Qualche giorno fa, io e i miei amici avevamo programmato di andare a vedere un film a casa mia. Purtroppo, una volta che ci siamo sistemati per una serata all'insegna del divertimento, è successo questo: il mio Chromecast non si è connesso alla rete WiFi. Anche se lo ha fatto, mentre procedevamo con lo streaming del film, continuava a bloccarsi ogni 2 minuti. Nel complesso, è stata un'esperienza frustrante.

Per un po' mi sono chiesta se il Chromecast funzionasse anche senza Internet, ma poi mi sono decisa: non avrei permesso che questo piccolo malfunzionamento rovinasse la serata di cinema che aspettavamo da tempo. Così ci siamo messi alla ricerca di tutte le possibili soluzioni per capire perché il Chromecast non si connettesse.

In effetti, siamo riusciti a trovare diverse soluzioni che, se qualcuno dovesse avere di nuovo questo problema, non dovrebbe cercare oltre. Continuate a leggere per scoprire quale metodo ha funzionato per noi e quale sarà la vostra salvezza.

Se il Chromecast non si connette, verificare che non vi sia un malfunzionamento della rete. In alternativa, provare a riavviare o a ripristinare le impostazioni di fabbrica del Chromecast. Se ciò non consente la connessione del Chomecast, provare ad attivare il Multicast sul router.

Controllare la connessione di Chromecast.

Il più delle volte, probabilmente è la rete a causare problemi con il Chromecast.

Se non si riesce a comunicare con il Chromecast, la prima cosa da fare in questo caso è scollegare e ricollegare il Chromecast dallo slot USB. Dopo aver ricollegato il dispositivo, si vedrà il nome e la rete WiFi a cui è connesso. Problemi con la rete possono portare all'errore di accesso alla rete locale.

Per ricontrollare le impostazioni di rete:

App Google Home → Chromecast → Impostazioni → Impostazioni del dispositivo → WiFi

Alla voce WiFi è possibile vedere il nome e la potenza del segnale.

Se la potenza del segnale è bassa, accertarsi che il dispositivo di casting sia nel raggio d'azione del router WiFi e che non vi siano ostacoli tra i segnali emessi dal router e il dispositivo.

Anche una connessione Wi-Fi scadente potrebbe causare l'errore Source Not Supported, che potrebbe essere scambiato per un problema più grave di quello che è in realtà.

Se il vostro Chromecast non ha avuto problemi di rete, non perdete la speranza: continuate a leggere e scoprite quale delle opzioni rimanenti fa al caso vostro.

Assicuratevi che il vostro Chromecast sia alimentato a sufficienza

Personalmente, questo è stato quello che ha funzionato per me, dato che il mio televisore era relativamente vecchio e non poteva supportare il collegamento diretto di Chromecast.

Se il vostro televisore è come il mio e non è in grado di fornire energia sufficiente al Chromecast per farlo funzionare come dovrebbe, potreste essere vittime di cicli di alimentazione casuali.

Il motivo, nella maggior parte dei casi, è che il Chromecast è collegato direttamente allo slot USB del televisore e quest'ultimo non è in grado di gestire il carico.

Non si tratta di un problema molto comune, poiché la maggior parte dei televisori è in grado di fornire energia sufficiente ai dispositivi di casting, ma se questo non è il caso, è possibile risolvere il problema utilizzando il mattone di alimentazione USB fornito con la confezione per collegare il dispositivo Chromecast.

Evita qualsiasi difficoltà di connessione, prevenendo così le perdite di potenza che altrimenti si potrebbero verificare.

Ciclo di alimentazione dei dispositivi di rete

La reimpostazione di tutti i dispositivi di rete potrebbe essere la soluzione al problema.

Per prima cosa, è necessario scollegare e ricollegare tutti i dispositivi collegati al dispositivo chromecast, tra cui il router WiFi, il modem e, naturalmente, il Chromecast stesso.

Dopo la disconnessione, attendere circa due minuti. A questo punto, ricollegare tutti i dispositivi e attendere con pazienza che la rete venga ripristinata. Si saprà che la connessione di rete è stabile quando le spie del pannello del modem smetteranno di lampeggiare.

È possibile che il Chromecast continui a disconnettersi.

Una volta che il Chromecast è di nuovo online, provate a eseguire nuovamente il casting dallo smartphone.

Riavviare il Chromecast

Riavviando il dispositivo si avrà il tempo di riavviarlo e si potranno risolvere alcuni dei problemi interni, come il blocco o il crash delle applicazioni correlate.

Per riavviare il Chromecast dallo smartphone:

App Google Home → Chromecast → Impostazioni → Altre impostazioni → Riavvio

Per fare lo stesso dalla vostra fonte di alimentazione:

Scollegare il cavo dal Chromecast → , Attendere un minuto o due, → Ricollegare il cavo di alimentazione al Chromecast

Aggiornare il browser Chrome

Come sapete, le applicazioni sul vostro telefono ricevono aggiornamenti di tanto in tanto, che risolvono eventuali bug presenti nella versione precedente o introducono nuove funzionalità che potrebbero rendere l'esperienza dell'utente più piacevole e coinvolgente. Più si aspetta a scaricare questi aggiornamenti, più problemi vengono causati alle applicazioni e ai dispositivi correlati.

Per questo motivo, è necessario assicurarsi che il browser Chrome sia aggiornato, altrimenti questo potrebbe essere il motivo per cui il dispositivo Chromecast non funziona bene come dovrebbe.

Abilitare il multicast sul router

Controllare le impostazioni del router per verificare se il multicast è abilitato; se non lo è, abilitarlo. Il multicast è un modo estremamente vantaggioso per risparmiare dati evitando varie collisioni wireless. Tuttavia, questo influisce notevolmente sulla qualità dello streaming quando si eseguono più applicazioni o dispositivi di streaming multimediale contemporaneamente.

Per abilitare il multicast sul router, digitate i seguenti comandi rispettivamente in modalità di configurazione globale e di interfaccia:

Nella modalità di configurazione globale, è necessario eseguire il comando ip multi-routing, che consente il routing multicast per il router. Per avere il routing multicast in una configurazione funzionante, entrare in ciascuna delle interfacce e configurare il PIM.

Per farlo, si usa il comando ip pim, che accetta l'opzione dense-mode o sparse-mode. Una volta fatto questo, si abilita automaticamente IGMP su queste interfacce.

 Router1>enable Password: Router1#configure terminal Inserire i comandi di configurazione, uno per riga. Terminare con CNTL/Z. Router1(config)#ip multicast-routing Router1(config)#ip pim rp-address 192.168.1.2 Router1(config)#interface FastEthernet 0/0 Router1(config-if)#ip address 192.168.1.2 255.255.255.0 Router1(config-if)#ip pim sparse-dense-mode Router1(config-if)#exit Router1(config)#ip pim send-rp-discovery scope 16 Router1(config)#exit 

Commutazione della banda di frequenza

Se avete provato questi metodi e continuate a riscontrare problemi di rete, provate a cambiare banda WiFi. Ad esempio, se il vostro dispositivo era inizialmente sulla banda a 2,4 GHz, passate alla banda a 5 GHz e verificate se c'è una differenza visibile. Potete farlo con:

App Google Home → Chromecast → Impostazioni → WiFi → Dimentica questa rete

Quindi tornate alle opzioni di banda WiFi disponibili e scegliete la rete alternativa più adatta. Se avete problemi di WiFi, potete anche collegare il Chromecast usando il vostro Hotspot mobile.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica del Chromecast

Esistono due metodi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del Chromecast, che si tratti di Gen 1, Gen 2 o Gen 3.

Il primo metodo è tramite l'app Google Home. Questo metodo è comune a tutti e basta seguire questi passaggi:

App Google Home → Chromecast → Impostazioni → Altre impostazioni → Ripristino dati di fabbrica

Il secondo metodo riguarda il ripristino delle impostazioni di fabbrica direttamente dal Chromecast stesso e sarà spiegato singolarmente per la Gen 1 e la Gen 2, rispettivamente.

Ripristino di fabbrica del Chromecast Gen 1

Per resettare direttamente il Chromecast Gen 1, è sufficiente:

• Accendete la TV a cui è collegato il Chromecast.
• Tenere premuto il pulsante sul retro fino a quando un LED fisso inizia a lampeggiare.
• La TV diventerà vuota e il dispositivo di casting si riavvierà.

Ripristino di fabbrica del Chromecast Gen 2

Per resettare direttamente il Chromecast Gen 2, è necessario procedere come segue:

• Come in precedenza, accendere il televisore a cui è collegato il dispositivo.
• Tenere premuto il pulsante sull'estremità posteriore finché non si accende una luce arancione continua.
• Non lasciarlo salire finché non si accende la luce bianca.
• Quando la luce bianca si accende, lasciate andare il pulsante e lasciate che il Chromecast si riavvii.

Contattare l'assistenza clienti di Google

Se tutto il resto non funziona e nessuno di questi metodi ha funzionato, non esitate a contattare l'assistenza clienti di Google, che vi guiderà attraverso i passaggi da seguire per far funzionare nuovamente il Chromecast.

Riflessioni finali su come risolvere il problema della mancata connessione di Chromecast

Ora che sapete cosa fare se il vostro Chrome cast non si connette, ci sono alcune indicazioni da tenere a mente mentre cercate di risolvere il problema.

Durante il ciclo di alimentazione del dispositivo di rete, verificare se il modem dispone di una batteria di riserva. In tal caso, è necessario utilizzare il pulsante di ripristino del modem o rimuovere la batteria e reinserirla.

Quando si cerca di risolvere il problema di connettività con il Chromecast, se la potenza del segnale è bassa, probabilmente la portata deve essere migliorata. Per risolvere il problema, utilizzare l'extender fornito in dotazione per collegare il Chromecast al televisore.

Inoltre, è bene tenere presente che quando si resetta il Chromecast, si cancellano tutti i dati dal dispositivo e si deve riconfigurare tutto dall'inizio, come se si fosse appena tolto il dispositivo dalla scatola.

Assicurarsi che lo smartphone (o il dispositivo da cui si esegue il casting) e il Chromecast siano collegati alla stessa rete WiFi.

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Domande frequenti

Come si collega il chromecast al WiFi?

Accedere all'app Google Home → Chromecast → Impostazioni → Impostazioni del dispositivo → WiFi

Come faccio a ricollegare il mio chromecast?

Accedere alle impostazioni del dispositivo, → attivare il Bluetooth, → tornare all'app Google Home e verificare se il dispositivo si connette. Se non funziona, controllare le impostazioni WiFi, provare a riavviare il router o resettare il Chromecast.

Come faccio a fare lo screen mirror con chromecast?

Assicurarsi che i dispositivi siano collegati alla stessa rete WiFi. Quindi, accedere all'app Google home → dispositivo Chromecast di cui si desidera eseguire il mirroring → Cast my screen → Cast screen → Start now.

Come si fa a rendere scopribile chromecast?

Accendere Chromecast. Collegare lo smartphone, Chromecast e altri dispositivi connessi alla stessa rete WiFi. Verificare che il Bluetooth sia acceso.