J'attendais de pouvoir regarder ma série préférée après une longue journée de travail. Mais mon téléviseur Hisense ne parvenait pas à se connecter au Wi-Fi. J'avais du mal à résoudre le problème, car je ne savais pas si c'était le Wi-Fi ou ma Smart TV qui était en cause.

Les réseaux Wi-Fi sont sujets à des problèmes de connexion, mais il peut aussi s'agir d'un bogue logiciel sur le téléviseur. Au début, j'ai mis du temps à trouver la cause exacte du problème. Je ne savais pas non plus comment résoudre le problème de connexion et par où commencer.

Dans cet article, j'ai rassemblé toutes les solutions possibles que vous pouvez utiliser pour résoudre votre problème de connexion vous-même !

Vous pouvez résoudre le problème de la TV Hisense qui ne se connecte pas au Wi-Fi en réinitialisant votre routeur, en vidant le cache et en effectuant un cycle de mise sous tension de votre TV Hisense et de votre routeur.

Cet article vous expliquera également comment résoudre les problèmes de portée Wi-Fi, redémarrer votre téléviseur et réinitialiser votre réseau via le téléviseur Hisense. Mais avant d'en arriver là, découvrons pourquoi votre téléviseur Hisense ne se connecte pas au Wi-Fi.

Pourquoi votre téléviseur Hisense ne se connecte-t-il pas au Wi-Fi ?

Si votre téléviseur Hisense ne se connecte pas à votre Wi-Fi, voici quelques causes possibles à rechercher.

Connexion au réseau : Si votre connexion Internet est temporairement interrompue pour une raison quelconque, la télévision aura du mal à se connecter au Wi-Fi. Il est également possible que votre Hisense Smart TV se déconnecte constamment du routeur en raison de l'absence d'Internet.

Questions relatives à l'aire de répartition : Votre téléviseur Hisense peut également éprouver des difficultés à se connecter au routeur s'il est installé à une plus grande distance. Si c'est le cas, vous pouvez également remarquer que votre téléviseur ne détecte plus le réseau Wi-Fi car il ne se trouve pas dans la portée de votre réseau Wi-Fi.

Firmware : Il se peut que votre téléviseur Hisense ne soit pas équipé de la dernière version du micrologiciel. Or, cette version est souvent boguée. Votre téléviseur fonctionnant avec une version plus ancienne du micrologiciel peut donc également être à l'origine des problèmes de connexion Wi-Fi.

VPN - L'utilisation d'un VPN peut affecter vos paramètres réseau, ce qui empêche votre téléviseur de se connecter au réseau Wi-Fi.

Voici quelques méthodes simples pour réparer votre téléviseur Hisense qui ne se connecte pas au Wi-Fi.

Redémarrez votre Hisense TV

Avant d'essayer la manière forte, une solution rapide peut vous permettre de résoudre votre problème plus facilement et plus rapidement. Par exemple, si votre téléviseur Hisense ne s'apparie pas avec votre routeur, vous pouvez essayer de redémarrer votre téléviseur. Un nouveau démarrage peut garantir que toutes vos connexions réseau sont réactivées pour l'appariement.

Débranchez et rebranchez votre téléviseur Hisense

Un autre moyen simple de résoudre le problème de connexion consiste à débrancher et à rebrancher votre téléviseur. Un cycle d'alimentation permet de s'assurer qu'il n'y a pas de problème de tension ou de courant. En outre, cela vous permet d'obtenir un redémarrage rapide. Voici comment effectuer un cycle d'alimentation sur votre téléviseur Hisense :

• Tout d'abord, éteignez le téléviseur, soit en utilisant la télécommande, soit en appuyant sur le bouton d'alimentation du téléviseur.
• Débranchez maintenant le câble principal de la prise de courant.
• Après un intervalle d'environ 1 minute, rebranchez le câble dans la prise de courant.
• Une fois cette opération effectuée, vérifiez les paramètres Wi-Fi de votre téléviseur pour voir si le problème de connexion persiste ou non.

Débranchez et rebranchez votre routeur Wi-Fi

Une fois que vous avez effectué le cycle d'alimentation de Hisense TV, vous devriez également l'essayer sur votre routeur Wi-Fi. Voici comment vous pouvez le faire :

• Éteignez le routeur en appuyant sur le bouton d'alimentation.
• Vous pouvez maintenant débrancher le câble d'alimentation de la prise.
• Après une minute d'attente, vous pouvez remettre le câble d'alimentation dans la prise.

Vérifiez votre connexion Internet

Si votre téléviseur Hisense a du mal à se connecter à votre routeur, vous devez d'abord vérifier si votre routeur a accès à une connexion Internet fonctionnelle. Il existe de nombreuses façons de le savoir. Vous pouvez utiliser d'autres appareils que votre téléviseur pour vérifier si vous pouvez utiliser l'Internet ou non.

Vous pouvez également inspecter votre routeur pour voir s'il a un "voyant rouge" clignotant. Normalement, il devrait avoir un voyant vert pour l'internet qui indique la disponibilité d'une connexion à l'internet.

Rapprochez votre routeur Wi-Fi de votre téléviseur Hisense

Votre téléviseur Hisense sera souvent déconnecté du Wi-Fi s'il a un problème de portée, car le Wi-Fi, lorsqu'il est utilisé dans un grand espace, ne peut se connecter qu'aux appareils qui se trouvent dans sa portée spécifiée.

Si vous essayez de vous connecter à votre téléviseur alors que le routeur est éloigné, vous risquez de rencontrer des problèmes de connectivité et de ralentir votre vitesse d'accès à l'internet.

Vous devez donc rapprocher votre routeur Wi-Fi de votre téléviseur et vérifier la vitesse de connexion.

Réinitialisation du réseau de votre téléviseur Hisense par le biais du menu des paramètres

La réinitialisation du réseau de votre Hisense TV est assez simple et peut être effectuée à partir du menu Paramètres. Elle effacera également les données du cache réseau de votre appareil.

Voici comment réinitialiser le réseau de votre téléviseur Hisense :

• A l'aide de votre télécommande, accédez au menu principal de votre téléviseur.
• Vous y trouverez les Paramètres .
• Sélectionnez ensuite Général des paramètres.
• Sur l'écran suivant, sélectionnez État du réseau .
• Cliquez ensuite sur Réinitialisation du réseau.

Utilisez plutôt un câble Ethernet

L'utilisation d'un câble Ethernet permet d'éviter la plupart des problèmes liés au réseau Wi-Fi, tels qu'une portée réduite et des déconnexions constantes, et garantit des vitesses Internet fiables. Vous devriez donc essayer d'utiliser un câble Ethernet sur votre téléviseur Hisense plutôt que le réseau sans fil.

Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'un câble Ethernet suffisamment long pour couvrir la distance entre votre Hisense TV et votre routeur Wi-FI. Grâce à cela, vous pouvez résoudre le problème de votre Hisense TV qui ne se connecte pas à votre routeur.

Réinitialisation d'usine de votre téléviseur Hisense

Voici la marche à suivre pour réinitialiser votre téléviseur Hisense.

Sur le site Écran d'accueil de votre téléviseur Hisense, vous trouverez l'option Paramètres.

Dans les paramètres, cliquez sur À propos de la télévision .

Cliquez maintenant sur Réinitialisation d'usine .

Contacter le support

Après avoir essayé toutes ces solutions, si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème de votre TV Hisense et de votre routeur, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance de votre TV Hisense au 1888-935-8880 entre 9h et 21h EST.

Conclusion

Les problèmes de connectivité fréquents peuvent être frustrants, car les téléviseurs intelligents dépendent principalement d'une connexion internet.

Dans la plupart des cas, vous pourrez résoudre le problème Wi-Fi en appliquant des méthodes simples mais efficaces, comme vider le cache du réseau, redémarrer votre téléviseur, utiliser un câble Ethernet ou effectuer une réinitialisation d'usine sur votre téléviseur.

Votre téléviseur Hisense doit être connecté à un réseau Wi-Fi pour que le miroir d'écran puisse être transféré sur le téléviseur Hisense.

Vous pouvez également utiliser un adaptateur Wi-Fi USB sur votre téléviseur pour vous aider à le connecter au routeur.

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Questions fréquemment posées

Comment connecter mon téléviseur Hisense au Wi-Fi ?

Vous pouvez connecter votre Hisense TV au Wi-Fi en allant dans Paramètres réseau, en sélectionnant Wi-Fi et en sélectionnant votre Wi-Fi. Cliquez ensuite sur Connecter.

Le téléviseur Hisense dispose-t-il d'un bouton de réinitialisation ?

Un bouton de réinitialisation se trouve à l'arrière de votre téléviseur Hisense. Pour réinitialiser votre téléviseur, poussez le bouton à l'intérieur d'un petit trou et maintenez-le enfoncé pendant 15 secondes.

Où se trouvent les réglages sur Hisense TV ?

Vous pouvez trouver les paramètres sur l'écran d'accueil de votre téléviseur Hisense. Vous pouvez également rechercher le menu des paramètres à l'aide de la télécommande de votre téléviseur.

Comment puis-je utiliser Hisense TV sans télécommande ni Wi-Fi ?

Vous pouvez utiliser une application de télécommande TV Android sur votre mobile pour utiliser Hisense TV.