Autrefois, nous nous appuyions sur les lettres, les télégrammes et les appels téléphoniques pour savoir où se trouvaient les gens.

Aujourd'hui, grâce à la géolocalisation en temps réel, nous pouvons être sûrs de savoir où se trouvent nos proches à tout moment.

Après avoir lu des tonnes d'avis en ligne, nous avons opté pour la très populaire application Life360.

Elle présente plusieurs avantages, tels que la possibilité de discuter au sein de l'application avec les membres de votre cercle et même de connaître la vitesse de conduite des membres de votre cercle.

Mais un problème que j'ai rencontré avec l'application est que parfois, même lorsque les membres du cercle ont quitté la maison depuis un certain temps, l'application les montre toujours à la maison !

Il s'agit d'un problème courant avec l'application Life360. Parfois, la localisation n'est tout simplement pas mise à jour.

Après avoir parcouru de nombreux articles disponibles sur l'internet, j'ai recensé les différentes raisons qui expliquent ce phénomène et j'ai rédigé cet article complet sur le sujet.

Pour résoudre le problème de non-mise à jour de Life360, vérifiez si votre téléphone est connecté à Internet, si les services de localisation sont activés et si votre compte est connecté à deux appareils à la fois.

J'ai également parlé de la nécessité d'éviter les applications économisant la batterie et les VPN, ainsi que de la mise à jour de l'application à sa dernière version.

Dépannage de base pour Life360 qui ne se met pas à jour

Il peut y avoir quelques raisons simples pour lesquelles vous n'êtes pas informé de l'emplacement du membre de votre cercle. Voyons ce que vous devez faire si vous êtes confronté à ces problèmes Life360 aujourd'hui.

Si le membre du cercle a éteint son téléphone ou si la batterie est faible, vous ne serez pas informé de sa position.

Une autre raison est que le téléphone du membre du cercle ou le vôtre n'est pas connecté à l'internet, alors assurez-vous d'activer les données cellulaires ou le Wi-Fi.

Naturellement, vous pensez peut-être maintenant au mode avion et à la question de savoir si Life360 fonctionne en mode avion. Non, Life360 ne fonctionne pas en mode avion car il a besoin d'un accès à l'Internet.

Parfois, même lorsque le téléphone est connecté à Internet, un signal faible empêche l'application Life360 de mettre à jour la position.

En outre, les membres doivent également activer leurs services de localisation pour s'alerter mutuellement de leur position.

Si le membre du cercle ferme Life360 en tant qu'application active, il risque de ne pas voir sa position. Demandez-lui de laisser l'application ouverte pour obtenir sa position.

Enfin, s'ils sont sur un VPN ou utilisent un Mobile Hotspot, vous ne serez pas alerté de leur position.

Réglages du téléphone qui interfèrent avec Life360

Certains paramètres du téléphone doivent être définis pour que d'autres personnes soient informées de votre position.

Si le membre du cercle n'est pas mis à jour sur la carte, demandez-lui de s'assurer que les paramètres de son téléphone sont ceux indiqués ci-dessous :

• Le réglage de la localisation du téléphone dans iOS doit être "Toujours" au lieu de "En cours d'utilisation". Le réglage "En cours d'utilisation" affecte la capacité de l'application à suivre correctement la localisation du membre, et Life360 ne se met à jour que lorsqu'il est en mouvement.
• Life360 doit utiliser les données cellulaires pour fonctionner correctement.
• Lorsque le téléphone du membre du Cercle est en mode basse consommation sous iOS, l'option d'actualisation de l'application en arrière-plan est désactivée, ce qui entraîne l'arrêt de l'application. Pour neutraliser cette fonction, désactivez le mode basse consommation.
• Si le membre du cercle possède un téléphone Android, certains paramètres du téléphone doivent être réglés : il faut autoriser la "localisation" et désactiver le mode d'optimisation des applications pour permettre à l'application de fonctionner correctement en arrière-plan et de faire l'objet de mises à jour régulières.

Connexion sur deux appareils à la fois

Lorsque le membre du cercle est connecté à Life360 avec plusieurs appareils, l'emplacement rebondit d'un appareil à l'autre ou s'affiche comme étant "bloqué".

Vous pouvez éviter ce problème en vous connectant à un seul appareil à la fois. Toutefois, si un membre a besoin d'utiliser l'application sur plusieurs appareils, il est conseillé d'utiliser un autre compte.

Veuillez noter que les membres du Cercle doivent être connectés à l'application Life360 en utilisant leurs propres comptes.

S'il est connecté sous le nom d'une autre personne, l'application mettra à jour les informations de localisation du membre sous le compte de cette personne.

Veillez donc à ce que la connexion soit effectuée à l'aide du compte personnel de chacun.

Applications tierces qui interfèrent avec Life360

Certaines applications tierces, telles que les applications d'économie de la batterie ou les applications antivirus, interfèrent avec le fonctionnement de l'application Life360.

L'application d'économie de batterie désactive l'option d'actualisation des applications en arrière-plan et peut également amener Life360 à indiquer que votre téléphone est à court de batterie alors que ce n'est pas le cas.

Pour remédier à ce problème, désinstallez ces applications ou autorisez l'application Life360 à fonctionner.

Il est important de noter que vous et le membre du cercle dont la localisation n'est pas mise à jour devez désinstaller ces applications ou permettre à Life360 de fonctionner pour obtenir des mises à jour régulières.

Si une application antivirus externe est installée sur votre téléphone, Life360 ne sera pas mis à jour.

Au lieu de cela, autorisez Life360 à fonctionner en arrière-plan dans les paramètres.

Mettre à jour Life360 à la version la plus récente

Il est important de mettre à jour l'application Life360 à sa version la plus récente afin d'obtenir une performance plus transparente de la dernière version.

Si vous ne mettez pas l'application à jour pendant un certain temps, elle ralentira.

Veillez donc à ce que tous les membres du cercle disposent d'une application mise à jour pour tirer le meilleur parti de l'application.

Veuillez noter que les appareils obsolètes peuvent également entraîner un dysfonctionnement de l'application, car les versions ultérieures de l'application peuvent ne plus être compatibles avec l'appareil.

Recherchez la cause de la non-mise à jour de votre Life360 !

Life360 offre de très bonnes fonctionnalités, comme l'obtention de l'itinéraire direct vers le lieu où se trouve le membre de votre cercle, ce qui évite de confondre les directions à prendre pour atteindre la destination.

Life360 propose également des rapports de conduite hebdomadaires, qui vous donnent une idée de la vitesse de conduite ou de l'utilisation du téléphone au volant, ce qui vous permet d'avoir une discussion saine avec vos enfants sur la conduite responsable.

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Questions fréquemment posées

Comment puis-je empêcher Life360 de mettre à jour ma position ?

Vous pouvez empêcher Life360 de mettre à jour votre position en désactivant votre Wi-Fi ou vos données cellulaires.

D'autres méthodes consistent à activer le mode avion ou à fermer Life360 en tant qu'application active.

Vous pouvez également empêcher Life360 de se mettre à jour en utilisant un VPN ou un Mobile Hotspot ou en éteignant complètement votre appareil.

Life360 peut-il voir vos textes ?

Life360 peut voir les textes envoyés entre les membres du cercle car leurs téléphones sont reliés.

L'application ne sera pas en mesure de suivre les communications avec des contacts extérieurs au cercle.

Que signifient les 3 points pulsés sur Life360 ?

Lorsque la vitesse réelle du véhicule d'une personne n'est pas disponible, Life360 affiche trois points à côté du nom de la personne.

Pouvez-vous savoir si quelqu'un vérifie votre position sur Life360 ?

Vous ne serez pas averti lorsque quelqu'un vérifie votre position dans Life360, car l'application ne propose pas une telle fonction.

Que signifient les couleurs de Life360 ?

Chaque couleur de cercle sur Life360 a une signification différente. Par exemple, un cercle vert permet de détecter un membre du cercle.

Un cercle violet entre en jeu lorsque l'application relie un appareil.