Le mando muchos mensajes a mi hermano por iMessage, sobre todo durante el fin de semana, cuando se supone que se juega un partido de la NFL.

Mientras le enviaba mensajes, iMessage dijo de repente que tenía silenciadas las notificaciones, pero cuando volvió a enviar mensajes, dijo que no las tenía silenciadas.

Decidí llegar al fondo del asunto, ya que esto podría estorbar si hay algo más urgente que necesite hablar con él.

Después de pasar mucho tiempo investigando cómo funcionaban los modos No molestar y Enfoque, hice desaparecer la pequeña notificación en iMessage.

Si la persona con la que hablas por iMessage tiene silenciadas las notificaciones, puedes pedirle que desactive el modo Enfoque o añadir tu contacto a su lista de contactos favoritos para saltarse el modo Enfoque.

Cuando llegues al final de este artículo, también podrás desactivar este mensaje de forma rápida y sencilla.

¿Qué significa que alguien tenga las notificaciones silenciadas?

El iPhone tiene un modo Enfoque que funciona como No Molestar, pero muestra todas las notificaciones que recibiste cuando estaba activado una vez que lo apagas.

Si este modo está activado, como cortesía hacia tus contactos para que sepan cuándo esperar una respuesta a sus mensajes, iMessage les avisa de que tienes las notificaciones desactivadas.

A menos que hayan configurado el modo Focus para permitir las notificaciones de algunos contactos, todas las notificaciones de todos los contactos no alertarán a la persona que utiliza el teléfono.

Veremos cómo puedes desactivar el modo Enfoque si lo habías activado por accidente y cómo puedes añadir excepciones al modo Enfoque.

También veremos qué puedes hacer si el modo Enfoque no está activado pero sigues viendo que las notificaciones se silencian en el otro lado.

Desactivar el modo de enfoque

En primer lugar, puedes pedir a la persona que tiene el mensaje de notificación silenciado que desactive el modo Enfoque si lo tiene activado.

El modo de enfoque es lo que hace que iMessage muestre esta alerta, así que para desactivar el modo de enfoque en dispositivos iOS:

1. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior derecha de la pantalla para abrir Centro de control .
2. Toque Enfoque .

También puedes mantener pulsado el icono Enfoque en la pantalla de bloqueo para desactivar el modo Enfoque.

Diles que sólo activen Enfoque cuando quieran bloquear todas las notificaciones y quieran centrarse en lo que estén haciendo.

También puedes pedirles que comprueben si tienen un icono de media luna en el chat con tu en iMessage, y si es así, tendrán que activar las notificaciones para el chat a través de iMessage.

Desactivar Focus Share

Los dispositivos de Apple también permiten compartir Focus entre dispositivos que utilicen el mismo ID de Apple, por lo que al activar Focus en un dispositivo se desactivará en todos los dispositivos que utilicen el mismo ID de Apple.

Es posible que tu contacto de iMessage haya activado Focus en su iPad o Mac y, como resultado, lo haya activado también en su iPhone porque tenía activado Focus Share.

Pídeles que desactiven Focus share en iOS siguiendo los pasos que se indican a continuación:

1. Ir a Ajustes .
2. Toque Enfoque .
3. Apagar Compartir entre dispositivos .

Para hacerlo en Mac:

1. Haga clic en el botón Manzana en la parte superior derecha de la pantalla.
2. Seleccione Preferencias del sistema > Notificaciones & Enfoque .
3. Desmarque Comparte entre dispositivos Encontrará la casilla debajo de la lista, a la izquierda de la ventana.
4. Confirme el mensaje que aparece.

Una vez desactivado el ajuste Focus Share, comprueba si la alerta de notificaciones silenciadas desaparece al intentar enviar un mensaje a la persona en iMessage.

Permitir que la aplicación Contactos pase por el modo On Focus

El Modo Enfoque sí te permite dejar pasar a ciertos contactos en caso de emergencia, así que pídele a la persona que tiene silenciadas las notificaciones en iMessage que te añada a la lista de contactos exentos.

Esto les permitirá seguir utilizando el modo Focus siempre que quieran, pero podrás comunicarte con ellos ya que estás exento de las restricciones que Focus ha impuesto al teléfono.

Para permitir el contacto a través del modo Focus:

1. Abrir Ajustes .
2. Ir a Enfoque y seleccione el modo de Enfoque al que desea añadir el contacto.
3. Toque Personas entonces el + botón bajo Personas permitidas .
4. Seleccione el contacto para el que desea hacer una excepción y pulse Hecho .

Pídeles que comprueben la lista de personas permitidas para tu contacto, y una vez que esté ahí, activar ese modo Enfoque no detendrá las notificaciones de ese contacto.

Es posible que tengan que hacer esto para todos los modos de Enfoque configurados actualmente si quieren dejarte pasar, independientemente del modo de Enfoque que tengan activado.

Añade tu contacto a favoritos

También puedes añadir a tus favoritos cualquier contacto que quieras dejar pasar mientras Enfoque está activado sin tener que andar trasteando con los ajustes de Enfoque.

Pide a la persona que añada tu contacto a la lista de favoritos siguiendo los pasos que se indican a continuación:

1. Ir a Contactos .
2. Desplácese hacia abajo y seleccione el contrato que desea añadir como favorito.
3. Desplácese de nuevo hacia abajo y pulse Añadir a favoritos .

Todos los contactos de la lista de favoritos pasarán por alto todos los modos de Enfoque, incluido No molestar, lo que significa que no tendrás que añadir el contacto individualmente a cada modo de Enfoque que utilices.

Reiniciar el teléfono

Si desactivar el modo Enfoque o añadir tu contacto a favoritos no ha conseguido que desaparezca el mensaje de notificaciones silenciadas, puedes pedirle a la persona que reinicie su teléfono.

Para reiniciar el teléfono:

1. Mantén pulsada la tecla de encendido.
2. Cuando aparezca el control deslizante, utilízalo para apagar el teléfono.
3. Cuando el teléfono se apague, mantén pulsado el botón de encendido hasta que vuelva a encenderse.

Cuando el teléfono de la persona se reinicie, puedes comprobar en iMessage si la alerta ha desaparecido.

Puedes pedirles que reinicien el teléfono varias veces si el primer reinicio no ha hecho nada.

Actualizar iOS

Si el reinicio no ha funcionado, pídeles que actualicen iOS en su teléfono para que se solucione el error que haya hecho saltar la alerta.

Para actualizar iOS:

1. Abrir Ajustes .
2. Toque General y seleccione Actualización de software .
3. Toque Descargar e instalar e instalar la actualización.

El teléfono se reiniciará una vez completada la actualización, así que comprueba iMessage de nuevo y comprueba si las notificaciones ya no están silenciadas.

Contacto Apple

Si iMessage sigue mostrando la alerta de notificaciones silenciadas incluso después de probar todo lo que te he comentado, pide a la persona que lleve el teléfono a una Apple Store cercana para que lo revisen.

Puede tratarse de un problema con el software, que Apple suele arreglar gratuitamente.

También puedes intentar arreglarlo por teléfono poniéndote en contacto con el soporte técnico de Apple.

Reflexiones finales

Estar bloqueado es diferente del modo No molestar o Enfoque, y no recibirás la alerta de notificaciones silenciadas si has sido bloqueado.

Los mensajes simplemente no serían entregados, sin importar cuando intentes enviar el mensaje.

El modo Enfoque es una potente herramienta que te ayudará a trabajar en la tarea sin que el teléfono te moleste, pero ten cuidado, ya que las llamadas o mensajes urgentes no pasarán a menos que hayas configurado que se permitan los mensajes y llamadas de determinadas personas.

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Preguntas frecuentes

¿Puede alguien ver si los silencia en iMessage?

Si has silenciado a alguien en iMessage, no se le avisará de que lo has hecho.

Si tienes activado el modo Enfoque, la persona con la que te estés mensajeando verá que tienes las notificaciones en silencio.

¿Silenciar las notificaciones significa bloquearlas?

Si un chat dice que las notificaciones fueron silenciadas, no significa que ese contacto te haya bloqueado.

Puede que hayan activado el modo Focus en uno de sus dispositivos Apple, que silenciará todas las notificaciones en todos sus dispositivos.

¿Cómo puedo saber si estoy bloqueado en iMessage?

Si te bloquearan en iMessage, no recibirías ninguna actualización de estado sobre los mensajes que enviaste.

No sabrás si el mensaje fue entregado o si la persona lo ha leído, ya que nunca lo recibió en primer lugar.

¿Los iMessages bloqueados se vuelven verdes?

Cuando los mensajes de iMessage se vuelven verdes, ya no te están enviando mensajes a través de iMessage y están utilizando el servicio SMS normal.

Esto puede significar que te han bloqueado en iMessage o que han perdido la conexión a Internet.