Alors que je mettais à jour ma télévision et que je vendais mon Roku à un ami qui en voulait un pour sa deuxième télévision, j'ai voulu me déconnecter de tous les comptes de l'appareil et supprimer toute trace de mes informations sur celui-ci.

Je voulais supprimer le compte Roku et me déconnecter, mais je n'ai pas trouvé de moyen direct de le faire.

Je suis allé en ligne pour en savoir plus et recueillir davantage d'informations sur le fonctionnement des comptes Roku en discutant avec quelques personnes sur les forums publics de Roku et en lisant quelques articles techniques expliquant le fonctionnement des Rokus.

Après plusieurs heures de recherche, j'ai réussi à trouver exactement comment me déconnecter de mon compte Roku sur mon téléviseur, et cet article présente tout ce que j'ai trouvé pour que vous puissiez le faire en quelques minutes.

Pour vous déconnecter de votre compte Roku sur votre téléviseur, déconnectez votre appareil Roku ou votre téléviseur Roku de votre compte Roku et réinitialisez-le pour supprimer toutes vos informations.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment vous pouvez dissocier votre appareil ou téléviseur Roku de votre compte et s'il est possible de désactiver votre compte Roku.

Comment fonctionnent les comptes Roku ?

Les comptes Roku fonctionnent de la même manière que les comptes ordinaires d'autres services de streaming : vous associez un e-mail à un mot de passe fort et l'utilisez pour vous connecter au compte via l'appareil.

La déconnexion est toutefois un peu difficile, et il n'existe pas de méthode directe pour se déconnecter, comme appuyer sur un bouton de déconnexion sur la télévision Roku ou sur les clés de streaming Roku.

Vous pouvez seulement dissocier votre téléviseur ou votre appareil Roku de votre compte, ce qui n'est que la moitié de la dissociation de ce compte.

La déconnexion peut ne pas supprimer toutes vos données sur l'appareil, c'est pourquoi il y a quelques étapes supplémentaires à suivre après avoir déconnecté votre compte Roku de votre téléviseur ou appareil Roku.

Quand devez-vous vous déconnecter de votre compte Roku ?

En général, vous vous déconnectez de votre compte Roku avant de vendre l'appareil ou de le confier définitivement à quelqu'un.

Dans ce cas, il est indispensable de vous déconnecter de votre compte, car le nouveau propriétaire pourrait avoir accès à vos informations personnelles ou même effectuer des achats, involontairement ou non.

Il est fortement recommandé de déconnecter l'appareil et de le réinitialiser avant de le remettre.

Outre le transfert de propriété, la déconnexion et la reconnexion au compte peuvent aider à résoudre des problèmes liés au compte, comme des achats qui ne s'affichent pas ou des contenus qui ne sont apparemment pas disponibles dans votre région.

Déconnexion avec vos autres appareils

Vous pouvez choisir de dissocier tout appareil ou téléviseur Roku associé à votre compte en vous connectant au site web de Roku et en le supprimant de la liste des appareils qui s'y trouve.

Vous pouvez le faire à partir de votre smartphone ou de votre ordinateur, en suivant les étapes ci-dessous :

1. Allez sur my.roku.com.
2. Connectez-vous avec votre compte Roku.
3. Recherchez l'appareil dont vous souhaitez dissocier le compte sous Mes dispositifs liés .
4. Sélectionner Unlink et accepter l'invite.

Après avoir dissocié votre compte, vous devrez réinitialiser votre Roku aux paramètres d'usine, ce que vous apprendrez à faire dans les sections suivantes.

Réinitialiser le Roku

Après avoir supprimé le Roku de votre compte, vous devrez réinitialiser l'appareil pour le préparer à un nouveau propriétaire.

Cette opération supprime toutes les données de l'appareil, ce que vous devez faire si vous remettez le Roku à quelqu'un d'autre.

Pour réinitialiser votre Roku :

1. Presse Accueil sur la télécommande.
2. Aller à Paramètres .
3. Ensuite, passez à Système > ; Paramètres avancés du système .
4. Choisir Réinitialisation d'usine .
5. Saisissez le code qui apparaît à l'écran.
6. Confirmez le code pour lancer la réinitialisation.

Assurez-vous que lorsque vous allumez l'appareil ou le téléviseur Roku, vous accédez à la procédure d'installation initiale où vous devez configurer l'appareil.

Peut-on désactiver un compte Roku ?

Si vous ne voulez plus utiliser votre Roku ou si vous voulez changer de compte, il est conseillé de fermer ou de désactiver l'ancien compte.

Heureusement, Roku vous permet de fermer tous les comptes que vous avez créés chez eux, et c'est très simple.

Suivez ces étapes pour fermer votre compte Roku :

1. Rendez-vous sur my.roku.com et connectez-vous au compte Roku que vous souhaitez désactiver.
2. Aller à Gérer vos abonnements .
3. Annulez les abonnements actifs.
4. Cliquez sur Terminé pour accéder à la page Mon compte.
5. Cliquez sur Désactiver le compte .
6. Remplissez le formulaire de retour d'information et Continuer .

Dans ce cas, tous vos achats seront invalidés et vous ne serez pas remboursé pour ces achats, même s'ils sont normalement éligibles.

Réflexions finales

Comme vous le savez peut-être, les méthodes dont j'ai parlé fonctionnent à la fois avec les téléviseurs Roku et les clés de streaming Roku, mais les réinitialisations peuvent également être effectuées même si vous n'avez pas la télécommande avec vous.

Vous pouvez utiliser l'application mobile Roku ou les commandes latérales des téléviseurs Roku pour naviguer dans l'interface et réinitialiser votre téléviseur.

S'il est vrai que l'utilisation ou l'activation de Roku est gratuite, d'autres services comme Netflix, Hulu et Prime Video, disponibles sur ces appareils, sont payants.

C'est le cas pour tous les appareils de diffusion en continu. Si vous vendez votre Roku pour cette raison, n'oubliez pas qu'il en va de même pour toutes les autres solutions.

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Questions fréquemment posées

Comment changer de compte sur mon Roku ?

Pour changer de compte sur votre Roku, vous devez réinitialiser votre Roku pour qu'il vous permette de vous connecter à l'autre compte.

Mais si vous souhaitez utiliser plusieurs comptes sur des services tiers tels que Netflix ou Prime Video sur Roku, il vous suffit de vous déconnecter du compte sur ces applications.

Pourquoi Roku me facture-t-il des frais mensuels ?

Bien que l'utilisation du Roku ne soit pas facturée mensuellement, vous verrez que Roku vous facture mensuellement parce que vous avez des abonnements actifs à certaines chaînes premium de Roku.

Aller à la page Gérer abonnements sur votre compte Roku pour fermer tous ceux dont vous n'avez pas besoin.

Combien coûte Roku par mois ?

L'activation et l'utilisation de Roku sont gratuites, et il n'y a pas de frais mensuels pour la simple utilisation de votre Roku.

Cependant, vous devrez payer pour les chaînes premium qu'ils proposent et pour les services de streaming tiers comme Netflix ou Hulu.

Faut-il une connexion Wi-Fi pour Roku ?

Vous aurez besoin d'une connexion Wi-Fi pour Roku afin d'utiliser votre compte Roku et de diffuser du contenu à partir d'Internet.

Certains Rokus disposent d'un port Ethernet que vous pouvez utiliser pour accéder à Internet si vous n'avez pas de Wi-Fi.