Récemment, après une longue journée de travail, je suis rentré à la maison dans l'espoir de mettre mon émission préférée et de me détendre. Mais alors que j'allais la regarder, je me suis rendu compte que mon Chromecast ne disposait pas d'une connexion stable. Peu importe ce que j'essayais de faire pour résoudre le problème, il continuait à se connecter puis à se déconnecter presque immédiatement.

Cela a duré environ 10 minutes, et pendant tout ce temps, la seule chose que j'avais envie de faire était de me détendre.

Vous pouvez imaginer à quel point cette expérience était frustrante. J'étais donc déterminé à trouver une solution à ce problème. Il s'agissait d'un problème unique en son genre ; ce n'était pas que mon Chromecast ne fonctionnait pas, mais il n'arrêtait pas de se connecter et de se déconnecter, encore et encore.

J'ai consulté Internet pour trouver une solution à ce problème, et j'ai identifié plusieurs méthodes qui semblaient fonctionner différemment selon la cause du problème, ce qui inclut également les personnes qui obtiennent le message "Impossible de communiquer avec le Chromecast" lorsqu'elles allument leur appareil.

Si le Chromecast continue à se déconnecter, réinitialisez votre appareil Chromecast. Vérifiez également si votre Chromecast est correctement connecté à votre réseau WiFi. Si ce n'est pas le cas, réinitialisez votre Wi-Fi et mettez à jour le firmware.

Redémarrer Chromecast

La première chose à faire est de redémarrer votre appareil. Cela lui donnera le temps de redémarrer et pourra peut-être résoudre certains problèmes internes, tels que le gel ou le plantage d'applications connexes. Pour redémarrer votre Chromecast à partir du smartphone :

Google Home App → Chromecast → Paramètres → Plus de paramètres → Redémarrage

Pour faire de même à partir de votre source d'alimentation :

Débrancher le câble de votre Chromecast → , Attendre une minute ou deux, → Rebrancher le câble d'alimentation au Chromecast

Réinitialisation d'usine du Chromecast

Gardez à l'esprit que si vous réinitialisez votre Chromecast, toutes vos données seront effacées et vous devrez tout reconfigurer depuis le début, comme si vous veniez de sortir l'appareil de sa boîte.

Il existe deux méthodes pour réinitialiser votre Chromecast, qu'il soit Gen 1, Gen 2 ou Gen 3.

La première méthode consiste à utiliser l'application Google Home. Cette méthode est commune à tous. Il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

Google Home app → Chromecast → Paramètres → Plus de paramètres → Réinitialisation d'usine

La deuxième méthode consiste à réinitialiser les paramètres d'usine directement à partir du Chromecast lui-même et sera expliquée individuellement pour les Gen 1 et Gen 2, respectivement.

Réinitialisation d'usine de votre Chromecast Gen 1

Pour réinitialiser votre Chromecast Gen 1 directement, tout ce que vous avez à faire est :

• Allumez la télévision sur laquelle votre Chromecast est connecté.
• Appuyez sur le bouton situé à l'arrière de l'appareil et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce qu'une diode lumineuse continue commence à clignoter.
• Le téléviseur s'éteint et votre dispositif de diffusion redémarre.

Réinitialisation d'usine de votre Chromecast Gen 2

Pour réinitialiser directement votre Chromecast Gen 2, voici ce qu'il faut faire :

• Comme précédemment, allumez le téléviseur auquel l'appareil est connecté.
• Appuyez sur le bouton situé à l'arrière de l'appareil et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce qu'une lumière orange clignote en continu.
• Ne pas lâcher prise jusqu'à ce que la lumière blanche s'allume.
• Une fois que la lumière blanche s'allume, relâchez le bouton et laissez votre Chromecast redémarrer.

Réinitialiser votre Wi-Fi

Si ce n'est pas le cas, déconnectez et reconnectez tous les appareils reliés à votre chromecast.

Cela inclut le routeur Wi-Fi, le modem et, bien sûr, le Chromecast lui-même. Attendez environ une minute après la déconnexion.

Ensuite, reconnectez tous vos appareils et attendez que le réseau se rétablisse. Lorsque les voyants du panneau de votre modem cesseront de clignoter, vous pourrez constater que la connexion réseau est stable. Des problèmes de réseau peuvent entraîner une erreur d'accès au réseau local.

Une fois que votre Chromecast est de nouveau en ligne, essayez à nouveau de le diffuser à partir de votre smartphone.

Si votre Wi-Fi ne fonctionne toujours pas, vous pouvez toujours diffuser vers chromecast en utilisant votre hotspot mobile.

Rechercher des mises à jour

Toutes les applications de votre téléphone sont mises à jour de temps à autre, ce qui permet de corriger les éventuels bogues de la version précédente ou d'ajouter de nouvelles fonctionnalités qui rendront l'expérience de l'utilisateur plus agréable et plus attrayante.

Cela peut sembler une option sur le moment, mais le fait est que plus vous attendez pour télécharger ces mises à jour, plus les applications et les appareils qui y sont liés risquent de mal fonctionner. Par conséquent, il est impératif que vous vous assuriez que votre navigateur Chrome est à jour.

Utiliser les bons câbles

Lorsque vous utilisez des câbles de connexion, utilisez autant que possible les câbles fournis dans la boîte plutôt que les vôtres. Je parle du câble audio analogique de 3,5 mm utilisé pour la stéréo, du câble d'alimentation USB lui-même et, bien sûr, du bloc d'alimentation. Si vous n'utilisez pas ces câbles, essayez de les remplacer par ceux-ci et voyez s'il y a un changement.

Rapprochez-vous de votre Wi-Fi

L'une des solutions les plus simples pour éviter que le Chromecast ne se déconnecte après avoir été connecté est de vérifier la force du signal sur votre téléphone. Pour ce faire :

Google Home App → Chromecast → Paramètres → Paramètres de l'appareil → Wi-Fi

Sous Wi-Fi, vous pourrez voir le nom et l'intensité du signal.

Si la puissance du signal est faible, assurez-vous que votre appareil de coulée se trouve bien dans le rayon d'action du routeur Wi-Fi et qu'il n'y a pas d'obstacles, tels que des murs, entre les signaux provenant du routeur et votre appareil.

Pour un rendement maximal, la distance entre votre routeur et le Chromecast ne doit pas être supérieure à 15 pieds. Au cas où vous vous demanderiez si le Chromecast fonctionne sans Internet, techniquement oui, si vous regardez du contenu hors ligne. Même dans le cas contraire, vous pouvez trouver une solution de contournement.

Être sur le bon groupe Internet

Si vous avez essayé toutes ces méthodes et que vous rencontrez toujours des problèmes de réseau, essayez de changer de bande Wi-Fi. Par exemple, si votre appareil fonctionnait initialement sur la bande 5 GHz, passez à la bande 2,4 GHz.

Comme il s'agit d'un signal à basse fréquence, il est plus facile de le faire pénétrer à travers les murs pour améliorer la connectivité :

Google Home App → Chromecast → Paramètres → Wi-Fi → Oublier ce réseau

Ensuite, revenez à vos options de bandes Wi-Fi disponibles et choisissez le réseau alternatif le plus approprié.

Désactiver les optimisations de la batterie

Tous nos appareils Android sont dotés par défaut d'une fonction d'optimisation de la batterie qui permet d'éviter la consommation inutile de la batterie due au fonctionnement des applications en arrière-plan, même lorsque le téléphone n'est pas en cours d'utilisation.

Cette fonction supprime les activités de ces applications afin d'économiser la batterie. Il est donc possible que cette fonction ne permette pas à votre application Google Home de fonctionner correctement.

Pour désactiver les optimisations de la batterie, procédez comme suit :

Allez dans Paramètres → Entretien de l'appareil ou Batterie → Optimisation de la batterie → Note du pilote → Ne pas optimiser → Terminé

Commentaires de clôture sur Comment réparer votre Chromecast qui se déconnecte

Si vous utilisez la dernière version de Chromecast, vous n'aurez pas besoin d'un appareil séparé puisque Chromecast, tout comme Google TV, fonctionne sous Android 10 et est livré avec une télécommande.

Par ailleurs, une chose très importante lors de l'utilisation d'un hotspot est que vous ne devez pas utiliser le même appareil pour le diffuser. Assurez-vous d'avoir un autre smartphone en main avant de commencer à diffuser. Cela vous aidera également à vous familiariser avec l'interface utilisateur à l'aide de la télécommande.

L'une des choses à noter si vous utilisez un téléviseur ordinaire et non un téléviseur intelligent est la puissance qu'il doit fournir pour que le Chromecast fonctionne correctement. Si votre téléviseur ne peut pas fournir cette puissance, vous risquez d'être victime de cycles d'alimentation aléatoires, ce qui conduira votre Chromecast à se déconnecter plusieurs fois.

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Questions fréquemment posées

Comment mettre à jour mon chromecast ?

Google Home app → Chromecast → Paramètres → En bas de la page, vous verrez les détails du micrologiciel Chromecast et l'adresse IP liée à la mise à jour.

Le Chromecast peut-il fonctionner avec un hotspot ?

Oui. Activer un hotspot à partir de votre smartphone → Allumer le Chromecast → Aller sur Google Home App sur un autre téléphone → Sélectionner votre appareil Chromecast → Paramètres → Paramètres de l'appareil → Wi-Fi → Choisir votre hotspot.

Peut-on utiliser Chromecast sans réseau ?

Oui. Pour activer le mode invité sur votre Chromecast, procédez comme suit :

Google Chrome → Profil → Mode invité

Comment réinitialiser mon chromecast WIFI ?

Pour connecter votre Chromecast au Wi-Fi, vous devez :

Aller dans Google Home App → Chromecast → Paramètres → Paramètres de l'appareil → Wi-Fi