Los inviernos y las fiestas que los acompañan son algo que todos esperamos con impaciencia durante todo el año.

Estoy deseando acurrucarme en el salón y tomarme un chocolate caliente o mi café favorito después de un largo día de trabajo.

Sin embargo, todos estos planes se van al garete si el termostato no funciona.

Llegar a casa y encontrarte con un salón frío y un termostato averiado es frustrante, sobre todo si no sabes cómo arreglarlo.

Volví a casa después de un largo día de compras y me encontré con que mi termostato Nest no funcionaba.

El termostato parpadeaba en rojo y yo no sabía lo que significaba.

No estaba muy segura de pedir ayuda profesional, así que me conecté a Internet para ver qué pasaba.

Resulta que hay una solución muy sencilla para este problema, y no tienes que pasar por ningún método extenso de solución de problemas tampoco.

Si tu termostato Nest parpadea en rojo, significa que la batería del sistema se está agotando y no puede controlar la calefacción de tu casa. Lo único que tienes que hacer es comprobar si alguno de los cables está suelto y el termostato empezará a cargarse.

En caso de que el termostato no empiece a cargar, indica un problema diferente.

También he enumerado algunos otros métodos de solución de problemas en este artículo, incluyendo el restablecimiento del sistema si tu termostato Nest no comienza a cargar.

¿Por qué mi termostato Nest parpadea en rojo?

La luz roja parpadeante de tu termostato Nest puede asustarte, pero en realidad no es para tanto.

El parpadeo de la luz roja en los termostatos Nest significa que la batería está baja.

Esto es válido para todos los termostatos Nest, incluyendo:

• Termostato Nest de primera generación
• Termostato Nest de segunda generación
• Termostato Nest de tercera generación
• Termostato Google Nest E
• Termostato inteligente Google Nest

En la mayoría de los casos, el termostato se recarga solo y la luz roja se apaga cuando la batería está llena.

La luz roja suele ser un indicador de que el aparato se está cargando y empezará a funcionar cuando se haya recargado.

El termostato Nest puede tardar entre 10 minutos y 1 hora en recargarse por completo. Los más nuevos, como el termostato Nest de 4ª generación, se cargan por completo más rápidamente.

Sin embargo, si la luz roja sigue parpadeando durante mucho tiempo, significa que hay algún otro problema con el sistema.

Para averiguar cuál es el problema, conecta el termostato directamente al cable USB; si se carga y empieza a funcionar después de algún tiempo, puede que haya un problema con la batería.

De lo contrario, podría tratarse de un problema de cableado o de software.

Hay varias razones por las que tu termostato Nest mostrará batería baja. Sin embargo, al final, todas ellas conducen a un único problema, es decir, la unidad base no está recargando la batería del termostato.

Tu termostato toma una pequeña corriente de carga del sistema de climatización para cargar la batería.

A veces, la corriente no es suficiente para mantener la batería llena debido a un problema con el cableado o el sistema de carga.

¿Qué hacer si mi termostato Nest tiene poca batería?

Lo primero que tienes que hacer cuando tu termostato Nest tiene poca batería es comprobar si hay algún problema con la batería.

Si su unidad es antigua, existe la posibilidad de que la batería recargable esté fallando, lo que puede solucionarse sustituyendo las pilas.

Para sustituir las pilas de tu termostato Nest, sigue estos pasos:

• Retire el dispositivo termostático de la unidad base.
• Quita las pilas.
• Sustitúyalas por pilas alcalinas AAA.
• Fije el dispositivo del termostato en la unidad base.

Sin embargo, si tienes un Nest Thermostat E o el Nest Learning Thermostat, no puedes sustituir sus pilas, ya que no están diseñadas para que las cambie el usuario y son unidades selladas.

Si la señal de batería baja desaparece después de sustituir y cargar las baterías, lo más probable es que el problema se deba a una batería defectuosa.

Sin embargo, si la luz roja sigue parpadeando, debe averiguar por qué la unidad base no carga la batería.

Carga tu termostato Nest

Como ya se ha mencionado, los termostatos Nest no están conectados directamente a una fuente de alimentación, sino que toman una pequeña carga directamente del sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado.

Sin embargo, a veces la corriente no es suficiente para cargar el termostato. Puedes solucionarlo cargando manualmente tu termostato Nest.

Si tu termostato ha estado guardado durante un tiempo o no has encendido tu sistema de climatización, es posible que tengas que recargarlo manualmente.

Recargar manualmente tu termostato Nest es bastante fácil; sigue estos pasos para cargar manualmente tu termostato:

• Retire el termostato de la unidad base.
• Conéctalo a un cable de datos y a un adoptador.
• Enchufa el dispositivo a una toma de corriente para cargarlo.
• Una vez que la luz roja de la unidad deja de parpadear, el dispositivo está cargado.

El proceso completo debería durar unos 30 minutos.

El termostato Nest no se carga

Si la batería de tu termostato Nest no se carga, puede deberse a varias razones.

La razón más común es que el dispositivo haya estado inactivo durante unas semanas o meses.

En este caso, la tensión de la batería cae por debajo de 3,6 voltios.

Así, el termostato no puede recargarse con la corriente que recibe de la unidad base.

Este problema puede solucionarse fácilmente recargando manualmente el dispositivo para aumentar la batería.

Compruebe el cableado del termostato

Si el termostato sigue sin cargar, es posible que haya un problema con el cableado del sistema.

Para comprobar la información del cableado de tu termostato Nest, sigue estos pasos:

• Abra los ajustes de su termostato.
• Ir a Equipamiento.
• Seleccione Información de cableado.
• Esto mostrará un mapa de los cables conectados al termostato.
• Todos los cables deben ser de color.

Si hay cables grises, significa que esos cables no están enviando tensión al aparato.

El cable C y el cable R conectados al termostato deben tener un flujo de tensión constante para mantener el termostato encendido. Aunque puedes instalar tu termostato Nest sin un cable C, ayuda a completar el circuito, si alguno de tus otros componentes HVAC necesita conectarse.

Si todos los cables del sistema parecen grises, es posible que haya un problema relacionado con la alimentación.

Antes de comprobar el cableado del termostato, asegúrate de apagar el sistema. Así evitarás que los cables defectuosos dañen el sistema.

El interruptor de encendido suele estar en el disyuntor, la caja de fusibles o el interruptor del sistema.

Es importante entender que la información de cableado que recibes en los ajustes del dispositivo se basa en la identificación de los cables que has hecho.

Si los cables se han identificado incorrectamente, no obtendrá la información de voltaje correcta. Para solucionarlo, tendrá que volver a ajustar el termostato con la información de cableado correcta.

Si no estás seguro de la información que recibes a través de la app Nest o en el termostato, puedes comprobar el cableado retirando el termostato del sistema base.

Cada cable debe estar completamente insertado, 6 mm o cable expuesto, y conectado a la placa del sistema.

No llega corriente al cable R

El cable R se encarga de suministrar energía a todo el sistema de climatización.

Por lo tanto, si el cable está dañado o mal instalado y no llega corriente al cable R del termostato Nest, dejará de funcionar.

Antes de sacar conclusiones, compruebe si la alimentación del sistema está conectada.

Encontrará el interruptor en la caja de disyuntores o en la caja de fusibles. A continuación, compruebe si hay algún signo de deterioro en el cable R. Fíjese si está deshilachado o roto.

Asegúrese de que el disyuntor está desconectado antes de comprobar si el cable está dañado.

Si no hay problemas con el cable R, retírelo, enderécelo y vuelva a enchufarlo. Después de esto, encienda el sistema para ver si funciona.

Reinicia tu termostato Nest

Si nada de lo que te he sugerido te funciona, es posible que haya un problema de software que impida que tu termostato Nest se cargue.

La mejor forma de solucionarlo es reiniciar el termostato Nest.

Sigue estos pasos para restablecer tu termostato Nest:

• Ir al menú principal.
• Pulse sobre Ajustes.
• Selecciona reiniciar.
• Vaya a Factory Reset y seleccione la opción.

Esto borrará toda la información guardada y reiniciará el termostato.

Si un problema de software está causando el problema de carga, lo más probable es que esto lo solucione.

Contacto

Si la luz roja sigue parpadeando y el termostato no funciona, lo mejor es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Nest.

Le guiarán a través del proceso de solución del problema o enviarán a un técnico para que eche un vistazo al sistema.

Si hay que sustituir el sistema, tendrás que correr con los gastos, dependiendo de si el aparato está en garantía o no.

Reflexiones finales sobre el parpadeo rojo del termostato Nest

Si se enfrenta con frecuencia al problema de la luz roja parpadeante, también puede utilizar un cable común con el termostato y su sistema de climatización para garantizar un flujo constante de energía que cargue el dispositivo.

Normalmente, los termostatos vienen con un cable de repuesto que puede utilizarse como cable común.

Todo lo que tienes que hacer es buscar el conector C y ver si hay un cable conectado a él o no.

Si hay un cable conectado al terminal, asegúrese también de que va al conector C del sistema HVAC.

Sin embargo, si el cable no está conectado, tendrá que tender un cable nuevo entre el horno y el termostato.

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto dura la batería del termostato Nest?

Si se utiliza correctamente, la batería puede durar hasta 5 años. Sin embargo, si se somete a esfuerzos, sólo aguantará dos años.

¿Cómo sé si mi termostato Nest está cargado?

En cuanto la luz roja del termostato deje de parpadear, el dispositivo estará cargado.

¿Cómo puedo comprobar el nivel de batería de mi Nest?

En los ajustes, ve a los ajustes de información técnica de vista rápida para ver el nivel de batería de tu termostato Nest. También puedes hacerlo en la aplicación Nest.

¿Cuántos voltios debe tener mi termostato Nest?

Tu termostato Nest debe tener un mínimo de 3,6 voltios. Cualquier valor por debajo de éste provocará el agotamiento de la batería.