", saisissez le numéro de téléphone auquel vous souhaitez envoyer le message.
5. Saisissez le message dans la zone "Tapez un message ou déposez une pièce jointe".
6. Vous pouvez ajouter des images, des émojis, de la musique ou indiquer votre emplacement à l'aide des icônes situées près du champ de message.
7. Cliquez sur envoyer après avoir terminé la rédaction du message.

Une excellente alternative à la messagerie

Si vous êtes facilement distrait par votre téléphone mais que vous devez tout de même vérifier les messages de votre travail ou de vos proches, Verizon vous permet de lire vos messages et d'y répondre directement depuis votre ordinateur. Il vous indique également quand un rapport de lecture sera envoyé.

Avec la possibilité de consulter vos journaux d'appels, le site web de Verizon est très complet et répond à tous vos besoins.

Verizon vous permet également d'envoyer des messages avec votre adresse e-mail en utilisant l'adresse @vtext.com.

Composez l'e-mail et utilisez le numéro de téléphone du destinataire comme adresse e-mail.

Par exemple, si le numéro de téléphone est 555-123-4567, tapez "[email protected]". Les 140 caractères s'appliquent toujours ici. Une fois que vous avez fini de taper votre message, cliquez sur envoyer.

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Questions fréquemment posées

Puis-je voir les textes d'un autre téléphone sur mon compte ?

Vous ne devriez probablement pas essayer cela, car il s'agit d'une zone très grise sur le plan juridique, voire carrément illégale dans certains États.

Verizon Cloud stocke-t-il les textes ?

Le nuage de Verizon offre un stockage en ligne qui permet de sauvegarder vos contacts, vos journaux d'appels, vos messages texte et bien plus encore.

Comment récupérer des SMS sur le nuage de Verizon ?

Pour récupérer les messages texte supprimés du nuage Verizon :

1. Appuyez sur l'icône de l'engrenage dans l'application Cloud.
2. Appuyez sur Outils> ; Restauration du contenu
3. Sélectionner les messages> ; RESTORE
4. Sélectionnez Wi-FI uniquement ou Wi-Fi et mobile (des frais peuvent s'appliquer)
5. Sélectionner la période de temps
6. Que Cloud soit l'application SMS (temporaire)
7. Choisissez Restaurer
8. Sélectionner le nuage
9. Réglé par défaut (vous pouvez le modifier ultérieurement)
10. Appuyez sur RESTORE

Est-ce qu'un utilisateur de mon forfait téléphonique peut voir mes messages ?

Le titulaire du compte Verizon peut voir les journaux de messages mais ne verra pas le contenu de ces messages.