Il y a quelques jours, mes amis et moi avions prévu d'aller voir un film chez moi. Malheureusement, une fois que nous nous sommes installés pour une soirée bien remplie, voici ce qui s'est passé : mon Chromecast n'a tout simplement pas voulu se connecter au WiFi. Même s'il l'a fait alors que nous procédions à la diffusion du film, il n'a cessé de se mettre en mémoire tampon toutes les 2 minutes. En somme, c'était une expérience frustrante.

Pendant un moment, je me suis demandé si le Chromecast fonctionnait sans Internet, mais j'étais déterminée ; je n'allais pas laisser ce petit dysfonctionnement gâcher la soirée cinéma que nous attendions avec impatience depuis longtemps. Nous avons donc cherché toutes les solutions possibles pour expliquer pourquoi le Chromecast ne se connectait tout simplement pas.

Au cours de ce processus, nous avons pu trouver un certain nombre de solutions qui, si quelqu'un était à nouveau confronté à ce problème, lui permettraient de ne pas chercher plus loin. Lisez donc la suite pour découvrir la méthode qui a fonctionné pour nous et celle qui vous sauvera.

Si le Chromecast ne se connecte pas, vérifiez s'il y a un dysfonctionnement du réseau. Sinon, essayez de redémarrer ou de réinitialiser votre Chromecast. Si cela ne permet pas à votre Chromecast de se connecter, essayez d'activer le Multicast sur votre routeur.

Vérifier la connexion du Chromecast.

Le plus souvent, c'est probablement votre réseau qui pose problème à votre Chromecast.

Si vous ne pouvez pas communiquer avec votre Chromecast, la première chose à faire dans ce cas est de déconnecter et de reconnecter le Chromecast du port USB. Après avoir reconnecté votre appareil, vous verrez le nom et le réseau WiFi auquel il est connecté. Des problèmes avec le réseau peuvent conduire à l'erreur d'accès au réseau local.

Afin de revérifier les paramètres du réseau :

Google Home App → Chromecast → Paramètres → Paramètres de l'appareil → WiFi

Sous WiFi, vous pourrez voir le nom et l'intensité du signal.

Si la puissance du signal est faible, assurez-vous que votre appareil de casting est à portée du routeur WiFi et qu'il n'y a pas d'obstacles entre les signaux émanant du routeur et votre appareil.

Une mauvaise connexion Wi-Fi peut également entraîner l'erreur Source Not Supported, que vous pouvez confondre avec un problème plus grave qu'il ne l'est en réalité.

Si votre Chromecast n'a pas de problème de réseau, ne perdez pas espoir. Lisez la suite et découvrez laquelle des options restantes vous convient le mieux.

S'assurer que le Chromecast est suffisamment alimenté

Personnellement, c'est celle qui a fonctionné pour moi, car mon téléviseur était relativement ancien et ne pouvait pas supporter que le Chromecast y soit directement connecté.

Si votre téléviseur est comme le mien et qu'il n'est pas en mesure de fournir suffisamment d'énergie à votre Chromecast pour qu'il fonctionne comme il se doit, vous êtes peut-être victime de cycles d'alimentation qui se produisent de manière aléatoire.

Dans la plupart des cas, cela s'explique par le fait que le Chromecast est directement connecté au port USB de votre téléviseur et que ce dernier n'est pas en mesure de supporter la charge.

Il ne s'agit pas d'un problème très courant, car la plupart des téléviseurs sont en fait capables de fournir suffisamment d'énergie aux appareils de diffusion, mais si ce n'est pas le cas, vous pouvez résoudre le problème en utilisant la brique d'alimentation USB fournie avec la boîte pour connecter votre appareil Chromecast.

Il évite toute difficulté de connexion fragile, évitant ainsi les pertes de puissance auxquelles vous pourriez être confronté.

Mettez vos appareils de réseautage sous tension

La réinitialisation de tous vos périphériques réseau pourrait bien être la solution à votre problème.

Tout d'abord, il faut déconnecter et reconnecter tous les appareils reliés à votre Chromecast, y compris le routeur WiFi, le modem et, bien sûr, le Chromecast lui-même.

Après la déconnexion, attendez environ deux minutes. Après cette étape, reconnectez tous vos appareils et patientez jusqu'à ce que le réseau soit rétabli. Vous saurez que vous avez une connexion réseau stable lorsque les voyants du panneau de votre modem cesseront de clignoter.

Il est possible que votre Chromecast se déconnecte en permanence.

Une fois que votre Chromecast est à nouveau en ligne, essayez à nouveau de le diffuser à partir de votre smartphone.

Redémarrer le Chromecast

Le redémarrage de votre appareil lui donnera le temps de redémarrer et pourra peut-être résoudre certains problèmes internes tels qu'un blocage ou un plantage des applications associées.

Pour redémarrer votre Chromecast à partir du smartphone :

Google Home App → Chromecast → Paramètres → Plus de paramètres → Redémarrage

Pour faire de même à partir de votre source d'alimentation :

Débrancher le câble de votre Chromecast → , Attendre une minute ou deux, → Rebrancher le câble d'alimentation au Chromecast

Mettez à jour votre navigateur Chrome

Comme vous le savez, les applications de votre téléphone reçoivent de temps en temps des mises à jour, qui corrigent les éventuels bogues de la version précédente ou apportent de nouvelles fonctionnalités susceptibles de rendre l'expérience de l'utilisateur plus agréable et plus engageante.

Vous devez donc vous assurer que votre navigateur Chrome est à jour, sinon cela pourrait être la raison pour laquelle votre appareil Chromecast ne fonctionne pas aussi bien qu'il le devrait.

Activer la multidiffusion sur votre routeur

Vérifiez les paramètres de votre routeur pour voir si la multidiffusion est activée ; si ce n'est pas le cas, activez-la. La multidiffusion est un moyen extrêmement avantageux d'économiser des données en évitant diverses collisions sans fil possibles. Cependant, cela influe grandement sur la qualité de la diffusion en continu lorsque vous utilisez plusieurs applications ou appareils de diffusion multimédia en continu en même temps.

Pour activer la multidiffusion sur votre routeur, saisissez les commandes suivantes en mode de configuration globale et en mode de configuration d'interface, respectivement :

En mode de configuration globale, vous devez exécuter la commande ip multi-routing. Cela permet le routage multicast pour votre routeur. Afin d'avoir un routage multicast dans une configuration fonctionnelle, entrez dans chacune des interfaces et configurez le PIM.

Pour ce faire, vous utilisez la commande ip pim, qui accepte une option dense-mode ou sparse-mode. Une fois cette opération effectuée, vous activez automatiquement l'IGMP sur ces interfaces.

 Router1>enable Mot de passe : Router1#configure terminal Entrez les commandes de configuration, une par ligne. Terminez par CNTL/Z. Router1(config)#ip multicast-routing Router1(config)#ip pim rp-address 192.168.1.2 Router1(config)#interface FastEthernet 0/0 Router1(config-if)#ip address 192.168.1.2 255.255.255.0 Router1(config-if)#ip pim sparse-dense-mode Router1(config-if)#exit Router1(config)#ip pim send-rp-discovery scope 16 Router1(config)#exit 

Changement de bande de fréquence

Si vous avez essayé ces méthodes et que vous rencontrez toujours des problèmes de réseau, essayez de changer de bande WiFi. Par exemple, si votre appareil fonctionnait initialement sur la bande 2,4 GHz, passez à la bande 5 GHz et voyez s'il y a une différence visible. Vous pouvez le faire en :

Google Home App → Chromecast → Paramètres → WiFi → Oublier ce réseau

Si tu as des problèmes avec le WiFi, tu peux même connecter ton Chromecast en utilisant ton Mobile Hotspot.

Réinitialisation d'usine de votre Chromecast

Il existe deux méthodes pour réinitialiser votre Chromecast, qu'il soit Gen 1, Gen 2 ou Gen 3.

La première méthode consiste à utiliser l'application Google Home. Cette méthode est commune à tous et il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

Google Home app → Chromecast → Paramètres → Plus de paramètres → Réinitialisation d'usine

La deuxième méthode consiste à réinitialiser les paramètres d'usine directement à partir du Chromecast lui-même et sera expliquée individuellement pour Gen 1 et Gen 2, respectivement.

Réinitialisation d'usine de votre Chromecast Gen 1

Pour réinitialiser votre Chromecast Gen 1 directement, tout ce que vous avez à faire est :

• Allumez la télévision sur laquelle votre Chromecast est connecté.
• Appuyez sur le bouton situé à l'arrière de l'appareil et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce qu'une diode lumineuse continue commence à clignoter.
• Le téléviseur s'éteint et votre dispositif de diffusion redémarre.

Réinitialisation d'usine de votre Chromecast Gen 2

Pour réinitialiser directement votre Chromecast Gen 2, voici ce qu'il faut faire :

• Comme précédemment, allumez le téléviseur auquel l'appareil est connecté.
• Appuyez sur le bouton situé à l'arrière de l'appareil et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce qu'une lumière orange clignote en continu.
• Ne pas lâcher jusqu'à ce que la lumière blanche s'allume.
• Une fois que la lumière blanche s'allume, relâchez le bouton et laissez votre Chromecast redémarrer.

Contacter le service clientèle de Google

Si aucune de ces méthodes n'a fonctionné, n'hésitez pas à contacter le service clientèle de Google, qui vous indiquera la marche à suivre pour que votre Chromecast fonctionne à nouveau.

Réflexions finales sur la façon de résoudre le problème du Chromecast qui ne se connecte pas

Maintenant que vous savez ce qu'il faut faire si votre Chrome Cast ne se connecte pas, vous devez garder à l'esprit certains points lorsque vous essayez de résoudre le problème.

Pendant le cycle d'alimentation de votre périphérique réseau, vérifiez si votre modem dispose d'une batterie de secours. Si c'est le cas, vous devez utiliser le bouton de réinitialisation du modem ou retirer la batterie et la remettre en place.

Lorsque vous essayez de résoudre le problème de connectivité avec votre Chromecast, si la force du signal est faible, il est probable que la portée doive être améliorée. Pour y remédier, utilisez le prolongateur fourni avec la boîte pour connecter votre Chromecast au téléviseur.

N'oubliez pas non plus que la réinitialisation de votre Chromecast effacera toutes vos données et que vous devrez tout reconfigurer depuis le début, comme si vous veniez de sortir l'appareil de sa boîte.

Assurez-vous que votre smartphone (ou l'appareil à partir duquel vous diffusez) et votre Chromecast sont connectés au même réseau WiFi.

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Questions fréquemment posées

Comment connecter mon chromecast à mon WiFi ?

Aller dans Google Home App → Chromecast → Paramètres → Paramètres de l'appareil → WiFi

Comment relier mon chromecast ?

Allez dans les paramètres de votre appareil, → Activez le Bluetooth, → Retournez à l'application Google Home et vérifiez si l'appareil se connecte. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez vos paramètres WiFi, essayez de redémarrer votre routeur ou réinitialisez le Chromecast.

Comment faire un screen mirror avec chromecast ?

Assurez-vous que les appareils sont connectés au même réseau Wi-Fi. Ensuite, accédez à l'application Google Home → Appareil Chromecast que vous souhaitez refléter → Cast my screen → Cast screen → Start now.

Comment rendre chromecast découvrable ?

Allumez le Chromecast. Connectez votre smartphone, le Chromecast et d'autres appareils connexes au même réseau WiFi. Confirmez que le Bluetooth est activé.