Il y a quelques mois, l'un de mes cousins m'a approché avec son nouvel iPhone.

Il s'est efforcé d'activer l'iPhone sur Verizon avec un message d'erreur lui disant qu'il n'était pas activé, et il voulait que je le répare rapidement.

J'ai parcouru une demi-douzaine d'articles et quelques vidéos youtube pour trouver exactement ce qui avait pu se passer et comment le réparer. Cela n'a pas pris beaucoup plus de temps car j'ai passé en revue les correctifs recommandés.

Lors de mes recherches pour activer son iPhone, j'ai réalisé que certaines choses pouvaient mal se passer, ce qui aurait pour conséquence de ne pas activer l'iPhone.

Je me suis rendu compte qu'il serait utile de disposer d'un guide précis et complet pour aider une personne qui a du mal à activer un iPhone. C'est cette idée qui m'a poussé à écrire cet article.

Vous pouvez également essayer de réinstaller la carte SIM, de désactiver l'eSIM ou de vous assurer que le Wi-Fi est connecté ou que vous vous trouvez dans la zone du réseau Verizon.

Je vais détailler tous les correctifs sur l'iPhone, ne pas activer le problème, comme comment redémarrer votre iPhone, installer un e-SIM, mettre à jour votre iPhone, et bien plus encore dans cet article.

Combien de temps faut-il pour activer un iPhone sur Verizon ?

La procédure d'activation d'un iPhone sur Verizon devrait prendre environ cinq minutes.

Vous pouvez utiliser Verizon sur votre appareil lorsque la barre d'état en haut de l'écran passe de "No Service" à "Verizon".

Verizon, sur son site web, indique que cela prendrait "2 à 3 minutes".

Verizon précise également que "dans certains cas, cela peut prendre jusqu'à 24 heures".

Désactiver Find My Phone sur un ancien appareil iOS

Si vous passez d'un ancien iPhone à un nouvel appareil, assurez-vous que l'application Find My (anciennement Find My iPhone) est désactivée avant d'activer votre nouvel iPhone.

Voici la marche à suivre pour désactiver l'application Find my Phone :

• Assurez-vous que vous disposez d'un
• Ouvrir les paramètres à partir de l'écran d'accueil ou de la bibliothèque d'applications
• Dans la page Paramètres, appuyez sur votre nom en haut.
• Appuyez sur l'option "Rechercher mes".
• Si votre appareil fonctionne sous iOS 12.4 ou une version inférieure, sélectionnez iCloud.
• Sélectionnez "Rechercher mon iPhone" et touchez le bouton Rechercher mon iPhone pour le désactiver.
• Saisissez votre identifiant Apple et votre mot de passe si vous y êtes invité.

Si vous n'avez pas accès à votre ancien iPhone ou s'il ne répond plus, vous pouvez désactiver l'application Find My Phone via iCloud.

Mais d'abord, vous devez ouvrir iCloud et supprimer votre ancien iPhone de la liste de vos appareils.

Éteignez votre ancien iPhone

Vous devez vous assurer que votre ancien iPhone est éteint avant de procéder à l'activation. Voici les étapes pour éteindre votre iPhone.

Pour les iPhones avec Face ID

Pour éteindre un iPhone avec Face ID, maintenez enfoncés le bouton latéral et le bouton d'augmentation ou de diminution du volume jusqu'à ce que le curseur d'extinction apparaisse, puis faites glisser le curseur pour l'éteindre.

Pour les iPhones avec bouton d'accueil

Pour éteindre un iPhone avec le bouton d'accueil, maintenez enfoncé le bouton latéral ou le bouton Veille/Éveil (sur l'iPhone 6 et les versions ultérieures, ainsi que sur la SE 3e génération), puis faites glisser le curseur Éteindre.

Redémarrer votre nouvel iPhone

Un simple redémarrage de l'appareil peut résoudre certains problèmes importants que vous pouvez rencontrer avec n'importe quel appareil.

Par exemple, vous pouvez redémarrer l'appareil et Verizon peut être activé.

Voici la marche à suivre pour redémarrer votre iPhone :

Pour iPhone X, 11, 12 ou 13

• Appuyez simultanément sur le bouton de volume et le bouton latéral de droite et maintenez-les enfoncés ; après quelques secondes, le curseur de mise hors tension s'affiche.
• Faites ensuite glisser le curseur jusqu'à la mise hors tension. Il faudra environ 30 secondes pour que votre iPhone s'éteigne.
• Lorsque votre appareil ne répond plus, vous pouvez le rallumer en appuyant sur le bouton latéral et en le maintenant enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Pour iPhone SE (2e ou 3e génération), 8, 7 ou 6

• Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé ; le curseur de mise hors tension apparaît après quelques secondes.
• Faites ensuite glisser le curseur jusqu'à la mise hors tension. Il faudra environ 30 secondes pour que votre iPhone s'éteigne.
• Lorsque votre appareil ne répond plus, vous pouvez le rallumer en appuyant sur le bouton latéral et en le maintenant enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Pour iPhone SE (1ère génération), 5 ou antérieur.

• Appuyez sur le bouton supérieur et maintenez-le enfoncé ; le curseur de mise hors tension apparaît après quelques secondes.
• Faites ensuite glisser le curseur jusqu'à la mise hors tension. Il faudra environ 30 secondes pour que votre iPhone s'éteigne.
• Lorsque votre appareil ne répond plus, vous pouvez le rallumer en appuyant sur le bouton supérieur et en le maintenant enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Utiliser la carte SIM préinstallée

L'utilisation de la carte SIM de votre ancien iPhone peut ne pas fonctionner sur un nouvel appareil 5G. L'ancienne carte SIM peut ne pas être compatible avec le réseau 5G de Verizon.

Si vous avez acheté un nouvel iPhone 5G chez Verizon, vous devez utiliser la carte SIM préinstallée sur votre appareil.

Retirer et réinsérer la carte SIM physique

L'erreur d'activation peut notamment être due à une installation défectueuse de la carte SIM.

Par exemple, la carte SIM peut ne pas être positionnée correctement sur le plateau SIM, ce qui peut entraîner une erreur.

Pour résoudre ce problème, retirez votre carte SIM, attendez une seconde et remettez-la dans l'iPhone, en veillant à ce que le connecteur de la carte SIM soit aligné avec l'intérieur de l'emplacement.

Insérez l'outil d'éjection SIM dans le trou situé à côté du plateau SIM et poussez pour éjecter et réinsérer la carte SIM. Assurez-vous que le connecteur de la carte SIM est connecté à l'intérieur de la fente.

Assurez-vous que l'eSIM est désactivée si vous utilisez une carte SIM physique

Pour activer votre iPhone sur Verizon, vous devez vous assurer que votre eSIM est désactivée si vous utilisez une carte SIM physique.

En outre, vous devrez éteindre votre appareil, installer la carte SIM physique, désactiver l'eSIM, puis éteindre et rallumer votre appareil, ce qui devrait l'activer.

Activez votre eSIM si vous avez acheté votre iPhone auprès d'Apple

Apple fournit des eSIM si vous achetez votre iPhone directement auprès d'elle. L'iPhone n'aura pas de carte SIM 5G préinstallée.

Si vous avez acheté votre iPhone auprès d'Apple, vous devez activer votre eSIM.

Voici les étapes à suivre pour activer l'eSIM sur votre iPhone :

• Assurez-vous que vous disposez d'une connexion de données.
• Ouvrez "Paramètres".
• Sélectionnez "Cellulaire" ou "Données mobiles".
• Tapez sur "Ajouter un plan cellulaire".
• Scannez le code QR fourni par Verizon.
• Saisissez le code de confirmation fourni par Verizon si nécessaire.

Rester connecté à un réseau Wi-Fi actif

De nombreuses personnes ont tendance à commettre l'erreur d'essayer d'activer un nouvel appareil sans le connecter à l'internet.

Veillez à connecter votre iPhone à un réseau Wi-Fi actif lorsque vous essayez de l'activer.

Restez à portée de la réception cellulaire Verizon LTE

Vous pouvez également activer votre appareil via le réseau cellulaire, mais pour cela, votre appareil doit se trouver dans une zone LTE sans fil de Verizon.

Essayer de désactiver et d'activer l'option Cellulaire peut également résoudre tout problème qui entrave l'activation lors de l'utilisation de données cellulaires.

Signaler le numéro IMEI au service clientèle

Verizon a besoin d'un numéro IMEI pour activer l'iPhone ; vous devrez peut-être communiquer votre numéro IMEI à Verizon en appelant parfois leur service clientèle pour activer votre iPhone.

Lorsqu'un opérateur apprend qu'un appareil a été volé, il peut mettre le numéro IMEI sur liste noire et le bloquer sur le réseau.

Vous devez communiquer votre numéro IMEI pour rattacher votre téléphone au plan de votre opérateur.

Si vous n'avez pas communiqué votre numéro IMEI, l'opérateur ne peut pas le mettre sur liste noire.

Vous pouvez appeler le service clientèle de Verizon pour communiquer votre numéro IMEI.

Signaler l'IMEI 2 au service clientèle pour l'eSIM

Les utilisateurs d'iPhone dotés d'une carte eSIM achetée auprès d'Apple ou d'autres sources ont souvent trouvé cette solution utile.

Les appareils dotés d'une double carte SIM ont deux numéros IMEI, un pour chaque carte SIM. Si vous n'avez pas signalé votre deuxième numéro IMEI, signalez-le à Verizon pour qu'il soit conforme aux procédures de prévention du vol.

Rendez-vous sur le site Web My Verizon, sélectionnez "My Devices" et saisissez le numéro IMEI 2. Cette étape peut vous aider à activer votre iPhone.

Chargez votre nouvel iPhone

Votre nouvel iPhone devrait avoir suffisamment de jus pour l'alimenter tout au long du processus d'activation.

Les téléphones peuvent décharger la batterie avant l'expédition, et il s'agit d'une batterie épuisée ; elle doit être rechargée complètement.

La sous-charge de votre téléphone neuf lors de la première charge peut entraîner des problèmes tels qu'une baisse de la santé de la batterie.

Le processus d'activation de l'opérateur étant basé sur le logiciel et le matériel, l'appareil aura besoin d'une certaine quantité de charge pour terminer le processus.

Par conséquent, assurez-vous que le téléphone dispose d'une charge suffisante pour lancer le processus en le chargeant.

Mise à jour d'iOS

Par exemple, certaines mises à jour, même les mises à jour de modem, peuvent réparer l'erreur d'activation et vous aider à activer votre iPhone sur Verizon.

Pour mettre à jour votre iPhone, suivez les étapes suivantes :

• Ouvrez Réglages à partir de l'écran d'accueil ou de l'App Library
• Tapez sur Général
• Sélectionnez Mise à jour du logiciel
• Si une mise à jour est disponible, elle comporte une option "Télécharger et installer" ou "Installer maintenant". Sélectionnez l'option.

Vérifier la mise à jour du transporteur

Les opérateurs obsolètes peuvent être l'une des raisons pour lesquelles votre iPhone ne s'active pas sur Verizon.

Apple et Verizon publient parfois des mises à jour pour améliorer votre connexion.

Vous pouvez mettre à jour votre opérateur manuellement en suivant ces étapes :

• Ouvrez Réglages à partir de l'écran d'accueil ou de l'App Library.
• Tapez sur Général.
• Appuyez ensuite sur À propos.
• Faites défiler vers le bas et regardez à côté du transporteur.
• Si une mise à jour est disponible, il y aura une option pour effectuer la mise à jour. Seul le numéro du transporteur sera affiché si vous mettez à jour la version du transporteur.

Support de contact

Si vous êtes toujours confronté à une erreur d'activation, vous pouvez encore la résoudre en contactant le service clientèle de Verizon.

Vous pouvez également vous rendre dans un magasin Verizon local pour parler à un représentant.

Réflexions finales

Votre iPhone ne s'active pas sur Verizon peut être facilement résolu en essayant les solutions mentionnées dans l'article.

Ces correctifs vous aideront à éliminer les problèmes courants qui provoquent des erreurs d'activation.

La connexion à un réseau Wi-Fi fiable au cas où votre connexion de données cellulaires serait faible pourrait accélérer le processus.

Répéter la liste des étapes après un certain temps peut résoudre l'erreur d'activation, et assurez-vous de le faire.

La plupart de ces correctifs sont également applicables à d'autres opérateurs. Veillez donc à commencer par les correctifs dans l'ordre et corrigez les bogues qui vous empêchent d'obtenir des erreurs frustrantes.

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Questions fréquemment posées

Pourquoi Verizon ne me laisse-t-il pas activer mon téléphone ?

Si votre téléphone ne s'active pas sur Verizon, cela peut être dû à des bogues ou à des problèmes de connectivité. Essayez.

redémarrer votre appareil, le recharger, le mettre à jour, veiller à désactiver l'eSIM ou communiquer votre numéro IMEI à Verizon pour qu'il puisse résoudre votre problème.

Faut-il aller chez Verizon pour activer un iPhone ?

Il n'est pas nécessaire de se rendre chez Verizon pour activer un iPhone. Vous pouvez suivre les étapes mentionnées sur le site web de Verizon et, en cas d'erreur d'activation, essayer les solutions mentionnées dans cet article. Vous pouvez également contacter le service clientèle de Verizon en cas de doutes ou de questions.

Quel est le numéro à composer pour activer un iPhone Verizon ?

Vous pouvez contacter le service clientèle de Verizon en composant le 1-800-837-4966 pour toute aide concernant le processus d'activation d'un iPhone Verizon.

Combien de temps faut-il pour activer l'iPhone de Verizon ?

La procédure d'activation d'un iPhone sur Verizon vous prendra moins de cinq minutes.

En général, vous pouvez commencer à utiliser le réseau Verizon dans les 2 à 3 minutes qui suivent la fin de la procédure d'activation, mais dans certains cas, cela peut prendre jusqu'à 24 heures.