Mon cousin vient de recevoir un téléphone en cadeau pour ses bons résultats scolaires, et nous nous demandions à quel réseau nous abonner.

Comme toute sa famille était sur le réseau Verizon, nous avons naturellement voulu lui faire bénéficier du même plan.

Lorsque j'ai essayé de trouver la procédure à suivre pour ajouter son numéro comme nouvelle ligne sur le plan de sa famille, j'ai réalisé que beaucoup d'autres personnes comme moi n'étaient pas au clair avec la procédure.

J'ai décidé de faire des recherches et de rédiger ce guide pour que d'autres familles comme la mienne puissent en bénéficier. Ce guide contient des informations exactes provenant principalement du site officiel de Verizon.

Vous pouvez ajouter une ligne sur Verizon via le site web ou l'application. Le prix dépend du plan (illimité, données partagées, etc.) que vous avez acheté. Vous pouvez également choisir d'ajouter la ligne sur un nouvel appareil ou d'utiliser un appareil existant.

Après avoir lu cet article, vous saurez comment ajouter une ligne à votre plan Verizon, quels sont les différents plans disponibles et comment apporter des modifications à votre plan existant.

Forfaits de téléphonie mobile pour la famille Verizon

Verizon propose deux catégories de plans familiaux.

L'un est intitulé Plan illimité et comprend 4 variétés, l'autre est le Plan de données partagées, qui comprend 2 variétés.

Plans illimités

Verizon propose quatre plans illimités principaux, que vous pouvez combiner pour répondre aux besoins de votre famille, ainsi qu'un plan Just Kids, que vous pouvez ajouter à n'importe quel plan illimité.

Vous pouvez activer jusqu'à cinq lignes en ligne, mais si vous avez besoin de plus, vous devrez vous rendre dans un magasin ou utiliser la fonction de chat du site web.

Une réduction de 10 $ par mois et par ligne est accordée sur tout forfait illimité si vous optez pour les paiements automatiques, mais vous devez utiliser une carte de débit ou un compte courant pour bénéficier de la réduction.

Plans de données partagées

Verizon propose deux forfaits de données partagées : 5 Go et 10 Go. Les deux forfaits comprennent des minutes et des SMS illimités, et vous pouvez reporter les données inutilisées sur le cycle de facturation suivant.

Les forfaits coûtent 100 $ pour 5 Go et 110 $ pour 10 Go. Les lignes supplémentaires coûtent 35 $ par ligne et partagent les données du même forfait.

Vous pouvez économiser 10 $ par mois et par ligne si vous vous inscrivez aux paiements automatiques en utilisant un compte bancaire ou une carte de débit.

Un forfait enfant peut être ajouté à n'importe quel forfait illimité pour 60 $ par ligne. Le forfait enfant comprend 5 Go de données et un contrôle parental intégré, notamment des filtres de contenu, le suivi de la localisation et la possibilité de bloquer certaines applications.

Options de plan que vous pouvez choisir lors de l'ajout d'une ligne

L'ajout d'une ligne à votre appareil est relativement simple. Dans la plupart des cas, lorsque vous ajoutez un nouveau téléphone, votre plan existant est maintenu.

Toutefois, si le nouvel appareil que vous ajoutez est une tablette, une smartwatch ou un ordinateur portable, vous devrez souscrire un abonnement pour appareil connecté en plus de votre abonnement actuel.

Dans les deux cas, qu'il s'agisse d'ajouter une ligne ou d'ajouter un nouveau membre à vos plans familiaux, Verizon propose plusieurs options.

Il s'agit notamment des forfaits 5G illimités, prépayés et pour appareils connectés. D'après leur site web, certains de leurs forfaits les plus populaires sont les suivants :

Illimité

Les forfaits illimités 5G Get More, 5G Do More et 5G Play More comprennent l'accès 5G Ultra Wideband1, des appels et des SMS illimités, et plus encore.

Grâce à la technologie 5G Ultra Wideband, vous pouvez facilement diffuser des téléchargements et des jeux en déplacement.

Prépayé

5 Go, 15 Go, Illimité et Illimité Plus sont des formules prépayées très répandues. Elles comprennent toutes des appels et des SMS illimités, avec des variations dans la quantité de données que vous pouvez utiliser chaque mois.

Plans pour les appareils connectés (tablettes, montres intelligentes, etc.)

Les forfaits Illimité et Illimité Plus sont également disponibles pour les appareils connectés, ce qui signifie que vous pouvez garder votre tablette, votre smartwatch compatible 5G et d'autres appareils connectés à votre réseau, même en déplacement.

Dimensionnez votre plan

La première étape avant de modifier ou de dimensionner votre plan actuel est de comprendre quel type de plan vous avez actuellement.

Vous pouvez le faire en vous connectant au site Web ou à l'application My Verizon.

Elle sera disponible sur la page "Mon plan" du site web.

Pour l'application, vous devez appuyer sur "Gérer le plan" pour voir quel plan vous avez.

Une fois cette étape franchie, vous pouvez modifier votre plan sur la même page web, notamment en augmentant votre allocation de données ou en passant à un plan supérieur.

Ajout d'une ligne à un compte prépayé

Si le plan auquel vous avez souscrit est un compte familial prépayé, la bonne nouvelle est que vous pouvez avoir plus d'une ligne prépayée sur ce compte.

Vous pouvez avoir jusqu'à 10 lignes prépayées pour les téléphones, les tablettes, les hotspots mobiles et les routeurs, y compris 20 lignes pour les appareils connectés (p. ex. Smart Locator), ce qui signifie que vous pouvez avoir jusqu'à 30 lignes sur un seul compte.

Pour ajouter une ligne à votre compte familial prépayé, vous pouvez visiter le portail en ligne My Verizon ou l'application My Verizon.

Ajouter une nouvelle ligne à l'aide d'un compte Verizon

Pour ajouter une nouvelle ligne à l'aide du compte Verizon, vous pouvez vous connecter au site web My Verizon.

Les informations d'identification sont incluses dans l'achat de l'un des plans.

Une fois sur le site web, vous devez vous rendre sur la page des appareils, où vous pouvez ajouter une ligne à un appareil préexistant ou acheter un nouvel appareil avec une ligne.

Ajouter une nouvelle ligne à l'aide de l'application Verizon

Comme l'utilisation d'une application peut ne pas être très confortable pour tous les utilisateurs, nous vous proposons un guide en 10 étapes, élaboré à partir des informations disponibles sur le site web officiel.

Une fois l'application ouverte :

1. Appuyez sur l'onglet Compte (en bas).
2. Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe, votre empreinte digitale ou votre identification faciale, qui vous sera fournie au moment de l'achat du plan initial.
3. Appuyez sur Gérer les forfaits et les services.
4. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section "Lignes sur ce plan", puis appuyez sur Ajouter une ligne.
5. Sélectionnez Acheter un nouvel appareil, appuyez sur Suivant ou Pour activer un appareil que vous possédez, reportez-vous à la section Activer une nouvelle ligne à l'aide d'un appareil que vous possédez déjà.
6. Sélectionnez une option de paiement (prix de détail ou paiement par appareil).

Si vous transférez un numéro depuis un autre opérateur, procédez comme suit :

• Sélectionnez J'ai déjà un numéro, puis appuyez sur Suivant.
• Saisissez les informations suivantes, acceptez (cochez) les conditions générales, puis appuyez sur Suivant :

Saisissez les informations suivantes :

• Numéro de téléphone existant
• Numéro de compte
• Code PIN du compte
• Adresse du titulaire du compte

7. Sélectionnez l'option de plan souhaitée, puis appuyez sur Sélectionner un plan.
8. Sélectionnez Je souhaite un nouveau numéro, puis appuyez sur Suivant Entrez votre code postal à 5 chiffres, choisissez les 6 premiers chiffres de votre numéro en appuyant sur le menu déroulant Numéro de téléphone, puis appuyez sur Suivant.
9. Si le code postal saisi n'a pas de numéro disponible, saisissez un autre code postal. Passez en revue votre panier, puis appuyez sur Commencer le paiement sécurisé.
10. Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe My Verizon. Vérifiez les détails de votre commande, puis appuyez sur Passer la commande.

Choisir le dispositif à ajouter

Vous pouvez choisir d'ajouter un nouvel appareil ou d'apporter votre propre appareil et d'ajouter une ligne. La procédure pour apporter votre appareil a été expliquée plus haut dans cet article.

Si vous souhaitez acheter un appareil neuf, des options sont disponibles sur le site Web de Verizon ou dans l'application My Verizon.

Une fois que vous avez ouvert l'un ou l'autre, vous devez aller dans le menu déroulant Mes appareils et sélectionner Ajouter un nouvel appareil.

Vous pouvez filtrer par marque, système d'exploitation, prix et autres critères. Vous pouvez également comparer les appareils entre eux.

Une autre caractéristique intéressante est la possibilité d'échanger un ancien téléphone lors de l'achat d'un nouvel appareil, ce qui constitue un excellent moyen d'économiser de l'argent.

Souscrire une assurance pour l'équipement

L'assurance du matériel est un excellent moyen de vous assurer une certaine forme d'indemnisation si votre appareil est perdu, endommagé ou rendu inutilisable de quelque manière que ce soit (sous réserve des conditions de la compagnie).

Les frais sont de 17 dollars par mois pour un appareil ou de 50 dollars par mois pour trois lignes.

En contrepartie de l'achat de cette assurance, vous bénéficiez d'un rafraîchissement illimité des appareils, d'une sécurité numérique de premier ordre, d'un conseiller en sécurité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, d'une assistance technique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, du remplacement des batteries dans les centres de réparation agréés par Verizon, de la réparation illimitée des fissures de l'écran pour seulement 29 $ à chaque fois, et de la livraison et de l'installation le jour même de tout téléphone de remplacement dont vous pourriez avoir besoin.

Choisir une allocation de données

Lorsque vous ajoutez un nouvel appareil à votre plan ou que vous ajoutez un appareil existant, il se peut que vous souhaitiez apporter des modifications concernant l'utilisation des données.

Vous pouvez le faire lorsque vous passez à la caisse après avoir choisi les spécifications de la nouvelle ligne.

Vous pouvez toujours faire des ajustements plus tard avec My Verizon. Vous pouvez également ajouter des paquets de données supplémentaires à votre plan à partir de l'application.

Coût de l'ajout d'une nouvelle ligne

Le coût de l'ajout d'une nouvelle ligne dépend du type de plan que vous avez souscrit et le montant varie en conséquence.

Les forfaits de données partagées ont un tarif fixe de 35 $ pour toute ligne supplémentaire, mais vous devrez contacter Verizon ou ajouter un forfait via l'application pour connaître le coût de l'ajout de lignes supplémentaires pour les forfaits illimités ou familiaux.

Utilisation de l'appareil pendant l'ajout d'une ligne

Si vous souhaitez apporter votre appareil lors de l'ajout d'une ligne, vous devez vous connecter à la page Verizon bring your device et vérifier si l'appareil que vous ajoutez est compatible avec leur réseau.

Une fois que la compatibilité de votre appareil a été établie, vous pouvez choisir un numéro, une formule et un mode de paiement pour commencer.

Contacter le service clientèle

Pour déposer un grief, vous pouvez vous connecter au site web de Verizon, qui fournit des étapes faciles à suivre pour enregistrer votre plainte.

Il existe des options telles que Mobile et Home, qui font référence aux appareils avec lesquels vous rencontrez un problème.

Il existe ensuite d'autres subdivisions au sein de ces catégories.

Réflexions finales

Verizon est un excellent réseau qui surpasse constamment ses concurrents en termes de performances. Bien qu'il soit un peu coûteux, le service en vaut la peine.

Il existe d'excellents plans pour toute la famille, et cet article en dresse une liste exhaustive.

Si vous avez un nouveau membre dans la famille ou si quelqu'un veut passer au même réseau, il est facile de passer au réseau Verizon et d'être ajouté au plan familial.

Le site web et l'application sont conviviaux et il suffit de se connecter et de suivre les instructions.

Même le mécanisme de recours est solide, avec des options prédéterminées qui vous guident tout au long du processus.

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Questions fréquemment posées

Pouvez-vous ajouter une ligne en ligne Verizon ?

Oui, vous pouvez ajouter une ligne à votre plan Verizon via le site web ou l'application.

Combien coûte l'ajout d'une ligne à un compte Verizon ?

Le coût d'une nouvelle ligne dépend directement du plan auquel vous avez souscrit. Pour les plans partagés, il est de 35 $ par ligne.

Quel est le prix pour 2 lignes sur Verizon ?

Verizon facture entre 140 $ pour deux lignes dans le cadre de son plan Start Unlimited et 180 $ pour deux lignes dans le cadre de son plan Get More Unlimited.