Era un día agotador en el trabajo y lo único que me apetecía era una taza de té caliente y mi dosis diaria de Discovery Channel.

Pero por más que busqué, no pude encontrar el canal y mi tarde fue bastante aburrida.

Así que decidí navegar por Internet y averiguar cómo traer de vuelta el canal, y aprendí cómo restablecer la caja de cable Cox.

Para cualquiera que se enfrente a problemas similares, he compilado una guía rápida sobre cómo restablecer la caja de cable Cox.

Siga cuidadosamente los pasos indicados y estará listo.

Para reiniciar tu caja de cable Cox, inicia sesión en tu cuenta de Cox y elija la opción Reiniciar equipo. Como alternativa, puede reiniciar el decodificador de Cox simplemente desenchufando el aparato durante 30 segundos y volviéndolo a enchufar.

Para obtener una explicación detallada, puede seguir la guía paso a paso que se ofrece en el artículo.

¿Por qué es necesario reiniciar la caja de cable de Cox?

Estás en el momento crucial de tu persecución favorita de Fast and Furious, y resulta que el receptor tarda demasiado en cambiar el volumen o responder a otras peticiones.

Puede ralentizarte el cambio de canal e incluso apagar el televisor.

Otro de los problemas que pueden ponerte de los nervios es cuando no aparecen los canales, como me pasó a mí.

Cuando por fin tenga el mando a distancia para ver sus canales favoritos, lo último que querrá es que falten esos mismos canales.

Por supuesto, puedes pasar inmediatamente por el escáner de canales, pero qué pasa cuando ni siquiera lo encuentras ahí.

Sí, estos pequeños fallos son suficientes para volverte loco, y si restablecer tu señal de Comcast no funciona, lo único que tienes que hacer es restablecer tu Comcast Cable Box.

Las razones por las que tienes que reiniciar tu caja de cable Cox pueden ser principalmente las mencionadas anteriormente, pero también pueden extenderse a problemas de red lenta y problemas de TV.

Como ocurre con todos los sistemas de cable, Cox también tiene sus problemas.

Y aquí, abordamos esos problemas con un simple reinicio de la caja de cable.

Pasos para reiniciar Cox Cable Box

Antes de entrar en los pasos reales, tenga en cuenta algunas cosas acerca de restablecer su caja de cable Cox.

El restablecimiento borrará todos los ajustes que hayas guardado anteriormente, incluidos tus canales favoritos, etc.

Refresca el sistema por completo y le da un impulso extra de velocidad para funcionar.

Este es siempre uno de los métodos más fáciles por el cual usted puede solucionar problemas de su caja de cable Cox.

Ahora pasando a los pasos para restablecer la caja de cable Cox, puede seguir la información dada a continuación.

Descarga e inicia sesión en la aplicación de Cox

Antes de iniciar cualquiera de los pasos principales, debes disponer de la aplicación Cox.

La aplicación está disponible tanto para iOS (Cox para iOS) como para Android (Cox para Android) y se puede descargar desde el teléfono.

También puedes descargar la aplicación desde el sitio web oficial de Cox.

Una vez descargada e instalada la aplicación, inicia sesión con tus credenciales o crea una cuenta nueva.

Para iniciar sesión como nuevo usuario, vaya al sitio web oficial y haga clic en "Iniciar sesión en mi cuenta", que aparece en la esquina superior izquierda.

Accederás a otra página para registrarte en Cox, y en esa página, haz clic en "¿No tienes cuenta? ¡Regístrate ahora!".

Puede validar su cuenta de tres maneras: utilizando el número de cuenta, el número de teléfono o la dirección de servicio, según prefiera.

Tras el proceso de registro, puede pulsar Completar registro e iniciar sesión en su cuenta.

Seleccione el dispositivo que desea restablecer

Después de iniciar sesión en su cuenta, puede localizar allí la opción "Mis servicios".

Desde Mis Servicios, navega hasta la opción MyTV que aparece debajo.

Debajo de Mi TV, puedes ver una lista de los decodificadores de cable que dependen de tu cuenta Cox.

Puedes ver el nombre de tu caja de cable desde esas opciones y elegir ese dispositivo.

Reiniciar el dispositivo

Una vez localizado con éxito el nombre de su caja de cable, podrá ver debajo la opción "Reiniciar equipo".

Al seleccionar esa opción, accederá a la pantalla "Restablecer su caja de cable".

Haga clic en el botón azul que aparece debajo del mensaje "Comenzar restablecimiento", y la pantalla mostrará "Estamos restableciendo su caja de cable" como indicación para notificar el proceso en curso.

El receptor puede tardar hasta 30 minutos como máximo en reiniciarse y descargar todos los datos de la guía en el sistema.

Método alternativo de reinicio

También hay otro método por el cual usted puede tratar de restablecer su caja de cable Cox sin todas las formalidades técnicas mencionadas anteriormente.

Basta con desenchufar el cable de la parte posterior del receptor de cable para cortar la fuente de alimentación.

Después de esperar unos 30 segundos, simplemente conéctalo de nuevo, y tu caja de cable Cox iniciará el proceso de reinicio.

El reinicio puede tardar hasta 3 minutos, y tan simple como eso, habrás reiniciado tu caja de cable Cox.

También puedes intentar reiniciar el mando a distancia de Cox.

Reiniciar Cox Mini

Algunos usuarios de Cox no tendrán la caja de cable Cox, y como sustituto de ésta, tendrán la caja Cox Mini.

Y para los usuarios de TV analógica, la caja Mini es imprescindible.

Entonces, ¿qué harás si es tu Cox Mini el que necesita reiniciarse? La respuesta es sencilla.

Para el reinicio de Cox Mini, basta con desenchufar el cable de alimentación principal de detrás de la caja Mini.

Espera entre 60 y 90 segundos antes de volver a enchufarlo.

El restablecimiento se iniciará automáticamente y el proceso puede tardar hasta 5 minutos en finalizar.

Si la opción de reinicio no resuelve tu problema con el Cox Mini, también puedes ejecutar un autotest en el dispositivo.

Seleccione la opción Atención al cliente en el botón Menú del mando a distancia.

Pulse la flecha derecha una vez y luego la flecha abajo una vez y pulse Seleccionar.

Esto mostrará cualquier problema con su caja Cox Mini.

Reiniciar la caja de cable de Cox para resolver errores

Apague siempre el televisor antes de realizar cualquier tipo de restablecimiento completo en el dispositivo.

Ha habido casos en los que los cables se han mezclado, provocando el mal funcionamiento del televisor, así que echa un vistazo a tus cables primero antes de intentar nada.

Recuerda que un reinicio borra todos los datos de la caja de cables, así que comprueba todas las conexiones hasta que no te quede más remedio que realizar un reinicio.

A veces, además de reiniciar tu caja de cable, también puedes intentar reiniciar tu módem WiFi.

Si no consigues que funcione tu Cox Cable Box incluso después de probar estos consejos de solución de problemas, también puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Cox.

Si estás cansado de lidiar con esto y quieres ver qué más hay, cancelar tu Cox Internet también es una opción.

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Preguntas frecuentes

¿Por qué mi caja de cable Cox sigue parpadeando?

Si la luz sigue parpadeando, indica que probablemente algo va mal con tu dispositivo. Puedes intentar reiniciar la caja de cable como solución.

¿Cómo actualizo mi Cox Cable Box?

Pulsa el botón Contorno y desplázate hasta que se resalte la opción Configuración y haz clic en Aceptar. A continuación, desde Preferencias, selecciona la opción General y desplázate hasta que veas la sección Hora de actualización diaria. De este modo, podrás actualizar la caja de cable cox según la hora que desees.

¿Exige Cox una caja de cable para cada televisor?

Puedes ver los canales digitales de Cox cable sin la ayuda de la caja de cable, pero sólo funciona para la televisión digital, y es importante que la tengas.

¿Cómo conecto mi caja de cable Cox a mi módem?

Puedes utilizar un divisor para conectar el cable coaxial a la toma de pared, y el divisor puede conectarse a la vez al decodificador de cable y al módem.