Da jeg tilmeldte mig Verizon, tilmeldte jeg mig straks automatiske betalinger via mit kreditkort.

Jeg behøvede ikke at betale regningen manuelt hver måned, og mit kort blev automatisk trukket.

Da jeg gennemgik månedens kreditkortregning, så jeg en mærkelig opkrævning ved navn VZWRLSS*APOCC, som beløb sig til ca. 129 dollars.

Jeg gættede på, at det var Verizon-opkrævningen, der kommer hver måned, men jeg besluttede mig for at undersøge sagen nærmere for at være sikker.

Jeg kontaktede Verizon og min bank for at få at vide, hvad dette gebyr var, og spurgte på et par brugerfora for at få mere indsigt i, hvorfor Verizon valgte dette navn.

Kundesupport var ret hjælpsom, og det samme var folk på forummet, og jeg kunne få en masse oplysninger om navngivningen af Verizons gebyrer.

Med disse oplysninger i hånden besluttede jeg mig for at lave denne vejledning, så du også kan finde ud af, hvad denne mærkeligt formulerede afgift er.

VZWRLSS*APOCC-gebyret på dit kreditkort er normalt det AutoPay-gebyr, som Verizon opkræver hver måned for deres telefon- og datatjenester.

Læs videre for at finde ud af, om denne opkrævning var svigagtig, og hvordan du får dine penge tilbage, hvis det var tilfældet.

Hvad betyder VZWRLSS*APOCC?

For at vide, hvad VZWRLSS*APOCC betyder, må vi pakke det hele op i tre dele, nemlig VZWRLSS, APO og CC.

Her,

• VZWRLSS betyder Verizon Wireless.
• APO betyder Automatic Payment Option.
• CC betyder Credit Card (kreditkort).

Du bør kun se denne opkrævning, hvis du har aktiveret automatiske betalinger for dine Verizon postpaid-abonnementer.

Det kort, som du har fået denne opkrævning på, skal også være det kort, du har valgt at bruge til automatiske betalinger på Verizon.

Hvis du har konfigureret dette korrekt som ovenfor, behøver du ikke at bekymre dig meget, da det er den månedlige afgift for dine telefonlinjer.

Sørg for, at prisen er den samme som den, du betaler for din telefonforbindelse hver måned.

Hvorfor er Verizon kryptisk med hensyn til navnet på deres gebyrer?

I stedet for at oplyse det fulde navn på opkrævningen, Verizon Wireless Automatic Payments Option Credit Card, bruger bankerne og endda Verizon nogle gange et mere forkortet navn på deres opkrævninger.

Disse forkortelser er lavet således, at de ikke bruger mange tegn, samtidig med at de kommunikerer deres hensigt.

Fordi det ikke er så ligetil, som hvis de staver det hele på kreditkortregningen, kan du blive forvirret og tro, at der er tale om svindel.

Nogle gange vises dit telefonnummer også i slutningen af opkrævningen, og det er en ret nem måde at finde ud af, om der er tale om en legitim opkrævning.

Sådan kontrollerer du, at det ikke var et svindelnummer

Hvis du stadig er i tvivl om det hele og vil bekræfte, at det ikke var svindel, kan du logge ind på din Verizon-konto.

Gå til faktureringsafsnittet, og se de betalinger, der er blevet foretaget til din regning.

Kontroller, om der er foretaget AutoPay-betalinger, og se, om de er blevet vist på din Verizon-konto.

Kontakt Verizon og din bank med det samme for at få dit kort blokeret og tilbageføre opkrævningen, hvis det ikke er der.

Du skal også have AutoPay aktiveret, for at denne opkrævning kan blive vist på dit kort, så tjek, om AutoPay er aktiveret for dine linjer på din Verizon-konto.

Hvis du for nylig har deaktiveret AutoPay, men stadig får den samme opkrævning, skal du kontakte Verizon.

Se, om beløbet på kortet svarer til det beløb, du skal betale for en måned med Verizons tjenester.

Hvis intet af dette gælder for dig, vil jeg foreslå, at du kontakter din bank og anmoder om en tilbagebetaling, hvorefter du kan spærre kortet.

Kontakt Verizon for at fortælle dem, at nogen har brugt deres navn i en bedragerisk transaktion.

Der er stor sandsynlighed for, at nogen har brugt dine oplysninger til at betale deres regning, og ved at fortælle Verizon det, kan de indlede en tilbagebetaling.

Kontakt support

Hvis du har problemer med din fakturering eller ønsker hjælp til at finde ud af, hvad dette gebyr er, kan du kontakte Verizon-support.

Du kan også være nødt til at kontakte din bank for at få at vide præcis, hvem der har foretaget transaktionen, og foretage en tilbageførsel, hvis du mener, at der er tale om bedrageri.

Afsluttende overvejelser

Det afgørende punkt at huske her er at bevare roen, tænke fornuftigt og træffe beslutninger, der giver mening set i bakspejlet.

Der er stor sandsynlighed for, at der blot er tale om din månedlige Verizon AutoPay-opkrævning, som ikke har noget med svindel at gøre.

Bankerne kan opkræve penge tilbage fra mistænkte bedrageriske transaktioner for at hjælpe ofrene, så du behøver heller ikke at bekymre dig om, om det var bedrageri.

Du vil måske også nyde at læse

• Forskellene mellem Verizon Message og Message+: Vi opdeler dem
• Verizon Alle kredsløb er optaget: Sådan løser du problemet
• Sådan opsiger du Verizon Phone Insurance på få sekunder
• Sådan aktiverer du en gammel Verizon-telefon på få sekunder

Ofte stillede spørgsmål

Er Verizon billigere med autopay?

Når automatisk betaling er aktiveret, kan du få en rabat på op til 10 $ om måneden på udvalgte abonnementer.

Sørg for at læse planens detaljer og se, om planen er berettiget til denne rabat.

Hvad er Verizons loyalitetsrabat?

Verizons loyalitetsrabat reducerer din månedlige regning med yderligere 5 dollars hver måned, hvis du bliver på tjenesten i mindst fire måneder.

Hvis du bliver i ti måneder, kan du få en samlet rabat på 10 $ pr. måned.

Vil min Verizon-regning stige med 5G?

Hvis du skifter din Verizon-forbindelse til 5G, vil der ikke blive tilføjet nye gebyrer til dine abonnementer.

Sørg for, at du har det rigtige abonnement til denne fordel, før du tilmelder dig 5G.

Vil Verizon give mig afkald på mit aktiveringsgebyr?

Verizon kan give dig afkald på aktiveringsgebyret, hvis du forhandler hårdt nok, men de giver dig en rabat på gebyret, hvis du vælger at aktivere telefonen online uden at gå til en fysisk butik.