En plus d'être à l'affût des dernières nouveautés technologiques, je suis également très enthousiaste à l'égard des dernières sorties télévisées et cinématographiques.

J'ai donc été ravie d'apprendre que mon forfait Verizon est assorti d'une offre groupée Disney+ qui me permet de regarder toutes les ressources de Disney+, Hulu et ESPN+.

J'étais très enthousiaste à l'idée de commencer à regarder mes séries préférées, en particulier sur Hulu.

On m'a dit que les identifiants de mon compte Disney+ fonctionneraient à la fois avec Hulu et ESPN+.

Cependant, lorsque j'ai essayé d'ajouter les informations du compte sur la page de connexion de Hulu, j'ai toujours reçu une erreur de détails incorrects.

J'étais assez perplexe à ce sujet, mais j'ai décidé de faire quelques recherches par moi-même. C'est alors que je suis tombé sur plusieurs questions similaires posées par d'autres utilisateurs de Verizon.

Ils ont eu le même problème avec leur forfait Disney+. La plupart d'entre eux recevaient le message d'erreur "Nous n'avons pas pu traiter votre demande pour le moment. Veuillez réessayer plus tard".

Heureusement, il existe quelques solutions simples à ce problème.

Pour vous connecter à votre compte Hulu avec les identifiants Disney+, assurez-vous que vous avez choisi le bon forfait Disney+ et activez votre compte Hulu en utilisant l'email associé au compte Disney+.

En plus de mentionner quelques corrections pour l'erreur, j'ai également détaillé comment vous pouvez utiliser votre nouveau compte Hulu en utilisant vos identifiants Disney+.

Choisir la bonne offre groupée Disney Plus

Il y a une différence entre l'abonnement à Disney+ et l'offre groupée Disney+.

Si vous créez un compte Disney+, vous n'aurez accès qu'aux médias de la plateforme, ce qui inclut près d'un siècle de contenu Disney animé et en direct.

Cependant, vous n'aurez pas accès à Hulu et ESPN+. Si vous essayez de vous connecter à Hulu avec les détails de votre compte Disney+, vous n'y aurez pas accès.

En revanche, l'offre groupée Disney+ fait référence aux trois plateformes de diffusion multimédia en continu, à savoir Disney+, Hulu et ESPN+.

Ainsi, en plus d'avoir accès à une multitude de films d'animation, vous avez également accès à des milliers d'heures de films d'animation.

Mais pour cela, il faut être abonné à l'offre groupée Disney+.

Dans ce cas, vous pouvez vous connecter à votre compte Hulu en utilisant les identifiants de votre compte Disney+.

Il est donc important, avant d'essayer de vous connecter à votre compte Hulu, de vous assurer que vous avez souscrit à la bonne offre Disney+.

Les utilisateurs de Verizon reçoivent généralement l'offre groupée Disney+ en même temps que la connexion.

Néanmoins, si vous rencontrez un problème pour vous connecter à Hulu, il est préférable d'appeler le service clientèle et de demander à quel forfait vous êtes abonné.

Activez votre compte Hulu

Une fois que vous vous êtes assuré que vous êtes abonné au bon forfait Disney+, il est temps d'activer votre compte Hulu.

Sans activation, vous ne pourrez pas diffuser de médias sur la plateforme.

Pour activer votre compte Hulu, suivez les étapes suivantes :

• Connectez-vous à votre compte Verizon et accédez à la page du compte à partir de l'écran d'accueil à l'aide d'un navigateur web.
• Sélectionnez les paramètres Add ons & ; Apps et cliquez sur l'aperçu (Notez que seul le propriétaire du compte peut accéder à ces paramètres).
• Dans les paramètres de l'aperçu, faites défiler jusqu'à Divertissement et cliquez sur la section de l'offre groupée Disney.
• Sélectionnez En savoir plus et cliquez sur Obtenir maintenant dans le coin supérieur droit.
• Si vous ne voyez pas ce paramètre, votre compte n'est probablement pas éligible à l'offre groupée.
• Cliquez sur s'inscrire à Disney+ après avoir accepté les conditions générales.
• Saisissez l'adresse électronique que vous souhaitez utiliser, idéalement celle que vous utilisez pour les abonnements existants tels que Disney+, Hulu et ESPN+, puis cliquez sur Entrée.
• Examinez les informations et cliquez sur Go To Disney.
• Lisez la "Politique de confidentialité" et le "Contrat d'abonnement" et cliquez sur "Accepter et continuer".
• Vous arrivez à l'écran "Votre compte Disney+ est prêt à fonctionner". Cliquez sur le bouton "Activer Hulu" sur cette page.
• Vous serez invité à vous connecter ou à créer un nouveau compte.
• Suivez les instructions et vous serez redirigé vers la page d'accueil de Hulu.

Comment utiliser votre nouveau compte Hulu

Il ne suffit pas de souscrire à l'offre groupée ; vous devez également activer votre compte Hulu pour regarder vos émissions préférées.

Une fois le compte activé, connectez-vous à votre compte à l'aide du navigateur web.

Dès que vous aurez saisi les informations d'identification correctes, vous serez dirigé vers la page d'accueil de Hulu.

Vous aurez accès à des milliers d'heures de films et d'émissions de télévision.

Vous pouvez faire défiler la liste des films disponibles pour trouver ce que vous voulez regarder, ou vous pouvez simplement rechercher le nom du film ou de l'émission de télévision dans la barre de recherche.

Regarder des émissions sur l'application Hulu

Outre la diffusion en continu de médias sur le navigateur web, vous pouvez également utiliser l'application de bureau et l'application mobile Hulu pour regarder vos émissions préférées en rafale.

Il vous suffit de vous connecter à l'application et de commencer à diffuser des contenus multimédias. En ce qui concerne l'application et le navigateur, l'application est beaucoup plus transparente et efficace.

L'offre groupée Hulu Disney Plus ne fonctionne pas ? conseils de dépannage

Si vous avez activé votre compte Hulu mais que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à votre compte ou que vous avez des difficultés à diffuser des contenus multimédias, vous pouvez consulter les conseils de dépannage suivants.

La première chose à faire est de redémarrer l'appareil sur lequel vous utilisez Hulu.

Parfois, vous pouvez rencontrer des problèmes avec les applications ou le navigateur en raison de bogues temporaires ou de problèmes logiciels.

Le meilleur moyen d'y remédier est de couper totalement l'alimentation de l'appareil que vous utilisez et de le redémarrer.

Disney+ Hulu ne s'active pas

Si vous ne parvenez pas à activer votre compte Disney+ Hulu, c'est peut-être parce que vous utilisez le même e-mail que celui que vous avez utilisé précédemment pour votre compte Disney.

Utilisez une adresse électronique non utilisée afin d'éviter que Disney+ ne soupçonne une inscription injustifiée.

Hulu Disney+ ne s'affiche pas

Si vous ne voyez pas Disney+ sur votre compte Hulu, c'est parce que ces plateformes fonctionnent séparément. L'une n'existe pas à l'intérieur de l'autre.

Pour utiliser les deux plateformes, vous devez télécharger leurs applications séparément.

Hulu ne se connecte pas

Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Hulu avec vos identifiants Disney+, il est possible que vous n'ayez pas activé votre compte.

Si vous avez activé le compte mais que vous ne parvenez toujours pas à vous y connecter, il se peut que vous ayez ajouté les mauvaises informations d'identification.

Vous pouvez toujours utiliser la fonction "J'ai oublié mon mot de passe" pour réinitialiser les détails.

Hulu ne se charge pas

Le fait que Hulu ne se charge pas correctement est dû à une panne du serveur ou à une mauvaise connexion internet.

Si c'est le cas, vous devrez patienter. En cas de mauvaise connexion internet, essayez de redémarrer votre routeur.

Modifier le compte de messagerie associé à l'offre groupée Disney Plus

Si vous souhaitez modifier l'adresse électronique associée à votre forfait Disney Plus, procédez comme suit :

• Ouvrez l'application Disney+ sur votre téléphone ou votre ordinateur portable.
• Aller au profil.
• Sélectionnez Compte.
• Vous verrez une icône de crayon ; cliquez dessus.
• Saisissez le nouvel e-mail.
• Vous recevrez un e-mail de Disney+ contenant un code d'accès à usage unique.
• Saisissez ce code d'accès lorsque l'application Disney+ vous le demande.
• Une fois que vous avez vérifié votre nouvel e-mail, vous l'utiliserez pour vous connecter à Disney+ et à Hulu.

Notez que vous ne pouvez plus utiliser votre ancienne adresse électronique une fois que vous avez changé et vérifié la nouvelle adresse électronique sur votre compte Disney+.

Support de contact

Si, pour une raison quelconque, vous ne parvenez pas à accéder à votre compte même après avoir suivi toutes les méthodes de dépannage, il est temps de contacter le service clientèle.

Vous pouvez contacter le service clientèle de Disney+ en utilisant leur numéro gratuit ou en utilisant le forum d'assistance en ligne.

Assurez-vous d'avoir à portée de main des informations telles que votre adresse électronique, la date de votre inscription et le mode de paiement que vous avez utilisé.

Dernières réflexions sur la connexion à Hulu avec un forfait Disney Plus

Si vous vous abonnez à Hulu, ESPN+ et Disney+ séparément, vous devrez payer un montant plus élevé que si vous achetez l'offre groupée Disney+.

Par conséquent, si vous êtes un passionné de divertissement comme moi, vous pourriez envisager de souscrire à l'offre groupée Disney+ en une seule fois.

Toutefois, si vous rencontrez des problèmes lors de la connexion à vos comptes Hulu et ESPN+ après avoir acheté l'offre groupée, c'est probablement parce que vous avez déjà des comptes sur la plateforme.

Vous devrez désactiver ces comptes avant de créer un nouveau compte avec l'adresse électronique que vous utilisez avec votre forfait Verizon.

Même après avoir souscrit à l'offre groupée, vous devez créer un nouveau compte sur Hulu et ESPN+.

Vous pouvez également vous connecter à Hulu en utilisant les services Sprint Premium et d'autres services complémentaires.

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Questions fréquemment posées

Dois-je utiliser le même identifiant pour Disney Plus et Hulu ?

Si vous souscrivez à l'offre groupée Disney+, vous utiliserez le même identifiant pour Disney+ et Hulu.

Comment puis-je savoir si mon Hulu et mon Disney Plus sont connectés ?

Vous devez connecter votre compte Hulu à votre compte Disney+ en utilisant les paramètres de votre compte Disney+.

Comment mettre à jour mon forfait Disney Plus pour passer à Hulu sans publicité ?

Pour bénéficier d'une expérience sans publicité, vous devez souscrire un abonnement payant.

Comment activer mon code Disney Plus ?

Vous pouvez activer votre code Disney+ en utilisant les paramètres de votre compte.